Kaspersky Standard | Plus | Premium

Содержание

Производительность

Если ваше устройство тормозит или зависает, вы не одиноки! Бывает, что приложения не хотят запускаться, а браузер не отвечает в самый нужный момент. Это может происходить по разным причинам. Мы поможем вам разобраться, что именно вызвало эти проблемы, и устранить их.

В этом разделе справки

Быстрый запуск

Ускорить работу

Обновление приложений

Дубликаты файлов

Большие файлы

Неиспользуемые приложения

Диагностика жесткого диска

Резервное копирование данных

Текущая активность

Режим "Не беспокоить"

Игровой режим

Экономия заряда батареи

Оптимизация нагрузки на операционную систему

В начало
[Topic 203269]

Быстрый запуск

Ваш компьютер загружается слишком медленно? Обычно это происходит, если при старте операционной системы запускается много приложений. Мы расскажем вам, какие приложения тормозят компьютер при старте и поможем выключить их автозапуск.

Анализ приложений, запускающихся при старте операционной системы, выполняется автоматически. Если в результате анализа были найдены приложения, запускающиеся при старте операционной системы, приложение Kaspersky показывает уведомление. Из уведомления вы можете перейти в окно с результатами анализа.

Чтобы ускорить загрузку компьютера:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. Нажмите на кнопку Найти в блоке Быстрый запуск.

    Откроется окно Ускорить запуск компьютера, в котором представлен список приложений, которые запускаются при запуске.

    В графе Влияние на запуск отображается информация о том, какое влияние каждое приложение оказывает на запуск компьютера. Эта информация берется из операционной системы и зависит от того, какое количество ресурсов компьютера (загрузка процессора и объем оперативной памяти) потребляет приложение.

  4. Выберите приложение из списка и в графе Автозапуск переведите переключатель в положение Выкл.

Приложение больше не будет запускаться при загрузке компьютера.

Чтобы выключить автоматический анализ приложений, запускающихся при старте операционной системы:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Быстрый запуск нажмите на кнопку Настройка.
  4. В открывшемся окне снимите флажок Быстрый запуск.
В начало
[Topic 222847]

Ускорить работу

Со временем в операционной системе скапливается всякий мусор, который приводит к замедлению работы компьютера: большое количество лишних файлов и неполадок реестра Windows. Приложение Kaspersky подскажет, если таких данных слишком много, а вы сами решите, что удалить.

По умолчанию поиск возможностей для ускорения компьютера выполняется автоматически. Если в результате поиска были найдены возможности для ускорения компьютера, приложение показывает уведомление. Из уведомления вы можете перейти в окно с результатами поиска.

Некоторые системные файлы и объекты могут быть не удалены, если по какой-либо причине файл или объект был запущен после обнаружения и продолжает работать. Вы можете удалить их позже, когда процесс завершится.

Для вашего удобства все найденные системные и временные файлы, не нужные вашим приложениям, отсортированы по категориям. Файлы трассировки, которые вы записываете под руководством специалиста Службы технической поддержки для решения проблем с любым из ваших приложений "Лаборатории Касперского", попадают в категорию Трассировка приложений "Лаборатории Касперского". Программа обнаруживает файлы трассировки приложений "Лаборатории Касперского", даже если трассировка запущена, но в этом случае не позволяет их удалить. Размер файла трассировки увеличивается до тех пор, пока вы не прекратите запись. Это может занимать место на диске и замедлять работу компьютера. Чтобы удалить файл, необходимо сначала отключить трассировку. Инструкцию о том, как отключить трассировку в данном приложении "Лаборатории Касперского", см. Как включить и отключить трассировку. Чтобы отключить трассировку в других приложениях "Лаборатории Касперского", следуйте инструкциям, указанным в Справке соответствующего приложения.

Чтобы удалить все неиспользуемые файлы с компьютера и исправить ошибки реестра Windows, войдите на компьютер под учетной записью администратора.

Чтобы очистить операционную систему от мусора:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Ускорить работу нажмите на кнопку Найти (или Посмотреть, если поиск уже выполнялся).

    Приложение выполнит поиск и предоставит вам отчет следующего содержания:

    • Неиспользуемые файлы системы. Нажмите на кнопку Посмотреть, чтобы посмотреть подробный отчет о том, какие файлы операционной системы не используются. Нажмите на кнопку Очистить, чтобы удалить эти файлы.
    • Неполадки реестра Windows. Нажмите на кнопку Посмотреть, чтобы посмотреть подробный отчет о том, какие неполадки реестра Windows вы можете исправить без риска повредить операционную систему. Нажмите на кнопку Исправить, чтобы исправить найденные неполадки.

Очистка и исправление найденных проблем ускорят работу вашего компьютера.

Чтобы выключить автоматический поиск возможностей для ускорения компьютера:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Ускорить работу нажмите на кнопку Настройка.
  4. Снимите флажок Ускорить работу.

Папка Windows.old обнаруживается только при автоматическом поиске возможностей для ускорения компьютера.

В начало
[Topic 222848]

Обновление приложений

Этот раздел содержит информацию о том, как с помощью приложения Kaspersky вы можете обновлять приложения, установленные на вашем компьютере.

Доступно только в Kaspersky Standard, Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

В этом разделе справки

Об обновлении приложений

Поиск обновлений для приложений

Как изменить настройки Обновления приложений

Как настроить режим поиска обновлений

Просмотр списка обновлений для приложений

Удаление обновления или приложения из списка исключений

В начало
[Topic 127465]

Об обновлении приложений

Если вы давно не обновляли приложения на своем компьютере, эти приложения могут иметь уязвимости. Такими уязвимостями могут воспользоваться злоумышленники, чтобы нанести вред вашему компьютеру или данным.

Обновление установленных приложений повышает безопасность вашего компьютера. С помощью приложения Kaspersky вы можете искать обновления для установленных приложений, а также скачивать и устанавливать последние обновления.

Приложение Kaspersky подразделяет обновления приложений на два типа:

  • Важные – это обновления, которые устраняют уязвимости установленных приложений и повышают безопасность вашего компьютера.
  • Рекомендуемые – это обновления, которые улучшают функциональность и / или вносят изменения в установленные приложения.

Приложение Kaspersky регулярно выполняет поиск обновлений. Когда приложение Kaspersky находит новое обновление для установленного на компьютере приложения, приложение Kaspersky показывает всплывающее уведомление в области уведомлений. Информация о наличии, количестве и типе доступных обновлений отображается в Центре уведомлений. Из Центра уведомлений вы можете перейти к просмотру, скачиванию и установке доступных обновлений.

Вы также можете запустить поиск обновлений для приложений вручную.

По умолчанию приложение Kaspersky автоматически скачивает и устанавливает все обновления для известных приложений, если для этого от вас не требуется принимать новое лицензионное соглашение.

В операционной системе Windows 8 и более поздних версиях приложения Kaspersky прерывает автоматическое скачивание обновлений для приложений, если используется лимитное подключение к интернету. Скачивание обновлений возобновляется после восстановления безлимитного подключения. Если вы запустили обновление вручную, приложение Kaspersky скачает его независимо от того, лимитное подключение вы используете или нет.

