Kaspersky Standard | Plus | Premium

Содержание

Решение типовых задач

В этом разделе

Просмотр сведений о состоянии защиты компьютера

Выключение и возобновление защиты компьютера

Защитите больше устройств с помощью вашей подписки

Использование Статуса защиты

Запуск задач проверки

Изменение списка доверенных файлов, папок и сайтов

Просмотр активности приложения в Истории

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

Что делать, если доступ к файлу заблокирован

Включение и выключение расширения Kaspersky Protection для выбранных браузеров

Обновление баз приложения

Что делать при появлении уведомления о критическом состоянии жесткого диска

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Что делать, если вы сменили домашнюю сеть Wi-Fi

Включение проверки учетных записей на возможную утечку данных на сайтах

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

Блокировка веб-камеры

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

Защита паролей и конфиденциальной информации

Как отправить отзыв о приложении в "Лабораторию Касперского"

В начало
[Topic 100327]

Просмотр сведений о состоянии защиты компьютера

На наличие проблем в защите компьютера указывает индикатор состояния защиты компьютера. Это изображение щита в главном окне приложения. Цвет индикатора зависит от состояния защиты компьютера. Когда приложение обнаруживает угрозы безопасности, в главном окне приложения отображается сообщение об этих угрозах, а цвет индикатора меняется.

Цвет индикатора означает следующее:

  • Зеленый. Ваш компьютер защищен.

    Зеленый цвет индикатора означает, что антивирусные базы актуальны, все компоненты приложения работают в соответствии с параметрами, рекомендованными специалистами "Лаборатории Касперского", а вредоносные объекты либо не обнаружены, либо обезврежены.

  • Желтый. Уровень защиты вашего компьютера снижен.

    Желтый цвет индикатора означает, что приложение Kaspersky зафиксировало проблему. К таким проблемам относятся, например, незначительные отклонения от рекомендуемых параметров защиты или незначительное устаревание баз приложения.

  • Красный. Ваш компьютер находится под угрозой заражения.

    Красный цвет индикатора означает наличие серьезных проблем, которые могут привести к заражению компьютера и потере данных. Например, красный цвет может указывать на то, что антивирусные базы приложения сильно устарели, приложение не активировано или обнаружены вредоносные объекты.

    Рекомендуется как можно скорее решить проблемы и устранить угрозы безопасности.

См. также

Область защиты компьютера

В начало
[Topic 58282]

Выключение и возобновление защиты компьютера

По умолчанию приложение Kaspersky запускается при старте операционной системы и защищает ваш компьютер в течение всего времени работы. Все компоненты защиты (Файловый Антивирус, Интернет-защита, Безопасные платежи и Защита от сетевых атак) включены и работают.

Вы можете выключить защиту полностью или выключить некоторые компоненты защиты.

Важно! Специалисты "Лаборатории Касперского" настоятельно рекомендуют не выключать защиту компьютера или компоненты защиты, так как это может привести к заражению компьютера и потере данных.

Если защита компьютера выключена:

  • значок приложения в строке меню неактивен;
  • индикатор состояния защиты в главном окне приложения красного цвета.

Если выключен один или несколько компонентов защиты, индикатор состояния защиты компьютера красного или желтого цвета.

Примечание. Выключение или приостановка работы компонентов защиты не оказывает влияния на выполнение задач проверки и задачи обновления.

Выключить и снова включить защиту компьютера можно двумя способами:

  • в меню значка приложения;
  • в окне настройки приложения.

Также вы можете включить защиту компьютера в главном окне приложения или в вашем аккаунте My Kaspersky.

Выключение и возобновление защиты компьютера в меню значка приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выключить защиту/Включить защиту.

    Если вы выключите защиту, появится окно запроса учетных данных администратора.

  2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите выключить защиту.

    Примечание. Вы также можете использовать Touch ID, если ваше устройство поддерживает его.

Выключение и возобновление защиты компьютера в окне настройки приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Основные снимите/установите флажок Включить защиту.

Выключение компонента защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке <название компонента> снимите флажок Включить <название компонента>.

Включение компонента защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке <название компонента> установите флажок Включить <название компонента>.

