Kaspersky Standard | Plus | Premium

Содержание

[Topic 87342]

О решениях Kaspersky

Новые решения Kaspersky воплотили в себе наше видение современной кибербезопасности. В дополнение к новому названию вас ждет полностью обновленный интерфейс, а также целый ряд новых функций.

Решения включают несколько планов, которые отличаются по уровню защиты и количеству доступных функций. Все новые и существующие функции сгруппированы по ключевым областям защиты.

Посмотрите, какие функции доступны в каждой из этих областей:

В этом разделе

О приложении

Что нового в этой версии

Сравнение планов приложения Kaspersky

Аппаратные и программные требования

В начало

[Topic 96495]

О приложении

Приложение Kaspersky защищает компьютеры под управлением macOS от вирусов и других угроз компьютерной безопасности.

Файловый Антивирус

Файловый Антивирус защищает файловую систему компьютера в режиме реального времени, перехватывая и анализируя попытки доступа к файлам. Вы можете настроить действия, которые приложение выполняет над зараженными файлами. По умолчанию приложение Kaspersky лечит или удаляет вредоносные объекты. Узнать больше.

Веб-Антивирус

Веб-Антивирус защищает информацию, которая поступает на ваш компьютер и отправляется с него через браузеры Safari, Google Chrome и Firefox по протоколам HTTP и HTTPS. Этот компонент включает в себя расширение Kaspersky Security, которое проверяет ссылки на фишинг и снижает риск перехвата паролей, когда вы вводите их на сайтах. Расширение Kaspersky Security устанавливается отдельно. Узнать больше.

Защита от сетевых атак

Защита от сетевых атак предотвращает вторжение в операционную систему вашего компьютера. Этот компонент защищает от прямых атак злоумышленников (например, от сканирования портов и подбора паролей), а также от вредоносных программ, устанавливаемых злоумышленниками (в том числе от вредоносных программ, отправляющих персональные данные преступникам). Узнать больше.

Проверка

Приложение Kaspersky обнаруживает и обезвреживает вирусы и другие приложения, представляющие угрозу компьютерной безопасности, по вашему запросу в заданной области проверки. Вы можете настроить действия, которые приложение выполняет над зараженными файлами. По умолчанию приложение Kaspersky лечит или удаляет вредоносные объекты. Вы можете выполнить полную проверку компьютера, быструю проверку важных областей компьютера и проверку в заданной области проверки. Вы также можете настроить параметры проверки внешних дисков, подключаемых к компьютеру. Узнать больше.

Безопасные платежи

Компонент Безопасные платежи защищает ваши финансовые транзакции, когда вы вводите данные банковской карты или оформляете оплату на сайтах банков, платежных систем и интернет-магазинов. Компонент Безопасные платежи подтверждает подлинность сайтов банков, платежных систем и интернет-магазинов, проверяя их сертификаты на основе данных из Kaspersky Security Network. Список проверенных банков, платежных систем и интернет-магазинов обновляется автоматически вместе с обновлением баз приложения. Узнать больше.

Защита приватности

Приложение Kaspersky блокирует доступ к веб-камере, чтобы программы не могли использовать ее, блокирует попытки отслеживания вашей активности на сайтах, а также проверяет, могли ли данные из ваших учетных записей стать общедоступными из-за утечек данных на популярных сайтах. Узнать больше.

Примечание. Проверка учетных записей имеет ограниченный функционал в Kaspersky Standard и полностью доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Расширение Kaspersky Security для браузеров

Вы можете использовать расширение Kaspersky Security, чтобы сделать работу в интернете безопасной и защитить свои пароли и конфиденциальную информацию. Узнать больше.

Домашняя сеть

Приложение Kaspersky контролирует устройства, которые подключены к вашей домашней сети Wi-Fi. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Диагностика жесткого диска

Приложение Kaspersky следит за состоянием ваших жестких дисков, чтобы предотвратить потерю данных и сохранить важную для вас информацию. Приложение использует технологию S.M.A.R.T., чтобы сообщать о важнейших параметрах окружения жесткого диска и уведомлять вас о важных событиях и критичных проблемах. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Обновление

Приложение Kaspersky регулярно обновляет свои базы, используя серверы обновлений "Лаборатории Касперского". Приложение позволяет загружать и устанавливать новые версии приложения в автоматическом режиме. Узнать больше.

Карантин

Перед лечением или удалением обнаруженного зараженного файла приложение создает его копию на карантине. Вы можете в любой момент восстановить исходную версию файла. Узнать больше.

Отчеты

Приложение Kaspersky формирует отчеты о событиях и действиях, связанных с работой компонентов приложения. Узнать больше.

Уведомления

Приложение Kaspersky использует уведомления, чтобы информировать вас о событиях в работе приложения. Уведомления могут сопровождаться звуковым сигналом. Узнать больше.

Центр защиты

Приложение Kaspersky помогает вам анализировать и устранять имеющиеся проблемы и угрозы компьютерной безопасности, дает рекомендации по улучшению защиты вашего компьютера, доставляет последние новости и специальные предложения "Лаборатории Касперского". Узнать больше.

Отчеты о безопасности

Приложение Kaspersky создает отчеты о безопасности с краткой статистикой выполненных проверок и информацией об обнаруженных проблемах безопасности. Узнать больше.

Удаленное управление через My Kaspersky

Выполнив вход на

с подключенного к интернету компьютера, вы можете удаленно управлять защитой своих компьютеров, на которых установлено приложение Kaspersky: просматривать информацию о текущем состоянии защиты компьютера и устранять проблемы и угрозы компьютерной безопасности, включать и выключать компоненты защиты (Файловый Антивирус, Веб-Антивирус, Защиту от сетевых атак), запускать задачи антивирусной проверки, обновлять базы приложения, включать или выключать компоненты Защита приватности и Безопасные платежи, а также управлять лицензионными ключами приложения Kaspersky. Узнать больше.

Премиальная техническая поддержка

С Премиальной технической поддержкой приложения Kaspersky вы получите дополнительную защиту и удобство, включая приоритетный доступ, экспертные услуги по установке, поиск и удаление вирусов, а также проверку исправности компьютера. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна только в Kaspersky Premium.

В начало

[Topic 229752]

Что нового в этой версии

Эта справка применима для приложения Kaspersky для Mac версии 22 Patch C.

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Добавлена поддержка операционной системы macOS 13 Ventura.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.
В начало

[Topic 223916]

Сравнение планов приложения Kaspersky

Приложение Kaspersky (приложение для macOS) предлагает разнообразные планы, отвечающие вашим потребностям.

В таблице ниже можно узнать, какие функции приложения доступны в каждом плане подписки.

Планы подписки

Примечание. Премиальная техническая поддержка недоступна в некоторых странах.

В начало

[Topic 118665]

Аппаратные и программные требования

Приложение Kaspersky имеет следующие аппаратные и программные требования:

  • Компьютер Mac с процессором Apple или Intel;
  • 2 ГБ оперативной памяти (RAM);
  • 3115 МБ свободного места на диске;
  • macOS 10.15, 11, 12 или 13;
  • доступ в интернет.

См. также

Подготовка к установке программы

Установка приложения

Удаление приложения

В начало

[Topic 118668]

Подготовка к установке приложения

Перед установкой приложения на компьютер рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует аппаратным и программным требованиям.
  • Проверьте подключение компьютера к интернету. Доступ в интернет требуется для входа на My Kaspersky, загрузки новой версии приложения на компьютер, а также для получения обновлений.
  • Удалите с компьютера другие антивирусные программы, чтобы избежать возникновения проблем совместимости и увеличить быстродействие вашего компьютера.

Список несовместимых программ

  • Avast! Free AntiVirus for Mac;
  • Avast AntiVirus Mac Edition;
  • Avira Mac Security;
  • Avira Free Mac Security;
  • AVG Link Scanner for Mac;
  • AVG Antivirus for Mac;
  • Bitdefender Antivirus for Mac;
  • Cisco AnyConnect web security module;
  • Cisco Endpoint Security;
  • ClamXav;
  • Comodo Antivirus for Mac;
  • Dr.Web Antivirus for macOS;
  • Dr.Web Antivirus Link Checker;
  • ESET Cybersecurity for Mac;
  • F-Secure Anti-Virus for Mac;
  • Hotspot shield;
  • Intego VirusBarrier for Mac;
  • Intego Internet Security Barrier for Mac;
  • Intego Washing Machine for Mac;
  • Intego Mac Internet Security;
  • Intego Family Protector;
  • Little Snitch;
  • MacKeeper Internet Security;
  • MacScan;
  • McAfee VirusScan for Mac;
  • Norton Antivirus;
  • Panda Antivirus for Mac;
  • Private Internet Access;
  • ProtectMac Antivirus;
  • Sonicwall;
  • Sophos Anti-Virus for Mac;
  • Symantec Norton Antivirus for Mac;
  • Symantec Norton Internet Security for Mac;
  • Trend Micro Smart Surfing for Mac;
  • Trend Micro Titanium Internet Security for Mac;
  • Zebra scanner for Mac.

См. также

Аппаратные и программные требования

Установка приложения

Удаление приложения

В начало

[Topic 118670]

Установка приложения

Вы можете установить приложение Kaspersky одним из следующих способов:

  • С помощью дистрибутива, загруженного с сайта "Лаборатории Касперского". Если вы устанавливаете приложение из дистрибутива, программа установки проверяет наличие новой версии приложения на серверах "Лаборатории Касперского". Если новая версия доступна, программа установки может загрузить ее и установить на ваш компьютер.
  • С сайта My Kaspersky, если вы уже приобрели подписку на приложение Kaspersky. С сайта My Kaspersky вы можете загрузить и установить последнюю доступную версию приложения.

Установка приложения Kaspersky

  1. Откройте DMG-файл, который вы загрузили с My Kaspersky или с сайта "Лаборатории Касперского".
  2. В открывшемся окне запустите установку приложения двойным щелчком мыши по кнопке Установка Kaspersky.

    Запустится программа установки приложения Kaspersky.

  3. Следуйте шагам программы установки, чтобы выполнить установку.

Когда установка завершится, приложение Kaspersky запустится автоматически.

См. также

Аппаратные и программные требования

Подготовка к установке программы

Удаление приложения

В начало

[Topic 118671]

Удаление приложения

Примечание. Программа удаления приложения Kaspersky не удаляет автоматически расширение приложения для браузеров Google Chrome и Firefox. Вы можете найти инструкции по работе с расширениями для этих браузеров в документации этих браузеров.

Удаление приложения

  1. В строке меню выберите Справка > Поддержка.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Удалить.

    Запустится программа удаления приложения Kaspersky.

  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Удалить еще раз.
  4. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите удалить приложение.

    Начнется удаление приложения Kaspersky.

  5. Прочитайте информацию об удалении и нажмите на кнопку Выйти, чтобы закрыть программу удаления.

Приложение Kaspersky удалено с вашего компьютера. После удаления приложения перезагрузка компьютера не требуется.

См. также

Аппаратные и программные требования

Подготовка к установке программы

Установка приложения

В начало

[Topic 225745]

Переход на приложение Kaspersky с других приложений "Лаборатории Касперского"

Если на вашем Mac установлен Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud, вы можете легко переключиться на приложение Kaspersky. Просто скачайте и установите приложение Kaspersky. Предыдущее приложение будет автоматически удалено с вашего Mac, а ваша лицензия или подписка будет перенесена на новое приложение.

Ваша лицензия или подписка будет перенесена в приложение Kaspersky следующим образом:

  • Если у вас была лицензия или подписка Kaspersky Internet Security, в новом приложении вы получите подписку Kaspersky Standard.
  • Если у вас была лицензия или подписка Kaspersky Security Cloud, в новом приложении вы получите подписку Kaspersky Plus.
В начало

[Topic 198606]

Первый запуск приложения

Приложение Kaspersky запустится на вашем Mac сразу после установки. Чтобы сразу начать защищать ваш Mac, приложение попросит вас выполнить следующие действия по его настройке:

  • активировать приложение;
  • подключиться к My Kaspersky;
  • предоставить приложению необходимые разрешения, чтобы защитить ваш Mac от вредоносных программ, сетевых атак и угроз в интернете, а также защитить вашу финансовую и другую конфиденциальную информацию.

    Как предоставить разрешения на Mac с операционной системой macOS 10.15

    1. Для правильной работы Файлового Антивируса в окне Базовая защита выполните следующие действия:
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky обнаруживало опасную активность файлов и процессы, запускаемые на вашем Mac, а также контролировало веб-трафик и сетевой контент, установите расширение ядра. Для этого нажмите на кнопку Установить рядом с элементом Расширение ядра и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky работало правильно, разрешите проверку каждого файла на вашем Mac. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Полный доступ к диску и следуйте инструкциям на экране.

      Важно! Приложение Kaspersky не будет работать правильно без предоставления этих разрешений. Вам нужно предоставить все разрешения в окне Базовая защита.

    2. Нажмите на кнопку Продолжить.

      Откроется окно Дополнительная защита.

    3. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky обнаруживало незащищенные сети Wi-Fi и защищало ваше подключение, включите Службы геолокации. Для этого нажмите на кнопку Включить защиту рядом с элементом Защита сетей Wi-Fi и следуйте инструкциям на экране.
    4. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky предупреждало вас об опасных сайтах и защищало вашу конфиденциальную информацию в интернете, включите расширение Kaspersky Security для браузеров. Для этого нажмите на кнопку Включить расширение, чтобы включить расширение для Safari, или нажмите на кнопку Установить, чтобы установить расширение для Google Chrome/Firefox, и следуйте инструкциям на экране.
    5. Нажмите на кнопку Продолжить.

    Откроется главное окно приложения.

    Как предоставить разрешения на Mac с операционной системой macOS 11 или более поздней версии

    1. Для правильной работы Файлового Антивируса и Веб-Антивируса в окне Базовая защита выполните следующие действия:
      • Если вы хотите, чтобы Файловый Антивирус контролировал опасную активность файлов и процессы, запускаемые на вашем Mac, установите системное расширение. Для этого нажмите на кнопку Установить рядом с элементом Системное расширение и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky работало правильно, разрешите проверку каждого файла на вашем Mac. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Полный доступ к диску и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы Веб-Антивирус проверял веб-адреса и сетевые пакеты до того, как они смогут нанести вред вашему Mac, разрешите фильтрацию сетевого трафика. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Фильтрация сетевого трафика и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky искало вредоносные программы и интернет-угрозы в зашифрованном HTTPS-трафике, разрешите проверку зашифрованного веб-трафика. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Проверка зашифрованного веб-трафика и следуйте инструкциям на экране.

      Важно! Приложение Kaspersky не будет работать правильно без предоставления этих разрешений. Вам нужно предоставить все разрешения в окне Базовая защита.

    2. Нажмите на кнопку Продолжить.

      Откроется окно Дополнительная защита.

    3. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky обнаруживало незащищенные сети Wi-Fi и защищало ваше подключение, включите Службы геолокации. Для этого нажмите на кнопку Включить защиту рядом с элементом Защита сетей Wi-Fi и следуйте инструкциям на экране.
    4. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky предупреждало вас об опасных сайтах и защищало вашу конфиденциальную информацию в интернете, включите расширение Kaspersky Security для браузеров. Для этого нажмите на кнопку Включить расширение, чтобы включить расширение для Safari, или нажмите на кнопку Установить, чтобы установить расширение для Google Chrome/Firefox, и следуйте инструкциям на экране.
    5. Нажмите на кнопку Продолжить.

    Откроется главное окно приложения.

    Подробную информацию о разрешениях, которые вы предоставляете, вы можете узнать, нажав на кнопку .

Примечание. Для настройки приложению Kaspersky требуется подключение к интернету.

См. также

Включение и выключение расширения Kaspersky Security для выбранных браузеров

В начало

[Topic 58751]

Активация приложения

Важно! Прежде чем активировать приложение Kaspersky, убедитесь, что системные дата и время компьютера соответствует фактическим.

Активация приложения включает в себя добавление подписки и подключение приложения к аккаунту My Kaspersky.

Примечание. Для активации приложения требуется подключение к интернету.

Активация приложения, если у вас уже есть подписка в аккаунте My Kaspersky

  1. Запустите приложение.
  2. В окне Выберите способ активации нажмите на кнопку Войти в My Kaspersky.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать приложение с подпиской в вашем аккаунте My Kaspersky.

    Приложение подключится к серверам активации "Лаборатории Касперского" и отправит данные для проверки. В случае успешной проверки приложение получит и добавит лицензионный ключ для подписки.

Активация приложения с помощью кода активации

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите на кнопку Стрелка вправо.

    Откроется окно Лицензирование.

  3. В окне Лицензирование введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
  4. Нажмите на кнопку Активировать.

    Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

    Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

  5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.

    Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.

    Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.

Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

Активация пробной версии приложения (если доступно)

  1. Запустите приложение Kaspersky.
  2. В окне Выберите способ активации нажмите на кнопку Пробная версия.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать приложение пробной подпиской.

    Примечание. Вам может потребоваться войти в My Kaspersky, чтобы завершить активацию.

    Приложение Kaspersky подключится к серверам активации "Лаборатории Касперского" и отправит данные для проверки. В случае успешной проверки приложение получает и добавляет лицензионный ключ для бесплатной пробной подписки.

    Важно! Вы можете активировать пробную версию приложения Kaspersky только в том случае, если приложение не было ранее активировано на вашем компьютере.

После активации приложения в окне Лицензирование будет отображаться следующая информация:

  • статус подписки;
  • активный ключ;
  • дата и время окончания подписки;
  • остаток дней до окончания подписки.

Примечание. В приложении может отображаться термин "лицензия" вместо термина "подписка". Мы переходим от лицензий к подпискам, и совсем скоро термин "подписка" будет использоваться в приложении Kaspersky везде. До тех пор, все инструкции данного раздела одинаково применимы к лицензиям и подпискам.

В начало

[Topic 112738]

Подключение к My Kaspersky

Примечание. Если вы вошли в аккаунт My Kaspersky из другого приложения "Лаборатории Касперского" на вашем Mac, приложение Kaspersky предложит вам войти в My Kaspersky с помощью этого аккаунта после установки приложения.

Вход в My Kaspersky с помощью имеющегося аккаунта

В окне Войдите в My Kaspersky выполните одно из следующих действий:

  • Если вы хотите подключиться к My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Google, Facebook или Apple, нажмите на соответствующую кнопку и следуйте инструкциям. Дополнительную информацию вы можете найти в справке My Kaspersky. Если у вас нет аккаунта My Kaspersky, приложение предложит вам зарегистрироваться на My Kaspersky.

    Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

  • Если у вас есть логин и пароль от аккаунта My Kaspersky, введите свои учетные данные и нажмите на кнопку Войти.

    Примечание. Если вы введете неверный пароль несколько раз в течение короткого времени, вам потребуется ввести символы с картинки, чтобы пройти проверку безопасности.

    Примечание. Если для вашего аккаунта My Kaspersky включена двухэтапная проверка, для входа потребуется ввести код, отправленный в SMS-сообщении, или код, полученный в приложении для аутентификации.

Приложение Kaspersky подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

Важно! Если вы загрузили приложение с My Kaspersky и уже ввели код активации приложения Kaspersky в своем аккаунте My Kaspersky и срок действия подписки еще не истек, приложение активируется автоматически после входа в My Kaspersky.

Создание аккаунта My Kaspersky из интерфейса приложения

  1. В окне Войдите в My Kaspersky нажмите на кнопку Создать аккаунт.

    Откроется окно Создание аккаунта My Kaspersky.

    Примечание. Если вы введете адрес электронной почты, который уже используется, недействительный адрес электронной почты или слишком распространенный пароль несколько раз в течение короткого времени, вам потребуется ввести символы с картинки, чтобы пройти Проверку безопасности.

  2. В поле для ввода адреса электронной почты введите адрес электронной почты, который вы хотите связать со своим новым аккаунтом My Kaspersky.
  3. В поле для ввода пароля введите пароль для вашего нового аккаунта My Kaspersky.

    Примечание. Пароль должен содержать как минимум восемь символов, включая одну цифру, одну строчную и одну заглавную буквы. Пробелы не допускаются.

  4. В поле подтверждения пароля введите пароль еще раз.
  5. Во всплывающем меню для выбора региона выберите ваш регион.

    Примечание. Приложение Kaspersky автоматически отображает ваш регион на основании региона, выбранного в разделе "Язык и регион" в ваших системных настройках. От выбранной страны зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные программы "Лаборатории Касперского". После создания аккаунта вы сможете изменить регион, выбранный для My Kaspersky, только обратившись в Службу технической поддержки.

  6. Если вы согласны предоставить "Лаборатории Касперского" адрес вашей электронной почты для отправки на него новостей и специальных предложений, установите флажок Я соглашаюсь предоставить «Лаборатории Касперского» адрес своей электронной почты для получения персональных маркетинговых предложений.
  7. Нажмите на кнопку Создать.

Приложение Kaspersky подключится к My Kaspersky и создаст аккаунт. Когда аккаунт будет создан, на указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено сообщение с инструкциями по активации аккаунта.

Переключение на другой аккаунт My Kaspersky

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <учетная запись My Kaspersky>.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Выйти.
  3. В главном окне приложения нажмите на кнопку Войти.

    Откроется окно для входа в My Kaspersky.

  4. Введите данные своего аккаунта My Kaspersky.
  5. Нажмите на кнопку Войти.

Приложение Kaspersky подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

В начало

[Topic 180180]

О двухэтапной проверке

Важно! Двухэтапная проверка может быть недоступна в вашем регионе. Дополнительную информацию вы можете найти в справке My Kaspersky.

Двухэтапная проверка не позволит злоумышленникам войти в ваш аккаунт My Kaspersky, даже если им известен пароль. Для подтверждения вашей личности вы получите уникальный код безопасности одним из следующих способов:

  • С помощью SMS. Для этого используется номер телефона, указанный вами в My Kaspersky. Таким образом, для входа в аккаунт нужен и телефон, и пароль.
  • С помощью приложения для аутентификации. Сначала вам нужно настроить двухэтапную проверку по номеру телефона, чтобы функция авторизации через приложение для аутентификации стала доступна.

Вы можете включить двухэтапную проверку на My Kaspersky. Если вы поменяли свой номер телефона, обновите его на My Kaspersky. Если вы вошли в аккаунт на устройстве до включения двухэтапной проверки, ничего не изменится. Дополнительные инструкции вы можете найти в справке My Kaspersky.

Примечание. Код безопасности действителен в течение короткого периода времени. После истечения срока его действия вы можете запросить новый код.

Если вы не получили SMS-сообщение с кодом безопасности

  1. Проверьте, включено ли ваше мобильное устройство и доступна ли мобильная сеть.
  2. Дождитесь появления кнопки Запросить код еще раз.
  3. Нажмите на кнопку Запросить код еще раз.

Если проблему не удалось решить, обратитесь в Службу технической поддержки.

В начало

[Topic 58162]

Главное окно приложения

Как открыть главное окно приложения

В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Kaspersky.

Задачи главного окна приложения

В главном окне приложения вы можете просмотреть информацию о состоянии защиты компьютера, о работе Файлового Антивируса, Веб-Антивируса, о выполнении задач антивирусной проверки, а также рекомендации по улучшению защиты вашего Mac.

Кроме того, в главном окне приложения вы можете выполнить следующие действия:

  • открыть окно Проверка для управления задачами проверки;
  • открыть окно Обновление для управления задачами обновления;
  • открыть окно Приватность, чтобы изменить настройки приватности;
  • открыть окно Жесткий диск (только в Kaspersky Plus и Premium);
  • открыть окно Домашняя сеть (только в Kaspersky Plus и Premium);
  • открыть Центр защиты;
  • перейти к просмотру новостей о приложении и о защите от компьютерных угроз в целом;
  • прочитать рекомендации по улучшению защиты вашего компьютера;
  • открыть окно Лицензирование для просмотра информации о подписке;
  • войти в аккаунт My Kaspersky или выйти из него.

Элементы управления главного окна приложения

Главное окно приложения включает в себя следующие элементы управления:

  • индикатор состояния защиты (в виде компьютера);
  • большие кнопки в нижней части окна;
  • маленькие кнопки по нижнему краю окна.

Индикатор состояния защиты информирует пользователя о текущем статусе защиты компьютера:

  • зеленый цвет означает, что ваш компьютер должным образом защищен;
  • желтый и красный цвет предупреждают о наличии различных проблем, связанных с параметрами и работой приложения.

Помимо индикатора состояния защиты, в правой области главного окна приложения приводится описание состояния защиты, перечислены последние проблемы и угрозы безопасности компьютера, зафиксированные в Центре защиты, а также новости и рекомендации "Лаборатории Касперского".

С помощью кнопок в нижней части главного окна приложения вы можете:

Открыть окно Проверка, чтобы запустить задачи быстрой проверки, полной проверки и выборочной проверки.

Открыть окно Обновление для управления задачами обновления.