Приложения, которые вы не хотите обновлять или для которых не хотите устанавливать отдельные обновления, приложение Kaspersky помещает в список исключений. Вы можете просматривать и изменять список исключений.

В начало
[Topic 127466]

Поиск обновлений для приложений

Чтобы запустить поиск обновлений для приложений:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Обновление приложений нажмите на кнопку Найти обновления.

Запустится поиск обновлений для приложений.

В начало
[Topic 127468]

Как изменить настройки Обновления приложений

Чтобы изменить настройки Обновления приложений:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительности.
  4. Нажмите на кнопку Автоматический поиск обновлений.

    Откроется окно Настройки Обновления приложений.

  5. Если вы не хотите, чтобы приложение Kaspersky автоматически скачивало и устанавливало обновления приложений, для которых не требуется принимать новое лицензионное соглашение, снимите флажок Автоматически скачивать и устанавливать обновления, если не требуется принимать новое лицензионное соглашение.

    По умолчанию флажок установлен.

  6. В блоке Искать обновления для приложений выберите, какие обновления приложений будет скачивать и устанавливать приложение Kaspersky:
    • Выберите вариант Важные обновления, которые повышают безопасность компьютера, чтобы приложение Kaspersky устанавливало только важные обновления, которые устраняют уязвимости приложений и повышают безопасность вашего компьютера.
    • Выберите вариант Все обновления для известных приложений, чтобы приложение Kaspersky устанавливало все обновления приложений.

В начало
[Topic 127467]

Как настроить режим поиска обновлений

Чтобы настроить режим поиска обновлений для установленных приложений:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительности.
  4. Нажмите на кнопку Автоматический поиск обновлений.

    Откроется окно Настройки Обновления приложений.

  5. В блоке Обновление установите флажок Включить поиск обновлений для приложений.
  6. По ссылке Задать расписание перейдите в окно Режим поиска обновлений.
  7. В раскрывающемся списке Искать обновления выберите один из следующих пунктов:
    • Автоматически. Если вы выберете этот пункт, приложение Kaspersky будет выполнять поиск обновлений для приложений минимум раз в сутки согласно внутренним настройкам приложения.
    • По дням / Еженедельно / Ежемесячно. Если вы выберете один из этих пунктов, приложение Kaspersky будет запускать поиск обновлений по заданному вами расписанию, с точностью до минуты. При выборе одного из этих вариантов доступен список Отложить запуск после старта приложения на N минут.

    Следующие параметры из раскрывающегося списка Искать обновления больше недоступны и будут заменены на Автоматически после обновления приложения: Вручную, По минутам, По часам, В указанное время, После запуска приложения, и После каждого обновления.

  8. Установите флажок Запускать поиск обновлений на следующий день, если компьютер был выключен, чтобы запускать поиск после включения компьютера в случае пропуска запланированного времени поиска. Если флажок не установлен, приложение будет запускать поиск обновлений только в заданное по расписанию время, когда компьютер включен.
  9. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить настройки.

В начало
[Topic 152134]

Просмотр списка обновлений для приложений

Список обновлений формируется в зависимости от местоположения пользователя. Приложение "Лаборатория Касперского" скрывает обновления, которые недоступны для загрузки в текущем регионе.

Приложение Kaspersky регулярно выполняет поиск обновлений для приложений, установленных на вашем компьютере. Информацию о количестве и типе доступных обновлений для приложений вы можете посмотреть в Центре уведомлений.

Чтобы просмотреть список, сформированный в результате поиска обновлений приложений:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Подробнее в верхней части окна.

    Откроется окно Центр уведомлений.

  3. В разделе Статус в строке с сообщением о найденных обновлениях для приложений нажмите на кнопку Показать.

    Откроется окно Обновление приложений, которое содержит список найденных обновлений для приложений.

  4. Если вы хотите обновить все приложения, которые отображаются в списке, нажмите на кнопку Обновить все (доступно не во всех регионах).
  5. Если вы хотите принять решение по каждому приложению, которую предлагается обновить, выполните одно из следующих действий:
    • Нажмите на кнопку Обновить в строке с приложением, если хотите обновить это приложение.

      Перед обновлением приложений рекомендуется ознакомиться с его лицензионными соглашениями. Лицензионные соглашения доступны в раскрывающемся списке Лицензионные соглашения. По умолчанию язык лицензионного соглашения соответствует языку, заданному в интерфейсе приложения. Если лицензионное соглашение на языке интерфейса приложения недоступно, его текст будет представлен на языке интерфейса приложения Kaspersky. В остальных случаях текст лицензионного соглашения будет представлен на английском языке или первом доступном языке, если нет текста на английском.

    • По кнопке Стрелка вниз откройте меню и выберите элемент Не обновлять это приложение, если хотите, чтобы приложение Kaspersky не уведомляло вас о появлении обновлений для выбранного приложения.

      Выбранное приложение будет перенесено в список исключений. Приложение Kaspersky не будет уведомлять о появлении новых обновлений для этого приложения.

    • По кнопке Стрелка вниз откройте меню и выберите элемент Пропустить это обновление, если хотите, чтобы приложение Kaspersky не уведомляло вас о выбранном обновлении.

      Выбранное обновление приложения будет перемещено в список исключений. Приложение Kaspersky уведомит вас о появлении нового обновления для этого приложения.

    • По кнопке Стрелка вниз откройте меню и выберите элемент Открыть сайт производителя, если хотите вручную скачать и установить обновление для выбранного приложения.

      В браузере, заданном в операционной системе по умолчанию, откроется сайт компании-производителя приложения. На сайте вы можете ознакомиться с обновлением и скачать его вручную.

Интерфейс окна, Обновление приложений и просмотр Лицензионных соглашений могут отличаться в зависимости от языка локализации приложения Kaspersky.

В начало
[Topic 129908]

Удаление обновления или приложения из списка исключений

Просматривая список обновлений для приложений, вы можете пропускать как уведомления об отдельных обновлениях, так и уведомления обо всех обновлениях для определенных приложений. Приложение Kaspersky помещает такие обновления и приложения в список исключений.

Чтобы удалить обновление или приложение из списка исключений:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительности.
  4. Нажмите на кнопку Автоматический поиск обновлений.

    Откроется окно Настройки Обновления приложений.

  5. По ссылке Исключения перейдите в окно Исключения.

    В списке Исключения содержатся приложения и обновления, для которых вы указали, что их не надо обновлять, и отдельные обновления приложений, которые вы не установили.

  6. Выберите в списке обновление или приложение и нажмите на кнопку Удалить.

При следующем поиске обновлений приложение Kaspersky уведомит вас о наличии обновлений для приложений, которые вы удалили из списка исключений.

В начало
[Topic 127469]

Дубликаты файлов

На компьютере могут храниться файлы с одинаковым названием и одинаковым содержимым. Такие дубликаты засоряют память, съедают свободное место и замедляют компьютер. С помощью функциональности Дубликаты файлов, вы можете найти такие файлы и удалить лишнюю копию.

