Copia de seguridad y restauración

Esta sección proporciona información acerca de las copias de seguridad.

Acerca de la copia de seguridad y restauración

Disponible solo en Kaspersky Plus y Kaspersky Premium.

Las copias de seguridad y restauraciones son necesarias para evitar perder archivos si se los elimina por error, si un hacker los daña, si se avería el equipo en el que están almacenados o roban el equipo.

Para crear una copia de seguridad de datos, cree e inicie una tarea de copia de seguridad. La tarea puede ser iniciada automáticamente de acuerdo con la programación o manualmente. La aplicación también le permite ver información sobre tareas de copia de seguridad completas.

Recomendamos que guarde las copias de seguridad de sus datos en unidades extraíbles o en un almacenamiento online.

La aplicación de Kaspersky no puede crear una copia completa de una unidad mientras haya un sistema operativo Microsoft Windows activo en la unidad.

La aplicación de Kaspersky le permite usar los siguientes tipos de almacenamiento para crear copias de seguridad:

• Unidad local
• Unidad extraíble (p. ej., un disco duro externo)
• Unidad de red
• Almacenamiento en línea

Creación de tareas según los derechos de acceso del usuario

Las tareas de copia de seguridad se crean en función de los derechos de acceso del usuario a los archivos del equipo local.

Si no tiene derechos de administrador local sobre el equipo, solo podrá acceder a tareas que usted mismo haya creado. Si tiene derechos de administrador local sobre el equipo, verá todas las tareas de copia de seguridad, pero no podrá modificar las tareas creadas por otros usuarios.

Las tareas de copia de seguridad que se crearon anteriormente sin tener en cuenta los derechos del usuario estarán disponibles para todos los usuarios del equipo. Sin embargo, si una de esas tareas se modifica, se ejecutará en función de los derechos del usuario que modificó la tarea.

Restaurar tareas en función de los derechos de acceso del usuario

Si no tiene derechos de administrador local en el equipo, puede restaurar datos solo de las tareas de copia de seguridad que usted mismo creó y guardarlos únicamente en carpetas a las que tiene derechos de acceso. Si tiene derechos de administrador local en el equipo, puede restaurar datos de cualquier tarea de copia de seguridad a cualquier carpeta.

El tamaño total de los archivos que se copian a una carpeta puede superar el tamaño de dicha carpeta si contiene vínculos a otras carpetas (por ejemplo, al copiar la carpeta Documentos, también se copiarán las carpetas Mi Música, Mis imágenes y Mis videos si la carpeta Documentos contiene vínculos a esas carpetas).

Acerca de la copia de seguridad y restauración en OneDrive

Al hacer una copia de seguridad de los archivos en una carpeta de OneDrive del equipo, la aplicación de Kaspersky actúa de manera diferente si el archivo en la nube se descarga a la carpeta de OneDrive:

• Si el archivo está en la nube y en la carpeta de OneDrive del equipo, la aplicación de Kaspersky realiza una copia de seguridad de este archivo.
• Si el archivo no está en la nube pero está presente en la carpeta de OneDrive del equipo, Kaspersky realiza una copia de seguridad de este archivo.
• Si el archivo se muestra en la carpeta de OneDrive, pero solo se almacena en la nube y no en el equipo, la aplicación de Kaspersky realiza una copia de seguridad de este archivo.

Cómo crear una tarea de copia de seguridad

Para crear una tarea de copia de seguridad:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Seleccione la sección Rendimiento.
3. En el bloque Copia de seguridad y restauración, haga clic en el botón Seleccionar archivos.

   Se inicia el Asistente para crear tareas de copia de seguridad.

   El Asistente consiste en una serie de páginas (pasos) por las cuales podrá desplazarse con los botones Atrás y Siguiente. Para cerrar el Asistente cuando haya completado su tarea, haga clic en el botón Listo. Para interrumpir el Asistente en cualquier momento, utilice Cancelar.

   Analicemos más detalladamente los pasos del Asistente.

