สารบัญ
- การสแกนคอมพิวเตอร์
- วิธีการเริ่มต้นสแกนแบบเร็ว
- วิธีการเริ่มต้นสแกนทั้งระบบ
- วิธีการเริ่มต้นการสแกนแบบกำหนดเอง
- วิธีการเริ่มต้นสแกนไดรฟ์แบบถอดได้
- วิธีการใช้การสแกนไฟล์เมนูบริบทหรือโฟลเดอร์
- วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการสแกนเบื้องหลัง
- วิธีสร้างกำหนดการสแกน
- วิธีค้นหาช่องโหว่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- วิธีแยกชนิดไฟล์ โฟลเดอร์ หรือการคุกคามออกจากการสแกน
- การสแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive
การสแกนคอมพิวเตอร์
ในระหว่างการสแกน แอปพลิเคชันจะค้นหาไฟล์ที่ติดเชื้อและมัลแวร์ มีการสแกนหลากหลายประเภทที่แตกต่างกันไปตามระยะเวลาและขอบเขตการค้นหา
- สแกนทั้งระบบ สแกนพื้นที่ทุกตารางนิ้วในคอมพิวเตอร์ การสแกนนี้ต้องใช้เวลานานมากเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์
- สแกนแบบเร็ว จะสแกนออบเจ็กต์ต่างๆ ที่ถูกโหลดขึ้นมาเมื่อระบบปฏิบัติการถูกเปิดใช้งาน รวมไปถึงหน่วยความจำระบบและไฟล์เริ่มต้นระบบต่างๆ การสแกนนี้ใช้เวลาเพียงไม่นาน
- การสแกนรายการที่เลือก จะสแกนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกเลือก
- การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ และเครื่อง USB ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
- การสแกนไฟล์ด่วน ตัวเลือกนี้จะสแกนไฟล์ต่างๆ จากเมนูบริบท
- การสแกนเบื้องหลัง การสแกนหน่วยความจำระบบ พาร์ติชันระบบ บูตเซกเตอร์ และออบเจ็กต์การเริ่มต้นทำงาน รวมถึงการค้นหา Rootkit
- การสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาช่องโหว่ที่มัลแวร์สามารถเข้าคุกคามและทำให้ระบบของคุณติดเชื้อ
หลังจากที่คุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการสแกนทั้งระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีการเริ่มต้นสแกนแบบเร็ว
ระหว่างการสแกนแบบเร็ว แอปพลิเคชันจะสแกนออบเจ็กต์ดังต่อไปนี้ตามค่าเริ่มต้น:
- ออบเจ็กต์ที่โหลดเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มต้น
- หน่วยความจำระบบ
- เซ็กเตอร์ของดิสก์บูสต์
การเรียกใช้การสแกนแบบเร็ว:
- เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชันและดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่ส่วน หน้าหลัก แล้วคลิกปุ่ม สแกนแบบเร็ว
- ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
- ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนสแกนแบบเร็ว
- ในส่วน สแกนแบบเร็ว ให้คลิกปุ่ม เรียกใช้
แอปพลิเคชันจะเริ่มทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบเร็ว
วิธีการเริ่มต้นสแกนทั้งระบบ
ขณะสแกนทั้งระบบแอปพลิเคชันจะสแกนออบเจ็กต์ต่างๆ ต่อไปนี้ตามค่าเริ่มต้น:
- หน่วยความจำระบบ
- ออบเจ็กต์ที่โหลดเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มต้น
- พื้นที่สำรองข้อมูลระบบ
- ฮาร์ดไดรฟ์และไดรฟ์แบบถอดได้
ขอแนะนำให้ทำการสแกนทั้งระบบทันทีหลังจากการติดตั้งแอปพลิเคชันลงคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
การเริ่มต้นสแกนทั้งระบบ
- เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชันแล้วไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนสแกนทั้งระบบ
- ในรายการดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากปุ่ม เรียกใช้ เลือกการดำเนินการที่จะดำเนินการเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์
- คลิกปุ่มเรียกใช้
แอปพลิเคชันจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งระบบ
วิธีการเริ่มต้นการสแกนแบบกำหนดเอง
การสแกนรายการที่เลือกจะให้คุณสแกนไฟล์, โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ เพื่อค้นหาไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ
การเริ่มต้นการสแกนแบบกำหนดเอง:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนสแกนรายการที่เลือก