Поиск дубликатов файлов выполняется автоматически в папках пользователя 1 раз в неделю. Если в результате поиска были найдены файлы с одинаковым названием и одинаковым содержимым, приложение показывает уведомление. Из уведомления вы можете перейти в окно с результатами поиска.

Чтобы удалить дубликаты:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Дубликаты файлов в раскрывающемся списке укажите область поиска.
  4. Нажмите на кнопку Найти.
  5. В окне с результатами поиска выберите файлы и нажмите на кнопку Удалить.

Дубликаты будут удалены с вашего компьютера, а исходные данные останутся.

Чтобы выключить автоматический поиск дубликатов:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Дубликаты файлов нажмите на кнопку Настройка.
  4. В открывшемся окне снимите флажок Дубликаты файлов.
В начало
[Topic 222849]

Большие файлы

Вы сохраняете данные на компьютер, но вдруг обнаруживаете, что на диске не хватает свободного места. Знакомая ситуация? В этом случае вы, возможно, захотите найти и удалить большие ненужные файлы, а мы поможем вам в этом.

Автоматический поиск больших файлов отключен по умолчанию, независимо от того была ли функция включена в предыдущих версиях приложения.

При включении функции поиск выполняется в папках пользователя 1 раз в неделю. По умолчанию выполняется поиск файлов размером больше 1 ГБ. Если в результате поиска были найдены файлы указанного размера, приложение показывает уведомление. Из уведомления вы можете перейти в окно с результатами поиска.

Чтобы включить автоматический поиск больших файлов:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Большие файлы нажмите на кнопку Настройка.
  4. В открывшемся окне установите флажок Большие файлы.

Чтобы найти и удалить большие файлы с компьютера:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Большие файлы в раскрывающемся списке Файлы размером более укажите размер файлов, которые вы хотите обнаруживать, например, > 1 ГБ.
  4. Укажите папку для поиска или оставьте значение по умолчанию Папки пользователя.
  5. Нажмите на кнопку Найти.

    Будет выполнен поиск больших файлов, по окончании которого откроется окно Большие файлы. В списке отобразятся найденные большие файлы. Вы можете отсортировать файлы по типу: для этого выберите категорию файлов, например, Изображения.

    Некоторые файлы могут быть отмечены как Файлы, требующие вашего внимания. Эти файлы могут содержать важные данные, например электронные письма, резервные копии или зашифрованные папки. Удаление этих файлов может повлиять на работу установленных приложений.

  6. Вы можете добавить файлы в список исключений, чтобы приложение пропускало их при поиске больших файлов. Для этого выберите нужные вам файлы и нажмите кнопку Добавить в исключения.
  7. Выполните следующие действия:
    • Установите флажок Выбрать все, если вы хотите удалить все файлы и нажмите на кнопку Удалить.
    • Установите флажки напротив конкретных файлов и нажмите на кнопку Удалить.

    Выбранные файлы будут удалены с вашего компьютера.

В начало
[Topic 222850]

Неиспользуемые приложения

На скорость работы вашего компьютера влияет несколько факторов, в том числе количество установленных приложений. Чем больше приложений установлено, тем медленнее работает компьютер. Это связано с тем, что некоторые приложения, в том числе установленные без вашего ведома, могут запускаться самостоятельно, потреблять ресурсы процессора и оперативную память, а также выполнять ненужные и даже вредоносные действия.

Приложение Kaspersky поможет вам найти и удалить такие приложения.

Чтобы удалить неиспользуемые приложения:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. Нажмите на кнопку Найти в блоке Неиспользуемые приложения.

    После окончания поиска приложение Kaspersky покажет вам список неиспользуемых приложений. В списке вы можете самостоятельно выбрать, какие приложения вы хотите удалить, а какие оставить.

  4. Чтобы удалить приложение, нажмите на кнопку Удалить напротив этого приложения.

Приложение будет удалено с вашего компьютера.

В начало
[Topic 222851]

Диагностика жесткого диска

Этот раздел содержит информацию о том, как проверить состояние жесткого диска вашего компьютера или подключенного внешнего жесткого диска с помощью приложения Kaspersky.

В этом разделе справки

О диагностике жесткого диска

Как включить и выключить диагностику жесткого диска

Как проверить состояние жесткого диска

Как скопировать данные с поврежденного жесткого диска

Ограничения диагностики жесткого диска

В начало
[Topic 155985]

О диагностике жесткого диска

Доступно только в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Неожиданный выход из строя жесткого диска может привести к потере данных, хранящихся на этом жестком диске. С помощью приложения Kaspersky вы можете следить за состоянием ваших жестких дисков с использованием технологии самодиагностики S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). В основе этой технологии лежит постоянное наблюдение за основными характеристиками жесткого диска. С помощью приложения Kaspersky вы можете своевременно узнавать об ухудшении состояния ваших жестких дисков и копировать данные с поврежденных дисков на другие носители информации.

Если компонент Диагностика жесткого диска включен, приложение Kaspersky постоянно следит за состоянием жестких дисков и уведомляет вас, если их состояние ухудшается. Вы можете просмотреть информацию о состоянии как внутренних, так и внешних жестких дисков. Уведомления об ухудшении состояния жестких дисков появляются в области уведомлений панели задач. Подробные отчеты о результатах диагностики жестких дисков выводятся в разделе Отчеты.

Если состояние жесткого диска ухудшилось и хранение данных на этом диске стало ненадежным, приложение Kaspersky предлагает вам скопировать данные с этого диска на другой носитель во избежание их потери. Вы можете скопировать данные с поврежденного диска на любой из доступных исправных носителей информации.

Вы можете выключить диагностику жесткого диска. После выключения диагностики приложение Kaspersky больше не уведомляет вас об изменениях состояния ваших жестких дисков и не предлагает вам скопировать данные с поврежденных дисков на другие носители.

В начало
[Topic 155986]

Как включить и выключить диагностику жесткого диска

Чтобы включить или выключить диагностику жесткого диска:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительностиОптимизация производительности компьютера.
  4. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы включить диагностику жесткого диска, установите флажок Выполнять диагностику жесткого диска.
    • Чтобы выключить диагностику жесткого диска, снимите флажок Выполнять диагностику жесткого диска.

В начало
[Topic 155988]

Как проверить состояние жесткого диска

Приложение Kaspersky постоянно наблюдает за состоянием как внутренних, так и внешних жестких дисков вашего компьютера. Наблюдение осуществляется в фоновом режиме. Если состояние жесткого диска ухудшается и хранение данных на этом диске становится ненадежным, приложение уведомляет вас об этом и предлагает скопировать данные на другой носитель.

Окно Диагностика жесткого диска отображает следующую информацию о состоянии жесткого диска:

  • Состояние диска.
  • Температура диска.

Возможны следующие состояния жесткого диска:

  • Хорошо – состояние нового жесткого диска.
  • Нормально – состояние жесткого диска с незначительными ухудшениями.
  • Плохо – критическое состояние жесткого диска с возможностью потери данных.