Важно! Если вы выключили защиту компьютера или компонент защиты, то после перезапуска приложения они не включатся автоматически. Вам потребуется включить защиту компьютера или компонент защиты вручную.

Также вы можете включить защиту компьютера или компоненты защиты в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

См. также

Область защиты компьютера

В начало
[Topic 58285]

Защитите больше устройств с помощью вашей подписки

Приложение Kaspersky позволяет вам проверить, сколько устройств в данный момент защищено вашей подпиской и сколько еще вы можете защитить. Вы также можете поделиться защитой с другими устройствами прямо с вашего Mac.

Когда вы делитесь защитой, ваши приложения активируются автоматически. Вам не нужно запоминать код активации, потому что подписка передается через ваш аккаунт. Если вы никогда не входили в свой аккаунт My Kaspersky на устройстве, мы попросим вас сделать это, когда вы предоставите ему доступ к защите.

Проверка числа устройств, защищенных по вашей подписке

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на <аккаунт My Kaspersky>.

Откроется окно Профиль.

Примечание. Некоторые планы подписки могут отображать только информацию об общем количестве устройств, которые могут быть защищены вашей подпиской.

Защита других устройств

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <аккаунт My Kaspersky>.
  2. В открывшемся окне Профиль нажмите Защитить устройство.

    Откроется окно общего доступа к подписке.

  3. Чтобы установить приложение и поделиться защитой с другим устройством, выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы защитить свой смартфон, нажмите на кнопку По QR-коду и отсканируйте QR-код с помощью смартфона.
    • Чтобы защитить любое поддерживаемое устройство, нажмите на кнопку По электронной почте. Затем нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Для некотрорых планов подписки может потребоваться перейти на My Kaspersky, чтобы поделиться защитой с другими устройствами.

См. также

Просмотр информации о подписке

В начало
[Topic 252326]

Использование Статуса защиты

Статус защиты – это функция приложения Kaspersky которая позволяет анализировать и устранять имеющиеся проблемы и угрозы компьютерной безопасности.

Как открыть Статус защиты

На боковой панели главного окна приложения нажмите Статус защиты.

Для каждой проблемы или угрозы в окне Статус защиты указаны действия, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему или устранить угрозу. Например, если приложение обнаружило на компьютере зараженные файлы, вы можете нажать на кнопку Лечить все. Если антивирусные базы устарели, вы можете нажать на кнопку Обновить. Вы можете решить проблему или устранить угрозу сразу или позднее.

Немедленное устранение проблемы или угрозы

Нажмите на кнопку с рекомендуемым действием для устранения проблемы или угрозы.

Приложение выполнит выбранное действие.

Если вы закроете Статус защиты, не устранив серьезные угрозы, индикатор состояния защиты компьютера в главном окне приложения останется красным и будет напоминать вам о нерешенных проблемах.

В начало
[Topic 58281]

Запуск задач проверки

В приложении Kaspersky доступна стандартная задача полной проверки. В рамках этой задачи приложение проверяет память, объекты автозапуска и все внутренние диски компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Запуск полной проверки компьютера

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку  Запустить Полную проверку.

Задача полной проверки компьютера запустится.

В приложении Kaspersky доступна стандартная задача быстрой проверки. В рамках этой задачи приложение проверяет критически важные области компьютера (память, объекты автозапуска и системные папки) на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Запуск быстрой проверки компьютера

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку  Запустить Быструю проверку.

Запустится задача быстрой проверки компьютера.

Также вы можете запустить задачи полной и быстрой проверки компьютера на My Kaspersky. Подробную информацию о запуске проверки компьютера на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки компьютера.

Настройка расписания запуска задачи проверки

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

    Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

  3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
  4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
  5. Нажмите OK.

Вы можете проверить на вирусы и другие вредоносные программы отдельный объект (например, внутренний диск, папку, файл или внешний диск).

Проверка отдельного объекта

Выполните одно из следующих действий:

  • По правой клавише мыши откройте контекстное меню объекта и выберите пункт Проверить с помощью Kaspersky.
  • Перетащите выбранный объект на значок приложения в панели Dock.
  • Перетащите выбранный объект в окно Проверка.

