Hantera prenumerationer

Obs! Du kan se ordet ”licens” istället för ”prenumeration” i ditt program. Vi växlar från licenser till prenumerationer och snart kommer du att se ordet ”prenumeration” överallt i våra program. Tills dess kommer alla instruktioner i det här avsnittet att gälla för både licenser och prenumerationer.

Om du använder en testversionen av programmet kan du:

• Köp en prenumeration
  1. Öppna programmets huvudfönster.
  2. I den nedersta fönsterrutan i programmets huvudfönster, klickar du på .

     Fönstret Licensiering öppnas då.

  3. I fönstret Licensiering, klicka på Köp.

  En webbsida öppnas med information om köp av licens via Kasperskys nätbutik, My Kaspersky eller Kasperskys partners. När du köper en licens från en nätbutik skickas aktiveringskoden för Kaspersky till den e-postadress som angavs i beställningsformuläret när betalningen skickades.

  För mer information om andra betalningsalternativ, se Kasperskys hjälp för Windows-program.

• Aktivera din prenumeration med en aktiveringskod om du har en
  1. Öppna programmets huvudfönster.
  2. I den nedersta fönsterrutan i programmets huvudfönster, klickar du på .

     Fönstret Licensiering öppnas då.

  3. I fönstret Licensiering, ange den aktiveringskod du fick när du köpte Kaspersky-programmet.
  4. Klicka på Aktivera.

     Obs! En aktiveringskod är en unik kombination av 20 latinska bokstäver och siffror i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

     Programmet ansluter till Kasperskys aktiveringsservrar och skickar aktiveringskoden för att verifiera att den är äkta. Om aktiveringskoden verifieras korrekt hämtar programmet licensnyckeln automatiskt och lägger till den.

  5. Klicka på Avsluta för att slutföra aktiveringen av programmet.

     Obs! Du kan behöva ansluta dig till My Kaspersky för att slutföra aktiveringen.

     Om aktiveringskoden inte kan verifieras visas motsvarande meddelande på skärmen. Kontakta programleverantören som gav dig den här aktiveringskoden i detta fall.

  För mer information om andra aktiveringsalternativ, se Kasperskys hjälp för Windows-program.

Du måste förnya din prenumeration om den prenumeration som är kopplad till den aktiva nyckeln har gått ut, eller om tidsfristen är över. När licensen upphört att gälla och tidsfristen är över fortsätter programmet att fungera med begränsad funktionalitet (t.ex. blir uppdateringar och Kaspersky Security Network otillgängliga). Du kan fortfarande använda vissa programkomponenter och köra virussökningar, men endast med de antivirusdatabaser som installerades innan tidsfristen upphörde.

Förnya din prenumeration

Din premumerationsstatus kan bli inaktuell. I sådant fall måste du uppdatera prenumerationsstatusen manuellt.

Status för uppdatering av prenumeration

För mer information om att hantera prenumerationer, se följande ämnen från Kasperskys hjälp för Windows-program:

Hur du avbryter en prenumeration

Hur du byter betalningsmetod