Возможны следующие диапазоны температуры жесткого диска:

  • Хорошо – жесткий диск не перегревается.
  • Нормально – температура жесткого диска незначительно повышена.
  • Плохо – жесткий диск перегревается.

График История состояния диска отображает информацию об изменениях состояния диска за определенный период времени. Максимальный отображаемый период – 1 год.

Также приложение Kaspersky показывает следующие статистические данные о ваших жестких дисках:

  • Всего отработано часов – общее время работы жесткого диска в часах.
  • Всего включений – общее количество включений жесткого диска.

Отчет S.M.A.R.T. параметры <название диска> отображает информацию о значениях S.M.A.R.T.-параметров жесткого диска, отсортированных по критичности. Набор параметров может отличаться в зависимости от модели и производителя жесткого диска.

Чтобы узнать, каково текущее состояние жестких дисков вашего компьютера:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Позаботьтесь о жестком диске и данных выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите просмотреть график, нажмите на кнопку История.
    • Если вы хотите просмотреть отчет, нажмите на кнопку Подробнее.

Будет выполнен переход в окно, в котором вы можете более детально ознакомиться с состоянием жесткого диска.

В начало
[Topic 156129]

Как скопировать данные с поврежденного жесткого диска

Если состояние одного или нескольких жестких дисков вашего компьютера ухудшилось и хранение данных на этих дисках стало ненадежным, приложение Kaspersky уведомляет вас об этом и предлагает скопировать данные с этих жестких дисков на другие носители информации.

Чтобы скопировать данные с поврежденного жесткого диска на исправный жесткий диск:

  1. Выполните одно из следующих действий:
    • Если вы получили уведомление об ухудшении состояния жесткого диска, нажмите на кнопку Подробнее в окне уведомления.

      Откроется окно Диагностика жесткого диска.

    • Нажмите на кнопку Скопировать данные в окне Диагностика жесткого диска.
  2. В открывшемся окне Копирование данных нажмите на кнопку Начать копирование.

    Откроется окно Выбор хранилища.

  3. В окне Выбор хранилища выберите исправный жесткий диск, на который будут скопированы данные с поврежденного диска.
  4. Нажмите на кнопку Далее.

    Откроется окно Выбор файлов и папок для копирования.

  5. Выполните одно из следующих действий:
    • Перетащите файлы из Проводника Windows в выделенную область окна Выбор файлов и папок для копирования.
    • Перейдите по ссылке выберите их из списка.

      Откроется окно Проводника, в котором вы сможете выбрать файлы и папки для копирования на исправный жесткий диск.

  6. После того, как вы добавили в список все файлы и папки, которые вы хотите скопировать, нажмите на кнопку Далее.

    Откроется окно Создание папки для копирования данных.

  7. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы создать на выбранном исправном диске новую папку и скопировать в нее файлы и папки с поврежденного диска, нажмите на кнопку Далее.
    • Чтобы выбрать существующую папку на исправном диске и скопировать в нее файлы и папки с поврежденного диска, нажмите на кнопку Изменить.
  8. Выполните одно из следующих действий:
    • Если на выбранном исправном диске достаточно места для копирования выбранных файлов и папок, нажмите на кнопку Далее, чтобы начать копирование.
    • Если на выбранном исправном диске недостаточно места для копирования выбранных файлов и папок, нажмите на кнопку Назад, чтобы выбрать другой исправный диск и повторить попытку.
  9. После завершения копирования выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы открыть папку, в которую были скопированы данные с поврежденного жесткого диска, нажмите на кнопку Открыть папку.
    • Чтобы закрыть окно, нажмите на кнопку Готово.

Чтобы скопировать данные с поврежденного жесткого диска в онлайн-хранилище Dropbox:

  1. Выполните одно из следующих действий:
    • Если вы получили уведомление об ухудшении состояния жесткого диска, нажмите на кнопку Подробнее в окне уведомления.

      Откроется окно Диагностика жесткого диска.

    • Нажмите на кнопку Скопировать данные в окне Диагностика жесткого диска.
  2. В открывшемся окне Копирование данных нажмите на кнопку Начать копирование.

    Откроется окно Выбор хранилища.

  3. В окне Выбор хранилища выберите онлайн-хранилище Dropbox.

    Также вы можете выполнить одно из следующих действий:

    • Если хранилище неактивно, нажмите на кнопку Войти.
    • Если вы хотите отключить хранилище, нажмите на ссылку Отключить хранилище.
  4. Нажмите на кнопку Далее.

    Откроется окно Копирование данных.

  5. Выполните одно из следующих действий:
    • Перетащите файлы из Проводника Windows в выделенную область окна Копирование данных.
    • Перейдите по ссылке выберите их из списка.

      Откроется окно Проводника, в котором вы сможете выбрать файлы и папки для копирования в онлайн-хранилище Dropbox.

  6. После того, как вы добавили в список все файлы и папки, которые вы хотите скопировать, нажмите на кнопку Начать копирование.

    Начнется копирование данных.

  7. После завершения копирования выполните одно из следующих действий:
    • Если копирование данных завершено успешно, нажмите на кнопку Готово, чтобы закрыть окно.
    • Если приложение уведомило вас о невозможности скопировать данные, освободите место в онлайн-хранилище и повторите попытку.

Есть ограничения на копирование данных, хранящихся в облачном хранилище OneDrive.

См. также

Резервное копирование данных

В начало
[Topic 156130]

Ограничения диагностики жесткого диска

В некоторых случаях приложение Kaspersky не может определить состояние жесткого диска из-за следующих ограничений:

  • Жесткий диск не поддерживает технологию S.M.A.R.T.
  • Функция S.M.A.R.T. отключена на жестком диске.
  • Приложение Kaspersky не поддерживает:
    • тип подключенного жесткого диска;
    • тип USB-контроллера жесткого диска.
  • Жесткий диск отключен.
  • Жесткий диск принадлежит виртуальной машине, например, VMWare. Данные о состоянии таких дисков или не отображаются, или отображаются некорректно.
В начало
[Topic 202627][Topic 84523]

О резервном копировании данных

Доступно только в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Резервное копирование данных необходимо для защиты ваших данных от потери в результате выхода из строя или кражи оборудования, случайного удаления или потери в результате действий злоумышленников.

Чтобы выполнить резервное копирование данных, требуется создать и запустить задачу резервного копирования. Задача может быть запущена автоматически, по заданному расписанию, или вручную. С помощью приложения вы можете просматривать информацию о выполнении этих задач.

Сохранять резервные копии данных рекомендуется на внешних дисках или в Облачном хранилище. Данные резервных копий зашифрованы.

Приложение Kaspersky не может создавать полную копию диска с активной операционной системой Microsoft Windows.

Для создания резервных копий приложение Kaspersky позволяет использовать следующие типы хранилищ:

Особенности создания задач с учетом прав доступа пользователя

Задачи резервного копирования создаются с учетом прав доступа пользователя к файлам на локальном компьютере.

Если у вас нет прав локального администратора на компьютере, вам доступны только созданные вами задачи. Если у вас есть права локального администратора на этом компьютере, вам видны все задачи резервного копирования, но вы не можете изменять задачи, созданные другими пользователями.