Открыть окно Приватность, чтобы изменить настройки приватности и проверить свои учетные записи.

Открыть окно Жесткий диск, чтобы проверить состояние жесткого диска вашего компьютера (только в Kaspersky Plus и Premium).

Открыть окно Домашняя сеть, чтобы просмотреть список устройств, подключенных к вашей домашней сети Wi-Fi (только в Kaspersky Plus и Premium).

Открыть окно Веб-контроль.

Веб-контроль доступен, только если вы активировали приложение с помощью кода активации Kaspersky Small Office Security. Если вы поменяете код активации, Веб-контроль заменится Родительским контролем (Китай и Япония). Функции Родительского контроля совпадают с функциями Веб-контроля.

С помощью кнопок по нижнему краю главного окна приложения вы можете:

Войти

Открыть окно, в котором вы можете войти в My Kaspersky.

<аккаунт My Kaspersky>

Открыть окно, в котором вы можете перейти на сайт My Kaspersky или выйти из My Kaspersky.

Стрелка вправо

Открыть окно Лицензирование, чтобы просмотреть информацию о подписке.

В начало

[Topic 58262]

Запуск и остановка приложения

Сразу после установки приложение запускается автоматически и в строке меню появляется значок приложения.

Запуск приложения

В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Kaspersky.

Завершение работы приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выйти.
  2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите завершить работу приложения Kaspersky.

После завершения работы приложения его процесс удаляется из оперативной памяти компьютера.

Важно! После завершения работы приложения компьютер продолжает работать в незащищенном режиме, что повышает риск заражения компьютера и потери данных.

В начало

[Topic 73374]

О Лицензионном соглашении

Лицензионное соглашение – это юридическое соглашение между вами и АО "Лаборатория Касперского", в котором указано, на каких условиях вы можете использовать приложение.

Важно! Внимательно прочитайте Лицензионное соглашение, прежде чем приступать к использованию приложения.

Вы можете ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения следующими способами:

  • во время установки приложения Kaspersky;
  • прочитав файл license.txt в папке установки приложения.

Устанавливая приложение Kaspersky, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете условия Лицензионного соглашения. Если вы не согласны с условиями Лицензионного соглашения, отмените установку приложения Kaspersky и не используйте приложение.

В начало

[Topic 74860]

О подписке

Подписка на приложение Kaspersky – это заказ на использование приложения с выбранными параметрами (дата окончания подписки, количество защищаемых устройств). Подписка предоставляет вам право на использование приложения на основе Лицензионного соглашения. Вы можете выбрать способ продления подписки: автоматически или вручную.

Подписка дает вам право на:

  • использование дополнительных функций в зависимости от приобретенной подписки на одном или нескольких устройствах;
  • обращение в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского";
  • получение обновлений.

Отсчет срока действия подписки начинается с даты, когда код активации был введен впервые. Если вы приобрели подписку, допускающую использование приложения на нескольких устройствах, то отсчет срока действия подписки начинается с даты первого применения кода активации.

Если вы приобрели подписку с автопродлением, срок действия подписки начинается с момента покупки.

По окончании подписки вам может быть предоставлен льготный период на продление подписки. В течение льготного периода приложение работает в режиме полной функциональности.

Перед приобретением подписки вы можете бесплатно ознакомиться с пробной подпиской на приложение. Пробная подписка на приложение Kaspersky выполняет свои функции в течение непродолжительного пробного периода. После окончания пробного периода вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение работает в полнофункциональном режиме. После окончания льготного периода приложение прекращает выполнять все свои функции. Для продолжения использования приложения вам нужно приобрести подписку.

Важно! Приложение Kaspersky всегда проверяет наличие критических обновлений, которые необходимы для функционирования приложения, независимо от статуса лицензии (активна, истекла или отсутствует).

В начало

[Topic 144119]

О ключе

Ключ – это уникальная последовательность бит, которая определяет подписку. Ключ создается специалистами "Лаборатории Касперского". При обращении в Службу технической поддержки, ее специалисты могут попросить вас сообщить им ваш ключ. Ключ отображается в интерфейсе приложения в виде уникальной буквенно-цифровой последовательности, после того как вы активировали приложение на My Kaspersky.

В начало

[Topic 58754]

О коде активации

Код активации – это код, который вы получаете, приобретая подписку на приложение. Этот код нужен для активации приложения на My Kaspersky.

Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

Код активации может быть заблокирован "Лабораторией Касперского" в случае нарушения условий Лицензионного соглашения. Если код активации заблокирован, и вы хотите использовать приложение, вам нужно добавить в приложение другой код активации.

В зависимости от способа приобретения приложения возможны следующие варианты получения кода активации:

  • Если вы приобрели коробочную версию приложения Kaspersky, код активации указан в документации или на коробке, в которой находится установочный компакт-диск.
  • Если вы приобрели приложение в интернет-магазине, код активации высылается по адресу электронной почты, указанному вами при заказе.

Если код активации был потерян или случайно удален после активации приложения, то для его восстановления обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

В начало

[Topic 58761]

Просмотр информации о подписке

Просмотр информации о подписке

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите на кнопку Стрелка вправо.

Откроется окно Лицензирование.

Примечание. В приложении может отображаться термин "лицензия" вместо термина "подписка". Мы переходим от лицензий к подпискам, и совсем скоро термин "подписка" будет использоваться в приложении Kaspersky везде. До тех пор, все инструкции данного раздела одинаково применимы к лицензиям и подпискам.

В окне Лицензирование может отображаться следующая информация:

  • статус подписки;
  • активный ключ;
  • дата и время окончания подписки;
  • остаток дней до окончания подписки.
В начало

[Topic 58759]

Управление подписками

Примечание. В приложении может отображаться термин "лицензия" вместо термина "подписка". Мы переходим от лицензий к подпискам, и совсем скоро термин "подписка" будет использоваться в приложении Kaspersky везде. До тех пор, все инструкции данного раздела одинаково применимы к лицензиям и подпискам.

Если вы используете пробную версию приложения, вы можете:

  • Приобрести подписки
    1. Откройте главное окно приложения.
    2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите на кнопку Стрелка вправо.

      Откроется окно Лицензирование.

    3. В окне Лицензирование нажмите на кнопку Купить.

    Откроется веб-страница с информацией о приобретении подписки через интернет-магазин "Лаборатории Касперского", My Kaspersky или у партнеров компании. Если вы приобретаете подписку через интернет-магазин, код активации приложения Kaspersky будет отправлен на электронный адрес, который вы указали в форме заказа, по факту оплаты.

    Более подробную информацию о других вариантах покупки вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

  • Активировать подписку с помощью кода активации, если он у вас есть
    1. Откройте главное окно приложения.
    2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите на кнопку Стрелка вправо.

      Откроется окно Лицензирование.

    3. В окне Лицензирование введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
    4. Нажмите на кнопку Активировать.

      Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

      Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

    5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.

      Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.

      Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.

    Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

Если подписка, связанная с активным ключом, закончилась, или закончился льготный период, необходимо продлить подписку. Если истек и срок действия лицензии, и льготный период, приложение продолжает работу, но в режиме ограниченной функциональности (например, обновления и возможность использовать Kaspersky Security Network могут быть недоступны). Вы по-прежнему можете использовать некоторые компоненты приложения и выполнять антивирусную проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания льготного периода.

Продление подписки

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите на кнопку Стрелка вправо.

    Откроется окно Лицензирование.

  3. В окне Лицензирование нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky или Перейти на сайт поставщика услуг.

Откроется My Kaspersky или сайт вашего поставщика услуг.

Иногда статус подписки может становиться неактуальным. В этом случае вам нужно обновить его вручную.

Обновление статуса подписки

  1. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите на кнопку Стрелка вправо.

    Откроется окно Лицензирование.

  2. Нажмите на кнопку .

Более подробную информацию об управление подписками см следующие разделы справки приложения Kaspersky для Windows:

Как отменить подписку

Как изменить способ оплаты

В начало

[Topic 166861]

Об использовании приложения на территории Европейского союза

При распространении на территории Европейского союза, приложение Kaspersky отвечает требованиям "Общеевропейского регламента о персональных данных" (General Data Protection Regulation).

Во время установки приложение предложит вам прочитать и принять условия Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Принимая условия Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности, вы подтверждаете, что достигли возраста, требуемого для установки приложения Kaspersky на территории Европейского союза.

Также приложение предложит вам прочитать и принять условия следующих соглашений:

  • Положение об обработке данных для улучшения защиты (Положение о Kaspersky Security Network), чтобы повысить уровень оперативной защиты и улучшить основную функциональность приложения.
  • Положение об обработке данных в маркетинговых целях (Положение о маркетинге), чтобы "Лаборатория Касперского" имела возможность делать вам выгодные предложения.

Принимая условия этих соглашений, вы можете в любой момент отклонить их в настройках приложения.

В начало

[Topic 171491]

Предоставляемые данные (Европейский союз, Великобритания, США, Бразилия)

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Лицензионное соглашение

Неперсональные данные предоставляются в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

  • Управление приобретенными лицензиями и режимом работы ПО с помощью сайта My Kaspersky.
    • Список обнаруженных проблем безопасности, список рекомендаций и их версий, доступные действия, полная версия программы, версия протокола, агрегированный статус защиты, статус компонентов защиты, задач проверки и задач обновления, список проблем, обнаруженных на устройстве пользователя, уровень защиты, статус антивирусных баз и процесса обновления.
    • Информация о небезопасных настройках: тип уведомления, уровень опасности, ссылка на Базу знаний, состояние обработки, вероятность исправления, идентификатор правила обнаружения.
  • Предоставление основной функциональности ПО.
    • Локализация, код ребрендинга, тип программы, версия программы, исправление программы, версия операционной системы, причина невалидности сертификата, название ссылки и ее таргет, регион, тип операционной системы, список идентификаторов контента, прочитанных пользователем, хеш логина пользователя, рассчитанный по алгоритму SHA1, первые 5 байт Mac-адреса устройства, обнаруженного в контролируемой домашней сети Wi-Fi, хеш проверенного объекта (MD5, SHA256), домен веб-ресурса, IP-адрес веб-сервера, хеш сертификата, рассчитанный по алгоритму SHA1, тип сертификата, содержимое сертификата, название обнаружения, версия записи в базе, идентификатор записи в базе, тип записи.
    • Идентификатор конфигурации KSN, результат проверки файла в KSN, идентификатор продукта в KSN.

Персональные данные предоставляются в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

Kaspersky Standard

Активация ПО и проверка правомерности использования ПО.

Для проверки правомерности использования лицензии во время активации и при дальнейшем использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о ПО, о приобретенной Вами лицензии и о Компьютере, на котором Вы устанавливаете ПО. Такая информация состоит из следующих данных:

  • Тип, версия и локализация установленного ПО, версии установленных обновлений ПО, идентификатор Компьютера и идентификатор установки ПО на Компьютере, код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии; тип, версия и разрядность операционной системы; название виртуальной среды, если ПО установлено в виртуальной среде, идентификаторы компонентов ПО, активных на момент предоставления информации, тип содержимого, IP-адрес сервера, длина содержимого, версия протокола, идентификатор Пользователя, сертификат инфраструктуры My Kaspersky, идентификатор программы, глобальный идентификатор продукта, текущие дата и время, установленные на компьютере Пользователя, действующий код активации, название и версия операционной системы, идентификатор службы программы, платформа устройства Пользователя, уникальный идентификатор устройства на My Kaspersky, информация о соглашениях, предлагаемых пользователю, тип соглашения, версия текста соглашения, признак согласия Пользователя с текстом соглашения, тип компрессии данных лицензионного тикета, тип подписи тикета, содержимое заголовка лицензионного тикета, идентификатор Регионального Центра Активации, контрольная сумма кода активации, рассчитанная по алгоритму SHA1, хеш-сумма тела тикета, рассчитанная по алгоритму SHA1, дата и время создания лицензионного тикета, внутренний идентификатор информации о лицензии, идентификатор тикета действующей лицензии, идентификатор последовательности лицензионного тикета, дата, с которой действует лицензионный тикет, дата, до которой действует лицензионный тикет, состояние тикета действующей лицензии, версия лицензии, версия лицензионного тикета, идентификаторы продуктов, совместимых с программой, идентификатор локализации программы, идентификатор кастомизации программы, системные параметры и параметры программы, опции для упаковки тикета, токен службы My Kaspersky, идентификатор пользователя My Kaspersky, тип учетной записи My Kaspersky, подпись, поддерживаемые типы программ, предыдущий код активации, дата и время активации.

    Предоставление основной функциональности ПО.

    Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на защиту Пользователя от известных угроз информационной безопасности. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию об установленном ПО, приобретенной лицензии, проверенных объектах, угрозах и заражениях, обнаруженных на Компьютере, информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, активности Компьютера в Интернете:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии.
  • Информация о пользовательском окружении: настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
  • Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: идентификатор конфигурации; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического Соглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; статус установки/удаления ПО; код ошибки установки; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); идентификатор запуска обновления ПО.
  • Информация об устройстве: разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
  • Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; признак наличия раздела с Windows; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

    Активация ПО и проверка правомерности использования ПО.

    Для проверки правомерности использования лицензии во время активации и при дальнейшем использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о ПО, о приобретенной Вами лицензии и о Компьютере, на котором Вы устанавливаете ПО. Такая информация состоит из следующих данных:

  • Тип, версия и локализация установленного ПО, версии установленных обновлений ПО, идентификатор Компьютера и идентификатор установки ПО на Компьютере, код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии; тип, версия и разрядность операционной системы; название виртуальной среды, если ПО установлено в виртуальной среде, идентификаторы компонентов ПО, активных на момент предоставления информации, тип содержимого, IP-адрес сервера, длина содержимого, версия протокола, идентификатор Пользователя, сертификат инфраструктуры My Kaspersky, идентификатор программы, глобальный идентификатор продукта, текущие дата и время, установленные на компьютере Пользователя, действующий код активации, название и версия операционной системы, идентификатор службы программы, платформа устройства Пользователя, уникальный идентификатор устройства на My Kaspersky, информация о соглашениях, предлагаемых пользователю, тип соглашения, версия текста соглашения, признак согласия Пользователя с текстом соглашения, тип компрессии данных лицензионного тикета, тип подписи тикета, содержимое заголовка лицензионного тикета, идентификатор Регионального Центра Активации, контрольная сумма кода активации, рассчитанная по алгоритму SHA1, хеш-сумма тела тикета, рассчитанная по алгоритму SHA1, дата и время создания лицензионного тикета, внутренний идентификатор информации о лицензии, идентификатор тикета действующей лицензии, идентификатор последовательности лицензионного тикета, дата, с которой действует лицензионный тикет, дата, до которой действует лицензионный тикет, состояние тикета действующей лицензии, версия лицензии, версия лицензионного тикета, идентификаторы продуктов, совместимых с программой, идентификатор локализации программы, идентификатор кастомизации программы, системные параметры и параметры программы, опции для упаковки тикета, токен службы My Kaspersky, идентификатор пользователя My Kaspersky, тип учетной записи My Kaspersky, подпись, поддерживаемые типы программ, предыдущий код активации, дата и время активации.

    Предоставление основной функциональности ПО.

    Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на защиту Пользователя от известных угроз информационной безопасности. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию об установленном ПО, приобретенной лицензии, проверенных объектах, угрозах и заражениях, обнаруженных на Компьютере, информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, активности Компьютера в Интернете:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии.
  • Информация о пользовательском окружении: настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
  • Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия стороннего ПО; идентификатор конфигурации; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического Соглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; статус установки/удаления ПО; код ошибки установки; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); идентификатор запуска обновления ПО.
  • Информация об устройстве: разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; первые 5 байт MAC-адреса устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
  • Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; признак наличия раздела с Windows; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

Вы можете просмотреть персональные данные, передаваемые в рамках Лицензионного соглашения, в соответствующем юридическом документе. Вы можете ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения, прочитав файл license.txt в папке установки программы.

Положение о Kaspersky Security Network

Использование KSN может ускорить реакцию ПО на угрозы информационной и сетевой безопасности. Это достигается посредством следующих действий:

  • определения репутации проверяемых объектов;
  • выявления новых и сложных для обнаружения угроз информационной и сетевой безопасности, а также их источников;
  • уменьшения вероятностей ложных срабатываний;
  • повышения эффективности работы компонентов ПО;
  • расследования заражения на компьютере пользователя;
  • улучшения быстродействия работы ПО Правообладателя;
  • получения справочной информации о количестве объектов с известной репутацией;
  • улучшения качества работы продуктов Правообладателя.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

Kaspersky Standard

  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
  • Информация о работе компонента «Безопасные платежи»: действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя.
  • Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
  • Информация об обращении к веб-сервису: тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; версия компонента обновления.
  • Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; идентификатор устройства; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС.
  • Прочая информация: идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; код каталога файлов; командная строка запуска; время пребывания объекта в буфере; технические характеристики применяемых технологий обнаружения; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
  • Информация о работе компонента «Безопасные платежи»: действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя.
  • Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
  • Информация об обращении к веб-сервису: данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; версия компонента обновления.
  • Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; количество символов в названии устройства; тип устройства; производитель устройства или сетевой карты; идентификатор устройства; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; первые 5 байт MAC-адреса устройства; метод, используемый для определения семейства операционной системы; метод, используемый для определения типа устройства; метод, используемый для определения названия устройства; метод, используемый для определения производителя устройства или сетевой карты; признак того, что имя обнаруженного устройства совпадает с именем устройства пользователя; семейство операционной системы; тип устройства.
  • Прочая информация: идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; код каталога файлов; командная строка запуска; время пребывания объекта в буфере; технические характеристики применяемых технологий обнаружения; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления.

Для проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, их части и их контрольные суммы, в отношении которых существует риск использования их злоумышленником с целью нанесения вреда компьютеру Пользователя, например, объекты, обнаруженные по вредоносным ссылкам.

Также для достижения поставленных целей повышения эффективности обеспечиваемой ПО защиты Правообладатель может получать объекты, которые могут использоваться злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или создавать угрозу информационной безопасности. К таким объектам относятся:

  • исполняемые и неисполняемые файлы целиком или частично;
  • участки оперативной памяти компьютера;
  • секторы, участвующие в процессе загрузки операционной системы;
  • пакеты данных сетевого трафика;
  • веб-страницы и электронные письма, содержащие подозрительные и вредоносные объекты;
  • описание классов и экземпляров классов WMI хранилища;
  • отчеты об активности приложений.

Такие отчеты об активности приложений содержат следующие данные о файлах и процессах:

  • имя, размер и версия отправляемого файла, его описание и контрольные суммы (MD5, SHA2-256, SHA1), идентификатор формата, название его производителя, название приложения, к которому относится файл, полный путь к файлу на компьютере и код шаблона пути, дата и время создания и модификации файла;
  • дата и время начала и окончания срока действия сертификата, если отправляемый файл имеет цифровую подпись, дата и время подписания, имя издателя сертификата, информация о владельце сертификата, отпечаток и открытый ключ сертификата и алгоритмы их вычисления, серийный номер сертификата;
  • имя учетной записи, от которой запущен процесс;
  • контрольные суммы (MD5, SHA2-256, SHA1) имени компьютера, на котором запущен процесс;
  • заголовки окон процесса;
  • идентификатор антивирусных баз, название обнаруженной угрозы согласно классификации Правообладателя;
  • информация о лицензии приложения, идентификатор лицензии, ее тип и дата истечения срока действия;
  • локальное время компьютера в момент предоставления информации;
  • имена и пути к файлам, к которым получал доступ процесс;
  • URL- и IP-адреса, к которым обращался процесс;
  • URL- и IP-адреса, с которых был получен загруженный файл.

Также для дополнительной проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, которые могут использоваться злоумышленником с целью причинения вреда Компьютеру или данным Пользователя, либо их части.

Положение об обработке данных в маркетинговых целях (Положение)

В рамках настоящего положения Правообладатель обрабатывает данные в маркетинговых целях. К заявленным целям относятся:

  • улучшение качества работы, интерфейса и производительности ПО, продуктов, программных решений и инфраструктуры Правообладателя с помощью анализа взаимодействия пользователей с ПО, их опыта и уровня удовлетворенности от использования ПО;
  • информирование о наиболее подходящих Вам программных продуктах, предназначенных для обеспечения информационной безопасности;
  • подбор и предоставление наиболее интересных Вам информационных и рекламных сообщений;
  • создание групп пользователей на основе определенных параметров для предоставления данным группам информации о способах поддержки безопасности на высоком уровне, маркетинговых предложений и рекламных материалов.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

Kaspersky Standard

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор пользователя на сайте правообладателя; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; тип используемой лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак участия в KSN.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак включения интерактивного режима; идентификатор элемента управления в пользовательском интерфейсе; идентификатор отображаемого окна; время отправки статистики об использовании графического интерфейса приложения; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности.
  • Информация об устройстве: разрядность ОС; идентификатор устройства; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; идентификатор ребрендинга ПО.
  • Прочая информация: идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор пользователя на сайте правообладателя; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; тип используемой лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак участия в KSN.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: идентификатор действия пользователя; признак включения интерактивного режима; идентификатор элемента управления в пользовательском интерфейсе; идентификатор отображаемого окна; время отправки статистики об использовании графического интерфейса приложения; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности.
  • Информация об устройстве: разрядность ОС; идентификатор устройства; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; версия ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; идентификатор ребрендинга ПО.
  • Прочая информация: идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики.

Положение об обработке данных для Веб-контроля

При использовании компонента "Веб-контроль" вы можете ограничить время работы в интернете, посещение веб-сайтов некоторых категорий, переписку и общение в социальных сетях. В рамках настоящего Положения Правообладатель обрабатывает данные в целях обеспечения работы компонента ПО "Веб-контроль".

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

  • URL-адрес, используемый для запроса информации;
  • тип протокола;
  • родительский URL-адрес (с которого получен URL-адрес);
  • номер порта.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" получала эти данные, вы можете отозвать свое согласие, выключив Веб-контроль.

Положение об обработке данных для использования Веб-портала (Положение о Веб-портале)

Веб-портал позволяет Вам дистанционно управлять приобретенными лицензиями и режимом работы ПО. Для обеспечения этой функциональности в рамках настоящего Положения Правообладатель получает и обрабатывает данные в следующих целях:

  • для целей использования ПО по текущей подписке;
  • для целей использования (подключения) к Веб-порталу.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. Данные обрабатываются в зависимости от цели, указанной в интерфейсе ПО.

Для целей использования ПО по текущей подписке

С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; причина отключения от Веб-портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: информация об ошибках активации ПО; код активации ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; заголовок лицензии на использование ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип используемой лицензии ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; версия компонента ПО.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия стороннего ПО; причина отключения от Веб-портала; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; локализация ПО; тип установленного ПО.
  • Информация об устройстве: версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена).

Для целей использования (подключения) к Веб-порталу

С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-портале; одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; причина отключения от Веб-портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-портале; причина отключения от Веб-портала; идентификатор учетной записи на Веб-портале; адрес электронной почты пользователя; пароль пользователя; параметры авторизации; контекст авторизации; идентификатор CAPTCHA; тип CAPTCHA; ответ пользователя на CAPTCHA; одноразовый пароль для двухэтапной проверки; одноразовый пароль для автоматического подключения программы, загруженной с Веб-портала; версия используемого протокола; идентификатор XMPP-сообщения; данные для получения токена авторизации для сеанса работы.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: информация об ошибках активации ПО; идентификатор лицензии ПО; код активации ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; заголовок лицензии на использование ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип используемой лицензии ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; полная версия стороннего ПО.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия стороннего ПО; тип установленного ПО; версия компонента ПО; полная версия ПО; код страны; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; локализация ПО; тип установленного ПО; регион; код ребрендинга партнера; уникальный идентификатор установки программы на Компьютер; тип программы, версия статуса программы, объединенный статус программы, режим работы программы, статус лицензии, уровень защиты, состояние компонентов защиты, состояние проверки, состояние баз, статус обновления баз, версия используемых антивирусных баз и время их последнего обновления, список обнаруженных проблем безопасности, список рекомендаций и доступных действий.
  • Информация об устройстве: версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); текущее время и разница с UTC; образ типа устройства; контрольная сумма MAC-адреса устройства и идентификатор пользователя на Веб-портале; технология, которая применяется для определения параметров устройства; версия механизма подсчета устройств; имя устройства; название и значение параметров устройства; производитель устройства; региональные настройки операционной системы (информация о часовом поясе, раскладка клавиатуры по умолчанию, локаль); тип токена устройства; уникальный идентификатор связки пользователя и устройства на Веб-портале.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Facebook или Apple Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • Информация об аутентификации: авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

    Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Google Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • Информация об аутентификации: авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" получала эти данные, вы можете отозвать свое согласие с Положением о Веб-портале, отключившись от My Kaspersky.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" обрабатывала эти данные, вам нужно удалить свой аккаунт My Kaspersky. Подробную информацию об удалении аккаунта My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Предоставление информации

Для идентификации ПО при обновлении баз и модулей вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

  • идентификатор ПО (AppID);
  • идентификатор действующей лицензии;
  • уникальный идентификатор установки ПО (InstallationID);
  • уникальный идентификатор запуска задачи обновления (SessionID);
  • версию ПО (BuildInfo);
  • информацию об обновлении компонента Updater: неуспешные задачи обновления, количество неуспешных запусков после обновления, версию компонента, код ошибки, идентификатор типа задачи обновления, код статуса работы программного обеспечения после обновления, дату и время отправки статистики.

