สารบัญ

ติดตั้งและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ติดตั้งและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ในส่วนนี้

เตรียมตัวสำหรับการติดตั้ง

ติดตั้งแอปพลิเคชัน

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

เปลี่ยนจากแอปพลิเคชันอื่นโดย Kaspersky เป็นแอปพลิเคชันของ Kaspersky

ด้านบนของหน้า

เตรียมตัวสำหรับการติดตั้ง

ก่อนติดตั้งแอปพลิเคชันลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราแนะนำให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปตามความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ และรับการอัปเดต
ลบแอปพลิเคชัน anti-virus อื่นใดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ และเสริมประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณสูงสุด

รายการแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

AdGuard for Mac
Avast! Free AntiVirus for Mac
Avast AntiVirus Mac Edition
Avira Mac Security
Avira Free Mac Security
AVG Link Scanner for Mac
AVG Antivirus for Mac
Bitdefender Antivirus for Mac
Cisco AnyConnect web security module
Cisco Endpoint Security
ClamXav
ClashX
Comodo Antivirus for Mac
Dr.Web Antivirus for macOS
Dr.Web Antivirus Link Checker
ESET Cybersecurity for Mac
F-Secure Anti-Virus for Mac
Hotspot shield
Intego VirusBarrier for Mac
Intego Internet Security Barrier for Mac
Intego Washing Machine for Mac
Intego Mac Internet Security
Intego Family Protector
Little Snitch
MacKeeper Internet Security
MacScan
McAfee VirusScan for Mac
NordVPN
Norton Antivirus
Panda Antivirus for Mac
Private Internet Access
ProtectMac Antivirus
Sonicwall
Sophos Anti-Virus for Mac
Symantec Norton Antivirus for Mac
Symantec Norton Internet Security for Mac
Trend Micro Smart Surfing for Mac
Trend Micro Titanium Internet Security for Mac
Zebra scanner for Mac

ดูเพิ่ม

ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ติดตั้งแอปพลิเคชัน

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ด้านบนของหน้า

ติดตั้งแอปพลิเคชัน

คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้ด้วยหนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

จากชุดที่วางจำหน่ายซึ่งดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Kaspersky หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันจากชุดจำหน่าย ตัวติดตั้งจะตรวจหา Kaspersky เวอร์ชันใหม่ในเซิร์ฟเวอร์ของแอปพลิเคชัน หากมีเวอร์ชันใหม่พร้อมให้บริการ ตัวติดตั้งจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้
จาก My Kaspersky หากคุณมีการสมัครใช้บริการสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky อยู่แล้ว จาก My Kaspersky คุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดได้

ติดตั้ง Kaspersky

เปิดไฟล์ DMG ที่คุณดาวน์โหลดมาจาก My Kaspersky หรือเว็บไซต์ของ Kaspersky
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ติดตั้ง Kaspersky
ตัวช่วยติดตั้ง Kaspersky จะเปิดขึ้น
ทำตามขั้นตอนของตัวช่วยในการติดตั้งเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Kaspersky จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

ดูเพิ่ม

ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

เตรียมตัวสำหรับการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ด้านบนของหน้า

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ: การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ได้ลบส่วนขยายแอปพลิเคชันออกจาก Google Chrome และ Firefox โดยอัตโนมัติ สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการส่วนขยายของเบราว์เซอร์ในเบราว์เซอร์เหล่านี้ โปรดดูจากเอกสารประกอบของเบราว์เซอร์ของคุณ

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ในแถบเมนู ให้เลือก วิธีใช้ > ฝ่ายสนับสนุน
ในกล่องข้อความที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ถอนการติดตั้ง
ตัวถอนการติดตั้ง Kaspersky จะเริ่มขึ้น
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ถอนการติดตั้งอีกครั้ง
ในการสอบถามข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ ให้ป้อนชื่อผู้ดูและระบบและรหัสผ่าน และยืนยันว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
เริ่มต้นถอนการติดตั้งของแอปพลิเคชัน Kaspersky
อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งแล้วคลิกที่ออกเพื่อปิดตัวถอนการติดตั้ง

ตอนนี้แอปพลิเคชัน Kaspersky ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังการลบแอปพลิเคชัน

ดูเพิ่ม

ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

เตรียมตัวสำหรับการติดตั้ง

ติดตั้งแอปพลิเคชัน

ด้านบนของหน้า

เปลี่ยนจากแอปพลิเคชันอื่นโดย Kaspersky เป็นแอปพลิเคชันของ Kaspersky

หากคุณมี Kaspersky Internet Security หรือ Kaspersky Security Cloud ติดตั้งอยู่ใน Mac ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky ได้อย่างราบรื่น เพียงแค่ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky แอปพลิเคชันก่อนหน้าจะถูกลบออกจาก Mac ของคุณโดยอัตโนมัติ และใบอนุญาตใช้งานหรือการสมัครใช้บริการจะถูกถ่ายโอนไปยังแอปพลิเคชันใหม่

ใบอนุญาตใช้งานหรือการสมัครใช้บริการจะถูกถ่ายโอนในแอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

หากคุณมีใบอนุญาตใช้งานหรือการสมัครใช้บริการของ Kaspersky Internet Security คุณจะได้รับการสมัครใช้บริการ Kaspersky Standard ในแอปพลิเคชันใหม่
หากคุณมีใบอนุญาตใช้งานหรือการสมัครใช้บริการของ Kaspersky Security Cloud หรือ Kaspersky Total Security คุณจะได้รับการสมัครใช้บริการ Kaspersky Plus ในแอปพลิเคชันใหม่

ด้านบนของหน้า