Задачи резервного копирования, созданные ранее без учета прав доступа к файлам, доступны всем пользователям компьютера. Однако при изменении таких задач они будут выполняться с учетом прав доступа пользователя, который изменил задачу.

О восстановлении данных с учетом прав доступа пользователя

Если у вас нет прав локального администратора на компьютере, вы можете восстанавливать данные только из созданных вами задач резервного копирования и только в папки, на доступ к которым у вас есть права. Если у вас есть права локального администратора на этом компьютере, вы можете восстанавливать данные из любой задачи резервного копирования в любую папку.

Общий размер копируемых файлов в папке может превышать размер самой папки, если эта папка включает ссылки на другие папки (например, при копировании папки Документы также будут копироваться папки Видео, Музыка и Изображения, если ссылки на эти папки есть в папке Документы).

О резервном копировании данных в OneDrive

При резервном копировании файлов в папке OneDrive на вашем компьютере приложение Kaspersky действует по-разному в зависимости от того, скачан ли облачный файл в папку OneDrive:

  • Если файл есть и в облаке, и в папке OneDrive на вашем компьютере, приложение Kaspersky делает резервную копию этого файла.
  • Если файла нет в облаке, но есть в папке OneDrive на вашем компьютере, приложение Kaspersky делает резервную копию этого файла.
  • Если файл отображается в папке OneDrive, но хранится только в облаке и не хранится на вашем компьютере, приложение Kaspersky не делает резервную копию этого файла.
В начало
[Topic 84679]

Как создать задачу резервного копирования

Чтобы создать задачу резервного копирования:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выберите раздел Производительность.
  3. В блоке Резервное копирование нажмите на кнопку Создать копию, чтобы запустить мастер создания резервной копии.

    Будет запущен мастер создания задачи резервного копирования.

    Мастер состоит из последовательности окон (шагов), переключение между которыми осуществляется нажатием кнопки Далее. Чтобы вернуться назад, нажмите на название предыдущего шага вверху страницы. Для прекращения работы мастера на любом шаге следует нажать на кнопку Отмена.

    Если вы прервете создание задачи резервного копирования, вам будет предложено сохранить черновик. Чтобы сохранить черновик, необходимо выбрать хотя бы одну папку на первом шаге мастера. Затем черновик появится в списке задач резервного копирования в окне Резервное копирование.

    Рассмотрим подробнее шаги мастера.

В этом разделе справки

Шаг 1. Выбор файлов и папок для резервного копирования

Шаг 2. Выбор хранилища резервных копий

Шаг 3. Создание расписания резервного копирования

Шаг 4. Настройка хранилища резервных копий

Завершение работы мастера

В начало
[Topic 84524]

Шаг 1. Выбор файлов и папок для резервного копирования

На шаге Выберите папки вы можете указать папки и файлы, резервную копию которых хотите создать. Для этого перетащите нужную папку в окно Выберите папки или выберите папку, нажав на кнопку Выберите папку, чтобы открыть окно Выберите папку. В окне Выберите папку вы можете выбрать папку из дерева или указать путь к папке в текстовом поле вручную.

Приложение Kaspersky не создает резервные копии файлов, расположенных в папках "Рабочий стол" и "Мои документы", если эти папки находятся на сетевом диске.

Чтобы добавить еще папки, нажмите на кнопку Добавить папку в правом верхнем углу страницы. Чтобы удалить папку с этой страницы, наведите курсор на нужную папку и нажмите на кнопку корзины.

После добавления папки вы можете выбрать файлы, резервную копию которых хотите создать. Чтобы просмотреть список файлов в папке, дважды щелкните по нужной папке. Чтобы включить или исключить из резервной копии определенные файлы, вы можете использовать флажки рядом с файлами. Если вам нужно найти конкретный файл в списке, используйте опцию Поиск.

Если вам нужно отсортировать файлы по типу, чтобы выполнить быструю настройку, нажмите Выбрать типы файлов и выберите любую из следующих категорий: Аудио, Изображения, Документы, Финансовые документы, Видео, или Файлы других типов.

В начало
[Topic 93342]

Шаг 2. Выбор хранилища резервных копий

Развернуть всё | Свернуть всё

На шаге Выберите хранилище, вы можете настроить хранилище или указать существующее хранилище:

  • Облачные хранилища. Выберите Dropbox, если вы хотите хранить резервные копии в Облачном хранилище Dropbox. Обратите внимание, что перед использованием Облачное хранилище Dropbox необходимо активировать. При создании резервной копии с использованием Облачного хранилища, приложение Kaspersky не создает резервные копии тех типов данных, на которые наложены ограничения правилами использования Dropbox.
  • Сетевые диски. Если вы хотите хранить резервные копии на сетевом диске, выберите нужный сетевой диск нажав на кнопку Добавить.

  • Локальные и внешние диски. Если вы хотите хранить резервные копии на локальном или внешнем диске, выберите нужный диск в списке.
  • У меня уже есть хранилище. Если у вас уже есть хранилище, укажите его, нажав на кнопку Подключить.

Для безопасности данных рекомендуется использовать Облачное хранилище или создавать хранилища резервных копий на внешних дисках.

Как добавить сетевой диск в качестве хранилища

Чтобы добавить сетевой диск:

  1. В секции Сетевые диски в окне Выберите хранилище нажмите на кнопку Добавить, чтобы открыть диалог Добавление сетевого диска и выбрать желаемый сетевой диск.
  2. Предоставьте необходимую информацию для подключения к сетевому диску.
  3. Нажмите на кнопку Добавить.

Как добавить локальный или внешний диск в качестве хранилища

Чтобы установить локальный или внешний диск в качестве хранилища резервных копий, выберите диск из списка в секции Локальные и внешние диски в окне Выберите хранилище.

В начало
[Topic 93345]

Шаг 3. Создание расписания резервного копирования

На шаге Настройте расписание вы можете указать следующие параметры:

  • Задайте имя задачи резервного копирования.
  • Выберите Запускать копирование вручную, если хотите запускать задачу вручную.
  • Задайте расписание запуска задачи резервного копирования, если хотите, чтобы задача запускалась автоматически.
    • Выберите опцию Запускать копирование автоматически и задайте интервал времени для запуска задачи (например, Каждую неделю), день недели и время выполнения задачи.
    • Укажите имя пользователя и пароль вашей учетной записи Windows на этом компьютере. Данные учетной записи Windows требуются для получения прав доступа к файлам во время резервного копирования. Если вы вошли в операционную систему под доменной учетной записью, для создания задачи резервного копирования укажите имя пользователя и пароль от вашей доменной учетной записи.
    • Установите флажок Запускать при включении компьютера, если в указанное время он был выключен, если вы хотите, чтобы приложение запускало резервное копирование при первой возможности после включения компьютера. Например, если резервное копирование запланировано на каждые выходные и компьютер был выключен, резервное копирование будет выполнено после включения компьютера в будний день. Если флажок снят, резервное копирование выполняется согласно расписанию, без повторных попыток в случае неудачного запуска резервного копирования.
    • Установите флажок Запускать резервное копирование при подключении внешнего диска, если вы хотите запускать резервное копирование при подключении внешнего диска к вашему компьютеру.