Приложение также обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные, отображаемые в интерфейсе приложения:

  • адрес электронной почты, который используется для подключения к My Kaspersky;
  • адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в настройках Веб-Антивируса, отслеживания на сайтах, компонента Безопасные платежи и в окне Отчеты);
  • информацию о лицензии;
  • хеши паролей;
  • хеши адресов электронной почты.

Эти данные хранятся локально в неизменном виде и доступны для просмотра на компьютере для любой учетной записи пользователя.

Как прочитать Положение о Kaspersky Security Network и отозвать свое согласие

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN.
  3. Если вы не хотите участвовать в Kaspersky Security Network, снимите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

Как прочитать Положение о маркетинге и выключить отправку данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшение работы приложения нажмите на кнопку Показать Положение об обработке данных в маркетинговых целях.
  3. Если вы хотите выключить отправку данных, снимите флажок Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает.

Выключение Веб-контроля

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите выключить Веб-контроль.
  3. Выключите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.

Отключение от My Kaspersky

  1. Откройте главное окно программы и нажмите на кнопку <учетная запись My Kaspersky>.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Выйти.
В начало

[Topic 70562]

Предоставляемые данные (другие регионы)

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Лицензионное соглашение

Вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять указанную ниже информацию посредством установленного вами программного обеспечения (далее ПО), правообладателем которого является АО "Лаборатория Касперского" (далее "Лаборатория Касперского", Правообладатель), в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

  • в целях повышения уровня защиты информации, улучшения качества работы ПО и программных решений;
  • в целях выявления новых угроз информационной безопасности и их источников, повышения уровня оперативной защиты информации Пользователей ПО, а также для улучшения качества работы ПО.

Kaspersky Standard

  • Уникальный идентификатор устройства на Веб-Портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; полная версия ПО; тип установленного ПО.
  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-Портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-Портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; признак подключения ПО к Веб-Порталу.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; идентификатор учетной записи на Веб-Портале; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; информация об ошибках активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; код активации ПО; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; заголовок лицензии на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии.
  • Информация о пользователе: идентификатор учетной записи на Веб-Портале.
  • Информация о пользовательском окружении: настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi; версия компонента ПО; полная версия ПО.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
  • Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: локализация стороннего ПО; код страны; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор конфигурации; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического соглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); идентификатор запуска обновления ПО; идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
  • Информация об устройстве: локаль ОС; разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак наличия раздела с Windows; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; имя компьютера в сети (доменное имя); разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
  • Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; код каталога файлов; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; статус установки/удаления ПО; код ошибки установки; типы сторонних приложений, которые были установлены в процессе установки ПО; типы сторонних приложений, которые были предложены к установке при установке ПО; типы сторонних приложений, которые были выбраны к установке при установке ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики; технические характеристики применяемых технологий обнаружения.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Google Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Facebook или Apple Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • Информация об аутентификации: авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

    Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Уникальный идентификатор устройства на Веб-Портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; пароль учётной записи пользователя на Веб-Портале; идентификатор теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; тип теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; ответ пользователя на тест CAPTCHA, запрошенный при аутентификации на Веб-Портале; полная версия ПО; контекст аутентификации на Веб-Портале из ПО; одноразовый код для аутентификации на Веб-Портале; тип установленного ПО.
  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-Портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-Портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; признак подключения ПО к Веб-Порталу.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор регионального центра активации; имя заказчика; признак того, что подписка находится в льготном периоде; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; идентификатор лицензии; срок действия установленной лицензии; тип установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; страна, в которой находится партнер; полное название партнера, для которого был выписан заказ; номер заказа, используемый партнером; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; дата окончания подписки; текущее состояние подписки; причина текущего состояния/изменения подписки; статус лицензии, по которой используется ПО; идентификатор учетной записи на Веб-Портале; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; информация об ошибках активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; код активации ПО; дата активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; заголовок лицензии на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; версия лицензионного тикета ПО; тип используемой лицензии ПО; версия кода активации ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии.
  • Информация о пользователе: идентификатор учетной записи на Веб-Портале.
  • Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); тип аутентификации Wi-Fi сети; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; SSID сети Wi-Fi; версия компонента ПО; полная версия ПО; локализация ПО.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; признак участия в KSN.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
  • Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; контрольная сумма от имени пользователя; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; идентификатор раздела справки ПО; имя ссылки; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер порта; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: локализация стороннего ПО; код страны; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор конфигурации; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ребрендинга ПО; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; тип установленного ПО; группа ПО; идентификатор компонента ПО; результат действий, выполненных ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического соглашения в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; идентификатор ПО; признак прерывания установки пользователем; код ребрендинга ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; тип установки (новая установка, обновление); идентификатор запуска обновления ПО; идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
  • Информация об устройстве: локаль ОС; разрядность ОС; модель устройства; дополнительная информация о функциях ОС; идентификатор устройства; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак наличия раздела с Windows; версия ОС; IP-адрес; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; имя компьютера в сети (доменное имя); разрядность операционной системы; редакция ОС; уникальный идентификатор устройства; первые 5 байт MAC-адреса устройства; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); номер порта.
  • Прочая информация: версия списка отозванных заключений службы ПО; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; код каталога файлов; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; код ошибки; статус установки/удаления ПО; код ошибки установки; типы сторонних приложений, которые были установлены в процессе установки ПО; типы сторонних приложений, которые были предложены к установке при установке ПО; типы сторонних приложений, которые были выбраны к установке при установке ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; время задержки отправки статистики; технические характеристики применяемых технологий обнаружения.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Google Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашей учетной записи Facebook или Apple Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • Информация об аутентификации: авторизационный код, полученный от провайдера аутентификации; токен доступа, полученный от провайдера аутентификации; тип данных, передаваемых провайдеру аутентификации; идентификатор Правообладателя в системе провайдера аутентификации; имя провайдера аутентификации; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; идентификатор ресурса Правообладателя; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса.

    Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Полученная информация защищается Правообладателем в соответствии с установленными законом требованиями и требуется для обеспечения работы лицензированного Вами ПО.

"Лаборатория Касперского" может использовать полученные статистические данные, созданные на основе полученной информации, для мониторинга тенденций в области угроз компьютерной безопасности и публикации отчетов о них.

Положение о Kaspersky Security Network

В целях ускорения реакции ПО на угрозы информационной и сетевой безопасности, предотвращения и расследования возникших инцидентов, улучшения качества работы продуктов «Лаборатории Касперского», Пользователь соглашается предоставлять следующую информацию:

Kaspersky Standard

  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: тип используемой лицензии ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
  • Информация о работе компонента «Безопасные платежи»: действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак включения интерактивного режима; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; идентификатор элемента управления в пользовательском интерфейсе; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; идентификатор отображаемого окна; время отправки статистики об использовании графического интерфейса приложения; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
  • Информация об обращении к веб-сервису: тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности; версия компонента обновления.
  • Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; идентификатор устройства; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС.
  • Прочая информация: идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; командная строка запуска; время пребывания объекта в буфере; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: тип используемой лицензии ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); признак наличия домена DNS; тип аутентификации Wi-Fi сети; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; тип шифрования сети Wi-Fi; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; название Wi-Fi сети; название продавца ПО; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); категория сети, выставленная в Kaspersky VPN Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная).
  • Информация о работе компонента «Безопасные платежи»: действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы; признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; дата и время окончания получения статистик; количество подключений к KSN, взятых из кеша; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; количество новых подключений к KSN; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; количество успешных подключений к KSN; количество успешных KSN-транзакций; количество выполненных запросов к KSN; дата и время начала получения статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак включения интерактивного режима; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; идентификатор элемента управления в пользовательском интерфейсе; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; идентификатор отображаемого окна; время отправки статистики об использовании графического интерфейса приложения; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; дата и время истечения сертификата; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; локальный порт, на который была проведена атака; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; результат проверки сертификата; наименование эмитента сертификата; публичный ключ сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; серийный номер сертификата; дата и время подписи объекта; имя и параметры владельца сертификата; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; дата и время создания обрабатываемого объекта; характеристики обнаружения; обрабатываемые объекты или их части; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; энтропия обрабатываемого объекта; формат обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; дата и время компоновки исполняемого файла; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; имя обрабатываемого объекта; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; размер обрабатываемого объекта; признак того, что объект находится в автозапуске; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; код типа объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; версия обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта (MD5); путь к обрабатываемому объекту; код каталога файлов; командная строка запуска; информация о результатах проверки подписи файла; идентификатор уязвимости; класс опасности уязвимости; тип события, по которому собран пакет статистики; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; IP-адрес атакующего; признак того, что обнаружение является отладочным; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; цель фишинговой атаки; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; идентификатор протокола; время хранения обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; обрабатываемый веб-адрес; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent).
  • Информация об обращении к веб-сервису: данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; источник хоста; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: дата и время выдачи сертификата; идентификатор записи в базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; дата и время выпуска баз ПО; временная метка баз ПО; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; командная строка запуска; версия компонента ПО; полная версия ПО; идентификатор обновления ПО; дата и время установки ПО; локализация ПО; идентификатор установки ПО (PCID); статус работоспособности ПО после обновления; тип установленного ПО; тип сообщения статистики; версия отправляемой статистики; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности; версия компонента обновления.
  • Информация об устройстве: тип обнаруженного устройства; количество символов в названии устройства; тип устройства; производитель устройства или сетевой карты; идентификатор устройства; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС; версия пакета обновления ОС; признак работы устройства от электрической сети; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; редакция ОС; первые 5 байт MAC-адреса устройства; метод, используемый для определения семейства операционной системы; метод, используемый для определения типа устройства; метод, используемый для определения названия устройства; метод, используемый для определения производителя устройства или сетевой карты; признак того, что имя обнаруженного устройства совпадает с именем устройства пользователя; семейство операционной системы; тип устройства.
  • Прочая информация: идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; командная строка запуска; время пребывания объекта в буфере; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; код ошибки задачи обновления; тип задачи обновления.

Для проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, их части и их контрольные суммы, в отношении которых существует риск использования их злоумышленником с целью нанесения вреда компьютеру Пользователя, например, объекты, обнаруженные по вредоносным ссылкам.

Дополнительно, для целей предотвращения и расследования возникших инцидентов, могут отправляться исполняемые и неисполняемые доверенные файлы, отчеты об активности приложений, участки оперативной памяти компьютера и загрузочные сектора операционной системы, а также следующая информация о файлах и процессах:

  • имена и пути к файлам, к которым получал доступ процесс;
  • имена ключей реестра, к которым получал доступ процесс, и их значения;
  • URL- и IP-адреса, к которым обращался процесс;
  • URL- и IP-адреса, с которых был получен загруженный файл.

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Также для дополнительной проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, которые могут использоваться злоумышленником с целью причинения вреда Компьютеру или данным Пользователя, либо их части.

Предоставление информации

Для идентификации ПО при обновлении баз и модулей вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

  • идентификатор ПО (AppID);
  • идентификатор действующей лицензии;
  • уникальный идентификатор установки ПО (InstallationID);
  • уникальный идентификатор запуска задачи обновления (SessionID);
  • версию ПО (BuildInfo);
  • информацию об обновлении компонента Updater: неуспешные задачи обновления, количество неуспешных запусков после обновления, версию компонента, код ошибки, идентификатор типа задачи обновления, код статуса работы программного обеспечения после обновления, дату и время отправки статистики.

Приложение также обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные, отображаемые в интерфейсе приложения:

  • адрес электронной почты, который используется для подключения к My Kaspersky;
  • адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в настройках Веб-Антивируса, отслеживания на сайтах, компонента Безопасные платежи и в окне Отчеты);
  • информацию о лицензии;
  • хеши паролей;
  • хеши адресов электронной почты.

Эти данные хранятся локально в неизменном виде и доступны для просмотра на компьютере для любой учетной записи пользователя.

Как прочитать Положение о Kaspersky Security Network и отозвать свое согласие

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN.
  3. Если вы не хотите участвовать в Kaspersky Security Network, снимите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.
В начало

[Topic 59237]

Участие в Kaspersky Security Network

Если вы принимаете участие в

, приложение Kaspersky автоматически отправляет статистическую информацию в "Лабораторию Касперского", чтобы улучшить защиту вашего Mac.

Примечание. "Лаборатория Касперского" не осуществляет получение, обработку и хранение любых персональных данных без вашего явного согласия.

Участие в Kaspersky Security Network является добровольным. Решение об участии вы принимаете на этапе установки приложения. Вы можете изменить свое решение в любой момент.

Включение использования Kaspersky Security Network, если вы используете приложение Kaspersky за пределами территории Европейского союза, Великобритании, США или Бразилии

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN, чтобы ознакомиться с Положением о Kaspersky Security Network.
  3. Если вы принимаете все условия Положения, установите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

Включение использования Kaspersky Security Network, если вы используете приложение Kaspersky на территории Европейского союза, Великобритании, США или Бразилии

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшенная защита установите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

    Откроется окно с текстом Положения о Kaspersky Security Network.

  3. Если вы принимаете все условия Положения, нажмите на кнопку Подтвердить.
В начало

[Topic 173877]

Включение и выключение отправки данных в маркетинговых целях

Если ваша версия приложения предназначена для использования на территории Европейского союза, США, Великобритании или Бразилии, вы можете включить или выключить отправку данных, которые помогут улучшить качество, внешний вид и производительность приложений "Лаборатории Касперского". Вы можете ознакомиться с перечнем данных, отправляемых в "Лабораторию Касперского", прочитав Положение об обработке данных в маркетинговых целях.

Просмотр Положения об обработке данных в маркетинговых целях

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшение работы приложения нажмите на кнопку Показать Положение об обработке данных в маркетинговых целях.

Откроется окно с текстом Положения об обработке данных в маркетинговых целях.

Включение и выключение отправки данных в маркетинговых целях

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке KSN в блоке Улучшение работы приложения выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите включить отправку данных, установите флажок Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает и в открывшемся окне нажмите на кнопку Подтвердить.
    • Если вы хотите выключить отправку данных, снимите флажок Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает.
В начало

[Topic 100327]

Решение типовых задач

В этом разделе

Просмотр сведений о состоянии защиты компьютера

Выключение и возобновление защиты компьютера

Использование Центра защиты

Запуск задач проверки

Изменение списка доверенных файлов, папок и сайтов

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

Что делать, если доступ к файлу заблокирован

Включение и выключение расширения Kaspersky Security для выбранных браузеров

Обновление баз приложения

Что делать при появлении уведомления о критическом состоянии жесткого диска

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Что делать, если вы сменили домашнюю сеть Wi-Fi

Включение проверки учетных записей на возможную утечку данных на сайтах

Проверка учетной записи на возможную утечку данных в приложении Kaspersky

Блокировка веб-камеры

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

Защита паролей и конфиденциальной информации

Как отправить отзыв о приложении в "Лабораторию Касперского"

В начало

[Topic 58282]

Просмотр сведений о состоянии защиты компьютера

На наличие проблем в защите компьютера указывает индикатор состояния защиты компьютера. Это изображение щита в главном окне приложения. Цвет индикатора зависит от состояния защиты компьютера. Когда приложение обнаруживает угрозы безопасности, в главном окне приложения отображается сообщение об этих угрозах, а цвет индикатора меняется.

Цвет индикатора означает следующее:

  • Зеленый. Ваш компьютер защищен.

    Зеленый цвет индикатора означает, что антивирусные базы актуальны, все компоненты приложения работают в соответствии с параметрами, рекомендованными специалистами "Лаборатории Касперского", а вредоносные объекты либо не обнаружены, либо обезврежены.

  • Желтый. Уровень защиты вашего компьютера снижен.

    Желтый цвет индикатора означает, что приложение Kaspersky зафиксировало проблему. К таким проблемам относятся, например, незначительные отклонения от рекомендуемых параметров защиты или незначительное устаревание баз приложения.

  • Красный. Ваш компьютер находится под угрозой заражения.

    Красный цвет индикатора означает наличие серьезных проблем, которые могут привести к заражению компьютера и потере данных. Например, красный цвет может указывать на то, что антивирусные базы приложения сильно устарели, приложение не активировано или обнаружены вредоносные объекты.

    Рекомендуется как можно скорее решить проблемы и устранить угрозы безопасности.

См. также

Область защиты компьютера

В начало

[Topic 58285]

Выключение и возобновление защиты компьютера

По умолчанию приложение Kaspersky запускается при старте операционной системы и защищает ваш компьютер в течение всего времени работы. Все компоненты защиты (Файловый Антивирус, Веб-Антивирус, Безопасные платежи и Защита от сетевых атак) включены и работают.

Вы можете выключить защиту полностью или выключить некоторые компоненты защиты.

Важно! Специалисты "Лаборатории Касперского" настоятельно рекомендуют не выключать защиту компьютера или компоненты защиты, так как это может привести к заражению компьютера и потере данных.

Если защита компьютера выключена:

  • значок приложения в строке меню неактивен;
  • индикатор состояния защиты в главном окне приложения красного цвета.

Если выключен один или несколько компонентов защиты, индикатор состояния защиты компьютера красного или желтого цвета.

Примечание. Выключение или приостановка работы компонентов защиты не оказывает влияния на выполнение задач проверки и задачи обновления.

Выключить и снова включить защиту компьютера можно двумя способами:

  • в меню значка приложения;
  • в окне настройки приложения.

Также вы можете включить защиту компьютера в главном окне приложения или в вашем аккаунте My Kaspersky.

Выключение и возобновление защиты компьютера в меню значка приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выключить защиту/Включить защиту.

    Если вы выключите защиту, появится окно запроса учетных данных администратора.

  2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите выключить защиту.

Выключение и возобновление защиты компьютера в окне настройки приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Основные снимите/установите флажок Включить защиту.

Важно! Если вы выключили защиту компьютера, то после перезапуска приложения она не включится автоматически. Вам потребуется включить ее вручную.

Выключение компонента защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке <название компонента> снимите флажок Включить <название компонента>.

Важно! Если вы выключили компонент защиты, то после перезапуска приложения он не включится автоматически. Вам потребуется включить его вручную.

Включение компонента защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке <название компонента> установите флажок Включить <название компонента>.

Также вы можете включить защиту компьютера или компоненты защиты в Центре защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Центре защиты.

См. также

Область защиты компьютера

В начало

[Topic 58281]

Использование Центра защиты

Центр защиты – это функция приложения Kaspersky, которая позволяет анализировать и устранять имеющиеся проблемы и угрозы компьютерной безопасности, давать рекомендации по улучшению защиты вашего компьютера, доставлять последние новости безопасности и специальные предложения "Лаборатории Касперского".

Как открыть Центр защиты

Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку Открыть Центр защиты.

Центр защиты разделен на три закладки:

  • Защита. На этой закладке вы можете найти информацию об активных угрозах, просмотреть состояние баз приложения, а также узнать, все ли компоненты защиты включены.
  • Рекомендации. На этой закладке вы можете просмотреть рекомендации, которые помогут вам исправить небезопасные настройки и максимально защитить свой компьютер.
  • Новости. На этой закладке вы можете просмотреть последние новости безопасности и специальные предложения "Лаборатории Касперского".

Для каждой проблемы или угрозы на закладке Защита указаны действия, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему или устранить угрозу. Например, если приложение обнаружило на компьютере зараженные файлы, вы можете нажать на кнопку Лечить все. Если антивирусные базы устарели, вы можете нажать на кнопку Обновить. Вы можете решить проблему или устранить угрозу сразу или позднее.

Немедленное устранение проблемы или угрозы

Нажмите на кнопку с рекомендуемым действием для устранения проблемы или угрозы.

Приложение выполнит выбранное действие.

Если вы закроете Центр защиты, не устранив серьезные угрозы, индикатор состояния защиты компьютера в главном окне приложения останется красным и будет напоминать вам о нерешенных проблемах.

В начало

[Topic 58772]

Запуск задач проверки

В приложении Kaspersky доступна стандартная задача полной проверки. В рамках этой задачи приложение проверяет память, объекты автозапуска и все внутренние диски компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Запуск полной проверки компьютера

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку  Запустить Полную проверку.

Задача полной проверки компьютера запустится.

В приложении Kaspersky доступна стандартная задача быстрой проверки. В рамках этой задачи приложение проверяет критически важные области компьютера (память, объекты автозапуска и системные папки) на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Запуск быстрой проверки компьютера

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку  Запустить Быструю проверку.

Запустится задача быстрой проверки компьютера.

Также вы можете запустить задачи полной и быстрой проверки компьютера на My Kaspersky. Подробную информацию о запуске проверки компьютера на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки компьютера.

Настройка расписания запуска задачи проверки

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

    Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

  3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
  4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
  5. Нажмите OK.

Вы можете проверить на вирусы и другие вредоносные программы отдельный объект (например, внутренний диск, папку, файл или внешний диск).

Проверка отдельного объекта

Выполните одно из следующих действий:

  • По правой клавише мыши откройте контекстное меню объекта и выберите пункт Проверить с помощью Kaspersky.
  • Перетащите выбранный объект на значок приложения в панели Dock.
  • Перетащите выбранный объект в окно Проверка.

Когда вы подключаете внешний диск к компьютеру, приложение Kaspersky может автоматически запустить проверку диска, запросить проверку или не выполнять никаких действий. Вы можете выбрать действие, которое выполнит приложение, в настройках задачи Проверка внешнего диска.

Выбор действия, которое выполнит приложение при подключении внешнего диска к компьютеру

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
  3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

С результатами выполнения задач проверки вы можете ознакомиться в окне Отчеты.

См. также

Задачи проверки

Файловый Антивирус

В начало

[Topic 166599]

Изменение списка доверенных файлов, папок и сайтов

Доверенная зона – это перечень объектов, которые приложение не проверяет и не контролирует. Например, включение объектов в доверенную зону может потребоваться, если приложение Kaspersky блокирует доступ к какому-либо файлу, программе или сайту, а вы абсолютно уверены, что эти файл, программа или веб-адрес безвредны.

Файловая и сетевая активность программы (в том числе подозрительная), добавленной в доверенную зону, не контролируется. При этом приложение Kaspersky по-прежнему проверяет исполняемый файл и процесс доверенной программы.

Добавление файла или папки в список доверенных файлов и папок и удаление из него

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
    • Чтобы добавить файл или папку в список:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
      3. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из списка:
      1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

Добавление/удаление сайта в список/из списка доверенных веб-адресов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
    • Чтобы добавить веб-адрес в список:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
      3. Нажмите OK.
    • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

Включение контроля доверенного сайта

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
  4. Нажмите OK.

См. также

Область защиты компьютера

В начало

[Topic 58623]

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

Используя данные из Kaspersky Security Network, расширение Kaspersky Security может проверять все ссылки на открытых веб-страницах на фишинг и принадлежность к вредоносным веб-адресам. Расширение Kaspersky Security также отмечает опасные ссылки красным значком, который сигнализирует о высокой степени их опасности.

Выключение и включение отображения значка статуса для ссылок на веб-страницах

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры в блоке Модуль проверки ссылок снимите/установите флажок Отображать значок статуса возле ссылок.

См. также

Веб-Антивирус

Защита от сетевых атак

В начало

[Topic 58779]

Что делать, если доступ к файлу заблокирован

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженным файлам или программам. Чтобы получить доступ к зараженному файлу, его необходимо вылечить.

Лечение обнаруженного объекта

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите вылечить и выберите Лечить.

    Приложение начнет лечение выбранного объекта. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом.

Лечение всех обнаруженных объектов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку Лечить все.

    Приложение начнет лечение обнаруженных объектов. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом. Если при выборе действия вы установите в окне уведомления флажок Применить во всех подобных случаях, приложение применит выбранное действие ко всем файлам этого типа.

Если вы уверены в безопасности файлов, доступ к которым блокирует Файловый Антивирус, то можете включить их в доверенную зону.

В начало

[Topic 143843]

Включение и выключение расширения Kaspersky Security для выбранных браузеров

Расширение Kaspersky Security для браузеров предупреждает о вводящих в заблуждение и взломанных сайтах и помогает безопасно управлять вашими паролями. Также вы можете использовать расширение, чтобы включать и выключать некоторые компоненты и функции приложения Kaspersky. Расширение совместимо с браузерами Safari, Google Chrome и Firefox.

По умолчанию расширение Kaspersky Security установлено в браузере Safari. Чтобы использовать расширение в этом браузере, вам нужно его включить.

