Identitet

Kaspersky Premium inkluderer værktøjer til at beskytte din digitale identitet og en dedikeret kanal til at kontakte kundeservice.

Tegnebog til identitetsbeskyttelse

Vis alle | Skjul alle

Hvis du opbevarer vigtige dokumenter på din computer, f.eks. scanninger af billed-id-dokumenter, offentlige dokumenter, kontrakter og så videre, anbefaler vi at føje sådanne dokumenter til den sikre tegnebog. Tegnebog til identitetsbeskyttelse er en krypteret fil, der kræver indtastning af en hovedadgangskode for at få adgang. Dette garanterer sikkerheden af dine personlige data ved at forhindre tredjepartsadgang til dokumenterne.

Om hovedadgangskoden

Hovedadgangskoden er en enkelt adgangskode, som Kaspersky-programmet bruger til at kryptere dine data i tegnebogen. Vi anbefaler at bruge en hovedadgangskode, der indeholder otte eller flere tegn og indeholder store og små bogstaver samt tal og specialtegn.

Af sikkerhedsmæssige årsager gemmer Kaspersky-programmet ikke hovedadgangskoden på dine enheder og sender den ikke til cloudlageret. Vi anbefaler dig at huske hovedadgangskoden eller skrive den ned og opbevare den på et sikkert sted, da der ikke er nogen måde at gendanne en glemt adgangskode på.

Om kryptering

Kaspersky-programmet krypterer data ved hjælp af en symmetrisk krypteringsalgoritme baseret på standarden Advanced Encryption Standard (AES). Nøglen beregnes ud fra din hovedadgangskode baseret på den adgangskodebaserede nøgleafledningsfunktion 2 (PBKDF2). AES-algoritmen er meget brugt over hele verden til at beskytte hemmelige data. Denne algoritme har minimale RAM-krav, så dine data kan krypteres og dekrypteres i løbet af få sekunder.

Sådan føjer du et dokument til tegnebogen

Sådan uddrages et dokument fra tegnebogen

Registrering af fjernadgang

Programmer med fjernadgang er legitim software til at oprette forbindelse til en fjerncomputer via netværket. Programmer med fjernadgang inkluderer TeamViewer, LogMeIn Pro og Remotely Anywhere. Hackere kan bruge sådanne programmer til at få kontrol over din computer, installere malware, efterligne dig eller begynde at udspionere.

Vi kontrollerer, om programmer med fjernadgang er installeret på din computer, og vi hjælper dig med at fjerne sådanne programmer for at forhindre nogen i at få kontrol over din enhed.

Sådan finder du programmer med fjernadgang på din computer:

1. Åbn programmets hovedvindue.
2. Gå til Identitet afsnittet.
3. I blokken Detektion af fjernadgang, skal du klikke på knappen Vis
4. Dette åbner vinduet Detektion af fjernadgang. I dette vindue kan du se, hvilke programmer med fjernadgang der blev fundet på din computer.

   I dette vindue kan du:

   • Klikke på Detaljer ved siden af et program med fjernadgang for at se en kort beskrivelse af programmet.
   • I rullelisten ud for et program skal du vælge Fjern, hvis du vil fjerne programmet. Dette fører dig til vinduet Programmer og funktioner, hvor du kan fjerne det relevante program.
   • I rullelisten ud for et program skal du vælge Ignorer, hvis du ikke vil fjerne programmet lige nu. Programmet føjes til gruppen Skjult, og du vil kunne vende tilbage til det senere.

Søgning efter programmer med fjernadgang virker ikke, hvis komponenten Intrusion Prevention er deaktiveret.

Kontrol af identitetstyveri

Dit telefonnummer er dit id i bankapps, netbutikker og sociale medier. Hvis nogen anskaffer data knyttet til dit telefonnummer, kan de nemt efterligne dig – og for eksempel få et lån i dit navn.

Kontrol af identitetstyveri-komponenten kontrollerer dit telefonnummer mod lækagedatabaser. Efter at have kørt kontrollen, vil vi vise alle steder, hvor du har konti med dette telefonnummer, og hvor datalækket stammer fra. Vi vil også vise de kategorier af data, der blev lækket, og rådgive dig om, hvad du kan gøre ved lækagen. Ud over dit eget telefonnummer, kan du også kontrollere telefonnumre på dine familiemedlemmer. Alle telefonnumre, som du tilføjer, vil blive kontrolleret regelmæssigt, og hvis der opdages nye lækager, vil du modtage en notifikation på din enhed.

Sådan kontrollerer du et telefonnummer for lækager:

1. Åbn programmets hovedvindue.
2. Gå til Identitet afsnittet.
3. I vinduet Kontrol af identitetstyveri skal du klikke på knappen Kontrollér.
4. Dette åbner et vindue; i det vindue skal du indtaste dit telefonnummer og klikke Kontrollér nu.

   Dette åbner et vindue med vilkår og betingelser for behandling af personlige oplysninger.

5. Hvis du accepterer vilkårene og betingelserne for behandling af personlige oplysninger, skal du klikke Acceptér.

   Resultaterne af kontrollen vises i vinduet Kontrol af identitetstyveri.

   Når du har tilføjet et telefonnummer, vil det blive kontrolleret regelmæssigt, og du vil modtage meddelelser om resultaterne af kontrollen.

6. Hvis du ikke ønsker, at et telefonnummer skal kontrolleres regelmæssigt, skal du fjerne det fra listen ved at klikke .

Når der søges efter datalæk fra konti knyttet til et telefonnummer, behandles følgende oplysninger: del af det hashkrypterede telefonnummer, id på din ansøgning i rettighedshaverens systemer, fuld version af ansøgningen.

Premium supporttjenester

Kaspersky Premium supporttjenester via telefon er ikke tilgængelige i nogle regioner. Du vil kun kunne bruge Premium supporttjenester med et betalt abonnement.

Med Premium Support får du ekstra beskyttelse og bekvemmelighed, herunder prioriteret adgang, ekspert installationstjenester, virustjek og -fjernelse og pc-sundhedstjek.

Ekspert installationstjenester

Når du har et installationsproblem på din computer, kan du ringe til os, og Kaspersky-eksperten vil eksternt:

• køre installationen via fjernforbindelse.
• sørge for, at installationsforløbet er fejlfrit.
• give et overblik over indstillinger og funktioner i programmet.
• besvare alle dine spørgsmål om programmet og installationsprocessen.
• justere programindstillingerne baseret på dine behov.
• bekræfte, at programmet er installeret, konfigureret korrekt og fungerer korrekt.

Prioriteret supportlinje

Prioriteret adgang til en premium supportagent via telefon eller chat. Kundetelefonopkald får højeste prioritet (spring køen over). Chatprogrammet, der leveres, inkluderer eksterne hjælpefunktioner.

Eksterne it-tjenester

Adgang med et enkelt klik til at chatte med en premium supportagent med ubegrænset fjernassistance inkluderet. Læn dig tilbage og slap af, mens vi ordner det!

Ekspert viruskontrol og -fjernelse

Professionel fjernelse af virus og spyware på enhver Windows-enhed med et Kaspersky-program installeret.

Pc-helbredstjek

Under et helbredstjek vil vores eksperter udføre en flerpunktsinspektion for at sikre det højeste niveau af beskyttelse og ydeevne for enheden.

For at bruge Kaspersky Premium supporttjenester skal du ringe til det telefonnummer, der er tildelt det land, hvor du har købt Kaspersky Premium-abonnementet.