Обратите внимание на следующие особенности работы с задачами резервного копирования:

  • Если вы создаете задачу резервного копирования по расписанию, вам необходимо указать данные вашей учетной записи на этом компьютере.
  • Если вы создаете задачу резервного копирования по требованию, вам не нужно указывать данные вашей учетной записи на этом компьютере.
  • Если вы изменяете задачу по требованию на задачу по расписанию, вам необходимо указать данные вашей учетной записи на этом компьютере.

В начало
[Topic 93346]

Шаг 4. Настройка хранилища резервных копий

На шаге Настройте хранилище вы можете указать параметры хранения файлов:

Во время каждой сессии резервного копирования приложение проверяет, изменился ли файл со времени предыдущего резервного копирования. Если файл изменился, приложение создает в хранилище новую версию своей резервной копии. Предыдущая версия резервной копии также сохраняется в хранилище. Вы можете ограничить количество версий резервных копий. Установите флажок Ограничить количество копий одного файла, если этот файл изменился несколько раз и в поле Количество последних копий одного файла укажите количество версий резервных копий одного файла, которые необходимо сохранять. Резервная копия может иметь до 999 версий.

Также вы можете ограничить срок хранения каждой версии резервной копии файла. Старые версии резервных копий файла будут автоматически удалены. Последняя сохраненная версия резервной копии файла будет храниться неопределенно долго. Чтобы ограничить срок хранения, установите флажок Удалять старые копии файла после указанного времени. Последняя, самая новая копия будет храниться бессрочно, чтобы указать количество дней или недель, в течение которых должна храниться каждая версия файла резервной копии. Максимальное количество дней или недель — 999.

При желании вы можете указать пароль, который защитит ваши резервные копии от несанкционированного доступа. Чтобы это сделать нажмите Настроить в секции Пароль и задайте пароль.

Пароль будет применен ко всем резервным копиям в этом хранилище. Пароль не может быть изменен позже. Если вы забудете пароль, вы не сможете восстановить файлы из резервных копий в этом хранилище.

Приложение запрашивает у вас ввод пароля в следующих случаях:

  • Когда вы первый раз создаете хранилище резервных копий на локальном диске или на внешнем диске (например, флеш-накопителе). При создании последующих задач резервного копирования на локальный диск или этот внешний диск, приложение уже не будет запрашивать ввод пароля. Будет использоваться пароль, заданный вами ранее.

    Если вы скопируете локальное хранилище резервных копий на внешний диск и подключите этот внешний диск к другому компьютеру, приложение попросит вас ввести пароль для копирования или восстановления данных из этого хранилища.

  • Когда вы подключаете внешний диск к компьютеру. Приложение проверяет внешний диск и просит вас ввести пароль в случае обнаружения хранилища резервных копий на этом внешнем диске.

Если ваше хранилище резервных копий находится на компьютере, на котором приложение Kaspersky повреждено или не установлено, вы можете использовать Kaspersky Restore Utility, чтобы восстановить файлы из резервных копий. Для этого вам необходимо скопировать утилиту в это хранилище выбрав флажок Копировать утилиту Kaspersky Restore Utility в хранилище в секции Kaspersky Restore Utility.

После настройки хранилища резервных копий нажмите на кнопку Запустить, чтобы немедленно запустить задачу резервного копирования, или нажмите на кнопку Сохранить и закрыть, если вы хотите запустить эту задачу позже вручную или по расписанию.

В начало
[Topic 93348]

Завершение работы мастера

Процесс настройки хранилища может занять некоторое время. На этом шаге вы будете перенаправлены в окно Резервное копирование, где вы увидите список задач резервного копирования.

В начало
[Topic 93350]

Как запустить задачу резервного копирования

Чтобы запустить задачу резервного копирования:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выберите раздел Производительность.
  3. В блоке Резервное копирование нажмите на кнопку Посмотреть мои копии.
  4. В открывшемся окне выберите задачу резервного копирования и нажмите кнопку Запустить.

Запустится задача резервного копирования.

Если у вас есть черновик задачи резервного копирования и вы хотите его завершить, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно приложения Kaspersky.
  2. Выберите раздел Производительность.
  3. В блоке Резервное копирование нажмите на кнопку Посмотреть мои копии.
  4. Выберите черновик незавершенной задачи резервного копирования.

    Блок задачи отображает список выполненных и незавершенных шагов.

  5. Нажмите на кнопку Настроить, чтобы завершить работу мастера.
В начало
[Topic 84965]

Восстановление данных из резервной копии

Чтобы восстановить данные из резервной копии:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выберите раздел Производительность.
  3. В блоке Резервное копирование нажмите на кнопку Посмотреть мои копии.

    Откроется окно Резервное копирование.

    • Нажмите на опцию Посмотреть файлы в раскрывающемся меню рядом с выбранной задачей резервного копирования.
    • Нажмите на ссылку Мои хранилища, затем в открывшемся окне нажмите на кнопку Посмотреть файлы напротив нужного хранилища.
  4. Если при создании резервной копии был задан пароль, укажите этот пароль в окне Введите пароль для доступа к резервным копиям в хранилище. Откроется окно Выберите файлы для восстановления.
  5. Чтобы отсортировать и восстановить файлы определенных типов, выберите эти типы файлов вверху страницы.
  6. Хранилище может содержать копии файлов, которые были удалены, и вы можете восстановить удаленный файл из резервной копии. Установите флажок Не показывать копии удаленных файлов, если вы предпочитаете не видеть резервные копии удаленных файлов.
  7. Затем выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите восстановить все данные, установите флажок Все данные.
    • Если вы хотите восстановить только некоторые папки, установите флажки рядом с нужными папками.
    • Если вы хотите восстановить только определенные файлы, установите флажки рядом с нужными файлами в графе Имя.
  8. В раскрывающемся списке Дата копирования выберите дату и время создания нужных резервных копий.
  9. Нажмите на кнопку Выбрать. Откроется окно Выберите файлы для восстановления.
  10. Выберите один из двух вариантов:
    • Исходная папка. Приложение восстановит данные в исходную папку.
    • Указанная папка. Приложение восстановит данные в указанную папку. Нажмите на кнопку Выбрать, чтобы выбрать папку, в которую вы хотите восстановить данные.
  11. В раскрывающемся списке При совпадении имен файлов выберите действие, которое должно выполнять приложение, если имя восстанавливаемого файла совпадает с именем файла, находящегося в указанной для восстановления папке:
    • спрашивать – Приложение Kaspersky при совпадении имен файлов предлагает выбрать один из вариантов: заменить файл резервной копией, сохранить оба файла или не восстанавливать этот файл.
    • заменить файл резервной копией – приложение Kaspersky удаляет существующий файл и помещает на его место файл, восстановленный из резервной копии.
    • сохранить оба файла – приложение Kaspersky оставляет существующий файл без изменений и сохраняет файл, восстановленный из резервной копии, под новым именем в этой же папке.
    • не восстанавливать этот файл – приложение Kaspersky оставляет существующий файл без изменений, не восстанавливая одноименный файл из резервной копии.
  12. Нажмите на кнопку Восстановить файлы.