- คลิกที่ปุ่ม เลือก และระบุออบเจ็กต์ในหน้าต่างการเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เปิดอยู่
- คลิกปุ่มเรียกใช้
วิธีการเริ่มต้นสแกนไดรฟ์แบบถอดได้
ไดรฟ์แบบถอดได้ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อาจมีไวรัสหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เป็นภัยคุกคามได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไดรฟ์แบบถอดได้เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการติดเชื้อไวรัส คุณสามารถกำหนดการสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ว่าจะสแกนด้วยตนเองหรือแบบอัตโนมัติ เมื่อไดรฟ์แบบถอดได้ถูกเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้โดยอัตโนมัติจะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น
การเรียกใช้การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ด้วยตนเอง:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนการสแกนไดรฟ์แบบถอดออกได้
- ไปที่การตั้งค่าการสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ และเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- สแกนแบบเร็ว (เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น)
หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนเฉพาะไฟล์ที่มีรูปแบบเฉพาะซึ่งไวต่อการติดเชื้อมากที่สุดและที่อยู่ในโฟลเดอร์รากของอุปกรณ์ที่ถูกเชื่อมต่อ
- การสแกนแบบละเอียด
หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในทุกโฟลเดอร์ของอุปกรณ์ภายนอก
- สแกนแบบเร็ว (เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น)
- กลับไปที่ส่วน การสแกนไดรฟ์แบบถอดออกได้ ในรายการที่เลื่อนลง เลือกไดรฟ์ตัวอักษรของอุปกรณ์ภายนอก และคลิกที่ปุ่ม เรียกใช้
แอปพลิเคชันจะเริ่มต้นการสแกนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไว้
วิธีการใช้การสแกนไฟล์เมนูบริบทหรือโฟลเดอร์
การเรียกใช้การสแกนไฟล์เมนูบริบทหรือโฟลเดอร์:
- คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการสแกน
- ในเมนูบริบทที่เปิดขึ้น ให้เลือก สแกนหาไวรัส
แอปพลิเคชันจะเริ่มต้นการสแกนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เลือก
ใน Microsoft Windows 11 คุณต้องขยายเมนูบริบทของออบเจ็กต์เพื่อดูคำสั่งของแอปพลิเคชัน
วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการสแกนเบื้องหลัง
การสแกนในพื้นหลัง จะเป็นโหมดสแกนอัตโนมัติที่ไม่ได้แสดงในการแจ้งเตือน การสแกนในรูปแบบนี้ใช้งานทรัพยากรคอมพิวเตอร์ในขนาดที่น้อยกว่าประเภทการสแกนแบบอื่นๆ (เช่น สแกนทั้งระบบ) เมื่ออยู่ในโหมดนี้ แอปพลิเคชันจะแสกนหน่วยความจำระบบ ไดรฟ์ข้อมูลระบบ บูตเซกเตอร์และออบเจ็กต์การเริ่มต้นทำงาน และค้นหา Rootkit
การสแกนเบื้องหลังจะเริ่มตามกรณีดังต่อไปนี้:
- หลังจากอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันแล้ว
- 30 นาทีหลังจากเปิดตัวแอปพลิเคชัน
- ทุกหกชั่วโมง
- เมื่อคอมพิวเตอร์ว่างจากการใช้งานเป็นเวลาห้านาทีหรือมากกว่า (หลังจากที่โปรแกรมรักษาหน้าจอเริ่มต้นขึ้น)
การสแกนเบื้องหลังจะถูกรบกวนเมื่อเงื่อนไขใดก็ตามต่อไปนี้เกิดขึ้น:
- คอมพิวเตอร์ถูกใช้งานอีกครั้ง
- คอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) เปลี่ยนเข้าสู่โหมดแบตเตอรี่
หากไม่มีการสแกนในพื้นหลังเป็นเวลาเกินสิบวัน ระบบจะไม่หยุดทำการสแกน เมื่อทำการสแกนในเบื้องหลัง แอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ที่มีเนื้อหาอยู่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive cloud
เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการสแกนเบื้องหลัง:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- คลิกไอคอน
ในบล็อก สแกนในพื้นหลังปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการสแกนในพื้นหลัง
- ในหน้าต่าง การตั้งค่าการสแกนในพื้นหลัง เปลี่ยนปุ่มไปยังตำแหน่ง เปิด หรือ ปิด.