Примечание. Вы можете удалить расширение Kaspersky Security из Safari только вместе с удалением приложения.

Включение расширения Kaspersky Security для Safari

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры нажмите на кнопку Включить расширение и следуйте инструкциям на экране.
  3. Нажмите на кнопку Включить расширение.
  4. В открывшемся окне установите флажок Kaspersky Security.

Выключение расширения Kaspersky Security для Safari

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На закладке Расширения выберите расширение Kaspersky Security.
  4. Снимите флажок Kaspersky Security.

Чтобы использовать расширение Kaspersky Security в браузерах Google Chrome и Firefox, вам нужно установить и включить расширение для этих браузеров.

Установка и включение расширения Kaspersky Security в браузерах Google Chrome и Firefox

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры нажмите на кнопку Скачать расширение и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить расширение.

Инструкции по управлению расширениями браузеров Google Chrome и Firefox вы можете найти в документации к браузерам.

В начало

[Topic 58769]

Обновление баз приложения

Приложение Kaspersky загружает обновления с серверов обновлений "Лаборатории Касперского" – HTTPS-серверов, на которые регулярно выкладываются обновления приложения.

Примечание. Для успешной загрузки обновлений с серверов обновлений требуется подключение к интернету.

По умолчанию приложение Kaspersky периодически проверяет наличие обновлений на серверах обновлений "Лаборатории Касперского". Если обновления доступны на сервере, приложение загружает их в фоновом режиме и устанавливает на компьютер.

Запуск обновления приложения

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Обновление.

  2. Нажмите на кнопку Обновить.

Приложение проверит наличие обновлений. Если обновления доступны, приложение загрузит и установит их на ваш компьютер.

Также вы можете запустить задачу обновления следующим способом:

  • В строке меню выберите Защита > Обновление.

Также вы можете запустить обновление приложения на My Kaspersky. Подробную информацию об обновлении приложения на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете изменить режим обновления баз приложения Kaspersky. По умолчанию базы приложения обновляются автоматически.

Включение и выключение автоматической загрузки обновлений баз приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

С результатами выполнения задач обновления вы можете ознакомиться в окне Отчеты.

См. также

Задачи обновления

В начало

[Topic 173605]

Что делать при появлении уведомления о критическом состоянии жесткого диска

Если приложение Kaspersky уведомляет вас о том, что ваш жесткий диск находится в критическом состоянии из-за износа, вы можете сделать резервную копию, чтобы избежать потери данных.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Как открыть Time Machine для резервного копирования данных жесткого диска

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Жесткий диск.

  2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
  4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

См. также

Диагностика жесткого диска

В начало

[Topic 84767]

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

Компонент Безопасные платежи проверяет подлинность известных сайтов банков и платежных систем. Список известных сайтов банков и платежных систем обновляется вместе с базами приложения.

Если вы открываете сайт банка или платежной системы, сертификат которого не является подлинным, приложение Kaspersky отображает в браузере предупреждение, что этот сайт небезопасен. Если расширение Kaspersky Security для браузера установлено, приложение также отображает уведомления о том, можно ли доверять сайту или нет.

Если вы считаете, что есть сайты, не добавленные в область защиты компонента Безопасные платежи, или вы хотите защитить сайты, не относящиеся к категории сайтов банков или платежных систем, вы можете добавить их в область защиты компонента Безопасные платежи вручную.

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

    Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

      Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

    • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Если приложение Kaspersky не может проверить сертификат сайта

Если вы получили уведомление о проблеме при проверке сертификата сайта, значит сайт, который вы хотите открыть, не прошел проверку подлинности. Мы рекомендуем не открывать этот сайт. Подробную информацию о проблеме при проверке сертификата сайта и возможных ее причинах вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

См. также

Безопасные платежи

В начало

[Topic 143724]

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Вы можете вручную обновить список устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
  3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

См. также

Домашняя сеть

В начало

[Topic 143722]

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Если устройство больше не подключено к вашей домашней сети (например, старый мобильный телефон), вы можете удалить это устройство из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. Выберите устройство в списке.
  3. В появившейся панели нажмите на кнопку Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

См. также

Домашняя сеть

В начало

[Topic 143723]

Что делать, если вы сменили домашнюю сеть Wi-Fi

Вы можете настроить приложение Kaspersky таким образом, что приложение Kaspersky больше не будет подключаться к сети Wi-Fi, которая больше не является вашей домашней сетью.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Удаление используемой домашней сети

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. В верхней части окна нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

См. также

Домашняя сеть

В начало

[Topic 173456]

Включение проверки учетных записей на возможную утечку данных на сайтах

Иногда даже уникального и сложного пароля и использования виртуальной клавиатуры недостаточно, чтобы защитить ваши учетные записи и конфиденциальную информацию на сайтах. Взломщики постоянно ищут уязвимости на популярных сайтах для кражи данных пользователей. Если сайт, на котором у вас есть учетная запись, был взломан, ваши данные могут быть общедоступными.

Приложение Kaspersky проверяет ваш адрес электронной почты по базе известных "Лаборатории Касперского" утечек данных каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на сайтах. Приложение уведомит вас, если обнаружит, что ваша учетная запись подверглась риску утечки данных.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты. Проверка учетных записей на возможную утечку данных доступна только в Kaspersky Plus и Premium.

Включение и выключение проверки учетных записей на возможную утечку данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Проверка учетных записей установите/снимите флажок Проверять учетные записи, с помощью которых вы входите на сайты, на возможную утечку данных.

    Примечание. Приложение Kaspersky проверяет учетные записи только в браузерах, для которых установлено расширение Kaspersky Security.

См. также

Защита приватности

В начало

[Topic 173490]

Проверка учетной записи на возможную утечку данных в приложении Kaspersky

Если вы не уверены в безопасности ваших учетных записей на некоторых сайтах, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение проверяет ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты.

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Проверка учетных записей нажмите на кнопку Проверить учетную запись.

    Откроется окно, в котором вы можете проверить, могли ли ваши данные попасть в публичный доступ.

  3. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
  4. Нажмите на кнопку Проверить.

Если ваша учетная запись была скомпрометирована, приложение отображает список сайтов, на которых это происходило. Для каждого сайта приложение отображает категории данных, которые могут быть общедоступными, и дату возможной утечки данных.

См. также

Защита приватности

В начало

[Topic 112537]

Блокировка веб-камеры

Программы, установленные на вашем компьютере, могут подключаться к вашей веб-камере и делать снимки вашего окружения. Вы можете заблокировать веб-камеру, чтобы программы на вашем компьютере не могли ее использовать.

Примечание. Доступ к веб-камере будет заблокирован для всех программ на вашем компьютере. Вы не можете заблокировать доступ к веб-камере для отдельных программ.

Важно! Если приложение Kaspersky блокирует вашу веб-камеру, вам нужно отключить блокировку, чтобы использовать веб-камеру.

Блокировка веб-камеры

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Блокировка веб-камеры нажмите на кнопку Блокировать.

Название блока Блокировка веб-камеры изменится на Веб-камера заблокирована, и приложение заблокирует веб-камеру.

Примечание. Также вы можете заблокировать веб-камеру, выбрав Блокировать веб-камеру в блоке Веб-камера на закладке Приватность окна настройки приложения.

См. также

Защита приватности

В начало

[Topic 112534]

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

Некоторые сайты используют информацию о ваших действиях в интернете для оптимизации контента, который вы видите на сайте. С помощью приложения Kaspersky вы можете заблокировать отслеживание ваших действий.

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Блокировка отслеживания на сайтах нажмите на кнопку Блокировать.

Название блока Блокировка отслеживания на сайтах изменится на Отслеживание на сайтах заблокировано, и приложение начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Отслеживание на сайтах на закладке Приватность окна настройки приложения.

См. также

Защита приватности

В начало

[Topic 59197]

Защита паролей и конфиденциальной информации

Расширение Kaspersky Security помогает вам повысить надежность паролей и защитить свою конфиденциальную информацию. По умолчанию с помощью расширения вы можете обнаружить повторяющиеся пароли, проверить сложность своих паролей и безопасность учетных записей на сайтах, а также использовать экранную клавиатуру для защиты паролей, которые вы вводите на сайтах.

Примечание. Если на компьютере уже установлен менеджер паролей, приложение Kaspersky не контролирует пароли и не отображает параметры настройки паролей.

Выключение и включение обнаружения повторяющихся паролей

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Обнаруживать повторяющиеся пароли.

Выключение и включение проверки сложности пароля

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Проверять сложность паролей.

По умолчанию экранная клавиатура автоматически появляется на экране, когда в окне браузера выбрано поле для ввода пароля.

Выключение и включение автоматического появления экранной клавиатуры

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Браузеры в блоке Экранная клавиатура снимите/установите флажок Показывать экранную клавиатуру при вводе пароля.

Также вы можете запустить экранную клавиатуру вручную в вашем браузере.

Как открыть экранную клавиатуру вручную

  1. Нажмите на значок расширения () в панели инструментов браузера.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Показать под переключателем Экранная клавиатура.

Особенности работы с экранной клавиатурой:

  • На клавиши экранной клавиатуры нужно нажимать с помощью мыши.
  • В отличие от аппаратной клавиатуры, на экранной клавиатуре невозможно одновременно нажать несколько клавиш. Чтобы ввести сочетание клавиш (например, с клавишами Option и SHIFT), сначала нажмите на первую клавишу (например, Option), а затем на вторую.
  • Для переключения языка ввода нажмите на кнопку в левом нижнем углу.

Важно! Экранная клавиатура не защитит ваши персональные данные, если сайт, на котором вы их вводите, был взломан.

См. также

Защита паролей и конфиденциальной информации

В начало

[Topic 183303]

Как отправить отзыв о приложении в "Лабораторию Касперского"

Если вы уже некоторое время используете приложение Kaspersky, приложение может попросить оценить его. Вы можете поделиться своим мнением с "Лабораторией Касперского" и отправить нам свои предложения, не дожидаясь уведомления от приложения Kaspersky.

Как отправить отзыв о приложении

  1. В строке меню выберите Kaspersky > Оценить приложение.

    Откроется окно, в котором вы можете оценить приложение, выбрав значение от 0 до 10.

  2. Выберите значение и нажмите на кнопку Оценить.

    Откроется окно, в котором вы можете оставить свой комментарий. Если вы не хотите ничего писать, оставьте это поле пустым.

  3. Нажмите на кнопку Оставить отзыв, чтобы отправить свое мнение в "Лабораторию Касперского" и закрыть окно.
В начало

[Topic 226944]

Безопасность

Современные попытки киберпреступников взломать ваши устройства становятся все более изощренными. Каждый день в интернете появляются новые виды фишинга, программ-вымогателей и других видов мошенничества. Мы создали приложение Kaspersky, чтобы помочь вам не отставать от современных угроз. Узнайте, какие инструменты защиты включены в приложение.

В этом разделе

Файловый Антивирус

Веб-Антивирус

Область защиты компьютера

Задачи проверки

Защита от сетевых атак

Карантин

Задачи обновления

В начало

[Topic 96931]

Файловый Антивирус

Файловый Антивирус защищает файловую систему компьютера от заражения. Компонент запускается при загрузке операционной системы, постоянно находится в оперативной памяти компьютера и проверяет файлы при открытии, сохранении и запуске на вашем компьютере и на всех подключенных дисках на наличие вирусов и других вредоносных программ. Если вы выключите Файловый Антивирус, он не запустится при старте операционной системы. Вам потребуется включить Файловый Антивирус вручную.

Включение и выключение Файлового Антивируса

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус установите/снимите флажок Включить Файловый Антивирус.

    Также вы можете включить Файловый Антивирус в Центре защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Центре защиты.

Вы можете сформировать область защиты Файлового Антивируса.

Добавление файла или папки в область защиты и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения" на компьютерах с операционной системой macOS 10.15 или более поздней версии. По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. В блоке Область защиты добавьте объекты в область защиты или удалите их из нее:
    • Чтобы добавить файл или папку в область защиты:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область защиты.

      2. Во всплывающем меню выберите элемент Файлы и папки.

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      3. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить в область защиты.
      4. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из области защиты:
      1. Выберите объект в списке объектов области защиты.
      2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
  4. Если вы хотите, чтобы приложение проверяло системный том "только для чтения", в блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Добавление объекта из списка стандартных объектов защиты в область защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения" на компьютерах с операционной системой macOS 10.15 или более поздней версии. По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. В блоке Область защиты добавьте объекты из списка стандартных объектов защиты в область защиты или удалите их из нее:
    • Чтобы добавить объект из списка стандартных объектов защиты в область защиты:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область защиты.

      2. Во всплывающем меню выберите объект, который вы хотите добавить в область защиты (например, Все внутренние диски).
    • Чтобы удалить объект из списка стандартных объектов защиты из области защиты:
      1. Выберите объект в списке объектов области защиты.
      2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
  4. Если вы хотите, чтобы приложение проверяло системный том "только для чтения", в блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Приостановка защиты объекта в области защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения" на компьютерах с операционной системой macOS 10.15 или более поздней версии. По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. Снимите флажок рядом с объектом в списке объектов, включенных в область защиты.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Включение проверки системного тома "только для чтения"

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения" на компьютерах с операционной системой macOS 10.15 или более поздней версии. По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. В блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Когда вы или приложение пытаетесь получить доступ к файлу, включенному в область защиты, Файловый Антивирус ищет информацию об этом файле в базах данных iSwift и на основе этой информации принимает решение о необходимости проверки файла.

При распознавании вредоносных объектов Файловый Антивирус использует сигнатурный анализ (режим поиска угроз на основе описаний угроз, включенных в базы приложения), а также эвристический анализ и другие технологии проверки.

После обнаружения объекта приложение выводит уведомление об обнаруженном объекте и выполняет над объектом действие в соответствии с настройками Файлового Антивируса.

Выбор действия, которое Файловый Антивирус выполняет при обнаружении зараженного файла

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Файловый Антивирус выберите действие, которое выполнит Файловый Антивирус при обнаружении зараженного файла.

Перед лечением или удалением зараженного файла приложение Kaspersky сохраняет его резервную копию на случай, если впоследствии потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить. Копия файла помещается на карантин. Позже вы можете попытаться вылечить этот файл, используя обновленные антивирусные базы.

Информация о работе Файлового Антивируса и обо всех обнаруженных объектах записывается в отчет.

Примечание. Если Файловый Антивирус завершает работу с ошибкой, просмотрите отчет и попробуйте перезапустить компонент. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Службу технической поддержки.

Просмотр отчета о работе Файлового Антивируса

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Выберите закладку Файловый Антивирус.
В начало

[Topic 58556]

Веб-Антивирус

Когда вы используете интернет, ваш компьютер подвергается риску заражения вирусами и другим угрозам компьютерной безопасности. Такие угрозы могут попадать на ваш компьютер при загрузке бесплатных программ или посещении сайтов, которые подверглись хакерским атакам. Кроме того, сетевые черви могут атаковать ваш компьютер, как только вы подключаетесь к интернету, даже до того как вы откроете сайт или загрузите файл.

Приложение Kaspersky защищает информацию, которую ваш компьютер отправляет и получает по протоколам HTTP и HTTPS через браузеры Safari, Chrome и Firefox.

Примечание. Приложение Kaspersky контролирует веб-трафик, проходящий через порты, которые чаще всего используются для получения и отправки данных по протоколам HTTP и HTTPS. Приложение проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

Включение и выключение Веб-Антивируса

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Веб-Антивирус установите/снимите флажок Включить Веб-Антивирус.

Вы также можете включить Веб-Антивирус в Центре защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Центре защиты.

Важно! Если вы выключили Веб-Антивирус, то после перезапуска приложения или перезагрузки операционной системы он не включится автоматически. Вам потребуется включить его вручную.

Веб-Антивирус проверяет веб-трафик с учетом параметров, рекомендуемых "Лабораторией Касперского". При распознавании вредоносных объектов используются сигнатурный анализ, эвристический анализ и данные из Kaspersky Security Network.

Проверка ссылок на сайтах на фишинг и на принадлежность к вредоносным веб-адресам позволяет избежать фишинг-атак. Фишинг-атаки, как правило, представляют собой сообщения электронной почты, отправленные злоумышленниками от имени финансовых организаций (например, банков) со ссылками на поддельные сайты. В этих сообщениях электронной почты злоумышленники пытаются обманным путем заставить пользователя посетить фишинговый сайт и предоставить конфиденциальные данные (например, номер банковской карты или имя пользователя и пароль от учетной записи интернет-банка). Фишинг-атака может быть замаскирована, например, под сообщение из вашего банка со ссылкой на его официальный сайт, но на самом деле ссылка ведет вас на точную копию официального сайта банка, созданную злоумышленниками.

Веб-Антивирус отслеживает попытки перейти на фишинговый сайт на уровне проверки веб-трафика и блокирует доступ к таким сайтам. Приложение Kaspersky проверяет ссылки на сайтах на фишинг и на принадлежность к вредоносным веб-адресам, используя базы приложения, эвристический анализ и данные из Kaspersky Security Network.

Алгоритм проверки веб-трафика

Веб-Антивирус перехватывает каждый сайт или файл, к которому вы или какая-либо программа обращаетесь по протоколу HTTP или HTTPS, и проверяет его на наличие вредоносного кода:

  • Если сайт или файл содержит вредоносный код, приложение Kaspersky блокирует такой файл или сайт и выводит уведомление о том, что запрошенный файл или сайт заражены.
  • Если сайт или файл не содержит вредоносного кода, он сразу же становится доступным для вас.

Информация о работе Веб-Антивируса и обо всех обнаруженных опасных объектах веб-трафика записывается в отчет.

Примечание. Если Веб-Антивирус завершает работу с ошибкой, просмотрите отчет о его работе и попробуйте перезапустить его. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Службу технической поддержки.

Просмотр отчета о работе Веб-Антивируса

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Выберите закладку Веб-Антивирус.
В начало

[Topic 96925]

Область защиты компьютера

Объекты, обнаруживаемые приложением Kaspersky, подразделяются на категории по различным признакам. Приложение всегда ищет вирусы, черви, троянские программы и вредоносные утилиты. Эти программы могут нанести значительный вред вашему компьютеру. Для повышения безопасности компьютера вы можете расширить список обнаруживаемых объектов, включив контроль за действиями легальных программ, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным.

Объекты, защиту от которых обеспечивает приложение Kaspersky, подразделяются на следующие категории:

  • Вирусы, черви, троянские программы, вредоносные утилиты, рекламные программы и программы автодозвона.

    Эта категория включает в себя:

    1. Все типы вредоносных программ.
    2. Программы, которые могут доставить вам неудобство, поскольку отображают рекламные материалы (например, баннеры) на вашем компьютере или заменяют результаты поиска в вашем браузере на рекламные сайты.
    3. Программы, которые незаметно устанавливают телефонные соединения через компьютерный модем.

    Защита от них обеспечивает минимальный необходимый уровень безопасности. В соответствии с рекомендациями специалистов "Лаборатории Касперского" приложение всегда контролирует объекты в этой категории.

  • Легальные программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным. Эта категория включает в себя легальные программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или персональным данным, такие как программы удаленного администрирования.

Выбор категорий обнаруживаемых объектов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Категории обнаруживаемых объектов установите флажки рядом с категориями объектов, которые приложение должно обнаруживать.

    Примечание. Приложение Kaspersky всегда защищает ваш компьютер от вирусов, червей, троянских программ, вредоносных утилит, рекламных программ и программ автодозвона. Поэтому снять флажок рядом с этой категорией невозможно.

В зависимости от выбранных категорий обнаруживаемых объектов приложение Kaspersky полностью или частично использует антивирусные базы во время работы Файлового Антивируса, Веб-Антивируса и при выполнении антивирусной проверки.

Примечание. Если приложение Kaspersky относит программу, которая, по вашему мнению, не является опасной, к вредоносным программам, вы можете добавить ее в доверенную зону.

Доверенная зона – это перечень объектов, которые приложение не проверяет и не контролирует. Например, включение объектов в доверенную зону может потребоваться, если приложение Kaspersky блокирует доступ к какому-либо файлу, программе или сайту, а вы абсолютно уверены, что эти файл, программа или веб-адрес безвредны.

Файловая и сетевая активность программы (в том числе подозрительная), добавленной в доверенную зону, не контролируется. При этом приложение Kaspersky по-прежнему проверяет исполняемый файл и процесс доверенной программы.

Добавление файла или папки в список доверенных файлов и папок и удаление из него

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
    • Чтобы добавить файл или папку в список:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
      3. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из списка:
      1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

Добавление/удаление веб-адреса в список/из списка доверенных веб-адресов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
    • Чтобы добавить веб-адрес в список:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
      3. Нажмите OK.
    • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

Включение контроля доверенного сайта

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На закладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
  4. Нажмите OK.
В начало

[Topic 58390]

Задачи проверки

Файловый Антивирус и Веб-Антивирус обеспечивают постоянную защиту компьютера, но также мы рекомендуем регулярно проверять компьютер на вирусы и другие угрозы компьютерной безопасности. Проверка компьютера необходима для того, чтобы предотвратить распространение вредоносных программ, которые не были обнаружены компонентами защиты.

Приложение Kaspersky содержит следующие встроенные задачи проверки:

  • Полная проверка

    Антивирусная проверка памяти компьютера, объектов автозапуска и всех внутренних дисков.

  • Быстрая проверка

    Антивирусная проверка важных областей компьютера: памяти, объектов автозапуска и системных папок.

  • Выборочная проверка

    Антивирусная проверка отдельного объекта (файла, папки, внутреннего или внешнего диска).

  • Проверка внешнего диска

    Антивирусная проверка внешних дисков, которая выполняется после подключения внешнего диска к компьютеру.

Когда приложение выполняет задачи проверки, для распознавания вредоносных объектов используется сигнатурный анализ, а также эвристический анализ и другие технологии проверки.

Запуск задач полной проверки и быстрой проверки

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. В окне Проверка нажмите на кнопку Запустить Полную проверку или Запустить Быструю проверку.

Запустится задача проверки.

Также вы можете запустить задачи полной и быстрой проверки компьютера на My Kaspersky. Подробную информацию о запуске проверки компьютера на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Запуск задачи выборочной проверки

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. Чтобы запустить Выборочную проверку, перетащите файл или папку в область Выберите или перетащите в это окно файлы и папки, чтобы проверить их на вирусы или нажмите на кнопку Выбрать и откройте файл или папку.

Запустится задача проверки.

Остановка задачи проверки

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. В окне Проверка нажмите на кнопку Остановить рядом с задачей проверки, которую вы хотите остановить.

    Откроется окно подтверждения.

  3. В окне подтверждения нажмите на кнопку Остановить.

Задача проверки остановится.

Вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки компьютера.

Настройка расписания запуска задачи проверки из окна Проверка

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

    Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

  3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
  4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
  5. Нажмите OK.

Настройка расписания запуска задачи проверки из окна настройки приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка нажмите на кнопку Расписание.
  3. В открывшемся окне установите флажки рядом с названием задач, которые вы хотите запускать по расписанию.
  4. Настройте частоту и время запуска задачи проверки.
  5. Нажмите на кнопку OK, чтобы сохранить изменения в расписании запуска задачи проверки.

Когда вы подключаете внешний диск к компьютеру, приложение Kaspersky может автоматически запустить проверку диска, запросить проверку или не выполнять никаких действий. Вы можете выбрать действие, которое выполнит приложение, в настройках задачи Проверка внешнего диска.

Выбор действия, которое выполнит приложение Kaspersky при подключении внешнего диска к компьютеру

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
  3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

Задачи полной проверки и быстрой проверки имеют сформированные по умолчанию области проверки. При выполнении полной проверки приложение Kaspersky проверяет память компьютера, объекты автозапуска и все внутренние диски компьютера. При выполнении задачи быстрой проверки приложение проверяет память, объекты автозапуска и системные папки. Вы можете изменить область проверки задачи быстрой проверки.

Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения" на компьютерах с операционной системой macOS 10.15 или более поздней версии. По умолчанию приложение не проверяет системный том "только для чтения" при быстрой проверке и проверяет его при полной проверке.

Включение и выключение проверки системного тома "только для чтения"

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Полная проверка или Быстрая проверка.
  3. В блоке Оптимизация снимите/установите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

Добавление файла или папки в область проверки задачи быстрой проверки и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
  3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

    Откроется окно со списком проверяемых объектов для задачи быстрой проверки.

  4. Измените список объектов, входящих в область проверки:
    • Чтобы добавить файл или папку в область проверки:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область проверки.

      2. Выберите элемент Файлы и папки.

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      3. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить в область проверки.
      4. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из области проверки:
      1. Выберите объект, который вы хотите удалить.
      2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Добавление в область проверки задачи быстрой проверки объекта из списка стандартных объектов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
  3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

    Откроется окно со списком проверяемых объектов для задачи быстрой проверки.

  4. Нажмите на кнопку .

    Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область проверки.