Когда вы подключаете внешний диск к компьютеру, приложение Kaspersky может автоматически запустить проверку диска, запросить проверку или не выполнять никаких действий. Вы можете выбрать действие, которое выполнит приложение, в настройках задачи Проверка внешнего диска.

Выбор действия, которое выполнит приложение при подключении внешнего диска к компьютеру

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
  3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

С результатами выполнения задач проверки вы можете ознакомиться в окне Отчеты.

См. также

Задачи проверки

Файловый Антивирус

В начало
[Topic 58772]

Изменение списка доверенных файлов, папок и сайтов

Доверенная зона – это перечень объектов, которые приложение не проверяет и не контролирует. Например, включение объектов в доверенную зону может потребоваться, если приложение Kaspersky блокирует доступ к какому-либо файлу, программе или сайту, а вы абсолютно уверены, что эти файл, программа или веб-адрес безвредны.

Файловая и сетевая активность программы (в том числе подозрительная), добавленной в доверенную зону, не контролируется. При этом приложение Kaspersky по-прежнему проверяет исполняемый файл и процесс доверенной программы.

Добавление файла или папки в список доверенных файлов и папок и удаление из него

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
    • Чтобы добавить файл или папку в список:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
      3. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из списка:
      1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

Добавление/удаление сайта в список/из списка доверенных веб-адресов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
    • Чтобы добавить веб-адрес в список:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
      3. Нажмите OK.
    • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

Включение контроля доверенного сайта

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
  4. Нажмите OK.

См. также

Область защиты компьютера

В начало
[Topic 166599]

Просмотр активности приложения в Истории

Когда во время работы приложения происходит что-то важное, это отображается в История. Вы можете получить обзор трех последних событий на странице Главная главного окна приложения или открыть окно История, чтобы просмотреть все важные события, произошедшие за последние 7 дней. Это поможет вам увидеть, что делает приложение Kaspersky для защиты вашего Mac.

История отображает название каждого события и время, когда оно произошло.

Просмотр Истории за 7 дней

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Рядом с История нажмите Показать больше.

    Откроется окно История.

Приложение отобразит свою активность за последние 7 дней.

Просмотр подробной информации о событии

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Рядом с История нажмите Показать больше.

    Откроется окно История.

  3. Наведите указатель мыши на событие и нажмите на кнопку Подробнее.

Откроется окно Отчеты, в котором будет отображена подробная информация о выбранном событии.

Примечание. Вы можете нажать на кнопку Открыть отчеты в окне История, чтобы просмотреть подробную информацию о всех событиях.

В начало
[Topic 252468]

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

Используя данные из Kaspersky Security Network, расширение Kaspersky Protection может проверять все ссылки на открытых веб-страницах на фишинг и принадлежность к вредоносным веб-адресам. Расширение Kaspersky Protection также отмечает опасные ссылки красным значком, который сигнализирует о высокой степени их опасности.

Выключение и включение отображения значка статуса для ссылок на веб-страницах

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры в блоке Модуль проверки ссылок снимите/установите флажок Отображать значок статуса возле ссылок.

См. также

Интернет-защита

Защита от сетевых атак

В начало
[Topic 58623]

Что делать, если доступ к файлу заблокирован

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженным файлам или программам. Чтобы получить доступ к зараженному файлу, его необходимо вылечить.

Лечение обнаруженного объекта

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите вылечить и выберите Лечить.

    Приложение начнет лечение выбранного объекта. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом.

Лечение всех обнаруженных объектов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку Лечить все.

    Приложение начнет лечение обнаруженных объектов. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом. Если при выборе действия вы установите в окне уведомления флажок Применить во всех подобных случаях, приложение применит выбранное действие ко всем файлам этого типа.

Если вы уверены в безопасности файлов, доступ к которым блокирует Файловый Антивирус, то можете включить их в доверенную зону.