Paso 1. Seleccione archivos

En este paso del asistente, seleccione el tipo de archivos o especifique las carpetas que desee incluir en la copia de seguridad:

• Seleccione uno de los tipos de archivos preestablecidos (archivos de las carpetas Mis Documentos y Escritorio, imágenes y fotografías, videos y películas, archivos de música) para realizar la configuración rápida. Si confirma esta opción, el asistente lo lleva directamente al paso 4, "Seleccionar almacenamiento de copias de seguridad".

  La aplicación de Kaspersky no crea copias de seguridad de los archivos almacenados en las carpetas "Escritorio" y "Mis documentos" si estas carpetas se encuentran en una unidad de red.

• Seleccione la opción Crear copias de seguridad de los archivos de ciertas carpetas para especificar manualmente las carpetas que desee incluir en la copia de seguridad.

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Paso 2. Seleccionar carpetas para copia de seguridad

Si eligió la opción Crear copias de seguridad de los archivos de ciertas carpetas en el paso anterior del asistente, haga clic en el botón Agregar carpeta. A continuación, elija una carpeta en la ventana Seleccionar carpeta para copia de seguridad que se abre o arrastre la carpeta a la ventana de la aplicación.

Active la casilla de verificación Limitar copia de seguridad por tipos de archivos si desea especificar cuáles categorías de archivos de las carpetas seleccionadas estarán alcanzadas por la copia de seguridad.

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Paso 3. Seleccionar tipos de archivo para copia de seguridad

Si seleccionó la casilla Limitar copia de seguridad por tipos de archivos en el paso anterior del asistente, en el paso siguiente seleccione las casillas opuestas a las categorías de archivos que desea incluir en la copia de seguridad.

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Paso 4. Seleccionar almacenamiento de copias de seguridad

En este paso, seleccione un almacenamiento de copia de seguridad:

• Almacenamiento en línea. Seleccione esta opción si desea guardar las copias de seguridad en el almacenamiento en línea de Dropbox. Debe activar el almacenamiento en línea para poder usarlo. Cuando hace una copia de seguridad de los datos en el almacenamiento en línea, la aplicación de Kaspersky no crea copias de seguridad de los datos de los tipos restringidos por las reglas de uso de Dropbox.
• Unidad local. Si desea almacenar copias de seguridad en una unidad local, seleccione la unidad local correspondiente en la lista.
• Unidad de red. Si desea almacenar copias de seguridad en una unidad de red, seleccione la unidad de red correspondiente en la lista.

• Unidad extraíble. Si desea almacenar copias de seguridad en una unidad extraíble, seleccione la unidad extraíble pertinente en la lista.

Para garantizar la seguridad de los datos, le recomendamos que use el almacenamiento en línea o cree almacenamientos de copias de seguridad en unidades extraíbles.

Cómo agregar almacenamiento de red

Cómo añadir una unidad extraíble como almacenamiento

Seleccione la casilla Definir configuración de almacenamiento avanzada para configurar el almacenamiento de archivos, tal como el número de versiones de las copias de seguridad de archivos que se almacenarán y la duración del almacenamiento de las copias de seguridad.

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Paso 5. Crear un cronograma de copia de seguridad

Realice una de las siguientes en este paso del asistente:

• Especifique la programación de tareas de copia de seguridad si desea que la tarea se inicie automáticamente.
  1. En la lista desplegable Iniciar copia de seguridad, seleccione un intervalo de tiempo para ejecutar la tarea (por ejemplo, a diario) y especifique la hora de ejecución en el campo A las.
  2. En la sección Cuenta, especifique el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Windows en este equipo. Los datos de su cuenta de Windows son necesarios para acceder a los archivos durante la copia de seguridad. Si inició sesión en el sistema operativo con una cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de dominio para crear la tarea de copia de seguridad.
  3. Seleccione la casilla de verificación Realizar la copia de seguridad programada cuando se encienda el equipo si está apagado a la hora especificada si quiere realizar la copia de seguridad tan pronto como se enciende el equipo. Por ejemplo, la copia de seguridad se programó para realizarse todos los fines de semana. Si el equipo estaba apagado durante el fin de semana, la copia de seguridad se realizará inmediatamente después de encender el equipo un día de la semana. Si la casilla no está seleccionada, la copia de seguridad se realizará de acuerdo al programa sin volver a intentar ejecutar la copia de seguridad después de un intento fallido.
• En la lista Iniciar copia de seguridad, seleccione la opción a pedido si desea iniciar la tarea manualmente.

