ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ

เกี่ยวกับตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียหายกระทันหัน อาจทำให้สูญเสียข้อมูลที่จัดเก็บในฮาร์ดไดรฟ์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะช่วยคุณตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้ S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology) เทคโนโลยีนี้ใช้การตรวจสอบลักษณะประสิทธิภาพของฮาร์ดไดร์ฟอย่างต่อเนื่อง โดยใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky คุณสามารถค้นพบเกี่ยวกับสภาพฮาร์ดไดรฟ์ที่แย่ลงและคัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหายไปยังสื่ออื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

หาก เปิดใช้งาน ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและแจ้งเตือนคุณเมื่อสภาพแย่ลง คุณสามารถ ดูสภาพฮาร์ดไดรฟ์ทั้งภายในและภายนอก การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสภาพฮาร์ดไดรฟ์ที่แย่ลงจะแสดงในบริเวณการแจ้งเตือนของแถบงาน รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผลการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์จะแสดงในส่วน รายงาน

หากสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแย่ลงและการจัดเก็บข้อมูลในไดรฟ์ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเสนอให้คุณ คัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์นี้ไปยังสื่ออื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล คุณสามารถคัดลอกข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายไปยังสื่อที่ดีที่มีอยู่

คุณสามารถ ปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ หลังจากปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและไม่เสนอให้คุณคัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหายไปยังสื่ออื่นๆ

วิธีการเปิดหรือปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

การเปิดหรือปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. คลิก ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

3. ไปที่ การตั้งค่าประสิทธิภาพ → การเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี
4. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • ในการเปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ดำเนินการสแกนสภาพฮาร์ดไดรฟ์
   • ในการปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย ดำเนินการสแกนสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ด้านบนสุดของหน้า

วิธีการตรวจสอบสภาพของฮาร์ดไดรฟ์

แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบจะทำงานเบื้องหลัง หากสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแย่ลงและการจัดเก็บข้อมูลในไดรฟ์ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนคุณและเสนอให้คัดลอกข้อมูลไปยังสื่ออื่นๆ

หน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์:

• สภาพไดรฟ์
• อุณหภูมิไดรฟ์

ฮาร์ดไดรฟ์อาจในสถานะใดสถานะหนึ่งต่อไปนี้:

• สุขภาพดี – สถานะที่สอดคล้องกับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
• เหมาะสม – มีปัญหาเล็กน้อยกับฮาร์ดไดรฟ์
• วิกฤติ – สถานะฮาร์ดไดร์ฟวิกฤติ อาจเกิดการสูญเสียข้อมูลได้

ช่วงอุณหภูมิฮาร์ดไดรฟ์อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• สุขภาพดี – ฮาร์ดไดรฟ์ไม่ร้อนเกินไป
• เหมาะสม – อุณหภูมิของฮาร์ดไดรฟ์สูงขึ้นเล็กน้อย
• วิกฤติ – ฮาร์ดไดรฟ์ร้อนเกินไป

แผนภูมิ ประวัติสภาพไดรฟ์ จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพไดรฟ์ตลอดระยะเวลาที่ระบุ ช่วงเวลาที่แสดงสูงสุดคือ 1 ปี

แอปพลิเคชัน Kaspersky ยังแสดงสถิติต่อไปนี้เกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:

• จำนวนชั่วโมงที่เปิดเครื่องรวม – เวลาการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์รวมเป็นชั่วโมง
• จำนวนรอบพลังงานรวม – จำนวนการเปิดรวมของฮาร์ดไดรฟ์

รายงาน <ชื่อไดรฟ์> S.M.A.R.T. แอตทริบิวต์ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับค่าพารามิเตอร์ S.M.A.R.T. ของฮาร์ดไดรฟ์เรียงลำดับตามความรุนแรง ชุดพารามิเตอร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นของฮาร์ดไดรฟ์

การตรวจสอบสภาพปัจจุบันของฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
3. ภายใต้ ดูแลฮาร์ดไดรฟ์และข้อมูลของคุณ:
   • หากคุณต้องการดูกราฟ ให้คลิกปุ่ม ประวัติ
   • หากคุณต้องการดูรายงาน ให้คลิกปุ่ม รายละเอียด

ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างที่คุณสามารถดูรายละเอียดสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้

วิธีการคัดลอกข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย

หากสภาพของฮาร์ดไดรฟ์หนึ่งตัวหรือมากกว่าในคอมพิวเตอร์ของคุณแย่ลงและการจัดเก็บข้อมูลในไดรฟ์ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งเตือนคุณและเสนอให้คัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์เหล่านี้ไปยังสื่ออื่นๆ

การคัดลอกข้อมูลของคุณจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายไปยังฮาร์ดไดรฟ์ที่ดี:

1. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าสภาพฮาร์ดไดรฟ์แย่ลง ให้คลิกปุ่ม รายละเอียด ในหน้าต่างการแจ้งเตือน

     หน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ จะเปิดขึ้น

   • คลิกปุ่ม คัดลอกข้อมูล ในหน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์
2. ในหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล ที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

3. ในหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่ดีเพื่อคัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหาย
4. คลิก ถัดไป.