В начало
[Topic 58779]

Включение и выключение расширения Kaspersky Protection для выбранных браузеров

Расширение Kaspersky Protection для браузеров предупреждает о вводящих в заблуждение и взломанных сайтах и помогает безопасно управлять вашими паролями. Также вы можете использовать расширение, чтобы включать и выключать некоторые компоненты и функции приложения Kaspersky. Расширение совместимо с браузерами Safari, Google Chrome и Firefox.

По умолчанию расширение Kaspersky Protection установлено в браузере Safari. Чтобы использовать расширение в этом браузере, вам нужно его включить.

Включение расширения Kaspersky Protection для Safari

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры нажмите на кнопку Включить расширение и следуйте инструкциям на экране.
  3. Нажмите на кнопку Включить расширение.
  4. В открывшемся окне установите флажок Kaspersky Protection.

Выключение расширения Kaspersky Protection для Safari

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
  4. Снимите флажок Kaspersky Protection.

Примечание. Чтобы обеспечить более безопасную работу в браузере Safari на macOS 14 или более поздней версии, разрешите расширение Kaspersky Protection на каждом веб-сайте и в режиме Частного доступа.

Разрешение использования расширения Kaspersky Protection для Safari на каждом веб-сайте

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
  4. Нажмите на кнопку Разрешать всегда на каждом веб-сайте.

Разрешение использования расширения Kaspersky Protection для Safari в режиме Частного доступа

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
  4. Установите флажок В режиме Частного доступа.

Примечание. Вы можете удалить расширение Kaspersky Protection из Safari только вместе с удалением приложения.

Чтобы использовать расширение Kaspersky Protection в браузерах Google Chrome и Firefox, вам нужно установить и включить расширение для этих браузерах.

Установка и включение расширения Kaspersky Protection в браузерах Google Chrome и Firefox

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры нажмите на кнопку Скачать расширение и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить расширение.

Примечание. Если у вас все еще установлено устаревшее расширение Kaspersky Security в Google Chrome или Firefox, рекомендуется вам удалить его после установки расширения Kaspersky Protection.

Удаление устаревшего расширения Kaspersky Security из Google Chrome

  1. Откройте Google Chrome и нажмите на значок расширений.
  2. Нажмите на значок с тремя точками рядом с Kaspersky Security.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.

Удаление устаревшего расширения Kaspersky Security из Firefox

  1. Откройте Firefox и нажмите на значок расширений.
  2. Нажмите на значок настроек рядом с Kaspersky Security.
  3. Нажмите на кнопку Удалить расширение.

Инструкции по управлению расширениями браузеров Google Chrome и Firefox вы можете найти в документации к браузерам.

В начало
[Topic 143843]

Обновление баз приложения

Приложение Kaspersky загружает обновления с серверов обновлений "Лаборатории Касперского" – HTTPS-серверов, на которые регулярно выкладываются обновления приложения.

Примечание. Для успешной загрузки обновлений с серверов обновлений требуется подключение к интернету.

По умолчанию приложение Kaspersky периодически проверяет наличие обновлений на серверах обновлений "Лаборатории Касперского". Если обновления доступны на сервере, приложение загружает их в фоновом режиме и устанавливает на компьютер.

Запуск обновления приложения

  1. На боковой панели главного окна приложения, нажмите Обновление баз.

    Откроется окно Обновление баз.

  2. Нажмите на кнопку Обновить.

Приложение проверит наличие обновлений. Если обновления доступны, приложение загрузит и установит их на ваш компьютер.

Также вы можете запустить задачу обновления следующим способом:

  • Нажмите на значок приложения и выберите Обновить базы.
  • В строке меню выберите Защита > Обновление баз.

Также вы можете запустить обновление приложения на My Kaspersky. Подробную информацию об обновлении программы на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете изменить режим обновления баз приложения Kaspersky. По умолчанию базы приложения обновляются автоматически.

Включение и выключение автоматической загрузки обновлений баз приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

С результатами выполнения задач обновления вы можете ознакомиться в окне Отчеты.

См. также

Обновление баз

В начало
[Topic 58769]

Что делать при появлении уведомления о критическом состоянии жесткого диска

Если приложение Kaspersky уведомляет вас о том, что ваш жесткий диск находится в критическом состоянии из-за износа, вы можете сделать резервную копию, чтобы избежать потери данных.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Как открыть Time Machine для резервного копирования данных жесткого диска

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

    Откроется окно Диагностика жесткого диска.

