วิธีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network

การเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network อาจไม่สำเร็จด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:

• คุณไม่ได้เข้าร่วมใน Kaspersky Security Network
• คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• สถานะคีย์ปัจจุบันไม่อนุญาตการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อ KSN ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังกรณีต่อไปนี้:
  • ไม่ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน
  • ใบอนุญาตใช้งาน หรือ การบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุแล้ว
  • ได้รับการระบุปัญหาคีย์ใบอนุญาตใช้งาน (ตัวอย่างเช่น คีย์นี้ถูกเพิ่มไปยังรายการที่ปฏิเสธ)

  สถานะคีย์ปัจจุบันแสดงอยู่ใน My Kaspersky

การตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย → Kaspersky Security Network

หน้าต่าง Kaspersky Security Network จะแสดงสถานะการเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network