Cuando trabaje con tareas de copia de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si crea una tarea de copia de seguridad programada, debe especificar los datos de su cuenta en este equipo.
• Si crea una tarea de copia de seguridad a pedido, no necesita especificar los datos de su cuenta en este equipo.
• Si cambia una tarea a pedido por una tarea programada, debe especificar los datos de su cuenta en este equipo.

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Paso 6. Establecer una contraseña para proteger las copias de seguridad

Seleccione la casilla de verificación Habilitar protección con contraseña y complete los campos Contraseña para acceder a las copias de seguridad y Confirmar contraseña para proteger el acceso a las copias de seguridad con una contraseña.

La contraseña es necesaria para proteger el almacenamiento de copias de seguridad contra el acceso no autorizado.

La aplicación le pedirá que ingrese una contraseña en los siguientes casos:

• Cuando crea por primera vez un almacenamiento de copias de seguridad en una unidad local o extraíble (como una unidad flash). Al crear tareas de copia de seguridad posteriores en una unidad local o en esta unidad extraíble, la aplicación ya no le pedirá que ingrese una contraseña. Se usará la contraseña que ingresó anteriormente.

  Si copia el almacenamiento de copias de seguridad local en una unidad extraíble y conecta esta unidad extraíble a otro equipo, la aplicación le pedirá que ingrese una contraseña para copiar o restaurar los datos de este almacenamiento.

• Cuando conecta una unidad extraíble al equipo. La aplicación comprueba la unidad extraíble y le pide que ingrese una contraseña si detecta un almacenamiento de copias de seguridad en esta unidad extraíble.

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Paso 7. Configuración de almacenamiento de versiones de archivos

Este paso está disponible si se seleccionó la casilla Definir configuración de almacenamiento avanzada en el paso 4, "Seleccionar almacenamiento de copias de seguridad".

Definir la configuración de almacenamiento de archivos:

• Seleccione la casilla Restringir la cantidad de versiones de las copias de seguridad y, en el campo Versiones de las copias de seguridad para almacenar, especifique la cantidad de copias de seguridad que se almacenarán.
• Seleccione la casilla Restringir el período de almacenamiento de las versiones de las copias de seguridad y, en el campo Mantener versiones antiguas de copias de seguridad por, especifique cuántos días debe almacenarse cada versión de la copia de seguridad.

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Paso 8. Escribir el nombre de la tarea de copia de seguridad

En este paso, haga lo siguiente:

• Escriba el nombre que desea dar a la tarea de copia de seguridad.
• Seleccione la casilla Iniciar copia de seguridad al concluir la configuración para comenzar el proceso de copia de seguridad automáticamente cuando finalice el asistente.

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Paso 9. Fin del Asistente

Esta ventana muestra el proceso de configuración del almacenamiento de copia de seguridad. El proceso de configuración puede demorar unos minutos.

Cuando finalice la configuración, haga clic en Listo.

Se crea una tarea de copia de seguridad. La nueva tarea aparece en la ventana Copia de seguridad y restauración.

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Cómo iniciar una tarea de copia de seguridad

Para iniciar una tarea de copia de seguridad:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Seleccione la sección Rendimiento.
3. En el bloque Copia de seguridad y restauración, haga clic en el botón Ver copias de seguridad.
4. En la ventana Copia de seguridad y restauración que se abre, seleccione una tarea de copia de seguridad y haga clic en el botón Ejecutar.

Se inicia la tarea de copia de seguridad.

Restauración de datos desde una copia de seguridad

Para restaurar datos desde una copia de seguridad:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Seleccione la sección Rendimiento.
3. En el bloque Copia de seguridad y restauración, haga clic en el botón Ver copias de seguridad.

   Se abre la ventana Copia de seguridad y restauración.