  2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
  4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

См. также

Диагностика жесткого диска

В начало
[Topic 173605]

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

Компонент Безопасные платежи проверяет подлинность известных сайтов банков и платежных систем. Список известных сайтов банков и платежных систем обновляется вместе с базами приложения.

Если вы открываете сайт банка или платежной системы, сертификат которого не является подлинным, приложение Kaspersky отображает в браузере предупреждение, что этот сайт небезопасен. Если расширение Kaspersky Protection для браузера установлено, приложение также отображает уведомления о том, можно ли доверять сайту или нет.

Если вы считаете, что есть сайты, не добавленные в область защиты компонента Безопасные платежи, или вы хотите защитить сайты, не относящиеся к категории сайтов банков или платежных систем, вы можете добавить их в область защиты компонента Безопасные платежи вручную.

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

    Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

      Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

    • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Если приложение Kaspersky не может проверить сертификат сайта

Если вы получили уведомление о проблеме при проверке сертификата сайта, значит сайт, который вы хотите открыть, не прошел проверку подлинности. Мы рекомендуем не открывать этот сайт. Подробную информацию о проблеме при проверке сертификата сайта и возможных ее причинах вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

См. также

Безопасные платежи

В начало
[Topic 84767]

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Вы можете вручную обновить список устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
  3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

Примечание. Вы также можете просмотреть список устройств, обнаруженных в вашей домашней сети, на странице Главная главного окна приложения.

См. также

Мониторинг умного дома

В начало
[Topic 143724]

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Если устройство больше не подключено к вашей домашней сети (например, старый мобильный телефон), вы можете удалить это устройство из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

    Информация об устройстве появляется в правой части окна.

  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

См. также

Мониторинг умного дома

В начало
[Topic 143722]

Что делать, если вы сменили домашнюю сеть Wi-Fi

Вы можете настроить приложение Kaspersky таким образом, что приложение Kaspersky больше не будет подключаться к сети Wi-Fi, которая больше не является вашей домашней сетью.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Удаление используемой домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Убедитесь, что в верхней панели выбрана нужная сеть, и нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

См. также

Мониторинг умного дома

В начало
[Topic 143723]

Включение проверки учетных записей на возможную утечку данных на сайтах

Иногда даже уникального и сложного пароля и использования виртуальной клавиатуры недостаточно, чтобы защитить ваши учетные записи и конфиденциальную информацию на сайтах. Взломщики постоянно ищут уязвимости на популярных сайтах для кражи данных пользователей. Если сайт, на котором у вас есть учетная запись, был взломан, ваши данные могут быть общедоступными.

Приложение Kaspersky проверяет ваш адрес электронной почты по базе известных "Лаборатории Касперского" утечек данных каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на сайтах. Приложение уведомит вас, если обнаружит, что ваша учетная запись подверглась риску утечки данных.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты. Проверка учетных записей на возможную утечку данных доступна только в Kaspersky Plus и Premium.

Включение и выключение проверки учетных записей на возможную утечку данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Поиск утечки данных установите/снимите флажок Проверять учетные записи, с помощью которых вы входите на сайты, на возможную утечку данных.

    Примечание. Приложение Kaspersky проверяет учетные записи только в браузерах, для которых установлено расширение Kaspersky Protection.

См. также

Защита частной жизни

В начало
[Topic 173456]

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

Если вы не уверены в безопасности ваших учетных записей на некоторых сайтах, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение проверяет ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты.

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

    Откроется окно Поиск утечки данных.

  2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.

См. также

Защита частной жизни

В начало
[Topic 173490]

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

Ваш номер телефона часто используется для идентификации вас при создании учетной записи на сайте или в приложении. Если вы не уверены в безопасности учетных записей, связанных с вашим номером телефона, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение использует ваш номер телефона, чтобы проверить ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск кражи личности.

    Откроется окно Оповещение о краже личности.

  2. Введите свой номер телефона в поле Номер телефона.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.

