Características básicas de la aplicación

En esta sección, aprenderá sobre la configuración básica de la aplicación, incluida la configuración de notificaciones y la interfaz de usuario, y cómo reparar los problemas de seguridad que puedan surgir.

Evaluación del estado de protección del equipo y resolución de problemas de seguridad

Los problemas de protección del equipo se representan mediante un indicador que se encuentra en la parte superior de la ventana principal de la aplicación. El color verde indica que el equipo está protegido. El amarillo significa que hay problemas de protección; el rojo, que la seguridad del equipo corre un grave riesgo. Es recomendable solucionar de inmediato los problemas y las amenazas contra la seguridad.

Puede abrir la ventana Centro de notificaciones haciendo clic en el botón Detalles de la ventana principal de la aplicación. Esta ventana proporciona información detallada sobre el estado de protección del equipo y sugiere posibles acciones para rectificar problemas y amenazas.

Los problemas de protección se agrupan por categorías. Cada problema tiene asociada una lista de acciones que pueden tomarse para solucionarlo.

En la sección Estado, se muestra información sobre el estado de protección del equipo y el estado de suscripción. Si se detectan problemas que se deben reparar, aparecerá el botón Reparar junto a la notificación. Haga clic en el botón para reparar los problemas de seguridad.

En la sección Recomendaciones se mencionan acciones que debería realizar para optimizar el funcionamiento de la aplicación y utilizarla de forma más eficaz.

En la sección Noticias, se muestran noticias de ciberseguridad.

Si hace clic en el botón Mostrar N notificaciones ignoradas se muestran las notificaciones ignoradas a través de la acción Ignorar. Las notificaciones ignoradas no afectan el color del indicador de protección en la ventana principal de la aplicación.

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Cómo reparar problemas de seguridad en su equipo

Para reparar problemas de seguridad en su equipo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En la parte superior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en el vínculo Detalles para abrir la ventana del Centro de notificaciones.
3. Vaya a la sección Estado. En esta sección, se muestran los problemas de seguridad de su equipo.
   • Seleccione un problema de la lista y haga clic en un botón de acción (p. ej., Reparar).
   • En la lista desplegable, seleccione Ignorar si no desea reparar el problema ahora. Para ver la lista de notificaciones ignoradas más tarde, haga clic en el botón Mostrar N notificaciones ignoradas.
4. Vaya a la sección Recomendaciones. En esta sección, se muestran recomendaciones que, si bien no son obligatorias, lo ayudarán a optimizar el uso de la aplicación y proteger mejor su equipo.
   1. Seleccione una sugerencia de la lista.
   2. Haga clic en el botón junto a una acción sugerida; por ejemplo, haga clic en el botón Habilitar junto a la sugerencia ¿Quiere deshacerse de los ruidosos anuncios emergentes?.
5. Vaya a la sección Noticias. En esta sección, encontrará noticias sobre ciberseguridad. Use los botones de navegación para leer las noticias siguientes o las noticias anteriores.

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Noticias de seguridad

En esta sección se brinda información acerca de noticias de Kaspersky.

Acerca de las noticias de seguridad

Todos los días, el mundo es testigo de cada vez más robos en masa de contraseñas, hackeos de bases de datos y fraudes a la banca en línea. Las noticias de Kaspersky brindan información de último minuto acerca de estos delitos y lo ayudan a evitar situaciones en las que podría convertirse en víctima de hackers. Para asegurarse de que las noticias de seguridad que reciba sean específicamente relevantes para usted, la aplicación analiza la información acerca de los recursos que visita y las aplicaciones que ejecuta. Esta información se utiliza con el único propósito de seleccionar noticias que pueden ser importantes o interesantes para usted.

Las noticias de seguridad se muestran en el Centro de notificaciones con otras noticias de Kaspersky. Los avisos de noticias de seguridad aparecen en el área de notificación de la barra de tareas. Las ventanas de la notificación contienen el encabezado de las noticias y una breve recomendación para resolver el problema descrito en ellas.

Según el nivel de gravedad, las noticias pueden ser de los siguientes tipos:

• Noticias importantes: noticias acerca de eventos que representan una posible amenaza para su seguridad (por ejemplo, noticias sobre robos en masa de contraseñas de Facebook). Las ventanas que contienen noticias importantes son de color amarillo.
• Noticias generales: noticias que tienen un fin informativo (por ejemplo, noticias acerca del aumento en la frecuencia de casos de filtraciones de datos de la banca en línea causadas por software malicioso de tipo troyano). Las ventanas que contienen noticias generales son de color verde.