    Выбранные для восстановления файлы будут восстановлены из резервной копии и сохранены в указанной папке.

См. также

Как запустить или возобновить задачу резервного копирования

Восстановление данных из резервной копии с помощью Kaspersky Restore Utility

В начало
[Topic 84525]

Восстановление данных из FTP-хранилища

Приложение Kaspersky не поддерживает резервное копирование по FTP. Для восстановления резервных копий из FTP-хранилища, созданных в других приложениях "Лаборатории Касперского", воспользуйтесь следующей инструкцией.

Чтобы восстановить резервные копии из FTP-хранилища:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выберите раздел Производительность.
  3. В блоке Резервное копирование нажмите на кнопку Посмотреть мои копии.

    Откроется окно Резервное копирование.

  4. По ссылке Мои хранилища перейдите в окно Хранилища.
  5. Откройте в проводнике папку FTP-хранилища.
  6. Скопируйте данные, включая файл storage.xml, на локальный диск (например, С:\<название папки>).
  7. В окне Хранилища напротив FTP-хранилища нажмите на кнопку Удалить хранилище.
  8. В окне подтверждения удаления нажмите на кнопку Удалить.

    FTP хранилище будет удалено.

  9. В окне Хранилища нажмите на кнопку Подключить мое хранилище.
  10. В окне Подключение хранилища перейдите в раздел Локальный диск и с помощью кнопки Обзор укажите путь к папке с резервными копиями, которые вы скопировали на локальный диск из FTP-хранилища.
  11. В окне Хранилища напротив подключенного хранилища нажмите на кнопку Посмотреть файлы.
  12. Следуйте стандартной процедуре восстановления.

В начало
[Topic 201581]

Восстановление данных из резервной копии с помощью Kaspersky Restore Utility

Утилита восстановления Kaspersky Restore Utility используется для работы с данными в хранилище резервных копий на компьютере, на котором удалено или повреждено приложение "Лаборатории Касперского". По умолчанию после установки приложения утилита находится в папке Kaspersky Restore Utility, расположенной в папке установки приложения. Чтобы использовать утилиту на компьютере, на котором не установлено или повреждено приложение "Лаборатории Касперского", утилиту требуется скопировать на внешний диск.

Для запуска утилиты восстановления Kaspersky Restore Utility необходимы права локального администратора.

Как запустить утилиту восстановления

Чтобы запустить утилиту восстановления:

  1. Откройте внешний диск, на который была скопирована утилита.
  2. В папке Kaspersky Restore Utility запустите файл kasperskylab.pure.restoretool.

Откроется главное окно утилиты восстановления. В окне отобразится хранилище, заданное по умолчанию в приложении. Вы можете указать путь к другому хранилищу.

Как открыть хранилище с помощью утилиты восстановления

Чтобы открыть хранилище с помощью утилиты восстановления:

  1. Запустите утилиту восстановления.

    Утилита автоматически определяет путь к хранилищу резервных копий, если оно создано на локальном диске C.

  2. Если хранилище резервных копий находится не на диске C, в главном окне утилиты восстановления нажмите на кнопку Указать хранилище.
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Обзор и укажите путь к хранилищу резервных копий.
  4. Нажмите на кнопку Выбрать хранилище.

Как восстановить данные из резервной копии

Чтобы восстановить данные из резервной копии:

  1. Запустите утилиту восстановления.
  2. В главном окне утилиты восстановления выполните следующие действия:
    1. В раскрывающемся списке Задача резервного копирования выберите задачу, в процессе выполнения которой были созданы нужные резервные копии.
    2. В раскрывающемся списке Дата копирования выберите дату и время создания нужных резервных копий.
  3. Выберите файлы, которые нужно восстановить. Для этого установите флажки рядом с нужными папками в списке.

    Используйте кнопку рядом с полем Поиск, чтобы переключаться между структурой папок и списком файлов.

  4. Нажмите на кнопку Выбрать.

    Откроется окно Выберите папку.

  5. В открывшемся окне выберите место сохранения восстановленных файлов.
    • Исходная папка. Выберите этот вариант, если вы хотите восстановить данные в исходную папку.
    • Указанная папка. Выберите этот вариант, если вы хотите выбрать папку для восстановления данных. Чтобы выбрать папку для восстановления данных, нажмите на кнопку Обзор.
  6. В раскрывающемся списке При совпадении имен файлов выберите действие, которое должно выполнять приложение, если в папке, куда требуется поместить восстановленный файл, уже находится файл с таким же именем:
    • спрашивать – Приложение Kaspersky при совпадении имен файлов предлагает выбрать один из вариантов: заменить файл резервной копией, сохранить оба файла или не восстанавливать этот файл.
    • заменить файл резервной копией – приложение Kaspersky удаляет существующий файл и помещает на его место файл, восстановленный из резервной копии.
    • сохранить оба файла – приложение Kaspersky оставляет существующий файл без изменений и сохраняет файл, восстановленный из резервной копии, под новым именем в этой же папке.
    • не восстанавливать этот файл – приложение Kaspersky оставляет существующий файл без изменений, не восстанавливая одноименный файл из резервной копии.
  7. Нажмите на кнопку Восстановить файлы.

    Откроется окно Восстанавливаем файлы. В окне отображается информация о процессе восстановления резервных копий файлов. Вы можете остановить восстановление с помощью кнопки Остановить.

    Будут восстановлены нужные резервные копии выбранных файлов.

В начало
[Topic 57646]

Об Облачном хранилище

Приложение Kaspersky позволяет сохранять резервные копии ваших данных в Облачном хранилище, используя веб-сервис Dropbox.

Для использования Облачного хранилища требуется:

  • Убедиться, что компьютер подключен к интернету.
  • Создать учетную запись на сайте поставщика услуг хранения данных в облаке.
  • Активировать Облачное хранилище.

Вы можете использовать одну и ту же учетную запись Dropbox для сохранения в единое Облачное хранилище резервных копий данных с разных устройств, на которых установлено приложение Kaspersky.

Объем Облачного хранилища определяется поставщиком услуг хранения данных онлайн, веб-сервисом Dropbox. Более подробную информацию об условиях использовании веб-сервиса вы можете получить на сайте Dropbox.

При копировании файлов в хранилище Dropbox приложение Kaspersky не учитывает регистр в названии файла и / или названии пути к этому файлу. При попытке создания резервных копий файлов, названия и / или пути которых отличаются только регистром, приложение Kaspersky создает только одну резервную копию, так как в Dropbox возникает конфликт регистров.

В начало
[Topic 84772]

Как активировать Облачное хранилище

Чтобы активировать Облачное хранилище:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выберите раздел Производительность.
  3. В блоке Резервное копирование нажмите на кнопку Создать копию, чтобы запустить мастер создания резервной копии.
  4. В окне выбора папки укажите папку и файлы, резервную копию которых хотите создать.
  5. В окне выбора хранилища выберите Dropbox в блоке Облачные хранилища и нажмите на кнопку Войти.

