สารบัญ

การต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรอง

การต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรอง

หากคุณมีรหัสติดตั้งโปรแกรมใหม่ คุณสามารถเพิ่มรหัสนั้นในแอปพลิเคชันเพื่อใช้เป็นรหัสสำรองได้ เมื่อการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุ แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่อง

มีบางกรณีที่ คุณไม่สามารถ เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองได้

การเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองอาจไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากข้อจำกัดต่อไปนี้:

หากคุณกำลังใช้การสมัครสมาชิกที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองได้
รหัสเปิดใช้งานสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกที่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติจะไม่สามารถเพิ่มเป็นรหัสเปิดใช้งานสำรองได้
หากคุณอยู่ในช่วงการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลอง คุณไม่สามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองได้
มีการตั้งค่ารหัสเปิดใช้งานในแอปพลิเคชันเป็นรหัสเปิดใช้งานสำรองแล้ว
ไม่สามารถเพิ่มรหัสสำรองได้หากการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุแล้ว
การบอกรับเป็นสมาชิกไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ

การเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรอง:

เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
ไปที่ส่วน โปรไฟล์ หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky อยู่แล้ว ที่อยู่อีเมลของคุณจะปรากฏที่นี่
ใต้ข้อมูลการสมัครสมาชิก ให้คลิกจุดสามจุดแล้วเลือก ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม
ในช่องป้อนข้อมูล ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม และคลิกปุ่ม บันทึกรหัสติดตั้งโปรแกรม

รหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้จะแสดงในหน้าต่าง รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก

หากคุณป้อนรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ที่ออกให้สำหรับหลายอุปกรณ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใช้รหัสสำรองในอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการต่ออายุต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติ

จะมีการเปิดใช้งานและยืนยันรหัสสำรองอย่างสมบูรณ์เมื่อการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุ หรือหากการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันถูกลบออกจากอุปกรณ์ แอปพลิเคชันจะตรวจสอบวันหมดอายุของรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ จำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่บอกรับเป็นสมาชิกได้ ตลอดจนความเข้ากันได้ของบอกการรับเป็นสมาชิกกับเวอร์ชันแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ ในระหว่างการเปิดใช้งานรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ อาจจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky

หากรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ที่คุณกำลังเพิ่มถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์นี้หรืออุปกรณ์อื่นแล้ว วันที่เปิดใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการต่ออายุการสมัครโดยใช้รหัสสำรองคือวันที่เปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยรหัสนี้เป็นครั้งแรก ในการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก ให้เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองที่มีวันหมดอายุมากกว่าวันหมดอายุของการบอกรับเป็นสมาชิกที่แอปพลิเคชันใช้อยู่ในปัจจุบัน

หากแอปพลิเคชันไม่เปิดใช้งานด้วยรหัสติดตั้งโปรแกรมสำรองโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่ปุ่ม ลองอีกครั้ง การบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันถูกบล็อก คุณสามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชันโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรองโดยคลิก เปิดใช้งานทันที

คุณยังสามารถส่งรหัสเปิดใช้งานสำรองไปยังอุปกรณ์จากบัญชี My Kaspersky ของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งการบอกรับเป็นสมาชิกไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ โปรดดูที่ My Kaspersky ความช่วยเหลือ

ด้านบนสุดของหน้า