См. также

Оповещение о краже личности

В начало
[Topic 252167]

Блокировка веб-камеры

Программы, установленные на вашем компьютере, могут подключаться к вашей веб-камере и делать снимки вашего окружения. Вы можете заблокировать веб-камеру, чтобы программы на вашем компьютере не могли ее использовать.

Примечание. Доступ к веб-камере будет заблокирован для всех программ на вашем компьютере. Вы не можете заблокировать доступ к веб-камере для отдельных программ.

Важно! Если приложение Kaspersky блокирует вашу веб-камеру, вам нужно отключить блокировку, чтобы использовать веб-камеру.

Блокировка веб-камеры

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Включите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky заблокирует веб-камеру.

Примечание. Вы также можете заблокировать веб-камеру, включив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Блокировать веб-камеру в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

См. также

Защита частной жизни

В начало
[Topic 112537]

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

Некоторые сайты используют информацию о ваших действиях в интернете для оптимизации контента, который вы видите на сайте. Вы можете заблокировать отслеживание ваших действий с помощью приложения Kaspersky.

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

    Откроется окно Защита частной жизни.

  2. Включите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Защита от сбора данных в интернете на закладке Приватность окна настройки приложения.

См. также

Защита частной жизни

В начало
[Topic 112534]

Защита паролей и конфиденциальной информации

Расширение Kaspersky Protection помогает вам повысить надежность паролей и защитить свою конфиденциальную информацию. По умолчанию с помощью расширения вы можете обнаружить повторяющиеся пароли, проверить сложность своих паролей и безопасность учетных записей на сайтах, а также использовать экранную клавиатуру для защиты паролей, которые вы вводите на сайтах.

Примечание. Если на компьютере уже установлен менеджер паролей, приложение Kaspersky не контролирует пароли и не отображает параметры настройки паролей.

Выключение и включение обнаружения повторяющихся паролей

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Обнаруживать повторяющиеся пароли.

Выключение и включение проверки сложности пароля

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Проверять сложность паролей.

По умолчанию экранная клавиатура автоматически появляется на экране, когда в окне браузера выбрано поле для ввода пароля.

Выключение и включение автоматического появления экранной клавиатуры

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры в блоке Экранная клавиатура снимите/установите флажок Показывать экранную клавиатуру при вводе пароля.

Также вы можете запустить экранную клавиатуру вручную в вашем браузере.

Как открыть экранную клавиатуру вручную

  1. Нажмите на значок расширения () в панели инструментов браузера.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Показать под переключателем Экранная клавиатура.

Особенности работы с экранной клавиатурой:

  • На клавиши экранной клавиатуры нужно нажимать с помощью мыши.
  • В отличие от аппаратной клавиатуры, на экранной клавиатуре невозможно одновременно нажать несколько клавиш. Чтобы ввести сочетание клавиш (например, с клавишами Option и SHIFT), сначала нажмите на первую клавишу (например, Option), а затем на вторую.
  • Для переключения языка ввода нажмите на кнопку в левом нижнем углу.

Важно! Экранная клавиатура не защитит ваши персональные данные, если сайт, на котором вы их вводите, был взломан.

См. также

Защита паролей и конфиденциальной информации

В начало
[Topic 59197]

Как отправить отзыв о приложении в "Лабораторию Касперского"

Если вы уже некоторое время используете приложение Kaspersky, приложение может попросить оценить его. Вы можете поделиться своим мнением с "Лабораторией Касперского" и отправить нам свои предложения, не дожидаясь уведомления от приложения Kaspersky.

Как отправить отзыв о приложении

  1. В строке меню выберите Kaspersky > Оценить приложение.

    Откроется окно, в котором вы можете оценить приложение, выбрав значение от 0 до 10.

  2. Выберите значение и нажмите на кнопку Оценить.

    Откроется окно, в котором вы можете оставить свой комментарий. Если вы не хотите ничего писать, оставьте это поле пустым.

  3. Нажмите на кнопку Оставить отзыв, чтобы отправить свое мнение в "Лабораторию Касперского" и закрыть окно.
В начало
[Topic 183303]