订阅如何运作
付费订阅如何运作
订阅会在每个期间结束时自动续订,除非您取消订阅。在付费期快结束时,您将收到一封电子邮件,其中提醒您即将收取的费用,并确认下一次续费价格。下一期的付款将在当前期限到期之前进行,以确保您享受不间断的网络安全威胁保护。如果订阅成功续订,则当前期间的剩余天数将添加到新期间。
请注意,订阅的价格可能会有所不同。续费时,可能会提供特别优惠和折扣,这不会影响您的订阅。
免费订阅如何运作
免费试用订阅在您订阅后立即生效。在试用期到期前几天,您会收到有关续订的提醒。如果您在试用期间没有取消订阅,则在试用期结束后,订阅会自动续订下一期。
如果付款有问题
如果由于某种原因您的订阅无法自动续订(您的银行卡已过期、已被冻结或自动续订被禁用),您可能会在到期时获得宽限期续订;在宽限期有效期间,您可以不受限制地使用应用程序的完整功能。如果您没有续费您的订阅,当宽限期过后,该程序将切换至受限制功能模式。受限保护模式的时长取决于您所在区域和许可条款。有关宽限期到期日期和受限制功能模式的信息,请参阅配置文件区域。
关于通过 App Store、Google Play 或华为应用市场购买的订阅
如何使用“我的卡巴斯基”账户管理您的订阅
你需要“我的卡巴斯基”账户才能使用该应用程序。
根据您的订阅情况,可能需要将安装应用程序的设备连接到您的“我的卡巴斯基”账户才能访问部分或全部应用程序功能。
在您的“我的卡巴斯基”账户中,您可以:
- 查看有关订阅及其过期日期的信息。
- 远程管理设备保护。
- 如果您使用 Kaspersky Password Manager,请安全地存储和同步您的密码和其他个人信息。
- 下载购买的应用程序。
- 联系客户服务。
- 了解卡巴斯基的新应用程序和特别优惠。
有关“我的卡巴斯基”账户的所有功能的详细信息,请参阅“我的卡巴斯基”帮助。
如何将设备连接至“我的卡巴斯基”账户
如果您从卡巴斯基网站购买订阅,则会在购买过程中创建一个账户。带有密码创建链接的电子邮件已发送到您在购买过程中指定的电子邮件地址。
您可以使用您的电子邮件地址和密码,或使用您的 Google、Facebook 或 Apple 账户登录到您的“我的卡巴斯基”账户。如果您已经拥有一个账户,您可以在用于将设备连接到您的“我的卡巴斯基”的窗口中,使用您的 Google、Facebook 或 Apple 账户配置快速登录。如果在创建您的“我的卡巴斯基”账户时,您使用了来自 Google、Facebook 或 Apple 账户的电子邮件地址,这是可能的。
使用 Facebook、Google 和 Apple 登录在某些区域不可用。有关俄罗斯限制的更多详细信息,请参阅本文(仅英文和俄文版)。
如果您还没有账户,您可以在将设备连接到您的账户的过程中创建它。您还可以使用来自其他卡巴斯基资源的凭据登录到您的账户。
要将您的设备连接至“我的卡巴斯基”账户,执行以下操作:
- 您可以将设备连接到您的账户:
- 激活应用程序时,在连接窗口中
- 在应用程序的用户界面中,在“配置文件”区域。
在“登录到“我的卡巴斯基””块,单击“登录”按钮。
- 在“我的卡巴斯基”网站
- 激活应用程序的某些功能时
- 在“账户连接”窗口中,选择最方便的连接方式:
- 使用电子邮件地址登录。在文本框中输入您的电子邮件地址。带有密码创建链接的邮件将被发送到指定的邮件地址。
如果您在“我的卡巴斯基”账户中配置了两步验证,则会向您的手机发送一条包含验证码的短信。在输入字段,输入验证码并点击“继续”。
- 使用 Google、Facebook 或 Apple 账户。
- 单击“使用 Google 登录”、“使用 Facebook 登录”或“使用 Apple 登录”。
这将打开一个浏览器窗口;在该窗口中,登录您的 Google、Facebook 或 Apple 账户,并允许应用程序访问您的电子邮件地址。
如果您没有 Google、Facebook 或 Apple 账户,您可以创建一个,然后继续配置到“我的卡巴斯基”的快速登录。
如果已为您的“我的卡巴斯基”账户配置了两步验证,请在“我的卡巴斯基”网站上为您的账户配置快速登录,然后返回应用程序并使用 Google、Facebook 或 Apple 登录。
如果您使用的是 Microsoft Edge 浏览器,要配置“我的卡巴斯基”的登录,您需要一个基于 Chromium 77.x 或更新版本的 Microsoft Edge 版本。如果出现连接错误,请选择其他浏览器作为默认浏览器,安装最新版本的 Microsoft Edge 浏览器,或更新 Microsoft Windows 操作系统。
- 返回应用程序,单击“继续”继续创建账户。按照屏幕上的后续说明进行操作。
您的设备将被连接到您的“我的卡巴斯基”账户。此外,您可以在“我的卡巴斯基”网站上为您的账户设置密码。
- 单击“使用 Google 登录”、“使用 Facebook 登录”或“使用 Apple 登录”。
在某些地区,应用程序会提示您阅读并接受关于以使用 Web 门户为目的的数据处理声明。如果您接收该声明的条款,则单击“接受”。
- 使用电子邮件地址登录。在文本框中输入您的电子邮件地址。带有密码创建链接的邮件将被发送到指定的邮件地址。
页面顶部如何取消订阅
您可以随时取消订阅。取消的订阅不会自动续费,并且在最后一个付费期到期之前,您的设备将一直受到保护。
为了避免不必要的费用,您应该在下一期的付款日期之前取消订阅。请注意,下一个期间的付款是在当前期间到期之前支付的,以确保在不中断的情况下保持保护。
如何在俄罗斯、白俄罗斯、阿布哈兹、亚美尼亚、阿塞拜疆、格鲁吉亚、南奥塞梯、吉尔吉斯斯坦、蒙古、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦取消订阅
页面顶部如何设置不同的付款方式
订阅自动续费的费用使用您购买订阅时选择的付款方式。您可以设置不同的付款方式。
如何在俄罗斯、白俄罗斯、阿布哈兹、亚美尼亚、阿塞拜疆、格鲁吉亚、南奥塞梯、吉尔吉斯斯坦、蒙古、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦设定不同的付款方式
页面顶部