   • Haga clic en el botón Restaurar archivos opuesto a la tarea de copia de seguridad pertinente.
   • Haga clic en el botón Administrar almacenamientos para abrir una ventana y haga clic en el botón Restaurar archivos opuesto al almacenamiento de copia de seguridad relevante.
4. Si se especificó una contraseña cuando se creó la copia de seguridad, escriba la contraseña en la ventana Ingrese la contraseña para acceder al almacenamiento.
5. En la lista desplegable Fecha/hora de la copia de seguridad, seleccione la fecha y hora de creación de la copia de seguridad.
6. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si desea restaurar todos los datos, seleccione la casilla de verificación Todos los datos.
   • Si desea restaurar solo determinadas carpetas, seleccione las casillas de verificación ubicadas junto a las carpetas correspondientes.
   • Si desea restaurar solo determinados archivos, seleccione las casillas de verificación ubicadas junto a los archivos relevantes en la columna Nombre.
7. Para restaurar solo tipos de archivo específicos, seleccione estos tipos de archivo en la lista desplegable Tipo de archivo.
8. Haga clic en Restaurar los archivos seleccionados.

   Se abre la ventana Restaurar archivos desde copias de seguridad.

9. Seleccione una de las siguientes dos opciones:
   • Carpeta de origen. Si selecciona esta opción, la aplicación restaurará los datos a la carpeta de origen.
   • Carpeta especificada. Si selecciona esta opción, la aplicación restaurará los datos a la carpeta especificada. Haga clic en el botón Examinar para elegir la carpeta en la que se restaurarán los datos.
10. En la lista desplegable Si los nombres de archivo coinciden seleccione la acción que debe realizar la aplicación cuando el nombre del archivo que se está restaurando coincide con el de un archivo que ya está almacenado en la carpeta de destino:
    • preguntar: cuando los nombres de los archivos coincidan, la aplicación le solicita que elija una de las opciones: reemplazar el archivo por la copia de seguridad, guardar ambos archivos o no restaurar el archivo.
    • reemplazar el archivo por la copia de seguridad: la aplicación de Kaspersky elimina el archivo existente y lo reemplaza por el archivo restaurado de la copia de seguridad.
    • guardar ambos archivos: la aplicación de Kaspersky conserva el archivo existente intacto y guarda el archivo restaurado de la copia de seguridad con un nombre diferente en la misma carpeta.
    • no restaurar el archivo: la aplicación de Kaspersky conserva el archivo existente intacto y no restaura el archivo con el mismo nombre de la copia de seguridad.
11. Haga clic en Restaurar.

    Los archivos seleccionados para recuperación se restaurarán desde la copia de seguridad y guardarán en la carpeta especificada.

Restaurar datos del almacenamiento FTP

La aplicación de Kaspersky no es compatible con Copia de seguridad y restauración por FTP. Para restaurar copias de seguridad creadas en otras aplicaciones de Kaspersky desde el almacenamiento FTP, siga las instrucciones a continuación.

Para restaurar copias de seguridad desde el almacenamiento FTP:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Seleccione la sección Rendimiento.
3. En el bloque Copia de seguridad y restauración, haga clic en el botón Ver copias de seguridad.

   Se abre la ventana Copia de seguridad y restauración.

4. Haga clic en el vínculo Administrar almacenamientos para abrir la ventana Almacenamientos.
5. En el Explorador de Windows, abra la carpeta de almacenamiento FTP.
6. Copie los datos (incluido el archivo storage.xml) en una unidad local (por ejemplo, С:\<nombre de la carpeta>).
7. En la ventana Almacenamientos junto al almacenamiento FTP, haga clic en el botón Eliminar almacenamiento.
8. En la ventana de confirmación de eliminación, haga clic en el botón Eliminar.

   El almacenamiento ahora está eliminado.

9. En la ventana Almacenamientos, haga clic en el botón Conectar almacenamiento existente.
10. En la ventana Conectar almacenamiento, seleccione la sección Unidad local y use el botón Examinar para especificar la ruta a la carpeta que contiene las copias de seguridad que copió en la unidad local desde el almacenamiento FTP.
11. En la ventana Almacenamientos, junto al almacenamiento conectado, haga clic en el botón Restaurar archivos.
12. Siga el procedimiento de restauración estándar.

