Virusfjernelse før Kaspersky

Dette afsnit indeholder oplysninger om gendannelse af operativsystemet, når det er blevet inficeret med malware.

Gendannelse af operativsystemet efter infektion

Hvis du har mistanke om, at computerens operativsystem er ødelagt eller modificeret på grund af malware-aktivitet eller en systemfejl, kan du bruge guiden Microsoft Windows Fejlfinding, der fjerner spor efter skadelige objekter fra systemet. Kaspersky anbefaler, at du kører guiden, når computeren er blevet desinficeret, for at sikre at alle trusler og skader, der er opstået som følge af inficeringen, er blevet repareret.

Guiden kontrollerer, om der er foretaget ændringer af systemet, f.eks følgende: adgang til netværket blokeret, kendte filtypenavne er blevet ændret, værktøjslinjen er låst osv. Sådanne skader kan have forskellige årsager. Disse årsager kan omfatte af skadelig programaktivitet, forkert systemkonfiguration, systemfejl og forkert brug af systemoptimeringsprogrammer.

Når gennemgangen er fuldført, analyserer guiden de indsamlede oplysninger for at vurdere, om der er skader i systemet, som kræver omgående udbedring. På basis af gennemgangen genereres en liste over handlinger, der er nødvendige for at eliminere problemerne. Guiden grupperer disse handlinger i kategorier baseret på, hvor alvorlige de fundne problemer er.

Fejlfinding af operativsystemet ved hjælp af guiden Microsoft Windows Fejlfinding

Sådan køres guiden Microsoft Windows Fejlfinding:

1. Åbn programmets hovedvindue.
2. Gå til Sikkerhed → Microsoft Windows Fejlfinding.
3. Klik Find skader.

Vinduet Guiden Microsoft Windows Fejlfinding åbnes.

Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i ved at trykke på knapperne Tilbage og Næste tilbage. Klik på knappen Udført for at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annullér.

Lad os se nærmere på guidens trin.

Start gendannelse af operativsystemet

1. Vælg en af de to indstillinger for guidehandlinger:
   • Søg efter skader, der skyldes malwareaktivitet. Guiden søger efter problemer og mulige skader.
   • Gendan ændringer. Guiden gendanner de rettelser, der er foretaget af tidligere identificerede problemer og skader.
2. Klik Næste.

Søg efter problemer

Hvis du valgte indstillingen Søg efter skader, der skyldes malwareaktivitet, søger guiden efter problemer og mulige skader, der bør rettes. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin.

Vælg handlinger for at reparere skader

De skader, der blev fundet på det foregående trin, grupperes efter den type fare, de udgør. For hver gruppe af skader anbefaler Kaspersky handlinger, som udbedrer skaderne.

Der er tre grupper:

• Stærkt anbefalede handlinger eliminerer problemer, der udgør en alvorlig sikkerhedstrussel. Det anbefales, at du reparerer alle skader i denne gruppe.
• Anbefalede handlinger har til hensigt at reparere skader, der udgør en trussel. Det anbefales, at du også reparerer skader i denne gruppe.
• Yderligere handlinger reparerer skader på operativsystemet, som ikke udgør en fare i øjeblikket, men som kan være en fare for computerens sikkerhed i fremtiden.

Udvid listen for den valgte gruppe for at se skader i gruppen.

For at få guiden til at reparere en bestemt type skade skal du markere afkrydsningsfeltet ved siden af skadebeskrivelsen. Som standard reparerer guiden skader, der tilhører grupperne af anbefalede og stærkt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for en bestemt type skade, hvis den ikke skal repareres.

Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler.

Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre.

Reparerer skade

Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage et stykke tid at rette fejl. Når alle fejl er rettet, fortsætter guiden automatisk til næste trin.

Fuldførelse af guiden

Klik på Udført for at lukke guiden.

Til toppen af siden

Gendannelse af operativsystem efter en nødsituation

Kaspersky Rescue Disk er beregnet til gendannelse af operativsystemet i en nødsituation. Du kan bruge Kaspersky Rescue Disk til at scanne og desinficere inficerede computere, der ikke kan desinficeres på anden måde (f.eks. med anti-virusprogrammer).

Flere oplysninger om brug af Kaspersky Redningsdisk kan findes på webstedet for Kaspersky Support.