Kaspersky Standard | Plus | Premium

การส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
3. เลือกส่วน Safe Money แล้วคลิกที่ปุ่ม ดูเว็บไซต์

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง Safe Money

4. คลิกลิงก์ ส่งความคิดเห็น เพื่อเปิดหน้าต่างซึ่งคุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money
5. โปรดให้คะแนน Safe Money โดยใช้ระบบ 5 คะแนนโดยการเลือกจาก 1 ถึง 5 ดาว
6. หากคุณต้องการเพิ่มความคิดเห็นในเสนอแนะของคุณ ให้ป้อนข้อความของความคิดเห็นลงในช่อง รายละเอียด
7. คลิก ส่ง.

หากต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน:

1. คลิกลิงก์ รายงานปัญหา ในหน้าต่างป็อปอัปที่ด้านล่างของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

   หน้าต่างที่เปิดขึ้นจะให้คุณรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Safe Money

2. ในรายการแบบเลื่อนลง ปัญหา เลือกรายการที่อธิบายถึงปัญหาของคุณได้อย่างถูกต้องที่สุด:
   • ฉันไม่ได้ใช้งาน เลือกรายการนี้หากคุณไม่ได้กำลังใช้งาน Safe Money หรือตัดสินใจเลือกไม่ใช้ Safe Money
   • เว็บไซต์เปิดช้า เลือกรายการนี้ ถ้าเว็บไซต์ใช้เวลาเปิดนานกว่าเบราเซอร์ปกติ
   • เบราเซอร์ที่มีการป้องกันเริ่มต้นในเวลาที่ไม่ต้องการ เลือกรายการนี้หากเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ Safe Money กำลังเปิดอยู่ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
   • การอนุญาตเว็บไซต์ล้มเหลว เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างพยายามทำการตรวจสอบบนเว็บไซต์ที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
   • เว็บไซต์แสดงผลไม่ถูกต้อง หรือไม่เปิด เลือกตัวเลือกนี้หากไม่ได้เปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน หรือแสดงพร้อมกับพร้อมผิดพลาดหรือผิดเพี้ยน
   • การตรวจสอบใบรับรองเว็บไซต์ผิดพลาด เลือกรายการนี้หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการตรวจสอบใบรับรองของเว็บไซต์
   • จับภาพหน้าจอไม่ได้ขณะเบราเซอร์ที่มีการป้องกันทำงานอยู่ เลือกรายการนี้หากไม่ได้กำลังสร้างภาพหน้าจอในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
   • เกิดข้อผิดพลาดขณะอินพุทข้อมูลจากแป้นพิมพ์หรือจากคลิปบอร์ด เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอินพุทข้อมูลในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
   • หน้าเว็บในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันไม่พิมพ์ เลือกรายการนี้หากคุณไม่สามารถพิมพ์หน้าเริ่มต้นของเว็บไซต์ได้
   • มีข้อความเตือนเกี่ยวกับอัปเดตระบบปฏิบัติการสำคัญที่ไม่ได้ติดตั้งปรากฏขึ้น เลือกรายการนี้หากมีข้อความ "การอัปเดตระบบที่ไม่สำคัญไม่ได้รับการติดตั้ง" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
   • มีเบราเซอร์อื่นที่ทำงานเป็นเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันปรากฏขึ้นในเบราเซอร์อื่นนอกเหนือจากเบราเซอร์ที่คุณเริ่มต้น
   • เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันแสดงข้อผิดพลาด
   • อื่นๆ เลือกรายการนี้ ถ้าในรายการไม่ครอบคลุมปัญหาที่คุณกำลังประสบ
3. หากต้องการส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของไปยัง Kaspersky ให้ป้อนคำอธิบายในช่องข้อความ รายละเอียด
4. คลิกปุ่มส่ง