Si una notificación de noticias de seguridad aparece en la pantalla, puede leer el texto completo de las noticias haciendo clic en el botón Detalles de la ventana emergente o puede cerrar la ventana emergente. Puede ver el texto completo de las noticias en cualquier momento si selecciona las noticias relevantes en la lista de noticias del Centro de notificaciones.

Si desea dejar de recibir noticias de seguridad en un dispositivo específico, puede deshabilitar la visualización de noticias. Si desea dejar de recibir noticias en otros dispositivos, puede deshabilitar la recepción de noticias en My Kaspersky.

Solo se mostrarán noticias de seguridad a partir de la segunda hora de operación posterior a la instalación de la aplicación.

Cómo habilitar o deshabilitar las noticias de seguridad

Habilitar o deshabilitar noticias de seguridad:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en en la parte inferior de la ventana principal.

   Se abre la ventana Configuración.

3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.

   Se abre la ventana Configuración de la interfaz.

4. En la sección Materiales promocionales, haga lo siguiente:
   • Si desea recibir noticias de seguridad, seleccione la casilla Recibir mensajes informativos y publicidades de Kaspersky.
   • Si no desea recibir noticias de seguridad, borre la casilla Recibir mensajes informativos y publicidades de Kaspersky.

Cómo habilitar o deshabilitar el envío de noticias de seguridad desde My Kaspersky

Para habilitar o deshabilitar el envío de noticias de seguridad en My Kaspersky:

1. Abra la página principal de My Kaspersky.
2. Haga clic en el botón Iniciar sesión y escriba la dirección de correo electrónico que especificó cuando creó la cuenta y su contraseña.
3. Haga clic en el botón .

   Se abre la ventana para visualizar notificaciones.

4. Haga clic en el vínculo Configuración para ir a la ventana Configuración de notificaciones.
5. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si desea habilitar el envío de noticias de seguridad, seleccione la casilla Noticias de seguridad.
   • Si desea deshabilitar el envío de noticias de seguridad, borre la casilla Noticias de seguridad.

Registro de actividad de la aplicación e informe detallado

En la ventana principal, puede ver una breve descripción general de todas las acciones realizadas por la aplicación en el curso de la operación. Esta información lo ayuda a comprender exactamente cómo la aplicación protege su dispositivo y sus datos.

Para ver la escala de tiempo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.

   En la sección Inicio, mire en Escala de tiempo para ver un breve historial de actividad de la aplicación.

2. Para ver el historial de actividad de la aplicación, haga clic en Ver todo.

   Esto abre una ventana con una descripción detallada de las acciones realizadas por la aplicación y la hora en que produjeron los eventos.

3. Para ver un informe detallado de la aplicación, haga clic en Ver informes.

   Esto lleva a la ventana Informes.

También puede ver el informe detallado haciendo clic en Informes en la sección Seguridad. La ventana Informes muestra datos en forma de tabla. Puede elegir distintas opciones de filtrado para ver los informes del modo que le resulte más conveniente.

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Cómo configurar la interfaz de la aplicación

Esta sección contiene información sobre cómo configurar la interfaz de la aplicación.

Cómo configurar las notificaciones de aplicación

Las notificaciones que aparecen en el área de notificación de la barra de tareas le advierten de eventos de la aplicación que requieren su atención. En función del nivel de gravedad del evento, puede recibir los siguientes tipos de notificaciones:

• Notificaciones críticas: brindan información sobre eventos de importancia crítica para la seguridad del equipo, como la detección de un objeto malintencionado o de actividad peligrosa en el sistema operativo. Las ventanas que se usan para las notificaciones y los mensajes emergentes de importancia crítica son de color rojo.
• Notificaciones importantes: brindan información sobre eventos potencialmente importantes para la seguridad del equipo, como la detección de un objeto probablemente infectado o de actividad sospechosa en el sistema operativo. Las ventanas de notificaciones y los mensajes emergentes importantes son de color amarillo.
• Notificaciones informativas: brindan información sobre eventos que no tienen importancia crítica para la seguridad del equipo. Las ventanas que se usan para las notificaciones y los mensajes emergentes de importancia informativa son de color verde.

Si aparece en la pantalla una notificación, debe seleccionar una de las opciones que se sugieren en ella. La opción óptima es la que los expertos de Kaspersky recomiendan como predeterminada.

Las notificaciones pueden cerrarse automáticamente cuando se reinicia el equipo, cuando se sale de la aplicación de Kaspersky o, en el caso de Windows 8, cuando se activa el modo de espera conectado. Las notificaciones de Prevención de intrusiones se cierran automáticamente después de 500 segundos. Las notificaciones sobre el inicio de la aplicación se cierran después de 1 hora. Cuando una notificación se cierra de manera automática, la aplicación de Kaspersky realiza la acción recomendada predeterminada.

