如果您从卡巴斯基网站购买了订阅
如果您在卡巴斯基在线商店购买了订阅,您的“我的卡巴斯基”账户将在完成购买过程中创建。需要“我的卡巴斯基”账户以在不同的设备上激活您的订阅并管理您的订阅。您可以从安装应用程序的设备登录“我的卡巴斯基”账户来激活订阅。
要激活您设备上的订阅:
- 查看收件箱中您在购买时指定的电子邮件地址。卡巴斯基应该有两封电子邮件:收据和完成订阅激活的说明。
- 单击说明电子邮件中的“转到“我的卡巴斯基””链接,完成创建账户并登录。
- 在订阅信息窗口中,单击“下载”将应用程序下载到您的设备。
订阅
- 安装应用程序
安装成功完成后,应用程序将自动连接到您的账户,并根据您购买的订阅激活。
续费订阅后,其在所有设备上的到期日期将在 24 小时内自动更新。
如果您从卡巴斯基在线商店购买订阅,则订阅期限自购买之日起计算。
页面顶部如果您买了一个盒装或激活卡
如果您在商店买了一个盒装或激活卡,您需要使用激活码激活应用程序。你可以在盒子上、文档中或卡片背面找到激活码。激活码是一个唯一的二十位数字和拉丁字母的序列,格式为 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx。
使用激活码激活的订阅到期倒计时从您在第一台设备上激活应用程序的日期开始。
如果您购买了激活卡:
- 在您要保护的设备上打开““我的卡巴斯基”网站”。
- 创建“我的卡巴斯基”账户或登录现有账户。
- 在页面下方的“已经拥有激活码?”下,在输入字段输入激活码。
添加激活码
- 单击“添加”按钮。
如果激活码添加成功,“订阅”部分将显示订阅面板。
- 单击订阅面板。
订阅仪表板
- 在订阅信息窗口中,单击“下载”将应用程序下载到您的设备。
订阅下载
- 安装应用程序
成功安装应用程序后,它将根据订阅条款自动激活。
如果您购买了带有安装盘的盒装:
- 将光盘插入光盘驱动器。
- 在“我的卡巴斯基”账户连接窗口中,创建一个账户或登录现有账户。
登录账户
- 在激活码窗口中,在文本框中输入激活码,然后单击“继续”。
“继续”按钮
激活码保存在“订阅”下的您的账户中。
- 单击“下载并安装”,将应用程序下载并安装到您的设备上。
“下载并安装”按钮
- 安装应用程序
成功安装应用程序后,它将根据订阅条款自动激活。
您的激活码现在存储在您的“我的卡巴斯基”账户中。要保护新设备,请登录该账户并下载应用程序。您也可以在应用程序中手动输入激活码。
页面顶部您的订阅已到期
如果您激活了自动续费,订阅将自动续费一个期限,无需您的干预。如果您未激活自动续费,则您必须手动续费。
如果您手动续费,并且之前在应用程序中添加了备用激活码,当当前订阅到期时,应用程序将自动使用备用激活码激活。
要续费订阅:
- 打开主应用程序窗口。
- 转至“配置文件”区域。如果您的设备已连接到您的“我的卡巴斯基”账户,您的电子邮件地址将显示在此处。
- 在订阅信息中,单击“立即续费”。
卡巴斯基或我们合作伙伴的网站将在默认浏览器中打开。
在购买过程中,输入用“我的卡巴斯基”账户注册的电子邮件。如果您还没有账户,将使用指定的电子邮件创建账户。在购买应用程序并将其连接到您的“我的卡巴斯基”账户后,订阅将在续费后一小时内在设备上自动激活。
您还可以从“我的卡巴斯基”账户向设备发送新订阅。有关向连接到您账户的设备发送订阅的详细信息,请参阅我的卡巴斯基“帮助”。
如果您没有续费您的订阅,应用程序将切换至“受限制功能模式”。
页面顶部使用备用激活码续费订阅
如果您有一个新激活码,您可以将其添加到应用程序以用作备用码。当前订阅到期后,应用程序将使用备用激活码自动激活。这样,您就可以确保您的设备得到不间断的保护。
有些情况下,您无法添加备用激活码。
添加备用激活码:
- 打开主应用程序窗口。
- 转至“配置文件”区域。如果您的设备已连接到您的“我的卡巴斯基”账户,您的电子邮件地址将显示在此处。
- 在订阅信息下,单击三个点并选择“输入激活码”。
- 在输入字段,输入激活码并点击“保存激活码”按钮。
备用激活码将显示在“订阅详情”窗口。
如果输入为多台设备颁发的备用激活码,则必须按照以下步骤在要自动续费订阅的所有设备上应用备用码。
当当前订阅到期时,或者如果当前订阅已从设备中移除时,将尝试激活并完全验证备用码。应用程序将验证备用激活码的到期日期、订阅可使用的最大设备数量,以及订阅与已安装的应用程序版本的兼容性。在激活备用激活码期间,可能需要连接到“我的卡巴斯基”账户。
如果您要添加的备用激活码已在该设备上或其他设备上应用,使用备用码续费订阅的激活日期是首次使用此码激活应用程序的日期。要续费订阅,请添加一个备用激活码,该激活码的到期日期晚于应用程序当前使用的订阅的到期日期。
如果应用程序没有使用备用激活码自动激活,您可以通过单击“再次尝试”按钮手动激活它。如果当前订阅被阻止,您可以通过单击“立即激活”来使用备用激活码激活应用程序。
您还可以从“我的卡巴斯基”账户向设备发送备用激活码。有关向连接到您账户的设备发送订阅的详细信息,请参阅我的卡巴斯基“帮助”。
从试用订阅切换到付费订阅
免费试用期结束后,无需您的参与即可续订和激活订阅。订阅续订的价格将通过您选择的付款方式收取。
在某些地区,可能无法自动切换到付费订阅。如果您在订阅免费试用时没有输入后续续订的付款详细信息,您将需要购买订阅以确保您的设备受到保护。
要从试用订阅切换到付费订阅:
- 打开主应用程序窗口。
- 转至“配置文件”区域。如果您的设备已连接到您的“我的卡巴斯基”账户,您的电子邮件地址将显示在此处。
- 在订阅信息中,单击“立即购买”。
卡巴斯基或我们合作伙伴的网站将在默认浏览器中打开。在购买过程中,输入用“我的卡巴斯基”账户注册的电子邮件。
您购买的订阅会在您的设备上自动激活。
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