วิธีสร้างกำหนดการสแกน
เพื่อสร้างกำหนดการสแกน:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- ในหน้าต่าง สแกน ให้เลือกประเภทการสแกน และคลิกไอคอน
- ในหน้าต่างที่เปิดไว้ คลิกลิงก์ กำหนดการสแกน เพื่อดำเนินการไปที่หน้าต่าง กำหนดการสแกน
- ในหน้าต่าง กำหนดการสแกน ในรายการ เรียกใช้การสแกน ให้เลือกช่วงเวลา เช่น ทุกวัน และระบุเวลาที่จะเริ่มการสแกน
ไม่สามารถสร้างกำหนดการสแกนสำหรับการสแกนจากเมนูบริบทการสแกนในพื้นหลัง
วิธีค้นหาช่องโหว่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีช่องโหว่ที่มัลแวร์สามารถใช้ได้ การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยค้นหาช่องโหว่เหล่านี้และป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อ
แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจไม่พบช่องโหว่ในแอปพลิเคชัน OpenSSL
ในการเรียกใช้การสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
- ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน
- คลิกปุ่มเรียกใช้
แอปพลิเคชันจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาช่องโหว่ในแอปพลิเคชัน
วิธีแยกชนิดไฟล์ โฟลเดอร์ หรือการคุกคามออกจากการสแกน
วิธีการยกเว้นชนิดของไฟล์ โฟลเดอร์ หรือภัยคุกคามออกจากการสแกน:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- คลิก ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก
ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า
- ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย → ข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
- คลิกที่ลิงก์ จัดการข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น
- คลิกปุ่มเพิ่ม
- เพิ่มการยกเว้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิก เรียกดู และเลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่คุณต้องการแยกออกจากการสแกน คลิกปุ่มเลือก
- ในช่องกรอกข้อมูล ไฟล์หรือโฟลเดอร์ ป้อนชื่อเต็มหรือมาสก์ของไฟล์หรือโฟลเดอร์
- ในช่อง ออบเจ็กต์ ให้ป้อนชื่อเต็มหรือมาสก์ของประเภทภัยคุกคามตามการจัดประเภทของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบของ Kaspersky
- หากกรอกทั้งสองช่อง ไฟล์หรือโฟลเดอร์ และ ออบเจ็กต์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ระบุจะไม่ถูกสแกนหาประเภทภัยคุกคามที่ระบุ
- ในช่องกรอกข้อมูล แฮชไฟล์ ให้ป้อนแฮชหากคุณต้องการให้ไฟล์ถูกแยกออกจากการสแกนโดยใช้แฮชของไฟล์
- ล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับส่วนประกอบการป้องกันที่ไม่ต้องใช้ที่กฎการยกเว้น ป้อนความคิดเห็นหากคุณต้องการ
- เลือกสถานะ ใช้งานอยู่ สำหรับกฎและคลิก เพิ่ม
ออบเจ็กต์ที่ระบุจะไม่รวมอยู่ในการสแกน
การสแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive
ใน Windows 10 RS3 หรือใหม่กว่าแอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ถ้าแอปพลิเคชันตรวจพบไฟล์ดังกล่าวระหว่างการสแกน จะแสดงแจ้งเตือนโดยระบุว่าไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์จะไม่ถูกสแกน
ส่วนประกอบต่อไปนี้จะไม่สแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive:
- สแกนทั้งระบบ
- สแกนรายการที่เลือก
- สแกนแบบเร็ว
- สแกนเบื้องหลัง
รายงานเกี่ยวกับการทำงานของแอปพลิเคชันมีรายการไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ที่ถูกข้ามระหว่างการสแกน
ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ลงในคอมพิวเตอร์จะถูกสแกนโดยส่วนประกอบการป้องกันแบบเรียลไทม์ หากการสแกนไฟล์ถูกเลื่อนออกไปและไฟล์ถูกอัปโหลดกลับไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ก่อนเริ่มสแกน ไฟล์นี้อาจถูกข้ามระหว่างการสแกน
เมื่อเรียกใช้แอปพลิเคชันและสคริปต์ ส่วนประกอบของการป้องกันการบุกรุกและตัวเฝ้าระวังระบบจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ OneDrive ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อสแกน
เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ OneDrive แสดงใน Explorer ให้เปิดคุณสมบัติ ไฟล์ตามความต้องการในแอปพลิเคชันไคลเอนต์ OneDrive หากเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถใช้ได้เหมือนกับไฟล์ชนิดอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ด้านบนสุดของหน้า