Haga clic en los vínculos a continuación para aprender a configurar las notificaciones de la aplicación.

Cómo configurar las notificaciones

Cómo configurar la entrega de notificaciones que contienen noticias y ofertas especiales de Kaspersky

Cómo habilitar sonidos de notificación

Cómo configurar las notificaciones cuando un niño usa la aplicación

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Cómo cambiar el tema para el diseño de la aplicación

La capacidad de cambiar el tema para el diseño de la aplicación no está disponible en algunas regiones.

Para cambiar el tema para el diseño de la aplicación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en en la parte inferior de la ventana principal.

   Se abre la ventana Configuración.

3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
4. En la sección Tema para el diseño, elija una de las siguientes opciones:
   • El mismo que el sistema operativo. Se utiliza el tema para el diseño del sistema operativo actual.
   • Básico. Se utiliza el tema para el diseño de aplicaciones básicas.
   • Oscuro. Se utiliza el tema para el diseño de aplicaciones oscuras.
   • Seleccione la casilla Usar un tema personalizado si desea usar un tema personalizado. Haga clic en Seleccionar e ingrese la ruta al archivo ZIP o carpeta que contiene los archivos con el tema para el diseño personalizado.

El tema para el diseño se aplica después de reiniciar la aplicación.

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Cómo configurar el ícono de la aplicación

En esta sección, aprenderá a configurar el ícono de la aplicación en su escritorio y en el área de notificación.

Cómo cambiar el ícono de la aplicación

Cómo cambiar el ícono en el área de notificación según el estado de la protección

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Cómo proteger por contraseña el acceso a funciones de administración de la aplicación

Varios usuarios con distintos niveles de experiencia y conocimientos informáticos pueden compartir un único equipo. El acceso no restringido de diferentes usuarios a la aplicación y su configuración puede comprometer el nivel de seguridad del equipo.

Para restringir el acceso a la aplicación, puede definir una contraseña del administrador para la cuenta de KLAdmin. Este usuario tiene derechos ilimitados para administrar y modificar la configuración de la aplicación y para asignar permisos de acceso a la aplicación a otros usuarios. Después de crear una contraseña para KLAdmin, puede asignar permisos de acceso a la aplicación a varios usuarios o grupos de usuarios.

Para crear una contraseña del administrador KLAdmin, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en en la parte inferior de la ventana principal.

   Se abre la ventana Configuración.

3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
4. Cambie el interruptor Protección con contraseña a la posición de Activo.
5. En la ventana abierta, complete los campos Nombre de usuario (se recomienda KLAdmin), Escribir contraseña y Confirmar contraseña.

   Consejos para crear una contraseña segura:

   • La contraseña debe contener al menos ocho y no más de 128 caracteres.
   • La contraseña contiene al menos un dígito.
   • La contraseña contiene letras mayúsculas y minúsculas.
   • La contraseña debe contener al menos un carácter especial (por ejemplo: ! @ # $ % ^ & *).
6. Haga clic en el botón Guardar.

No es posible recuperar contraseñas olvidadas. Si olvidó su contraseña, póngase en contacto con Atención al cliente para recuperar el acceso a la configuración de la aplicación.

El usuario KLAdmin puede asignar permisos a los siguientes usuarios y grupos de usuarios:

• Grupo de usuario Todos. Este grupo incluye a todos los usuarios del sistema operativo. Si otorga permiso a este grupo para realizar una acción en particular, los usuarios del grupo siempre podrán realizar esta acción, incluso si un usuario específico o un grupo de usuarios que pertenece al grupo de usuarios Todos no tiene permiso individual para realizar la acción. De forma predeterminada, los miembros del grupo Todos no pueden realizar ninguna acción.
• <system user>. De forma predeterminada, el usuario seleccionado no puede realizar ninguna acción. Esto significa que cuando intente realizar una acción prohibida, se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de KLAdmin.

Cómo agregar un usuario o grupo de usuarios

Cómo editar los permisos de un usuario o grupo de usuarios

Cómo permitir una acción para un usuario individual o grupo de usuarios

Cómo prohibir una acción para un usuario individual o un grupo de usuarios

Cuando intente realizar cualquier acción de la lista en la ventana Agregar permisos para un usuario o grupo, la aplicación le pedirá que ingrese una contraseña. En la ventana de contraseña, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de usuario actual. La acción se ejecutará si la cuenta especificada tiene permiso para realizar esta acción. En la ventana de la contraseña, puede especificar el intervalo de tiempo durante el cual el usuario no tendrá que volver a ingresar la contraseña.