  5. Выберите объект, который вы хотите добавить в область проверки (например, Память).
  6. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление объекта из области проверки задачи быстрой проверки

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
  3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

    Откроется окно со списком объектов, входящих в область проверки.

  4. Снимите флажок рядом с объектом, который вы хотите исключить из области проверки задачи быстрой проверки.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

При обнаружении угрозы в файле приложение отображает уведомление и выполняет над объектом выбранное действие. Вы можете изменить действие, выполняемое приложением при обнаружении объекта.

Выбор действия, которое приложение Kaspersky выполнит при обнаружении зараженного файла

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Проверка в списке слева выберите задачу проверки.
  3. В блоке Действие выберите действие, которое приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

Перед лечением или удалением зараженного файла приложение Kaspersky сохраняет его резервную копию на случай, если впоследствии потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить. Копия файла помещается на карантин. Позже вы можете попытаться вылечить этот файл, используя обновленные антивирусные базы.

Результаты выполнения задач проверки и сведения обо всех обнаруженных объектах записываются в отчет.

Примечание. Если при выполнении задачи проверки возникли ошибки, запустите ее еще раз. Если повторная попытка проверки также завершилась с ошибкой, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Просмотр отчета о выполнении задач проверки

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Выберите закладку Проверка.

Информация о ходе выполнения каждой задачи проверки (процент выполнения и оставшееся до завершения время) отображается в окне Проверка.

В начало

[Topic 88075]

Защита от сетевых атак

Приложение Kaspersky защищает ваш компьютер от сетевых атак.

Сетевая атака – это вторжение в операционную систему удаленного компьютера. Злоумышленники предпринимают сетевые атаки, чтобы захватить управление над операционной системой, привести ее к отказу в обслуживании или получить доступ к защищенной информации. Для этого злоумышленники выполняют прямые атаки, такие как сканирование портов, или используют вредоносные программы, установленные на атакуемом компьютере.

Сетевые атаки можно условно разделить на следующие типы:

  • Сканирование портов. Этот вид сетевых атак обычно является подготовительным этапом более опасной сетевой атаки. Злоумышленник сканирует UDP- и TCP-порты, используемые сетевыми службами на атакуемом компьютере, и определяет степень уязвимости атакуемого компьютера перед более опасными видами сетевых атак. Сканирование портов также позволяет злоумышленнику определить операционную систему на атакуемом компьютере и выбрать подходящие для нее сетевые атаки.
  • DoS-атаки, или сетевые атаки, вызывающие отказ в обслуживании. Это сетевые атаки, в результате которых атакуемая операционная система становится нестабильной или полностью неработоспособной.

    Существуют следующие основные типы DoS-атак:

    • Отправка специально сформированных сетевых пакетов, не ожидаемых этим компьютером, которые вызывают сбои в работе операционной системы или ее остановку.
    • Отправка на удаленный компьютер большого количества сетевых пакетов за короткий период времени. Все ресурсы атакуемого компьютера используются для обработки сетевых пакетов, отправленных злоумышленником. В результате, компьютер перестает выполнять свои функции.
  • Сетевые атаки-вторжения. Эти сетевые атаки направлены на перехват операционной системы атакуемого компьютера. Это самый опасный вид сетевых атак, поскольку в случае ее успешного завершения операционная система полностью переходит под контроль злоумышленника.

    Этот вид сетевых атак применяется в случаях, когда злоумышленнику нужно получить конфиденциальные данные с удаленного компьютера (например, номера банковских карт или пароли), либо использовать удаленный компьютер в своих целях (например, атаковать с этого компьютера другие компьютеры) без ведома пользователя.

Включение/выключение Защиты от сетевых атак

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите/снимите флажок Включить защиту от сетевых атак.

Вы также можете включить Защиту от сетевых атак в Центре защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Центре защиты.

Важно! Если вы выключили защиту от сетевых атак, то после перезапуска приложения Kaspersky или перезагрузки операционной системы она не включится автоматически. Вам потребуется включить ее вручную.

При обнаружении опасной сетевой активности приложение Kaspersky автоматически добавляет IP-адрес атакующего компьютера в список заблокированных компьютеров, если этот компьютер не добавлен в список доверенных компьютеров.

Формирование списка заблокированных компьютеров

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите флажок Включить защиту от сетевых атак.
  3. Нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком доверенных компьютеров и списком заблокированных компьютеров.

  4. Выберите закладку Заблокированные компьютеры.
  5. Если вы уверены, что заблокированный компьютер не представляет угрозы, выберите его IP-адрес в списке и нажмите на кнопку Разблокировать.

    Откроется окно подтверждения.

  6. В окне подтверждения выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите разблокировать компьютер, нажмите на кнопку Разблокировать.

      Приложение разблокирует IP-адрес.

    • Если вы хотите, чтобы приложение никогда не блокировало выбранный IP-адрес, нажмите на кнопку Разблокировать и добавить к исключениям.

      Приложение разблокирует IP-адрес и добавит его в список доверенных компьютеров.

  7. Нажмите на кнопку Сохранить.

Вы можете сформировать список доверенных компьютеров. Приложение не блокирует IP-адреса этих компьютеров автоматически при обнаружении исходящей с них опасной сетевой активности.

Формирование списка доверенных компьютеров

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите флажок Включить защиту от сетевых атак.
  3. Нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком доверенных компьютеров и списком заблокированных компьютеров.

  4. Выберите закладку Доверенные компьютеры.
  5. Измените список доверенных компьютеров:
    • Чтобы добавить IP-адрес в список доверенных компьютеров:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. В появившемся поле введите IP-адрес компьютера, в безопасности которого вы уверены.
    • Чтобы удалить IP-адрес из списка доверенных компьютеров:
      1. Выберите IP-адрес в списке.
      2. Нажмите на кнопку .
    • Чтобы изменить IP-адрес в списке доверенных компьютеров:
      1. Выберите IP-адрес в списке.
      2. Нажмите на кнопку Изменить.
      3. Измените IP-адрес.
  6. Нажмите на кнопку Сохранить.

При обнаружении сетевой атаки приложение Kaspersky сохраняет информацию о ней в отчете.

Примечание. Если компонент Защита от сетевых атак завершил работу с ошибкой, вы можете просмотреть отчет и попробовать перезапустить компонент. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Службу технической поддержки.

Просмотр отчета Защиты от сетевых атак

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Выберите закладку Защита от сетевых атак.
В начало

[Topic 59231]

Карантин

Иногда в процессе лечения зараженных файлов не удается сохранить их целостность. Если вылеченный файл содержал важную информацию, которая в результате лечения стала полностью или частично недоступной, можно попытаться восстановить исходный файл из его резервной копии.

Резервная копия – копия опасного объекта, которая создается на карантине при лечении или удалении объекта приложением Kaspersky.

Карантин – это специальное хранилище, содержащее резервные копии файлов, которые были удалены или изменены в процессе лечения. Основная функция карантина – обеспечить возможность в любой момент восстановить исходный файл. Файлы на карантине хранятся в специальном формате и не представляют опасности для компьютера.

Просмотр объектов на карантине

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Карантин просмотрите список объектов на карантине.

Вы можете восстанавливать или удалять резервные копии файлов из карантина.

Восстановление или удаление резервных копий файлов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Карантин нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите восстановить или удалить.

    Откроется всплывающее меню.

  3. Выберите одно из следующих действий:
    • Чтобы восстановить файл из резервной копии, выберите Восстановить файл.
    • Чтобы удалить резервную копию файла, выберите Удалить копию на карантине.

Важно! Не рекомендуется восстанавливать резервные копии файлов без крайней необходимости, так как это может привести к заражению вашего компьютера.

Удаление всех резервных копий файлов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Карантин нажмите на кнопку Удалить все.

По умолчанию файлы хранятся на карантине 30 дней, после чего удаляются. Вы можете изменить максимальный срок хранения файлов на карантине или отменить это ограничение.

Настройка срока хранения файлов на карантине

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Угрозы в блоке Карантин выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы отменить ограничение на срок хранения файлов на карантине, снимите флажок Удалять объекты на карантине через <число> дней.
    • Чтобы изменить максимальный срок хранения файлов на карантине, введите количество дней в числовое поле флажка Удалять объекты на карантине через <число> дней.
В начало

[Topic 58397]

Задачи обновления

Своевременное обновление антивирусных баз приложения – залог безопасности вашего компьютера. Файловый Антивирус, Веб-Антивирус и задачи антивирусной проверки используют базы приложения для обнаружения и устранения вирусов и других вредоносных программ на вашем компьютере. Базы приложения регулярно пополняются записями о новых угрозах и способах борьбы с ними, поэтому настоятельно рекомендуется их регулярно обновлять.

Приложение Kaspersky загружает базы, модули и новые версии приложения с серверов обновлений "Лаборатории Касперского" и устанавливает их на ваш компьютер.

Примечание. Для подключения к серверам обновлений и загрузки обновлений требуется доступ в интернет.

Обновления баз приложения можно загружать в одном из следующих режимов:

  • Автоматически. Приложение Kaspersky периодически проверяет наличие обновлений на серверах обновлений "Лаборатории Касперского". Если обновление доступно на сервере обновлений, приложение загружает его в фоновом режиме и устанавливает на компьютер. Этот режим включен по умолчанию.
  • Вручную. Вы можете в любое время проверить наличие обновлений приложения Kaspersky вручную.

Включение и выключение автоматической загрузки обновлений баз приложения Kaspersky

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

Проверка наличия обновлений баз приложения Kaspersky

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Обновление.

  2. Нажмите на кнопку Обновить.

Запустится обновление баз приложения.

Также вы можете запустить задачу обновления одним из следующих способов:

  • Нажмите на значок приложения и выберите Обновление.
  • В строке меню выберите Защита > Обновление.

Также вы можете запустить обновление приложения на My Kaspersky. Подробную информацию об обновлении приложения на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете выбрать, что приложение будет делать при появлении новых версий приложения: автоматически устанавливать новые версии, либо показывать уведомления при появлении новых версий, либо не устанавливать новые версии.

Выбор действия при появлении новых версий приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Обновление в блоке Новые версии выберите действие, которое приложение Kaspersky выполнит при появлении новых версий на серверах обновлений "Лаборатории Касперского".

Проверка наличия новой версии приложения вручную

  1. В строке меню выберите Kaspersky > Проверить наличие новой версии.

    Откроется Центр защиты. Если на серверах обновлений "Лаборатории Касперского" доступна новая версия приложения, отображается кнопка Загрузить.

  2. Нажмите на кнопку Загрузить.

    Приложение загружает последнюю версию и кнопка Загрузить заменяется кнопкой Установить.

  3. Нажмите на кнопку Установить.

Запустится программа установки. Следуйте шагам программы установки, чтобы установить новую версию приложения Kaspersky.

Также вы можете проверить наличие новой версии приложения в окне настройки приложения. Для этого на закладке Проверить наличие новой версии нажмите на кнопку Обновление.

Во время обновления версия и базы приложения на вашем компьютере сравниваются с доступными на серверах обновлений. Если на вашем компьютере установлена последняя версия баз, в окне Обновление отображается сообщение о том, что базы приложения актуальны. Если базы приложения отличаются от доступных на серверах обновлений, на компьютер загружаются и устанавливаются только недостающие обновления. Инкрементное обновление баз приложения занимает меньше времени и требует меньше веб-трафика.

Приложение Kaspersky предоставляет подробный отчет о выполнении задач обновления в окне Отчеты.

Просмотр отчета о выполнении задачи обновления

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.
  2. Откроется окно Отчеты.
  3. Выберите закладку Обновление.
В начало

[Topic 203269]

Производительность

Если ваше устройство тормозит или зависает, вы не одиноки! Бывает, что приложения не хотят запускаться, а браузер не отвечает в самый нужный момент. Это может происходить по разным причинам. Мы поможем вам разобраться, что именно вызвало эти проблемы, и устранить их.

В этом разделе

Диагностика жесткого диска

В начало

[Topic 166183]

Диагностика жесткого диска

На жестком диске вашего Mac хранятся файлы операционной системы и ваши файлы. Чем дольше вы используете свой Mac, тем больше изнашивается его жесткий диск. Это может привести к снижению производительности компьютера, системным ошибкам и потере данных.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Приложение Kaspersky использует технологию S.M.A.R.T. для обнаружения возможных отказов жестких дисков и информирования об этом. Использование этой технологии дает вам возможность принять меры для предотвращения потери данных и поддержания их целостности.

Важно! На компьютерах с операционной системой macOS 11.0 или более поздней версией приложение Kaspersky не может проверять состояние внешних дисков.

Как открыть окно Диагностика жесткого диска

Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

Вы можете выключить автоматическую проверку состояния жестких дисков вашего Mac. По умолчанию приложение Kaspersky проверяет жесткие диски вашего Mac раз в неделю.

Выключение автоматической проверки жестких дисков

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Жесткий диск в блоке Жесткий диск снимите флажок Проверять жесткий диск регулярно.

В левой части окна Жесткий диск отображается список жестких дисков вашего Mac. В правой части окна отображаются основные параметры работы выбранного жесткого диска, если он поддерживает технологию S.M.A.R.T. Вы можете просмотреть подробный отчет по всем доступным параметрам.

Как открыть подробный отчет для выбранного жесткого диска

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Жесткий диск.

  2. Выберите жесткий диск, который поддерживает технологию S.M.A.R.T.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Подробнее.

Откроется подробный отчет.

Подробную информацию о параметрах технологии S.M.A.R.T., которые используются для диагностики жестких дисков вашего Mac, вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

Приложение Kaspersky не может использовать технологию S.M.A.R.T. для проверки жестких дисков вашего Mac в следующих случаях:

  • Жесткий диск не поддерживает технологию S.M.A.R.T.
  • Функция S.M.A.R.T. была отключена на вашем жестком диске.
  • Приложение не поддерживает этот тип контроллера USB-диска.
  • Приложение не поддерживает тип подключенного диска.
  • Жесткий диск отключен.

Если приложение Kaspersky уведомляет вас о том, что ваш жесткий диск находится в критическом состоянии из-за износа, вы можете сделать резервную копию, чтобы избежать потери данных.

Как открыть Time Machine для резервного копирования данных жесткого диска

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Жесткий диск.

  2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
  4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

Как заменить жесткий диск вашего Mac без потери данных

  1. Создайте резервную копию ваших файлов и сохраните на внешнем жестком диске с помощью Time Machine.
  2. Замените поврежденный диск на новый.
  3. Перенесите файлы из резервной копии на новый диск с помощью Ассистента миграции. Подробную информацию вы можете найти на сайте поддержки Apple.

Файлы доступны на новом жестком диске.

В начало

[Topic 226949]

Приватность

Утечка личных данных, сбор информации о вашей деятельности и назойливая реклама – вот лишь некоторые из проблем, которые могут испортить ваш день в интернете. Управление своими данными и любыми следами, которые вы оставляете в интернете, становится вопросом первостепенной важности. Узнайте, как приложение Kaspersky помогает защитить вашу конфиденциальность.

В этом разделе

Безопасные платежи

Домашняя сеть

Защита приватности

Веб-контроль;

Безопасное соединение с сетями Wi-Fi

Защита паролей и конфиденциальной информации

В начало

[Topic 85291]

Безопасные платежи

Компонент Безопасные платежи проверяет подлинность известных сайтов банков и платежных систем. Список известных сайтов банков и платежных систем обновляется вместе с базами приложения.

Если вы открываете сайт банка или платежной системы, сертификат которого не является подлинным, приложение Kaspersky отображает в браузере предупреждение, что сайт небезопасен. Если расширение Kaspersky Security для браузера установлено, приложение Kaspersky также отображает уведомления о том, можно ли доверять сайту или нет.

Включение и выключение компонента Безопасные платежи

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи установите/снимите флажок Включить Безопасные платежи.

Если вы считаете, что есть сайты, не добавленные в область защиты компонента Безопасные платежи, или вы хотите защитить сайты, не относящиеся к категории сайтов банков или платежных систем, вы можете добавить их в область защиты компонента Безопасные платежи вручную.

Добавление сайта банка, платежной системы или интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

    Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

      Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

    • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Важно! Уведомления компонента Безопасные платежи доступны только в браузерах с установленным расширением Kaspersky Security.

Если приложение Kaspersky не может проверить сертификат сайта

Если вы получили уведомление о проблеме при проверке сертификата сайта, значит сайт, который вы хотите открыть, не прошел проверку подлинности. Мы рекомендуем не открывать этот сайт. Подробную информацию о проблеме при проверке сертификата сайта и возможных ее причинах вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

В начало

[Topic 143634]

Домашняя сеть

Вы можете выбрать частную сеть Wi-Fi в качестве домашней сети. Приложение Kaspersky отображает информацию об устройствах, подключенных к этой сети, в окне Домашняя сеть.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Как открыть окно Домашняя сеть

Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

В окне Домашняя сеть всякий раз, когда вы подключаетесь к частной сети Wi-Fi, приложение отображает вопрос, хотите ли вы выбрать эту сеть Wi-Fi в качестве домашней. Если вы еще не выбрали домашнюю сеть, приложение Kaspersky также выводит уведомление.

Выбор сети Wi-Fi в качестве домашней в окне Домашняя сеть

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. Нажмите на кнопку Да, это моя домашняя сеть.

Выбранная сеть станет вашей домашней сетью.

Вы можете настроить приложение Kaspersky таким образом, что приложение Kaspersky больше не будет подключаться к сети Wi-Fi, которая больше не является вашей домашней сетью.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Удаление используемой домашней сети

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. В верхней части окна нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

Вы можете вручную обновить список устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
  3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

Если устройство больше не подключено к вашей домашней сети (например, старый мобильный телефон), вы можете удалить это устройство из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. Выберите устройство в списке.
  3. В появившейся панели нажмите на кнопку Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

Если вы обнаружили незнакомое устройство в списке устройств, подключенных к вашей домашней сети, вы можете заблокировать доступ для этого устройства.

Блокировка доступа в вашу домашнюю сеть для неизвестного устройства

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Домашняя сеть.

  2. Выберите неизвестное вам устройство в списке.
  3. Скопируйте MAC-адрес этого устройства и заблокируйте его в настройках вашего роутера. Дополнительную информацию смотрите в документации к роутеру.

Как защитить свою сеть Wi-Fi

  1. Откройте настройки вашего роутера.

    Примечание. Интерфейсы роутеров различаются в зависимости от производителя, модели и версии прошивки. Дополнительную информацию смотрите в документации к роутеру.

  2. Установите надежный пароль для доступа к роутеру.

    Вы можете изменить свой пароль на более надежный.

  3. Укажите уникальное имя (SSID) для вашей сети Wi-Fi.

    Уникальное имя сети поможет вам определить свою сеть.

  4. Установите надежный пароль для доступа в вашу сеть Wi-Fi.

    Если пароль не установлен, к вашей сети Wi-Fi могут подключиться посторонние люди. Надежный пароль защитит вашу сеть Wi-Fi от неразрешенных подключений.

  5. Скройте вашу сеть Wi-Fi.

    В настройках роутера вы можете скрыть имя сети Wi-Fi, чтобы ее нельзя было обнаружить без специального программного обеспечения.

  6. Включите шифрование.

    Мы рекомендуем использовать WPA2 (AES/CCMP) шифрование сети Wi-Fi.

  7. Выключите защищенную установку сети Wi-Fi (WPS).

    Выключение WPS защитит вашу сеть Wi-Fi от взлома.

  8. Включите фильтрацию по MAC-адресам.

    Вы можете создать список MAC-адресов устройств, которым вы доверяете и разрешаете подключаться к вашей сети Wi-Fi, или заблокировать доступ для некоторых устройств по их MAC-адресам.

  9. Уменьшите мощность сигнала сети Wi-Fi.

    Вы можете изменить уровень сигнала вашей сети Wi-Fi в настройках роутера. Если вы используете Wi-Fi в квартире или офисе, мы рекомендуем уменьшить мощность сигнала, чтобы ваша сеть Wi-Fi была недоступна за пределами помещения.

  10. Обновите прошивку роутера, чтобы повысить безопасность вашей сети Wi-Fi.
В начало

[Topic 112161]

Защита приватности

Как открыть окно Приватность

Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

Проверка учетных записей

Если вы не уверены в безопасности ваших учетных записей на некоторых сайтах, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение проверяет ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты. При проверке учетных записей "Лаборатория Касперского" не получает данные в открытом виде и не хранит их. Данные используются только для проверки. При обнаружении утечки приложение не получает доступ к данным пользователя. Приложение предоставляет информацию только о категориях данных, которые могли попасть в публичный доступ.

Приложение проверяет, была ли ваша учетная запись взломана.

Если проверка покажет, что ваши данные могли попасть в публичный доступ, приложение сообщит вам об этом и отобразит следующую информацию:

  • список сайтов, на которых могла произойти утечка данных;
  • дату возможной утечки данных;
  • категории данных, которые могли попасть в публичный доступ.

Вы можете узнать, как уменьшить последствия возможной утечки данных, нажав на название категории данных.

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Проверка учетных записей нажмите на кнопку Проверить учетную запись.

    Откроется окно, в котором вы можете проверить, могли ли ваши данные попасть в публичный доступ.

  3. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
  4. Нажмите на кнопку Проверить.

Если ваша учетная запись была скомпрометирована, приложение отображает список сайтов, на которых это происходило. Для каждого сайта приложение отображает категории данных, которые могут быть общедоступными, и дату возможной утечки данных.

В Kaspersky Plus и Premium приложение может проверять ваш адрес электронной почты каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на веб-сайтах.

Защита веб-камеры

Приложение Kaspersky защищает вашу конфиденциальность во время работы на компьютере. Вы можете заблокировать веб-камеру, чтобы программы не могли получить к ней доступ. Когда вы включаете эту функцию, приложение блокирует доступ к системным библиотекам, используемым веб-камерой. Вы можете найти примеры программ, которые не могут получить доступ к веб-камере, когда она заблокирована приложением Kaspersky, на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний). Также там перечислены веб-камеры, которые поддерживает приложение.

Примечание. Доступ к веб-камере будет заблокирован для всех программ на вашем компьютере. Вы не можете заблокировать доступ к веб-камере для отдельных программ.

Как заблокировать веб-камеру

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Блокировка веб-камеры нажмите на кнопку Блокировать.

Название блока Блокировка веб-камеры изменится на Веб-камера заблокирована, и приложение заблокирует веб-камеру.

Примечание. Также вы можете заблокировать веб-камеру, выбрав Блокировать веб-камеру в блоке Веб-камера на закладке Приватность окна настройки приложения.

Выключение блокировки веб-камеры

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Веб-камера заблокирована нажмите на кнопку Разблокировать.

Название блока Веб-камера заблокирована изменится на Блокировка веб-камеры, и приложение перестанет блокировать веб-камеру.

Примечание. Если программа, которую вы хотите заблокировать, запущена во время блокировки веб-камеры, вам потребуется перезапустить эту программу.

Защита от сбора данных

Для надежной защиты вашей конфиденциальности в приложении Kaspersky используется функция Защиты от сбора данных, которая запрещает сайтам отслеживать ваши действия в интернете. Вы также можете выбрать категории сайтов, на которых вы хотите блокировать отслеживание действий.

Примечание. Приложение проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

Как заблокировать отслеживание на сайтах

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Блокировка отслеживания на сайтах нажмите на кнопку Блокировать.

Название блока Блокировка отслеживания на сайтах изменится на Отслеживание на сайтах заблокировано, и приложение начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Отслеживание на сайтах на закладке Приватность окна настройки приложения.

Выключение блокировки отслеживания на сайтах

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Приватность.

  2. В блоке Отслеживание на сайтах заблокировано нажмите на кнопку Разблокировать.

Название блока Отслеживание на сайтах заблокировано изменится на Блокировка отслеживания на сайтах, и приложение Kaspersky прекратит блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Выбор категорий сайтов, на которых вы хотите блокировать отслеживание действий

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Отслеживание на сайтах под флажком Блокировать отслеживание на сайтах установите флажки для категорий сайтов, на которых вы хотите запретить отслеживание ваших действий.

Когда отслеживание на сайтах заблокировано, приложение блокирует отслеживание ваших действий на сайтах в выбранных категориях и ведет статистику отслеживания действий на сайтах в невыбранных категориях. Когда отслеживание на сайтах разрешено, приложение только ведет статистику отслеживания ваших действий на сайтах как в выбранных, так и в невыбранных категориях.

Вы можете добавлять сайты в список исключений. Когда отслеживание на сайтах заблокировано, приложение разрешает отслеживание действий на сайтах, добавленных в список исключений.

Добавление сайта в список исключений и удаление из списка исключений

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Отслеживание на сайтах нажмите на кнопку Исключения.

    Откроется окно со списком исключений.

  3. Измените список исключений:
    • Чтобы добавить сайт в список исключений:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список исключений.
    • Чтобы удалить сайт из списка исключений:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

По умолчанию приложение Kaspersky не блокирует отслеживание на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров. Вы можете вручную включить блокировку отслеживания действий на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

Как заблокировать отслеживание на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Отслеживание на сайтах нажмите на кнопку Дополнительно.

