Notifiche e rapporti

Notifiche

L'applicazione Kaspersky visualizza notifiche per informare l'utente dei diversi eventi correlati alla sicurezza del computer (ad esempio il rilevamento di un oggetto dannoso, l'aggiornamento dei database dell'applicazione o la disattivazione di Prevenzione attacchi di rete). Le notifiche vengono visualizzate nell'angolo superiore destro dello schermo e nel Centro Notifiche. La visualizzazione delle notifiche dipende dalle opzioni impostate nelle impostazioni di notifica del sistema.

Nota: alcune notifiche potrebbero non essere visualizzate nella prima ora successiva all'installazione dell'applicazione Kaspersky.

Indipendentemente dal fatto che le notifiche siano abilitate o disabilitate, le informazioni sugli eventi che si verificano durante l'esecuzione dell'applicazione vengono visualizzate nei rapporti dell'applicazione.

Disattivare le notifiche relative agli eventi che possono compromettere la sicurezza

Disattivare le notifiche acustiche

Disattivare le notifiche relative a offerte speciali e promozioni

Rapporti

È possibile visualizzare il rapporto di Kaspersky, in cui sono elencati tutti gli oggetti rilevati. In aggiunta, viene creato un altro rapporto dettagliato per ciascuno dei seguenti componenti dell'applicazione: Anti-Virus File, Esplorazione protetta, Prevenzione attacchi di rete, Tracciamento siti Web e le attività di scansione virus e aggiornamento.

Aprire la finestra dei rapporti

L'applicazione Kaspersky può salvare i rapporti in formato di testo. Questa funzionalità è utile se i componenti o le attività dell'applicazione generano un errore che non è possibile correggere ed è necessario richiedere il supporto del Servizio clienti di Kaspersky. In tal caso, inviare un rapporto in formato di testo al Servizio clienti di Kaspersky, così che i nostri esperti possano prendere in esame il problema e risolverlo il prima possibile.

Esportare un rapporto su un componente di Kaspersky o un'attività in un file di testo

Per impostazione predefinita, l'applicazione Kaspersky non registra nei rapporti gli eventi informativi. È possibile consentire la registrazione degli eventi informativi.

Nota: questa impostazione si applica solo ad Anti-Virus File. La registrazione di eventi non critici determina un aumento significativo delle dimensioni totali del file del rapporto.

Consentire la registrazione degli eventi informativi nei rapporti

I file dei rapporti possono contenere dati personali ottenuti durante l'esecuzione di componenti di protezione quali Anti-Virus File, Esplorazione protetta, Tracciamento siti Web nel modo seguente:

• Cronologia di esplorazione online
• Collegamenti bloccati
• Versioni del browser e del sistema operativo
• Nomi di file e relativi percorsi

I file dei rapporti sono archiviati in locale nel computer dell'utente. I file dei rapporti vengono eliminati 30 giorni dopo essere stati registrati. Le dimensioni del file di un rapporto non possono essere superiori a 1 GB. Il percorso dei file dei rapporti è ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

Rapporti sulla sicurezza

L'applicazione Kaspersky è in grado di generare rapporti sulla sicurezza con un breve riepilogo delle statistiche di scansione e dei problemi di sicurezza rilevati dall'applicazione. Se la generazione dei rapporti sulla sicurezza è attivata, l'applicazione avvisa l'utente che un altro rapporto sulla sicurezza è pronto per essere visualizzato. Se si sceglie di visualizzare il rapporto sulla sicurezza, l'applicazione apre una nuova finestra in cui sono presenti le informazioni sullo stato di sicurezza del computer.

Aprire un rapporto sulla sicurezza

In un rapporto sulla sicurezza è possibile scegliere se visualizzare le informazioni per le ultime due settimane o per l'intero periodo di tempo dal momento dell'installazione dell'applicazione.

Modificare il periodo del rapporto

Se non si desidera visualizzare i rapporti di sicurezza, è possibile disattivare le notifiche.

Attivare e disattivare le notifiche relative ai rapporti sulla sicurezza