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Restauración de datos de una copia de seguridad con la Utilidad de restauración de Kaspersky

Utilidad de restauración de Kaspersky puede usarse para administrar los datos de almacenamiento de copias de seguridad cuando la aplicación de Kaspersky de un equipo se ha dañado o eliminado. De forma predeterminada, después de la instalación de la aplicación la herramienta se encuentra en la carpeta Utilidad de restauración de Kaspersky, ubicada en la carpeta de instalación de la aplicación. Para usar la utilidad en un equipo que no tiene instalada una aplicación de Kaspersky, o la tiene y está dañada, copie la utilidad a una unidad extraíble.

Para iniciar Utilidad de restauración de Kaspersky, necesita derechos de administrador local.

Cómo iniciar la Utilidad de restauración realice lo siguiente

Cómo abrir un almacenamiento usando la utilidad de restauración

Cómo restaurar datos desde una copia de seguridad

Acerca del almacenamiento en línea

La aplicación de Kaspersky le permite guardar copias de seguridad de los datos en un almacenamiento en línea de un servidor remoto por medio del servicio de Dropbox.

Para usar un almacenamiento en línea:

• Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.
• Cree una cuenta en el sitio web del proveedor de servicios del almacenamiento de datos en línea.
• Active el almacenamiento en línea

Puede usar la misma cuenta de Dropbox para realizar copias de seguridad de los datos de diferentes dispositivos que tengan Kaspersky en un único almacenamiento en línea.

El tamaño del almacenamiento en línea está determinado por el proveedor del servicio de almacenamiento en línea; el servicio web de Dropbox. Consulte el sitio web de Dropbox para obtener más información sobre los términos de uso del servicio web.

Al copiar archivos a Dropbox, la aplicación de Kaspersky no distingue entre letras mayúsculas y minúsculas en el nombre de un archivo o en el nombre de una ruta al archivo. Por lo tanto, al intentar crear copias de seguridad de archivos cuyos nombres o rutas difieren solo en el uso de mayúsculas y minúsculas, la aplicación de Kaspersky crea solo una copia de seguridad porque surge un conflicto en Dropbox.

Cómo activar el almacenamiento en línea

Para activar el almacenamiento en línea, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Seleccione la sección Rendimiento.
3. En el bloque Copia de seguridad y restauración, haga clic en el botón Seleccionar archivos.

   Se inicia el Asistente para crear tareas de copia de seguridad.

4. En la ventana de selección del tipo de datos, seleccione la categoría de los datos o especifique manualmente los archivos de los que desea realizar la copia de seguridad.
5. En la ventana de selección del almacenamiento, seleccione el Almacenamiento en línea y haga clic en el botón Activar.

   Se necesita una conexión a Internet para crear un almacenamiento en línea.

   Se abre el cuadro de diálogo de inicio de sesión de la cuenta de Dropbox.

6. En la ventana que se abre, realice una de las siguientes acciones:
   • Complete el registro si no es un usuario registrado de Dropbox.
   • Si es un usuario registrado de Dropbox, inicie sesión en su cuenta de Dropbox.
7. Para finalizar la activación del almacenamiento en línea, confirme que la aplicación de Kaspersky está autorizada a utilizar su cuenta de Dropbox para realizar copias de seguridad y restaurar datos. La aplicación de Kaspersky coloca las copias de seguridad de los datos guardados en una carpeta independiente que se crea en la carpeta de almacenamiento de Dropbox para aplicaciones.

   Una vez completada la activación del almacenamiento en línea, se abre la ventana de selección de almacenamiento. Contiene una selección de los almacenamientos en línea que puede elegir. Para el almacenamiento en línea activado, la aplicación muestra la cantidad de espacio usado y de espacio libre disponible para el almacenamiento de datos.

Al copiar archivos a Dropbox, la aplicación de Kaspersky no distingue entre letras mayúsculas y minúsculas en el nombre de un archivo o en el nombre de una ruta al archivo. Por lo tanto, al intentar crear copias de seguridad de archivos cuyos nombres o rutas difieren solo en el uso de mayúsculas y minúsculas, la aplicación de Kaspersky crea solo una copia de seguridad porque surge un conflicto en Dropbox.