    Откроется окно со списком сайтов "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

  3. В верхней части окна снимите флажок Не блокировать сайты «Лаборатории Касперского» и ее партнеров.

Не все сайты поддерживают функцию защиты от сбора данных. По умолчанию приложение не блокирует отслеживание ваших действий на этих сайтах. Вы можете вручную заблокировать отслеживание ваших действий на сайтах, которые не поддерживают функцию защиты от сбора данных.

Как заблокировать отслеживание ваших действий на сайтах, которые не поддерживают функцию защиты от сбора данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Отслеживание на сайтах нажмите на кнопку Дополнительно.

    Откроется окно со списком сайтов, несовместимых с функцией защиты от сбора данных.

  3. В средней части окна снимите флажок Не блокировать сайты, несовместимые с этой функцией.
В начало

[Topic 182825]

Веб-контроль

Веб-контроль помогает вам отслеживать сайты, посещаемые пользователями, и управлять доступом к ним. Вы можете настроить параметры Веб-контроля для всех учетных записей пользователей компьютера.

Важно! Веб-контроль доступен, только если вы активировали приложение с помощью кода активации Kaspersky Small Office Security. Если вы поменяете код активации, Веб-контроль заменится Родительским контролем (Китай и Япония). Функции Родительского контроля совпадают с функциями Веб-контроля.

Вы можете заблокировать доступ к отдельным сайтам или определенным категориям сайтов.

Примечание. Приложение Kaspersky может блокировать доступ только к сайтам, соединение с которыми происходит по протоколу HTTPS. Приложение проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на закладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

Блокировка доступа к отдельным сайтам

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
  3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
  4. Нажмите на кнопку Добавить веб-адреса.

    Откроется окно Добавление веб-адресов.

  5. Установите флажок Всегда блокировать эти сайты.
    • Чтобы добавить сайт в список, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.
    • Чтобы удалить сайт из списка, выберите веб-адрес и нажмите на кнопку .
    • Чтобы изменить веб-адрес в списке, выберите его двойным щелчком мыши.
  6. Нажмите на кнопку Закрыть, чтобы закрыть окно Добавление веб-адресов. Ваши изменения сохранятся автоматически.

Блокировка доступа к определенным категориям сайтов

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
  3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
  4. Установите флажки рядом с названиями категорий сайтов, доступ к которым вы хотите заблокировать.

Важно! Если вы установили версию приложения, предназначенную для использования на территории Европейского союза, США, Великобритании или Бразилии, вам нужно принять Положение об обработке данных для Веб-контроля, чтобы включить Веб-контроль. Текст положения отображается, когда вы пытаетесь включить Веб-контроль для первой учетной записи на вашем Mac.

Если необходимо, вы можете добавлять сайты в список исключений. Веб-контроль не блокирует сайты, добавленные в список исключений, даже если они входят в заблокированную категорию.

Изменение списка исключений

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
  3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
  4. Нажмите на кнопку Добавить веб-адреса.

    Откроется окно Добавление веб-адресов.

  5. Установите флажок Никогда не блокировать эти сайты.
    • Чтобы добавить сайт в список, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.
    • Чтобы удалить сайт из списка, выберите веб-адрес и нажмите на кнопку .
    • Чтобы изменить веб-адрес в списке, выберите его двойным щелчком мыши.
  6. Нажмите на кнопку Закрыть, чтобы закрыть окно Добавление веб-адресов. Ваши изменения сохранятся автоматически.

Вы можете скопировать настройки Веб-контроля для одной учетной записи пользователя компьютера и использовать их для другой учетной записи.

Копирование и вставка настроек Веб-контроля

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя, настройки которой вы хотите скопировать.
  3. В нижнем левом углу нажмите на кнопку .
  4. Во всплывающем меню выберите элемент Скопировать настройки.
  5. В левой части окна выберите учетную запись пользователя, для которого вы хотите использовать настройки.
  6. В нижнем левом углу нажмите на кнопку .
  7. Во всплывающем меню выберите элемент Вставить настройки.
В начало

[Topic 120261]

Безопасное соединение с сетями Wi-Fi

Публичные сети Wi-Fi могут быть недостаточно защищены, например, если в сети Wi-Fi используется уязвимый протокол шифрования. Когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, приложение Kaspersky ее проверяет.

Включение и выключение уведомления о незащищенных сетях Wi-Fi

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Приватность в блоке Незащищенная сеть Wi-Fi установите/снимите флажок Уведомлять о незащищенных сетях Wi-Fi.

Если приложение Kaspersky предупреждает вас, что ваше подключение к сети Wi-Fi не защищено

Это означает, что вы подключились к незащищенной сети Wi-Fi. Ваши логины, пароли, сообщения и другая конфиденциальная информация могут быть украдены. Мы рекомендуем не использовать эту сеть.

В начало

[Topic 173530]

Защита паролей и конфиденциальной информации

Kaspersky Password Manager защищает все ваши пароли и другую важную информацию (например, паспортные данные, финансовые или медицинские заметки) с помощью одного мастер-пароля. Вы можете установить Kaspersky Password Manager на компьютер, ноутбук или мобильные устройства под управлением операционных систем Microsoft Windows, macOS, Android или iOS для защиты и синхронизации ваших данных.

Примечание. Kaspersky Password Manager доступен только в Kaspersky Plus и Premium.

Kaspersky Password Manager предоставляет следующие возможности:

  • держать ваши пароли и другую важную информацию всегда под рукой;
  • автоматически подставлять данные в онлайн-формы;
  • хранить важную информацию в защищенной форме;
  • импортировать пароли из сторонних менеджеров паролей;
  • проверять надежность паролей;
  • создавать сложные пароли;
  • синхронизировать данные на разных устройствах.

Вы можете управлять своими данными как из интерфейса приложения, так и на My Kaspersky.

Установка Kaspersky Password Manager

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку .
  2. Откроется окно Приватность.
  3. В блоке Kaspersky Password Manager нажмите на кнопку Установить.

    Откроется окно App Store.

  4. Нажмите на кнопку Загрузить, а затем на кнопку Установить.
  5. Войдите в App Store, чтобы загрузить приложение.
  6. Когда приложение будет загружено, нажмите на кнопку Открыть.
  7. Следуйте инструкциям по первому запуску Kaspersky Password Manager. Подробную информацию вы можете найти в справке Kaspersky Password Manager.
В начало

[Topic 232992]

Премиум-сервисы

В этом разделе содержится информация о функциях, которые доступны, если вы используете Kaspersky Premium.

В этом разделе

Премиальная техническая поддержка

Личные документы

В начало

[Topic 223581]

Премиальная техническая поддержка

Премиальная техническая поддержка по телефону доступна не во всех регионах. Вы сможете воспользоваться премиальной технической поддержкой только в платной подписке.

С Премиальной технической поддержкой приложения Kaspersky вы получите дополнительную защиту и удобство, включая приоритетный доступ, экспертные услуги по установке, поиск и удаление вирусов, а также проверку исправности компьютера. Премиальная техническая поддержка приложения Kaspersky доступна не во всех странах.

Экспертные услуги по установке

Если у вас возникли проблемы с установкой приложения на компьютер, вы можете позвонить нам и специалисты "Лаборатории Касперского" удаленно:

  • запустят установку приложения удаленно;
  • убедятся, что установка приложения прошла без ошибок;
  • расскажут о функциональности и настройках приложения;
  • ответят на любые ваши вопросы о приложении и его установке;
  • выполнят настройку приложения исходя из ваших потребностей;
  • убедятся, что приложение установлено, настроено и корректно работает.

Обращение в Службу технической поддержки без очереди

Вы можете обратиться без очереди к сотруднику Службы технической поддержки по телефону или в чате. Ваш звонок будет обработан с высоким приоритетом. Также вы можете написать сотруднику Службы технической поддержки в чат-приложение, с помощью которого специалисты "Лаборатории Касперского" могут помочь вам удаленно.

Удаленная поддержка

В один клик вы можете связаться со специалистом "Лаборатории Касперского", который при необходимости подключится к вашему компьютеру и поможет решить вашу проблему удаленно. Откиньтесь на спинку кресла и расслабьтесь, пока мы все починим!

Поиск и удаление вирусов

Профессиональная помощь в поиске и удалении вирусов и приложений-шпионов с компьютера, на котором установлено приложение "Лаборатории Касперского".

Проверка исправности компьютера

Наши специалисты проведут тщательный анализ вашего устройства, чтобы гарантировать его высокую производительность и безопасность.

Чтобы воспользоваться премиальной технической поддержкой, позвоните по номеру телефона в регионе, в котором вы приобрели подписку на приложение Kaspersky Premium.

В начало

[Topic 236641]

Личные документы

Если вы храните на компьютере важные документы, например сканы паспортов, справки, договора и так далее, мы рекомендуем вам добавить эти документы в безопасное хранилище. Хранилище – это зашифрованный файл, доступ к которому предоставляется только после ввода мастер-пароля. Это гарантирует безопасность ваших персональных данных, так как посторонние люди не смогут получить доступ к этим документам.

Примечание. Функцию Личные документы предоставляет приложение Kaspersky Password Manager. Вы можете установить Kaspersky Password Manager и использовать подписку Kaspersky Premium.

О мастер-пароле

Мастер-пароль – это единый пароль, который приложение Kaspersky использует для шифрования ваших данных в хранилище. Мы рекомендуем использовать мастер-пароль из восьми или более символов, содержащий прописные и строчные буквы, а также цифры и специальные символы.

Важно! Для обеспечения безопасности приложение Kaspersky не хранит мастер-пароль на ваших устройствах и не передает его в облачное хранилище. Мы рекомендуем запомнить или записать мастер-пароль и хранить его в безопасном месте, так как восстановить забытый пароль невозможно.

О шифровании

Приложение Kaspersky Password Manager шифрует данные, используя алгоритм симметричного шифрования, основанный на стандарте Advanced Encryption Standard (AES). Ключ высчитывается из вашего мастер-пароля на основании Password-Based Key Derivation Function 2 (PBKDF2). Алгоритм AES используется по всему миру для защиты секретных данных. Этот алгоритм обладает минимальными требованиями к оперативной памяти, поэтому ваши данные зашифровываются и расшифровываются за секунды.

Как добавить документ в хранилище

  1. Откройте Kaspersky Password Manager.
  2. Откройте раздел Документы в главном окне приложения.
  3. Нажмите > Выбрать файлы вручную, чтобы добавить новый документ.

    Окно выбора документа откроется в Finder. По умолчанию Kaspersky Password Manager открывает папку Документы.

  4. Выберите документ, который вы хотите хранить в Kaspersky Password Manager, и нажмите на кнопку Открыть.

    Откроется окно Добавление документа.

  5. Во всплывающем меню Категория документа выберите категорию.

    Примечание. Kaspersky Password Manager назначает категорию автоматически, но вы можете ее изменить. Вы можете выбрать одну из следующих категорий документа: Банковские карты, Контракты, Водительские права, Страховки, Паспорта и Другое.

  6. Если вы не хотите, чтобы Kaspersky Password Manager удалил исходный документ с вашего компьютера и оставил только его копию в хранилище (что в противном случае будет сделано из соображений безопасности), снимите флажок Удалить исходный файл. По умолчанию флажок установлен.
  7. Нажмите на кнопку Добавить.

    Примечание. Kaspersky Password Manager не может добавить защищенные паролем PDF-файлы, файлы больше 20 МБ, а также изображения больше 100 МБ с разрешением менее 256x256 пикселей или более 40 мегапикселей.

  8. Когда вы добавляете PNG-изображение, BMP-изображение или большое JPEG-изображение, Kaspersky Password Manager запрашивает разрешение на оптимизацию изображения для его хранения. Если не разрешить оптимизацию изображения, оно не будет добавлено в хранилище.

    PNG и BMP изображения сжимаются и конвертируются в формат JPEG, большие JPEG-изображения сжимаются. После оптимизации размер изображения в хранилище не превышает 6 МБ.

Запись добавленного документа появляется в правой части окна.

Как извлечь документ из хранилища

  1. Откройте Kaspersky Password Manager.
  2. Откройте раздел Документы или Все записи в главном окне приложения.
  3. Выберите документ, который вы хотите сохранить.
  4. Нажмите на кнопку > Сохранить как.
  5. В открывшемся окне укажите папку, в которой вы хотите сохранить документ.
  6. Если требуется, измените название документа.
  7. Нажмите на кнопку Сохранить.

Документ будет сохранен на вашем компьютере.

В начало

[Topic 96669]

Уведомления

Приложение Kaspersky отображает уведомления, чтобы информировать вас о различных событиях, связанных с безопасностью компьютера (например, об обнаружении вредоносного объекта, обновлении баз приложения или выключении Защиты от сетевых атак). Уведомления появляются в правом верхнем углу экрана и в Центре уведомлений. Внешний вид уведомлений зависит от настроек Центра уведомлений операционной системы.

Примечание. Некоторые уведомления могут не появляться в течение первого часа после установки приложения.

Независимо от того, включены уведомления или нет, информация о событиях, возникающих во время работы приложения, появляется в отчетах приложения.

Выключение уведомлений о событиях, которые могут влиять на вашу безопасность

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Уведомлять о событиях, которые могут влиять на безопасность.

Выключение звукового сопровождения уведомлений

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Воспроизводить звуковое уведомление при обнаружении вредоносных программ.

Выключение уведомлений о рекламных кампаниях

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Уведомлять о рекламных кампаниях.
В начало

[Topic 59232]

Отчеты

Вы можете просматривать отчеты приложения Kaspersky, в которых перечислены все обнаруженные объекты. Дополнительно, подробный отчет формируется для каждого компонента приложения: Файлового Антивируса, Веб-Антивируса, Защиты от сетевых атак, Отслеживания на сайтах, а также задач антивирусной проверки и обновления.

Как открыть окно Отчеты

В строке меню выберите Защита > Отчеты.

Приложение Kaspersky позволяет сохранить отчет о своей работе в текстовом формате. Эта возможность может понадобиться, если в работе компонентов приложения или при выполнении задач возникает ошибка, которую вы не можете устранить самостоятельно, и вам требуется помощь Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского". В этом случае отправьте отчет в текстовом формате в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского", чтобы наши специалисты могли изучить проблему и максимально быстро решить ее.

Экспорт отчета о работе компонента или о выполнении задачи приложением Kaspersky в текстовый файл

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. В левой части окна выберите закладку с названием нужного отчета.
  3. В верхнем правом углу окна нажмите на кнопку .
  4. В открывшемся окне укажите имя файла, теги и папку, в которой нужно сохранить отчет.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

По умолчанию приложение Kaspersky не сохраняет в отчеты информационные события. Вы можете разрешить запись информационных событий в отчеты.

Примечание. События записываются только для Файлового Антивируса. Запись некритических событий значительно увеличивает размер файла отчета.

Включение записи информационных событий в отчеты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Отчеты установите флажок Записывать некритические события.

Файлы отчетов могут содержать следующие персональные данные, сохраненные в процессе работы компонентов защиты (Файлового Антивируса, Веб-Антивируса и Отслеживания на сайтах):

  • историю просмотра веб-страниц;
  • заблокированные ссылки;
  • версию браузера и операционной системы;
  • имена файлов и пути к ним.

Файлы отчетов хранятся локально на вашем компьютере и удаляются через 30 дней после их создания. Размер файла отчета не превышает 1 ГБ. Файлы отчетов хранятся в папке ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

В начало

[Topic 183266]

Отчеты о безопасности

Приложение Kaspersky может создавать отчеты о безопасности с краткой статистикой выполненных проверок и информацией о проблемах безопасности, обнаруженных приложением. Если создание отчетов о безопасности включено, приложение уведомит вас, когда очередной отчет будет готов. Если вы хотите просмотреть отчет о безопасности, приложение откроет новое окно, в котором вы можете найти информацию о состоянии безопасности вашего компьютера.

Как открыть отчет о безопасности

Вы можете открыть отчет о безопасности одним из следующих способов:

  • Нажмите на кнопку Показать в уведомлении о готовности отчета о безопасности.
  • В главном окне приложения нажмите на кнопку Показать отчет под сообщением о готовности отчета о безопасности.
  • В Центре защиты на закладке Новости нажмите на кнопку Показать отчет рядом с сообщением о готовности отчета о безопасности.

Примечание. Отчеты о безопасности становятся доступны через некоторое время после установки и использования приложения Kaspersky.

В отчете о безопасности вы можете выбрать период, за который вы хотите просмотреть информацию: последние две недели или все время с момента установки приложения на компьютер.

Изменение периода, за который отображается отчет

Во всплывающем меню в верхней части окна Отчет о безопасности выберите период, за который вы хотите просмотреть отчет.

Если вы не хотите получать отчеты о безопасности, вы можете выключить уведомления об их готовности.

Выключение и включение уведомлений об отчетах о безопасности

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Уведомления снимите/установите флажок Уведомлять, когда готов отчет о безопасности.

Приложение Kaspersky приостановит/возобновит отображение уведомлений о готовности отчетов о безопасности.

В начало

[Topic 183196]

Управление приложением из командной строки

Вы можете работать с приложением Kaspersky, используя командную строку.

Примечание. После установки обновлений модулей приложения Kaspersky версия клиента приложения в командной строке может отличаться от установленной версии приложения.

Синтаксис командной строки:

kav <команда> <параметры>

Чтобы получить справку по синтаксису командной строки, используйте следующую команду:

kav -? | help

Для каждой команды поддерживается свой набор параметров. Чтобы получить справку по синтаксису отдельной команды, используйте одну из следующих команд:

kav <команда> -?

kav help <команда>

В начало

[Topic 98011]

Способы получения технической поддержки

Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации или в других источниках информации о приложении, обратитесь в Службу технической поддержки. Посетите сайт Службы технической поддержки, чтобы связаться с нашими экспертами, которые ответят на ваши вопросы об установке и использовании приложения.

Примечание. Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

В начало

[Topic 228800]

Как повысить безопасность вашего Mac с приложением Kaspersky

Как включить Защиту целостности системы

Защита целостности системы защищает целостность операционной системы вашего Mac. Эта функция не позволяет вредоносным программам изменять системные файлы и настройки.

Включение Защиты целостности системы

  1. Перезагрузите macOS в режиме восстановления. Для этого нажмите и удерживайте клавиши Command+R во время загрузки операционной системы.
  2. В верхнем левом углу экрана выберите Утилиты > Терминал.
  3. Введите следующую команду:

    csrutil enable

  4. Нажмите на клавишу Enter.
  5. Перезагрузите ваш Mac.

Как выключить режим разработки расширения ядра

Режим разработки расширения ядра выключает проверку цифровой подписи драйверов. Это может привести к проблемам в работе вашего Mac, потере данных, краже конфиденциальной информации.

Выключение режима разработки расширения ядра

  1. В строке меню выберите Переход > Утилиты.
  2. Откройте Терминал.
  3. Запросите параметры загрузки системы с помощью следующей команды:

    $ nvram -p | grep boot-args

  4. Нажмите на клавишу Enter.

    Вы увидите следующую строчку:

    boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1

  5. Выключите загрузку kext. Для этого удалите параметр kext-dev-mode=1 и введите следующую команду:

    $ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"

  6. Нажмите на клавишу Enter.
  7. Перезагрузите ваш Mac.

В начало

[Topic 228774]

Просмотр и сохранение отчета о системе

  1. В меню Apple выберите Об этом Mac.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Отчет о системе.
  3. Нажмите на клавиши Command+S.
  4. Введите имя файла отчета, укажите папку, в которую вы хотите его сохранить, и нажмите на кнопку Сохранить.
В начало

[Topic 228775]

Сохранение файла system.log

  1. Откройте Finder.
  2. Выберите Программы > Утилиты > Консоль.
  3. В окне Консоль нажмите на элемент system.log, расположенный слева, и перетащите его на Рабочий стол или другую папку по вашему выбору.
В начало

[Topic 59664]

Создание файла трассировки

После того как вы сообщите специалистам Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" о возникшей проблеме, они могут попросить вас сформировать отчет с информацией о работе приложения Kaspersky и отправить его в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Также специалисты Службы технической поддержки могут попросить вас создать файл трассировки. Файл трассировки позволяет выполнить пошаговую проверку исполнения команд приложения и установить, когда возникает ошибка.

Трассировка является эффективным способом записи подробной информации о функционировании приложения. Специалисты Службы технической поддержки используют файлы трассировки для устранения неисправностей.

Создание файла трассировки

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Трассировка установите флажок Включить трассировку.

Важно! Рекомендуется использовать трассировку только под руководством специалиста Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Для записи файлов трассировки может потребоваться много места на диске. Если файлы трассировки больше не нужны, выключите трассировку.

Выключение трассировки

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Трассировка снимите флажок Включить трассировку.

Файлы трассировки хранятся локально на вашем компьютере в следующих папках:~/Library/Logs/Kaspersky Lab/ и /Library/Logs/Kaspersky Lab/.

Приложение Kaspersky сохраняет в файле трассировки следующую информацию:

  • информацию об устройстве и об установленной на нем операционной системе (уникальный идентификатор устройства, тип устройства, MAC-адреса сетевых устройств, тип операционной системы, версию операционной системы);
  • информацию о работе программы и ее модулей;
  • информацию о подписке (тип подписки, регион);
  • информацию о языке интерфейса, идентификатор программы, кастомизацию программы, версию программы, уникальный идентификатор установки программы, уникальный идентификатор компьютера;
  • информацию о состоянии антивирусной защиты компьютера, а также данные обо всех обработанных и обнаруженных объектах (название детектируемого объекта, дата и время обнаружения, веб-адрес, по которому он был загружен, названия и размер зараженных файлов и пути к ним, IP-адрес атакующего компьютера и номер порта компьютера Пользователя, на который была направлена сетевая атака, перечень активностей вредоносной программы, нежелательные веб-адреса) и соответствующих действиях и решениях ПО и пользователя по ним;
  • информацию о загруженных пользователем программах (веб-адреса, атрибуты, размер файлов, сведения о процессе, который загрузил файл);
  • информацию о запускаемых программах и их модулях программ (размер, атрибуты, дата создания, информация заголовка PE, регион, имя, расположение, упаковщики);
  • информацию об ошибках и использовании пользовательского интерфейса установленного ПО "Лаборатории Касперского";
  • информацию о сетевых соединениях: IP-адрес удаленного компьютера и компьютера Пользователя, номера портов, через которые устанавливалось соединение, сетевой протокол соединения;
  • информацию о сетевых пакетах, получаемых и передаваемых компьютером по информационно-телекоммуникационным сетям;
  • информацию об отправляемых и принимаемых сообщениях электронной почты и мгновенных сообщениях;
  • информацию о посещаемых веб-адресах: данные о логине и пароле для сайта и содержимое файлов cookie (если соединение устанавливалось по открытому протоколу);
  • публичный сертификат сервера.

Файлы трассировки содержат только данные, необходимые для устранения неполадок в работе приложения. "Лаборатория Касперского" использует файлы трассировки в целях расследования инцидентов, связанных с ошибками в работе приложения Kaspersky.

По умолчанию создание файлов трассировки выключено. Вы можете включить создание файлов трассировки в настройках приложения.

Файлы трассировки можно отправить в "Лабораторию Касперского" только вручную. Приложение Kaspersky не отправляет файлы трассировки в "Лабораторию Касперского" автоматически.

Вы можете выбрать способ отправки файлов трассировки в "Лабораторию Касперского".

Перед отправкой файлов трассировки в "Лабораторию Касперского" ознакомьтесь с данными, которые в них содержатся.

Важно! Файлы трассировки могут содержать конфиденциальные данные. Отправляя файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", вы соглашаетесь с передачей данных, которые в них содержатся, а также выражаете согласие со способом их передачи.

В начало

[Topic 85295]

Отправка файлов с информацией об ошибке в "Лабораторию Касперского"

Приложение Kaspersky позволяет сохранять и автоматически отправлять в "Лабораторию Касперского" информацию о состоянии приложения на момент возникновения ошибки.

Включение автоматической отправки файлов с информацией об ошибке в "Лабораторию Касперского"

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На закладке Информация в блоке Отчеты об ошибках установите флажок Отправлять отчеты автоматически.

Также вы можете включить автоматическую отправку файлов с информацией об ошибке в "Лабораторию Касперского" в окне уведомления об ошибке запуска приложения.

