Daten für den Kundenservice speichern

Das Programm verarbeitet und speichert die folgenden personenbezogenen Daten zur weiteren Analyse durch den Kundenservice:

• Daten, die auf der Programmoberfläche angezeigt werden:
  • E-Mail-Adresse, die für die Verbindung mit My Kaspersky verwendet wird
  • Adressen von Webseiten, die den Ausnahmen hinzugefügt wurden (angezeigt in den Komponenten „Sicheres Browsen“, „Anti-Banner“, „Schutz vor Datensammlung“, „Netzwerk“ und im Fenster „Berichte“)
  • Lizenzdaten

  Diese Daten werden in unveränderter Form lokal gespeichert und sind unter jedem beliebigen Benutzerkonto auf dem Computer aufrufbar.

• Daten über den Systemspeicher der Programmprozesse zum Zeitpunkt, zu dem der System-Dump erstellt wurde.
• Daten, die bei Aktivierung der Protokollierung von Ereignissen gesammelt werden

Diese Daten werden in modifizierter Form lokal gespeichert und sind unter jedem beliebigen Benutzerkonto auf dem Computer aufrufbar. Diese Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung an Kaspersky übertragen, wenn Sie sich an den Kundenservice wenden. Informationen über die Zusammensetzung der Daten finden Sie unter dem Link Erklärung zum Support im Fenster Support-Tools.

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