    Для создания Облачного хранилища требуется подключение к интернету.

    Откроется окно входа в учетную запись Dropbox.

  6. В открывшемся окне выполните одно из следующих действий:
    • Если вы не зарегистрированы на сайте Dropbox, пройдите процедуру регистрации.
    • Если вы зарегистрированы на сайте Dropbox, войдите в учетную запись Dropbox.
  7. Для завершения активации Облачного хранилища подтвердите, что приложение Kaspersky может использовать вашу учетную запись Dropbox для резервного копирования данных и восстановления данных из резервной копии. Приложение Kaspersky будет помещать резервные копии данных в отдельную папку, которая создается в папке хранения приложений Dropbox.

    После завершения активации Облачного хранилища откроется окно выбора хранилища. Онлайн-хранилище будет доступно для выбора. Для активированного Облачного хранилища отображается объем занятого пространства и объем свободного пространства, доступного для записи информации.

При копировании файлов в хранилище Dropbox приложение Kaspersky не учитывает регистр в названии файла и / или названии пути к этому файлу. При попытке создания резервных копий файлов, названия и / или пути которых отличаются только регистром, приложение Kaspersky создает только одну резервную копию, так как в Dropbox возникает конфликт регистров.

В начало
[Topic 84526]

Текущая активность

Если вы заметили, что ваш компьютер зависает или подтормаживает, вы можете перейти в окно Активность приложений, в котором отображаются запущенные приложения и активные процессы, и завершить работу приложения или приложений, которые потребляют слишком много ресурсов компьютера.

Чтобы просмотреть текущую активность и / или завершить работу приложения:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Текущая активность нажмите на кнопку Посмотреть всю активность.

    Откроется окно Активность приложений на закладке Работающие.

  4. В списке приложений выберите то, которое потребляет больше всего ресурсов процессора (графа Процессор) и / или оперативной памяти (графа Память), и нажмите на кнопку Завершить процесс.

Работа приложения будет завершена.

В начало
[Topic 222852]

Режим "Не беспокоить"

В режиме "Не беспокоить" приложение Kaspersky не показывает всплывающие уведомления о событиях, произошедших на вашем компьютере, когда вы общаетесь по видеосвязи, смотрите фильм, активно используете установленные приложения и клавиатуру. Также в режиме "Не беспокоить" могут быть приостановлены некоторые автоматически запущенные задачи или отложено выполнение запланированных задач, чтобы избежать излишнего потребления ресурсов компьютера.

Чтобы включить режим "Не беспокоить" в настройках приложения (автоматически):

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительностиОптимизация производительности компьютера.
  4. Установите флажок Режим "Не беспокоить".

Чтобы включить режим "Не беспокоить" вручную:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Режим "Не беспокоить", выберите количество часов из раскрывающегося списка и нажмите на кнопку Включить.

    Также вы можете включить режим "Не беспокоить", нажав Включить режим "Не беспокоить в контекстном меню значка приложения.

Режим "Не беспокоить" можно активировать вручную, если в настройках приложения настроен автоматический запуск этой функции.

После выхода из режима "Не беспокоить" приложение покажет вам в области уведомлений панели задач сообщение о событии, которое произошло, пока вы были заняты. Если событий было несколько, нажмите на кнопку Посмотреть, чтобы перейти в Центр уведомлений и посмотреть все события.

Вы также можете посмотреть все события за последние три дня в окне Центр уведомлений на закладке Статус в разделе Уведомления.

Пока включен Игровой режим или режим "Не беспокоить", также не будут показаны уведомления приложений Kaspersky Secure Connection и Kaspersky Password Manager, установленных на этом же устройстве.

Функциональность Безопасное VPN-соединение доступна не во всех регионах.

Подробнее о показе уведомлений вы можете прочитать в разделе справки Как настроить уведомления приложения.

В начало
[Topic 222853]

Игровой режим

При одновременной работе приложения Kaspersky и некоторых приложений (в особенности компьютерных игр) в полноэкранном режиме иногда могут возникать следующие неудобства:

  • работа приложения или игры замедляется из-за недостатка системных ресурсов;
  • окна уведомлений приложения Kaspersky отвлекают от игры.

Чтобы не изменять настройки приложения Kaspersky вручную перед каждым переходом в полноэкранный режим, вы можете использовать Игровой режим. Если Игровой режим используется и вы играете или работаете с приложением в полноэкранном режиме, приложение Kaspersky не запускает задачи проверки и обновления, не отображает уведомления.

Чтобы включить Игровой режим в настройках приложения (автоматический):

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительностиОптимизация производительности компьютера.
  4. Установите флажок Игровой режим.

Чтобы включить использование Игрового режима:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Производительность.
  3. В блоке Игровой режим выберите количество часов из выпадающего списка и нажмите на кнопку Включить.

    Также вы можете включить Игровой режим, нажав Включить Игровой режим в контекстном меню значка приложения.

Игровой режим можно активировать вручную, если в настройках приложения не настроен автоматический запуск этой функции.

Дополнительно установите флажок Режим "Не беспокоить". В этом режиме не показываются уведомления, если вы активно работаете с некоторыми приложениями, а также не запускаются задачи проверки и обновления.

Пока включен Игровой режим или режим "Не беспокоить", также не будут показаны уведомления приложений Kaspersky Secure Connection и Kaspersky Password Manager, установленных на этом же устройстве.

Функциональность Безопасное VPN-соединение доступна не во всех регионах.

В начало
[Topic 70774]

Экономия заряда батареи

Эта функция доступна только для ноутбуков.

Когда режим экономии заряда батареи включен, приложение Kaspersky откладывает выполнение задач проверки и обновления, для которых задан запуск по расписанию. По мере необходимости вы можете самостоятельно запускать задачи проверки и обновления.

Включить или выключить режим экономии заряда батареи вы также можете в окне Оптимизация производительности компьютера, установив или сняв флажок Экономия заряда батареи.

В начало
[Topic 222854]

Оптимизация нагрузки на операционную систему

Проверка компьютера с помощью приложения Kaspersky может потребовать значительных системных ресурсов. Чтобы оптимизировать нагрузку на систему, в приложении Kaspersky предусмотрена возможность запуска задач проверки (системной памяти, системного раздела, объектов автозапуска) и обновления баз в то время, когда компьютер заблокирован или включена экранная заставка. Эта дополнительная настройка позволяет повысить безопасность компьютера, не снижая производительность в то время, когда вы используете его.

Если компьютер работает от аккумулятора, приложение Kaspersky не будет выполнять задачи во время простоя компьютера, чтобы продлить время его работы.

Чтобы оптимизировать нагрузку на операционную систему:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки производительностиОптимизация производительности компьютера.
  4. Установите флажок Откладывать выполнение задач проверки компьютера при высокой нагрузке на центральный процессор и дисковые системы.

В начало
[Topic 199601]