Приложение сохраняет в файл и отправляет следующую информацию:

  • название и идентификатор процесса;
  • путь к исполняемому модулю;
  • версия ПО;
  • битность процесса (32- или 64-бита);
  • название и идентификатор родительского процесса;
  • время и дата сбоя ПО;
  • версия операционной системы;
  • версия отчета;
  • тип ошибки, которая привела к сбою ПО;
  • сведения об ошибке;
  • номер потока, в котором возникла ошибка;
  • стеки выполнения для каждого потока во время сбоя ПО (номер фрейма, название модуля, адрес в коде, название функции по соответствующему адресу);
  • значения регистров потока, в котором возникла ошибка;
  • список загруженных модулей, а также адрес, по которому загружен модуль, имя модуля, версия модуля, UUID и путь к модулю.
В начало

[Topic 80831]

Источники информации о приложении

Страница приложения Kaspersky на сайте "Лаборатории Касперского"

На сайте "Лаборатории Касперского" вы можете просмотреть общую информацию о приложении, его функциях и возможностях каждого плана:

Страница приложения Kaspersky в Базе знаний

База знаний – это раздел сайта Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

На странице приложения Kaspersky в Базе знаний вы найдете статьи, которые содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о приобретении, установке и использовании приложения.

Статьи Базы знаний могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к приложению Kaspersky, но и к другим приложениям "Лаборатории Касперского". Статьи Базы знаний также могут содержать новости Службы технической поддержки.

Переход в Базу знаний из меню "Справка"

  1. Выберите Справка > Поддержка.
  2. Нажмите на кнопку Служба технической поддержки.

Обсуждение приложений "Лаборатории Касперского" на нашем Форуме

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями на нашем Форуме.

На Форуме вы можете просматривать опубликованные темы, добавлять свои комментарии, создавать новые темы для обсуждения.

Переход в Форум пользователей из меню "Справка"

  1. Выберите Справка > Поддержка.
  2. Нажмите на кнопку Сообщество пользователей.

Примечание. Для использования источников информации на сайте "Лаборатории Касперского" требуется подключение к интернету.

Если вы не можете решить свою проблему самостоятельно, обратитесь в Службу технической поддержки.

В начало

[Topic 140466]

Предупреждения и ограничения

  • Если программа, которая осуществляет сбор информации и отправляет ее на обработку, установлена на вашем компьютере, приложение Kaspersky может классифицировать эту программу, как вредоносную. Чтобы избежать этого, вы можете исключить эту программу из проверки, настроив параметры приложения Kaspersky, как описано в этом документе.
  • Параметры работы приложения можно изменить путем редактирования конфигурационных файлов.
  • Если на вашем Mac работает приложение Kaspersky, то могут возникнуть проблемы в работе приложения QuickVPN. Если вы хотите использовать приложение QuickVPN, вам необходимо выйти из приложения Kaspersky. Со своей стороны, мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему в ближайшие сроки.
  • Если в браузере Mozilla Firefox установлен мастер-пароль, то приложение Kaspersky не сможет установить сертификат во время начальной настройки на macOS 11 или более поздней версии.
  • Функции "Частный узел" и "Защита конфиденциальности в Почте" несовместимы с приложением Kaspersky на macOS 12 или более поздней версии.
В начало

[Topic 56776]

Информация о стороннем коде

Информация о стороннем коде содержится в файле legal_notices.txt, расположенном в папке с установленным приложением.

В начало

[Topic 59177]

Уведомления о товарных знаках

Зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

AirPort, App Store, Apple, Finder, iCloud, iMac, iPad, iPhone, iPod, Mac, MacBook, macOS, Mac Pro, OS X, Safari и Time Machine – товарные знаки Apple Inc., зарегистрированные в США и других странах и регионах.

Avira и другие названия продуктов Avira, используемые в документе, являются товарными знаками Avira и/или ее аффилированных компаний.

AnyConnect, Cisco, Cisco AnyConnect и IOS – зарегистрированные в США и в других странах товарные знаки Cisco Systems, Inc. и/или ее аффилированных компаний.

Comodo – товарный знак компании Comodo и/или аффилированных компаний.

ESET – товарный знак или зарегистрированный товарный знак ESET, spol. s r.o.

Android, Chrome, Chromium, Google и Google Chrome – товарные знаки Google LLC.

Intel – товарный знак Intel Corporation, зарегистрированный в Соединенных Штатах Америки и в других странах.

Linux – товарный знак Linus Torvalds, зарегистрированный в США и в других странах.

McAfee – товарный знак или зарегистрированный в США и других странах товарный знак McAfee, Inc.

Internet Explorer, Microsoft, Windows, Windows Phone и WMI являются товарными знаками группы компаний Microsoft.

Firefox, Mozilla – товарные знаки Mozilla Foundation.

Java и JavaScript – зарегистрированные товарные знаки компании Oracle и/или аффилированных компаний.

Norton и Symantec – товарные знаки или зарегистрированный в США и других странах товарные знаки Symantec Corporation или аффилированных компаний.

Trend Micro – товарный знак компании Trend Micro.

AVG – зарегистрированный товарный знак.

Bing является товарным знаком группы компаний Microsoft.

В начало

[Topic 97057]

Окно "Обнаружен архив, защищенный паролем"

Если в процессе работы Файлового Антивируса или выполнения задач проверки требуется проверить архив, защищенный паролем, на экране появляется окно уведомления.

Архив

Путь к архиву.

Пароль

Поле для ввода пароля.

Если вы введете пароль, приложение Kaspersky проверит архив на наличие вирусов и других программ, представляющих угрозу безопасности компьютера.

Пропускать защищенные архивы

При нажатии на кнопку приложение пропустит проверку текущего объекта и всех объектов такого же типа.

Пропустить

При нажатии на кнопку объект пропускается.

В начало

[Topic 58178]

Диалог "Необходима аутентификация на прокси-сервере"

Имя

Поле для ввода имени пользователя для соединения с прокси-сервером.

Пароль

Поле для ввода пароля.

Запомнить пароль

Флажок включает/выключает использование указанных имени пользователя и пароля для авторизации на прокси-сервере в дальнейшем.

По умолчанию флажок снят.

В начало

[Topic 58179]

Диалог "Обнаружен объект"

Когда приложение Kaspersky обнаруживает вирус, другую программу, представляющую угрозу безопасности компьютера, или иные объекты, на экране появляется окно уведомления со следующей информацией:

  • Тип объекта (например, вирус, троянская программа или фишинговая ссылка).
  • Полное имя объекта.
  • Ссылка на страницу Вирусной энциклопедии "Лаборатории Касперского" с информацией об объекте.
  • Путь к папке, в которой хранится объект, или веб-адрес, по которому он был обнаружен.
  • Набор действий, которые можно выполнить над обнаруженным объектом или опасным объектом веб-трафика.

Приложение предлагает вам выбрать одно из следующих действий:

  • Лечить. Вылечить объект. Перед лечением приложение создает резервную копию файла на случай, если потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить без риска потери данных.
  • Удалить. Удалить объект. Перед удалением приложение создает резервную копию файла на случай, если потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить без риска потери данных.
  • Не блокировать. Разрешить доступ к веб-адресу, который приложение Kaspersky считает опасным объектом веб-трафика.
  • Блокировать. Запретить доступ к веб-странице, являющейся опасным объектом веб-трафика.
  • Удалить архив. Удалить архив, содержащий обнаруженный объект.
  • Пропускать защищенные архивы. Не проверять защищенные паролем архивы во время антивирусной проверки.
  • Пропустить. Заблокировать доступ к объекту, но не выполнять над ним никаких действий.

Применить во всех подобных случаях

Флажок включает/выключает применение выбранного действия ко всем объектам этого типа в текущем сеансе работы Файлового Антивируса, Веб-Антивируса или задачи антивирусной проверки.

По умолчанию флажок снят.

Сеансом работы Файлового Антивируса и Веб-Антивируса считается время с момента запуска компонента до его выключения или до перезапуска приложения. Сеансом выполнения задачи антивирусной проверки считается время с момента запуска до завершения задачи антивирусной проверки.

В начало

[Topic 70875]

Окно "Предыдущий запуск приложения завершился с ошибкой"

В следующий раз отправить автоматически

Флажок включает/выключает автоматическую отправку информации об ошибке в "Лабораторию Касперского".

Если флажок установлен, информация о состоянии приложения на момент возникновения ошибки автоматически сохраняется в файл и отправляется в "Лабораторию Касперского".

Не отправлять

При нажатии на кнопку закрывается окно Предыдущий запуск приложения завершился с ошибкой. Информация об ошибке не отправляется.

Файлы

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете выбрать файлы с информацией об ошибке, которые приложение отправит в "Лабораторию Касперского".

Закрыть

При нажатии на кнопку закрывается окно выбора файлов с информацией об ошибке.

Отправить

При нажатии на кнопку информация об ошибке отправляется в "Лабораторию Касперского".

В начало

[Topic 88155]

Окно "Проверка"

При нажатии на кнопку вы возвращаетесь к предыдущему окну приложения Kaspersky.

При нажатии на кнопку вы переходите к следующему окну приложения Kaspersky.

Запустить Полную проверку

При нажатии на кнопку запускается задача полной проверки.

Запустить Быструю проверку

При нажатии на кнопку запускается задача быстрой проверки.

Расписание проверки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки.

Выбрать

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку для проверки.

Остановить

При нажатии на кнопку останавливается выполнение выбранной задачи антивирусной проверки.

Кнопка отображается, если задача антивирусной проверки запущена.

В блоке История проверок вы можете просмотреть записи обо всех выполненных задачах антивирусной проверки.

Подробнее

При нажатии на кнопку открывается окно отчета о выполнении задач антивирусной проверки.

Эта кнопка появляется, если вы наводите указатель мыши на задачу антивирусной проверки.

Очистить историю проверок

При нажатии на кнопку удаляются все записи обо всех задачах антивирусной проверки в блоке История проверок.

Показать все

При нажатии на кнопку открывается окно Обнаруженные объекты, в котором вы можете просмотреть все объекты, обнаруженные приложением.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Запуск задач проверки

В начало

[Topic 116237]

Окно "Обнаруженные объекты"

В блоке Обнаруженные объекты перечислены вредоносные объекты, обнаруженные приложением.

Лечить все

При нажатии на кнопку запускается лечение всех обнаруженных вредоносных объектов.

Игнорировать все

При нажатии на кнопку все вредоносные объекты удаляются из списка вредоносных объектов в блоке Обнаруженные объекты.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором вы можете выбрать одно из следующих действий над вредоносным объектом:

  • Лечить. Вылечить объект. Перед лечением приложение создает резервную копию файла на случай, если потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить без риска потери данных.
  • Игнорировать. Удалить объект из списка обнаруженных объектов.

В блоке Другие объекты перечислены обнаруженные объекты, которые не являются вредоносными программами, но могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда вашему компьютеру или данным.

Удалить все

При нажатии на кнопку все обнаруженные объекты удаляются с вашего компьютера.

Игнорировать все

При нажатии на кнопку все обнаруженные объекты удаляются из списка обнаруженных объектов в блоке Другие объекты.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором вы можете выбрать одно из следующих действий над обнаруженным объектом:

  • Удалить. Удалить обнаруженный объект с компьютера.
  • Игнорировать. Удалить объект из списка обнаруженных объектов.

В блоке Карантин содержатся резервные копии обнаруженных объектов.

Удалить все

При нажатии на кнопку все резервные копии обнаруженных объектов удаляются с вашего компьютера.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором вы можете выбрать одно из следующих действий над объектом на карантине:

  • Удалить копию на карантине. Удалить копию обнаруженного объекта, помещенную на карантин, с вашего компьютера.
  • Восстановить файл. Восстановить выбранную в списке резервную копию файла в исходном местоположении с тем же именем, которое было у исходного файла до лечения или удаления. Если в исходном местоположении уже есть объект с таким именем (например, если приложение Kaspersky создало копию исходного файла перед лечением и вылечило исходный файл), на экране появляется соответствующее предупреждение. Вы можете переименовать восстанавливаемый объект или изменить его местоположение.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Веб-Антивирус

Задачи проверки

В начало

[Topic 58180]

Окно "Лицензирование"

При нажатии на кнопку вы возвращаетесь к предыдущему окну приложения Kaspersky.

При нажатии на кнопку вы переходите к следующему окну приложения Kaspersky.

Купить

При нажатии на кнопку открывается сайт интернет-магазина, где вы можете приобрести подписку.

В окне может отображаться следующая информация:

  • статус подписки;
  • активный ключ;
  • дата и время окончания подписки;
  • остаток дней до окончания подписки.

В этом окне вы можете выполнить следующие действия:

  • добавить код активации;
  • перейти на сайт My Kaspersky или на сайт провайдера услуг для управления подпиской;
  • обновить статус подписки;
  • приобрести подписку.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Просмотр информации о подписке

Управление подписками

В начало

[Topic 173539]

Окно "Проверка учетной записи"

Поле Адрес электронной почты

Поле для ввода адреса электронной почты. Приложение Kaspersky может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени учетной записи используется адрес электронной почты.

Проверить учетную запись

При нажатии на кнопку запускается проверка вашей учетной записи.

Если ваша учетная запись была скомпрометирована, приложение отображает список сайтов, на которых это происходило. Для каждого сайта приложение отображает категории данных, которые могут быть общедоступными, и дату возможной утечки данных.

В начало

[Topic 59245]

Закладка "Защита"

В блоке Основные вы можете включить или выключить защиту компьютера от вирусов и других угроз компьютерной безопасности, а также включить проверку HTTPS-соединений для компонентов Безопасные платежи, Защита от сбора данных, Веб-контроль (если доступно) и Родительский контроль (если доступно).

Включить защиту

Флажок включает/выключает постоянную защиту от вирусов и других угроз компьютерной безопасности.

По умолчанию флажок установлен.

Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов Веб-Антивирус, Безопасные платежи и Защита от сбора данных

Примечание. Если вы используете версию приложения, в которую входят компоненты Веб-контроль или Родительский контроль, название этого флажка изменится на Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов Веб-Антивирус, Безопасные платежи, Защита от сбора данных и Веб-контроль или Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов Веб-Антивирус, Безопасные платежи, Защита от сбора данных и Родительский контроль.

Флажок включает/выключает проверку зашифрованных соединений (HTTPS) компонентами Веб-Антивирус, Безопасные платежи, Защита от сбора данных и, если установлены – компонентами Веб-контроль и Родительский контроль.

По умолчанию флажок установлен.

Настройки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете управлять списком доверенных корневых сертификатов.

В блоке Файловый Антивирус вы можете включить или выключить Файловый Антивирус и выбрать, какие действия приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

Включить Файловый Антивирус

Флажок включает/выключает Файловый Антивирус.

По умолчанию флажок установлен.

Настройки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете сформировать область защиты и настроить проверку системного тома "только для чтения" на macOS 10.15 или более поздней версии.

Лечить или удалять вредоносные объекты автоматически

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженному файлу и пытается его лечить, не запрашивая подтверждения пользователя. Перед лечением приложение помещает резервную копию файла на карантин. Если файл вылечен, приложение восстанавливает его в исходном месте с исходным именем. Если вылечить зараженный файл не удается, приложение Kaspersky оставляет его заблокированным в исходном месте. Информация об обработанном объекте сохраняется в отчете Обработанные объекты.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Запрашивать действие

Приложение Kaspersky выводит на экран окно уведомления с информацией о том, каким вредоносным объектом заражен или возможно заражен файл, и предлагает выбрать действие, которое выполнит приложение. В зависимости от статуса объекта действия могут отличаться.

В блоке Веб-Антивирус вы можете включить или выключить Веб-Антивирус и выбрать действие, которое приложение выполнит при обнаружении опасных объектов веб-трафика.

Включить Веб-Антивирус

Флажок включает/выключает Веб-Антивирус.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Защита от сетевых атак вы можете включить или выключить защиту компьютера от сетевых атак.

Включить защиту от сетевых атак

Флажок включает/выключает защиту компьютера от сетевых атак.

По умолчанию флажок установлен.

Настройки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете сформировать список доверенных компьютеров или просмотреть и изменить список заблокированных компьютеров.

В блоке Безопасные платежи вы можете включить или выключить компонент Безопасные платежи и добавить сайты в область защиты компонента Безопасные платежи.

Включить Безопасные платежи

Флажок включает/выключает компонент Безопасные платежи.

По умолчанию флажок установлен.

Мои сайты

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете добавить сайт банка, платежной системы или онлайн-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи.

Настройки расширения

При нажатии на кнопку открывается закладка Браузеры.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера, у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Выключение и возобновление защиты компьютера

В начало

[Topic 59246]

Окно "Область защиты"

В блоке Область защиты вы можете просмотреть и изменить область защиты.

Все внешние диски

Флажок включает/выключает постоянную защиту всех внешних дисков.

По умолчанию флажок установлен.

Все внутренние диски

Флажок включает/выключает постоянную защиту всех внутренних дисков.

По умолчанию флажок установлен.

Все сетевые диски

Флажок включает/выключает постоянную защиту всех сетевых дисков.

По умолчанию флажок установлен.

При нажатии на кнопку раскрывается список, в котором вы можете выбрать элементы для формирования области защиты:

  • Файлы и папки. При выборе этого элемента открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку, которые нужно добавить в область защиты.
  • Все диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все внешние, внутренние и сетевые диски компьютера.
  • Все внешние диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все внешние диски компьютера.
  • Все внутренние диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все внутренние диски компьютера.
  • Все сетевые диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все сетевые диски компьютера.
  • Память. При выборе этого элемента в область защиты добавляется память компьютера.
  • Объекты автозапуска. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все исполняемые файлы, которые запускаются вместе с операционной системой. Проверка объектов автозапуска позволяет обнаружить руткиты.

Флажок рядом с элементом списка включает/выключает постоянную защиту объектов, относящихся к этому элементу.

При нажатии на кнопку выбранный элемент списка удаляется из области защиты.

Невозможно удалить элементы, по умолчанию включенные в список для формирования области защиты.

В секции Оптимизация вы можете настроить проверку системного тома "только для чтения".

Пропускать проверку системного тома «только для чтения»

Флажок включает/выключает проверку системного тома "только для чтения".

По умолчанию флажок установлен.

Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Файловый Антивирус

В начало

[Topic 88528]

Окно "Настройки"

На закладке Доверенные компьютеры вы можете сформировать список доверенных компьютеров. Приложение не блокирует IP-адреса этих компьютеров автоматически при обнаружении исходящей с них опасной сетевой активности.

По умолчанию список доверенных компьютеров пуст.

При нажатии на кнопку добавляется поле для ввода IP-адреса доверенного компьютера.

При нажатии на кнопку выбранный IP-адрес удаляется из списка доверенных компьютеров.

Изменить

При нажатии на кнопку выбранный IP-адрес становится доступным для изменения.

На закладке Заблокированные компьютеры вы можете просмотреть и изменить список заблокированных компьютеров.

При обнаружении опасной сетевой активности, исходящей с компьютера, приложение блокирует его по IP-адресу на один час.

IP-адрес

В этой графе отображается IP-адрес заблокированного компьютера.

Время события

В этой графе отображаются дата и время обнаружения опасной сетевой активности компьютера.

Разблокировать

При нажатии на кнопку выбранный IP-адрес удаляется из списка заблокированных компьютеров.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Защита от сетевых атак

В начало

[Topic 112529]

Окно "Мои сайты"

При нажатии на кнопку появляется текстовое поле для добавления веб-адреса в область защиты компонента Безопасные платежи.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из области защиты компонента Безопасные платежи.

Сохранить

При нажатии на кнопку список сайтов, защищаемых компонентом Безопасные платежи, сохраняется и окно закрывается.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Безопасные платежи

В начало

[Topic 59248]

Закладка "Проверка"

Список задач проверки

Содержит встроенные задачи проверки:

  • Полная проверка. Антивирусная проверка памяти компьютера, объектов автозапуска и всех внутренних дисков.
  • Быстрая проверка. Антивирусная проверка важных областей компьютера: памяти, объектов автозапуска и системных папок.
  • Выборочная проверка. Антивирусная проверка отдельного объекта (файла, папки, внутреннего или внешнего диска).
  • Проверка внешнего диска. Антивирусная проверка внешних дисков, которая выполняется после подключения внешнего диска к компьютеру.

В блоке Область проверки вы можете просматривать и изменять область проверки для задачи быстрой проверки.

Изменить

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете просмотреть и изменить область проверки.

Кнопка отображается, если в списке выбрана задача быстрой проверки.

В блоке Оптимизация (доступен на macOS 10.15 или более поздней версии) вы можете настроить, будет ли приложение Kaspersky проверять системный том "только для чтения" на macOS 10.15 или более поздней версии при выполнении задач быстрой и полной проверки.

Пропускать проверку системного тома «только для чтения»

Флажок включает/выключает проверку системного тома "только для чтения".

Флажок доступен на macOS 10.15 или более поздней версии.

По умолчанию флажок установлен в настройках быстрой проверки и снят в настройках полной проверки.

Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

В блоке Действие вы можете выбрать действие, которое приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

Лечить или удалять вредоносные объекты автоматически

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженному файлу и пытается его лечить, не запрашивая подтверждения пользователя. Перед лечением приложение помещает резервную копию файла на карантин. Если файл вылечен, приложение восстанавливает его в исходном месте с исходным именем. Если вылечить зараженный файл не удается, приложение Kaspersky оставляет его заблокированным в исходном месте. Информация об обработанном объекте сохраняется в отчете Обработанные объекты.

Запрашивать по окончании проверки

Приложение Kaspersky откладывает обработку обнаруженных зараженных файлов до конца проверки. По окончании проверки приложение отображает окна уведомлений с информацией о каждом обнаруженном зараженном объекте и предлагает выбрать дальнейшее действие. В зависимости от статуса объекта действия могут отличаться.

В блоке Если подключен внешний диск вы можете выбрать действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска к компьютеру.

Запрашивать проверку

При подключении внешнего диска к компьютеру приложение Kaspersky отображает уведомление. Вы можете запустить проверку подключенного диска из окна уведомления или пропустить проверку.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Проверять сразу

При подключении внешнего диска к компьютеру приложение Kaspersky автоматически проверяет его на вирусы.

Никаких действий не требуется

При подключении внешнего диска к компьютеру приложение Kaspersky не выполняет никаких действий.

Расписание

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Задачи проверки

В начало

[Topic 59249]

Окно "Область проверки"

В этом окне вы можете просматривать и изменять область проверки для задачи быстрой проверки.

Флажок рядом с объектом в списке включает объект в область проверки или исключает из нее.

При нажатии на кнопку раскрывается список, позволяющий сформировать область проверки:

  • Файлы и папки. При выборе этого элемента открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку, которые нужно добавить в область проверки.
  • Все диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все внешние, внутренние и сетевые диски компьютера.
  • Все внешние диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все внешние диски компьютера.
  • Все внутренние диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все внутренние диски компьютера.
  • Все сетевые диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все сетевые диски компьютера.
  • Память. При выборе этого элемента в область проверки добавляется память компьютера.
  • Объекты автозапуска. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все исполняемые файлы, которые запускаются вместе с операционной системой. Проверка объектов автозапуска позволяет обнаружить руткиты.

При нажатии на кнопку выбранный элемент удаляется из списка объектов в области проверки.

Невозможно удалить элементы, по умолчанию включенные в список для формирования области проверки.

В начало

[Topic 59254]

Закладка "Угрозы"

В блоке Категории обнаруживаемых объектов вы можете сформировать список обнаруживаемых объектов.

Вирусы, черви, троянские программы, вредоносные утилиты, рекламные программы и программы автодозвона

Эта категория включает в себя следующие типы программ:

  • Все типы вредоносных программ.
  • Программы, которые отображают рекламные материалы (например, баннеры) на вашем компьютере или заменяют результаты поиска в вашем браузере на рекламные сайты.
  • Программы, которые устанавливают телефонные соединения через компьютерный модем.

Приложение Kaspersky всегда контролирует программы этой категории.

Флажок всегда установлен, и его невозможно снять.

Легальные программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным

Флажок включает/выключает контроль легальных программ (например, программ удаленного администрирования), которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или вашим данным.

По умолчанию флажок снят.

В блоке Карантин вы можете установить максимальный срок хранения объектов на карантине.

Удалять объекты на карантине через <число> дней

Флажок включает/выключает удаление объектов на карантине по истечении заданного срока хранения.

Если флажок установлен, приложение удаляет объекты на карантине по истечении срока, указанного в поле рядом с флажком. Если флажок снят, объекты хранятся на карантине бессрочно.

По умолчанию флажок установлен, и объекты хранятся на карантине в течение 30 дней.

В блоке Исключения вы можете сформировать список файлов, папок и сайтов, которым вы доверяете и которые не хотите проверять на вирусы.

Доверенная зона

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете сформировать доверенную зону.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Область защиты компьютера

Файловый Антивирус

Задачи проверки

В начало

[Topic 59260]

Закладка "Доверенные файлы и папки"

На закладке Доверенные файлы и папки вы можете сформировать список файлов и папок, которые приложение Kaspersky не будет проверять.

По умолчанию список объектов доверенной зоны пуст.

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

При нажатии на кнопку выбранный объект удаляется из доверенной зоны.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Файловый Антивирус

В начало

[Topic 173784]

Закладка "Доверенные веб-адреса"

На закладке Доверенные веб-адреса вы можете сформировать список веб-адресов, которые приложение Kaspersky не будет проверять.