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก

5. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • ลากและวางไฟล์จาก Windows Explorer ไปยังพื้นที่ที่ไฮไลต์ของหน้าต่าง เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก
   • คลิกที่ลิงก์ เลือกจากรายการ

     ในหน้าต่าง Explorer ที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่จะคัดลอกไปยังฮาร์ดไดรฟ์ที่ดี

6. หลังจากเพิ่มไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการคัดลอกไปยังรายการ ให้คลิกปุ่ม ถัดไป

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กำลังสร้างโฟลเดอร์เพื่อคัดลอกข้อมูล

7. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • คลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ดีที่เลือกและคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์มาจากไดรฟ์ที่เสียหาย
   • คลิกปุ่ม เปลี่ยน เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่มีอยู่บนไดรฟ์ที่ดีและคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์มาจากไดรฟ์ที่เสียหาย
8. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • หากไดรฟ์ที่ดีที่เลือกมีพื้นที่เพียงพอที่จะคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ที่เลือก ให้คลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อเริ่มคัดลอก
   • หากไดรฟ์ที่ดีที่เลือกมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ที่เลือก ให้คลิกปุ่ม ย้อนกลับ เพื่อเลือกไดรฟ์ที่ดีอื่นและลองอีกครั้ง
9. เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • ในการเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่คัดลอกจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย ให้คลิกปุ่ม เปิดโฟลเดอร์
   • ในการปิดหน้าต่าง ให้คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น

การคัดลอกข้อมูลของคุณจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของ Dropbox:

1. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าสภาพฮาร์ดไดรฟ์แย่ลง ให้คลิกปุ่ม รายละเอียด ในหน้าต่างการแจ้งเตือน

     หน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ จะเปิดขึ้น

   • คลิกปุ่ม คัดลอกข้อมูล ในหน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์
2. ในหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล ที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

3. ในหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของ Dropbox

   คุณยังสามารถดำเนินการหนึ่งในต่อไปนี้:

   • หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่ได้ใช้งานอยู่ ให้คลิกปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้
   • ในการปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้คลิกลิงก์ ลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
4. คลิก ถัดไป.

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล

5. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
   • ลากและวางไฟล์จาก Windows Explorer ไปยังพื้นที่ที่ไฮไลต์ของหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล
   • คลิกที่ลิงก์ เลือกจากรายการ

     ในหน้าต่าง Explorer ที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่จะคัดลอกไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของ Dropbox

6. หลังจากเพิ่มไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการคัดลอกไปยังรายการ ให้คลิกปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล

   การคัดลอกข้อมูลจะเริ่มต้นขึ้น

7. เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • หากการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อปิดหน้าต่าง
   • หากแอปพลิเคชันแจ้งเตือนคุณว่าการสำรองข้อมูลล้มเหลว ให้เพิ่มพื้นที่ว่างในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์และลองอีกครั้ง

มีข้อจำกัดเกี่ยวกับ การคัดลอกข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ OneDrive

ข้อจำกัดของการตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ในบางกรณี แอปพลิเคชัน Kaspersky อาจไม่สามารถกำหนดสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ได้เนื่องจากข้อจำกัดต่อไปนี้:

• ฮาร์ดไดรฟ์ไม่รองรับเทคโนโลยี S.M.A.R.T
• ฮาร์ดไดรฟ์ปิดใช้งานคุณสมบัติ S.M.A.R.T. อยู่
• แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่รองรับ:
  • ฮาร์ดไดรฟ์ประเภทเชื่อมต่อ
  • อุปกรณ์ควบคุม USB ของฮาร์ดไดรฟ์
• ฮาร์ดไดรฟ์ที่ปิดใช้แล้ว
• ฮาร์ดไดรฟ์เป็นของเครื่องเสมือน ตัวอย่างเช่น VMWare ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของฮาร์ดไดรฟ์ดังกล่าวไม่แสดงหรือแสดงอย่างไม่ถูกต้อง