En la ventana de la contraseña, puede cambiar de idioma con solo presionar ALT+SHIFT. Ningún otro acceso directo cambiará el idioma, por más que esté configurado en el sistema operativo.

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Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación

Puede restaurar la configuración de la aplicación recomendada por los expertos de Kaspersky en cualquier momento. Después de restaurar la configuración, el nivel de seguridad Óptimo se establece para todos los componentes de protección.

Para restaurar la configuración predeterminada de la aplicación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en en la parte inferior de la ventana principal.

   Se abre la ventana Configuración.

3. Seleccione la sección Administrar configuración.
4. Haga clic en el vínculo Restaurar para ejecutar el Asistente restauración de configuración.
5. Haga clic en el botón Siguiente.

   La ventana del Asistente muestra el progreso de restauración de la configuración de la aplicación a la configuración predeterminada establecida por los expertos de Kaspersky.

6. Una vez finalizado el proceso de restauración de la configuración predeterminada de la aplicación, haga clic en Listo.

Cómo aplicar la configuración de aplicaciones en otro equipo

Después de configurar Kaspersky, puede usar la configuración en otro equipo. De este modo, Kaspersky se configurará de forma idéntica en los dos equipos.

La configuración de la aplicación de Kaspersky se guarda en un archivo de configuración que se puede trasladar de un equipo a otro.

La configuración de la aplicación de Kaspersky se traslada de un equipo a otro mediante los siguientes tres pasos:

1. Guarde la configuración de la aplicación de Kaspersky en el archivo de configuración.
2. Mueva un archivo de configuración a otro equipo (por ejemplo, por correo electrónico o una unidad extraíble).
3. Importe los ajustes desde el archivo de configuración en la aplicación de Kaspersky que se instaló en el otro equipo.

Cómo exportar la configuración

Cómo importar la configuración

Cómo suspender y reanudar la protección del equipo

La suspensión de la protección implica deshabilitar temporalmente todos los componentes durante un período de tiempo.

Cuando la protección está suspendida o la aplicación de Kaspersky no está abierta, la actividad de las aplicaciones que se están ejecutando en el equipo se supervisa. El producto almacena información sobre los resultados de esta supervisión en el sistema operativo. Cuando la aplicación de Kaspersky se vuelve a iniciar o la protección se reanuda, la aplicación usa dicha información para proteger el equipo de las acciones maliciosas que puedan haber ocurrido cuando la protección estaba suspendida o la aplicación de Kaspersky no se estaba ejecutando. Los resultados obtenidos tras supervisar la actividad de las aplicaciones se almacenan por tiempo indeterminado. Dicha información se elimina cuando la aplicación de Kaspersky se desinstala del equipo.

Para suspender la protección del equipo:

1. En el menú contextual del ícono de Kaspersky ubicado en el área de notificaciones de la barra de tareas, seleccione el elemento Suspender protección.

   Se abre la ventana Suspender protección.

2. En la ventana Suspender protección, seleccione el intervalo de tiempo después del cual deberá reanudarse la protección:
   • Suspender durante: la protección se habilitará cuando caduque el intervalo de tiempo seleccionado en la lista desplegable.
   • Suspender hasta reiniciar la aplicación: la protección se habilitará cuando se reinicien la aplicación o el sistema operativo (si la aplicación se ejecuta automáticamente).
   • Suspender: la protección se reanudará cuando decida hacerlo.
3. Haga clic en el botón Suspender protección y confirme su elección en la ventana que se abre.

Cómo reanudar la protección del equipo

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Evaluación de la aplicación de Kaspersky

Puede evaluar nuestra aplicación y enviar su calificación a Kaspersky.

Poco tiempo después de la instalación, la aplicación ofrece la posibilidad de evaluar su funcionamiento.

Para evaluar la aplicación, siga estos pasos:

1. En la ventana Valoramos su opinión, haga lo siguiente:
   • Si tiene todo listo para evaluar a Kaspersky, califique la aplicación en una escala de 10 puntos.
   • Si no desea evaluar la aplicación, haga clic en el botón para cerrar la ventana de evaluación.
2. Haga clic en el botón Enviar.
3. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

Qué datos se transfieren al calificar la aplicación

Kaspersky procesa, además de la calificación, la siguiente información que es necesaria para analizar la encuesta:

• Nombre y versión de la aplicación de Kaspersky
• Versión del sistema operativo
• Región de activación e idioma de la interfaz de usuario de la aplicación de Kaspersky
• Periodo de uso de la aplicación de Kaspersky