По умолчанию список объектов доверенной зоны пуст.

При нажатии на кнопку появляется поле для ввода веб-адреса.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из доверенной зоны.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Веб-Антивирус

В начало

[Topic 170735]

Закладка "KSN"

В блоке Улучшение работы приложения (доступен только в версии приложения, предназначенной для использования на территории Европейского союза, Великобритании, США или Бразилии) вы можете прочитать условия Положения об обработке данных в маркетинговых целях и согласиться с отправкой данных, перечисленных в Положении, в "Лабораторию Касперского" или отказаться от отправки данных.

Показать Положение об обработке данных в маркетинговых целях

При нажатии на кнопку открывается окно с текстом Положения об обработке данных в маркетинговых целях.

Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает

Флажок включает/выключает отправку информации, перечисленной в Положении об обработке данных в маркетинговых целях в "Лабораторию Касперского".

В блоке Улучшенная защита вы можете прочитать Положение о Kaspersky Security Network и принять условия участия или отказаться от участия в Kaspersky Security Network.

Показать Положение о KSN

При нажатии на кнопку открывается окно с текстом Положения о Kaspersky Security Network.

Участвовать в Kaspersky Security Network

Флажок включает/выключает участие в Kaspersky Security Network.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Участие в Kaspersky Security Network

Включение и выключение отправки данных в маркетинговых целях

В начало

[Topic 59263]

Закладка "Обновление"

В блоке Базы вы можете настроить режим обновления баз приложения Kaspersky.

Загружать обновления автоматически

Флажок включает/выключает автоматическое обновление баз приложения.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Новые версии вы можете выбрать действие, которое приложение выполнит при появлении новых версий приложения на серверах обновлений "Лаборатории Касперского".

Загружать и устанавливать автоматически

Приложение Kaspersky периодически проверяет наличие новых версий приложения на серверах "Лаборатории Касперского". При появлении новой версии приложение автоматически загружает ее на компьютер и уведомляет вас о том, что новая версия приложения доступна.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Уведомлять о появлении

Приложение Kaspersky периодически проверяет наличие новых версий приложения на серверах "Лаборатории Касперского". При появлении новой версии приложение уведомляет вас о том, что новая версия доступна для загрузки.

Не устанавливать (не рекомендуется)

Приложение Kaspersky не предлагает загрузить и установить новые версии приложения.

Проверить наличие новой версии

При нажатии на кнопку приложение проверяет наличие новой версии приложения.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

В начало

[Topic 112530]

Закладка "Приватность"

В блоке Веб-камера вы можете включить или выключить Защиту веб-камеры.

Разрешить использование веб-камеры

Приложение Kaspersky не блокирует доступ к вашей веб-камере.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Блокировать веб-камеру

Приложение Kaspersky запрещает программам использовать вашу веб-камеру.

В блоке Отслеживание на сайтах вы можете заблокировать или разрешить отслеживание ваших действий на сайтах, а также выбрать категории сайтов, на которых приложение Kaspersky блокирует отслеживание.

Блокировать отслеживание на сайтах

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания на сайтах.

По умолчанию флажок снят.

Службы веб-аналитики

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания на сайтах, которые используют веб-аналитику.

По умолчанию флажок снят.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Службы веб-аналитики или нет.

Рекламные агентства

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания рекламными агентствами.

По умолчанию флажок снят.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Рекламные агентства или нет.

Службы анализа поведения в интернете

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания на сайтах, которые используют средства отслеживания поведения в интернете, например, веб-маяки.

По умолчанию флажок установлен.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Службы анализа поведения в интернете или нет.

Социальные сети

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания в социальных сетях.

По умолчанию флажок установлен.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Социальные сети или нет.

Исключения

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете добавить сайты, на которых приложения никогда не блокирует отслеживание ваших действий.

При нажатии на кнопку появляется текстовое поле для добавления веб-адреса в список сайтов, на которых приложения никогда не блокирует отслеживание ваших действий.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из списка сайтов, на которых приложения никогда не блокирует отслеживание ваших действий.

Дополнительно

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете включить или выключить блокировку отслеживания ваших действий на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров, а также на сайтах, несовместимых с Защитой от сбора данных.

Не блокировать сайты «Лаборатории Касперского» и ее партнеров

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания ваших действий на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

Если флажок установлен, приложение Kaspersky не блокирует отслеживание на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

По умолчанию флажок установлен.

Не блокировать сайты, несовместимые с этой функцией

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания ваших действий на сайтах, несовместимых с Защитой от сбора данных. Список несовместимых сайтов обновляется в рамках обновления баз приложения.

Если флажок установлен, приложение Kaspersky не блокирует отслеживание на сайтах, несовместимых с защитой от сбора данных.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Незащищенная сеть Wi-Fi вы можете включить или выключить доставку уведомлений о незащищенных сетях Wi-Fi.

Уведомлять о незащищенных сетях Wi-Fi

Флажок включает/выключает уведомления о незащищенных сетях Wi-Fi. Приложение Kaspersky уведомит вас о подключении вашего Mac к таким сетям.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Пароли вы можете разрешить приложению Kaspersky уведомлять вас о ненадежных и повторяющихся паролях. Этот блок появляется только, если на вашем компьютере не установлены менеджеры паролей.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Обнаруживать повторяющиеся пароли

Флажок включает/выключает уведомления об использовании одинаковых паролей на сайтах, которые вы посещаете. Для обнаружения одинаковых паролей вам нужно включить расширение Kaspersky Security.

Проверять сложность паролей

Флажок включает/выключает уведомления о сложности ваших паролей. Для проверки сложности паролей вам нужно включить расширение Kaspersky Security.

В блоке Проверка учетных записей вы можете включить или выключить проверку безопасности ваших учетных записей.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Проверять учетные записи, с помощью которых вы входите на сайты, на возможную утечку данных

Флажок включает/выключает проверку того, могли ли данные из ваших учетных записей попасть в руки взломщиков, которые используют уязвимости популярных сайтов для кражи конфиденциальной информации. Для проверки ваших учетных записей на возможную утечку данных вам нужно включить расширение Kaspersky Security.

Настройки расширения

При нажатии на кнопку открывается закладка Браузеры.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Защита приватности

В начало

[Topic 90115]

Закладка "Браузеры"

На закладке Браузеры вы можете установить расширение Kaspersky Security для следующих браузеров:

  • Safari;
  • Google Chrome;
  • Firefox.

Включить расширение

При нажатии на кнопку открывается окно настройки Safari, в котором вы можете включить расширение.

Скачать расширение

При нажатии на кнопку открывается интернет-магазин Chrome или страница управления дополнениями Firefox для загрузки расширения.

В блоке Модуль проверки ссылок вы можете включить проверку безопасности ссылок на сайтах, которые вы посещаете.

Отображать значок статуса возле ссылок

Флажок включает/выключает отображение красного значка рядом с опасными ссылками, который сигнализирует о высокой степени их опасности. Для отображения значков статуса нужно включить расширение Kaspersky Security.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Экранная клавиатура вы можете включить автоматическое появление экранной клавиатуры.

Показывать экранную клавиатуру при вводе пароля

Флажок включает/выключает автоматическое появление экранной клавиатуры в окне браузера при вводе пароля. Для отображения экранной клавиатуры нужно включить расширение Kaspersky Security.

По умолчанию флажок установлен.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Включение и выключение расширения Kaspersky Security для выбранных браузеров

Защита паролей и конфиденциальной информации

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

В начало

[Topic 166239]

Закладка "Жесткий диск"

В блоке Жесткий диск вы можете включить или выключить регулярную проверку состояния жестких дисков вашего Mac.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Premium.

Проверять жесткий диск регулярно

Если флажок установлен, приложение автоматически проверяет состояние жестких дисков один раз в неделю или при подключении внешнего диска. Если приложение обнаружит проблемы, которые могут привести к потере данных, в Центре уведомлений появится уведомление.

Если флажок снят, приложение не проверяет автоматически состояние жестких дисков вашего Mac. Для проверки состояния жестких дисков вашего Mac вам нужно открыть окно Жесткий диск.

По умолчанию флажок установлен.

В начало

[Topic 59267]

Закладка "Информация"

В блоке Уведомления вы можете настроить параметры уведомлений, которые приложение отображает, чтобы информировать вас о различных событиях.

Уведомлять о событиях, которые могут влиять на безопасность

Флажок включает/выключает доставку новостей "Лаборатории Касперского", касающихся безопасности.

По умолчанию флажок установлен.

Уведомлять, когда готов отчет о безопасности

Флажок включает/выключает уведомление о том, что очередной отчет о безопасности готов. Отчеты о безопасности содержат краткую статистику выполненных проверок и информацию о проблемах безопасности, обнаруженных приложением за последние две недели или за все время с момента установки приложения на компьютер.

По умолчанию флажок установлен.

Воспроизводить звуковое уведомление при обнаружении вредоносных программ

Флажок включает/выключает звуковое уведомление, когда приложение обнаруживает вредоносный объект.

По умолчанию флажок установлен.

Уведомлять о рекламных кампаниях

Флажок включает/выключает показ уведомлений при появлении новостей и информации о важных событиях в области компьютерной безопасности. Приложение показывает уведомление при появлении новости.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Отчеты вы можете включить/выключить запись некритических событий в отчеты приложения Kaspersky.

Записывать некритические события

Флажок включает/выключает запись информационных событий в отчеты. Как правило, такие события не важны для обеспечения защиты компьютера.

Примечание. События записываются только для Файлового Антивируса. Запись некритических событий значительно увеличивает размер файла отчета.

В блоке Трассировка вы можете включить или выключить трассировку.

Трассировка – это процесс пошаговой работы приложения, необходимый для получения подробной информации о работе приложения. Специалисты Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" используют файлы трассировки для устранения неисправностей. Вы можете включить запись событий для создания файлов трассировки и отправки этих файлов по запросу в Службу технической поддержки. По умолчанию запись событий приложения выключена.

Важно! Включайте трассировку только по просьбе специалиста Службы технической поддержки.

Включить трассировку

Флажок включает/выключает функцию сохранения файлов трассировки.

По умолчанию флажок снят.

В блоке Отчеты об ошибках вы можете включить автоматическую отправку информации о состоянии приложения на момент возникновения ошибки в "Лабораторию Касперского".

Отправлять отчеты автоматически

Флажок включает/выключает автоматическую отправку информации об ошибке в "Лабораторию Касперского".

Если флажок установлен, информация о состоянии приложения на момент возникновения ошибки автоматически сохраняется в файл и отправляется в "Лабораторию Касперского".

Если флажок снят, перед следующим запуском приложения открывается окно, в котором вы можете выбрать действие с отчетом о состоянии приложения.

По умолчанию флажок снят.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

В начало

[Topic 59269]

Отчет "Обработанные объекты"

В правой части окна представлен список всех зараженных объектов, а также опасных объектов веб-трафика, которые обнаружило приложение Kaspersky.

Объект

В этой графе отображается путь к местоположению, в котором был обнаружен объект или веб-адрес объекта.

Статус

В этой графе отображается действие, выполненное приложением при обнаружении объекта.

Обнаружено

В этой графе указан тип обнаруженного объекта согласно классификации Вирусной энциклопедии "Лаборатории Касперского".

Имя

В этой графе отображается имя обнаруженного объекта согласно классификации Вирусной энциклопедии "Лаборатории Касперского".

Время

В этой графе отображается время обнаружения объекта.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59284]

Отчет "Обновление"

В правой части окна представлены отчеты по задачам обновления, выполненным приложением.

Запущено

В этой графе отображается дата и время запуска каждой задачи обновления. Если список операций раскрыт, в графе также перечислены операции, выполненные во время обновления, с указанием имен обновляемых объектов, путей к папкам, в которых они хранятся, и времени обращения к ним.

Размер

В этой графе отображается размер загруженных файлов обновления.

Скорость

В этой графе отображается скорость загрузки файлов обновления.

Окончание

В этой графе отображается время завершения задачи обновления.

При нажатии на кнопку раскрывается список операций, входящих в задачу обновления.

При нажатии на кнопку скрывается список операций, входящих в задачу обновления.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59286]

Отчет "Проверка"

В правой части окна представлены отчеты по задачам проверки, выполненным приложением.

Задача

В этой графе отображается имя задачи проверки.

Статус

В этой графе отображается текущий статус задачи проверки или статус проверяемых объектов.

Время

В этой графе отображается дата выполнения проверки и время, которое потребовалось для завершения задачи.

При нажатии на кнопку раскрывается список проверяемых объектов.

При нажатии на кнопку скрывается список проверяемых объектов.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59289]

Отчет "Файловый Антивирус"

В правой части окна представлен отчет о работе Файлового Антивируса.

Путь

В этой графе указан путь к исходному местонахождению проверяемого объекта.

Статус

В этой графе указан статус, присвоенный проверяемому объекту.

Имя программы

В этой графе указано название программы, которая обращалась к проверяемому объекту.

Время

В этой графе отображается время и дата обращения программы к проверяемому объекту.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59290]

Отчет "Веб-Антивирус"

В правой части окна представлен отчет о работе Веб-Антивируса.

URL

В этой графе отображаются опасные объекты веб-трафика, которые были обнаружены Веб-Антивирусом. Для каждого обнаруженного объекта веб-трафика указан веб-адрес, по которому он был обнаружен.

Статус

В этой графе указан статус и имя обнаруженного опасного объекта веб-трафика.

Имя программы

В этой графе указано название программы, которая обращалась к обнаруженному опасному объекту веб-трафика.

Время

В этой графе отображается время и дата обнаружения опасного объекта веб-трафика.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 88529]

Отчет "Защита от сетевых атак"

В правой части окна отображается список IP-адресов компьютеров, опасная сетевая активность которых была обнаружена приложением.

IP-адрес

В этой графе отображается IP-адрес компьютера, от которого исходила опасная сетевая активность, обнаруженная приложением.

Действие

В этой графе отображается действие, выполненное приложением при обнаружении опасной сетевой активности (например, Заблокировано или Предотвращено).

Тип атаки

В этой графе отображается тип обнаруженной сетевой атаки.

Локальный порт

В этой графе отображается номер локального порта, через который была произведена попытка вторжения.

Протокол

В этой графе указан тип протокола, который был использован для сетевой атаки.

Время события

В этой графе отображаются дата и время обнаружения опасной сетевой активности компьютера.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 143760]

Отчет "Отслеживание на сайтах"

В правой части окна содержится отчет об обнаруженных попытках отслеживания на сайтах.

URL

В этой графе содержится веб-адрес, с которого была совершена попытка отслеживания.

Статус

В этой графе содержится информация о том, была ли попытка отслеживания обнаружена, заблокирована или не заблокирована.

Имя службы

В этой графе указаны имена служб, которые совершили попытку отслеживания.

Тип службы

В этой графе указан тип службы, которая совершила попытку отслеживания. Возможны следующие типы:

  • Рекламные агентства. Попытка использовать информацию о ваших действиях в интернете была совершена рекламными агентствами.
  • Службы веб-аналитики. Попытка использовать информацию о ваших действиях в интернете была совершена аналитическими сайтами.
  • Службы анализа поведения в интернете. Попытка получить подробную информацию о ваших действиях в интернете была выполнена с помощью средств отслеживания поведения в интернете, например, веб-маяков.
  • Социальные сети. Попытка использовать информацию о ваших действиях в интернете была совершена социальными сетями.

Время события

В этой графе указано время совершения попытки отслеживания.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 112858]

Окно "Войдите в My Kaspersky"

Вход с Google

При нажатии на кнопку открывается окно браузера, в котором вы можете войти в My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Google.

Вход с Facebook

При нажатии на кнопку открывается окно браузера, в котором вы можете войти в My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Facebook.

Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

Вход с Apple

При нажатии на кнопку открывается системное окно, в котором вы можете войти с помощью вашего Apple ID.

Поле Адрес электронной почты

Адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом My Kaspersky.

Поле Пароль

Пароль от вашего аккаунта My Kaspersky.

По умолчанию символы пароля скрыты в целях безопасности. Чтобы просмотреть пароль, нажмите на значок глаза .

Забыли пароль?

При нажатии на эту ссылку в браузере открывается страница, на которой вы можете сбросить свой пароль от аккаунта My Kaspersky.

Войти

При нажатии на кнопку приложение Kaspersky подключается к My Kaspersky.

Создать аккаунт

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете создать аккаунт My Kaspersky.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Подключение к My Kaspersky

В начало

[Topic 112860]

Окно "Создание аккаунта My Kaspersky"

Поле Адрес электронной почты

Адрес электронной почты, который вы хотите использовать с новым аккаунтом My Kaspersky.

Этот адрес электронной почты используется для восстановления пароля и получения информационной рассылки от "Лаборатории Касперского".

Поле Пароль

Пароль для вашего нового аккаунта My Kaspersky. Пароль должен содержать как минимум восемь символов, включая одну цифру, одну строчную и одну заглавную буквы. Пробелы не допускаются.

Поле Введите пароль еще раз

Подтверждение пароля для вашего нового аккаунта My Kaspersky.

По умолчанию символы пароля скрыты в целях безопасности. Чтобы просмотреть пароль, нажмите на значок глаза .

Всплывающее меню выбора региона

От выбранной страны зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные приложения "Лаборатории Касперского". После создания аккаунта вы сможете изменить регион, выбранный для My Kaspersky, только обратившись в Службу технической поддержки.

Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут обрабатываться и пересылаться (в том числе в третьи страны) согласно Политике конфиденциальности. Я подтверждаю, что полностью прочитал и понимаю Политику конфиденциальности

Если флажок установлен, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, описывающей обработку данных.

Я соглашаюсь предоставить «Лаборатории Касперского» адрес своей электронной почты для получения персональных маркетинговых предложений

Флажок включает/выключает отправку сообщений с новостями и специальными предложениями от "Лаборатории Касперского" на указанный адрес электронной почты.

Создать

При нажатии на кнопку будет создана ваша учетная запись My Kaspersky.

Отменить

При нажатии на кнопку будет закрыто окно на любом шаге без создания аккаунта My Kaspersky.

В начало

[Topic 183362]

Окно "Войти как <имя аккаунта>?"

Использовать этот аккаунт

При нажатии на кнопку выполняется вход в My Kaspersky с учетными данными, которые были использованы в другом приложении "Лаборатории Касперского", установленном на вашем Mac. Вам не нужно вводить адрес электронной почты и пароль от этого аккаунта.

Использовать другой аккаунт

При нажатии на кнопку открывается окно Войдите в My Kaspersky, в котором вы можете ввести адрес электронной почты и пароль другого аккаунта My Kaspersky.

В начало

[Topic 59305]

Окно "Техническая поддержка пользователей"

В окне содержится следующая информация:

  • версия приложения Kaspersky;
  • дата выпуска антивирусных баз, используемых приложением Kaspersky;
  • версия установленной на компьютере операционной системы.

Служба технической поддержки

При нажатии на кнопку открывается база знаний Службы технической поддержки, где вы найдете статьи о приложении Kaspersky, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.

Сообщество пользователей

При нажатии на кнопку открывается страница сообщества пользователей, на которой вы можете обсудить приложение Kaspersky с экспертами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями.

My Kaspersky

При нажатии на кнопку открывается сайт My Kaspersky.

Удалить

При нажатии на кнопку запускается программа удаления приложения Kaspersky.

Закрыть

При нажатии на кнопку окно технической поддержки пользователей закрывается.

В начало

[Topic 225643]

Окно "Kaspersky: лицензирование"

Войти в My Kaspersky

Нажав на эту кнопку, можно подключить приложение к

.

Ввести код активации

Нажав на эту кнопку, можно активировать приложение с помощью кода активации.

Пробная версия

Нажав на эту кнопку (если доступна), можно активировать пробную подписку. Во время установки необходимо подключить приложение к аккаунту My Kaspersky.

Купите сейчас

При нажатии на ссылку открывается сайт интернет-магазина, где вы можете приобрести подписку.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Активация приложения

Подключение к My Kaspersky

В начало

[Topic 225671]

Окно "Ввести код активации"

Поле Введите код активации

Код активации, используемый для активации приложения. Код активации состоит из четырех групп символов. Первая группа символов должна быть введена в первое поле ввода, вторая группа - во второе, и так далее.

Активировать

При нажатии на эту кнопку начинается активация приложения. Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Активация приложения

В начало

[Topic 59313]

Окно "Веб-контроль/Родительский контроль"

При нажатии на кнопку вы возвращаетесь к предыдущему окну приложения Kaspersky.

При нажатии на кнопку вы переходите к следующему окну приложения Kaspersky.

По умолчанию контроль посещаемых сайтов и загружаемых файлов для выбранной учетной записи пользователя выключен.

Переключатель Веб-контроль/Родительский контроль

Переключатель включает/выключает отслеживание доступа к сайтам для выбранной учетной записи пользователя компьютера.

По умолчанию Веб-контроль/Родительский контроль выключен.

Список категорий сайтов

Если флажок рядом с наименованием категории установлен, приложение Kaspersky блокирует доступ к сайтам, входящим в эту категорию.

По умолчанию флажки сняты. Флажки доступны, если Веб-Контроль/Родительский контроль для выбранной учетной записи пользователя компьютера включен.

Добавить веб-адреса

При нажатии на кнопку открывается окно Добавление веб-адресов. В окне Добавление веб-адресов вы можете разрешить доступ к некоторым сайтам, которые входят в категорию блокируемых, или запретить доступ к определенным сайтам.

Кнопка доступна, если Веб-Контроль/Родительский контроль для учетной записи пользователя включен.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором содержатся следующие элементы:

  • Скопировать настройки. Элемент позволяет скопировать настройки Веб-контроля/Родительского контроля выбранной учетной записи пользователя компьютера и использовать их для другой учетной записи.
  • Вставить настройки. Элемент позволяет применить настройки Веб-контроля/Родительского контроля для выбранной учетной записи пользователя компьютера.

Отчеты

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете просмотреть отчет Веб-контроля/Родительского контроля.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Веб-контроль;

В начало

[Topic 59314]

Окно "Добавление веб-адресов"

По умолчанию списки в окне Добавление веб-адресов пусты.

Всегда блокировать эти сайты

Если флажок установлен, приложение Kaspersky блокирует доступ к сайтам, перечисленным в списке ниже.

По умолчанию флажок снят.

Никогда не блокировать эти сайты

Если флажок установлен, приложение разрешает доступ к сайтам, перечисленным в списке ниже, даже если сайт входит в заблокированную категорию сайтов.

По умолчанию флажок снят.

При нажатии на кнопку появляется поле для ввода веб-адреса.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из списка.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Веб-контроль;

В начало

[Topic 228711]

Окно "Ваш аккаунт почти готов!"

Всплывающее меню выбора региона

Всплывающее меню, в котором вы можете выбрать регион для My Kaspersky. От выбранной страны зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные приложения "Лаборатории Касперского". После создания аккаунта вы сможете изменить регион, выбранный для My Kaspersky, только обратившись в Службу технической поддержки.

Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут обрабатываться и пересылаться (в том числе в третьи страны) согласно Политике конфиденциальности. Я подтверждаю, что полностью прочитал и понимаю Политику конфиденциальности

Если флажок установлен, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, описывающей обработку данных.

Я соглашаюсь предоставить «Лаборатории Касперского» адрес своей электронной почты для получения персональных маркетинговых предложений

Флажок включает/выключает отправку сообщений с новостями и специальными предложениями от "Лаборатории Касперского" на указанный адрес электронной почты.

Создать

При нажатии на кнопку будет создана ваша учетная запись My Kaspersky.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Подключение к My Kaspersky

Первый запуск приложения

В начало

[Topic 231640]

Окно "Доверенные корневые сертификаты"

В этом окне можно создать список доверенных корневых сертификатов для подключения к соответствующим серверам без уведомлений.

Список доверенных корневых сертификатов по умолчанию пуст.

При нажатии на эту кнопку открывается диалоговое окно для добавления сертификата, который будет считаться доверенным.

При нажатии на кнопку выбранный сертификат удаляется из списка доверенных сертификатов.

Имя сертификата

В этом столбце отображаются имена доверенных корневых сертификатов.

Отменить

При нажатии на эту кнопку окно закрывается без сохранения изменений.

Сохранить

При нажатии на эту кнопку текущий список доверенных корневых сертификатов сохраняется, и окно закрывается.

В начало

[Topic 231641]

Окно "Проверка сертификата"

Показать сертификат

При нажатии на эту кнопку открывается системное окно с информацией о сертификате.

Отменить

При нажатии на кнопку окно закрывается.

Добавить в доверенные

При нажатии на эту кнопку сертификат добавляется в список доверенных сертификатов. В результате вы сможете подключаться к соответствующему серверу без уведомлений.

Подключиться

При нажатии на эту кнопку вы подключаетесь к серверу.

Примечание. Доступные кнопки могут отличаться в зависимости от типа сертификата.

В начало