Kaspersky Standard | Plus | Premium

Over tweestapsverificatie

Belangrijk: de tweestapsverificatie is mogelijk niet beschikbaar in je regio. Voor meer informatie raadpleeg je de Help van My Kaspersky.

Met tweestapsverificatie voorkom je dat anderen inloggen op je My Kaspersky-account, zelfs als ze je wachtwoord weten. Voor de controle van je identiteit ontvang je een unieke beveiligingscode op een van de volgende manieren:

  • Via een sms-bericht. Hiervoor gebruiken we het telefoonnummer dat je op My Kaspersky hebt opgegeven. Dit betekent dat zowel je wachtwoord als je telefoon vereist zijn om in te loggen op je account.
  • Via een authenticator-app. Voordat de functie voor de authenticator-app beschikbaar wordt, moet je de tweestapsverificatie instellen met je mobiele telefoonnummer.

Je kunt tweestapsverificatie inschakelen op My Kaspersky. Als je een ander telefoonnummer hebt, kun je het updaten op My Kaspersky. Mocht je al ingelogd zijn op je account op een apparaat, dan verandert er niets voor je. Voor gedetailleerde instructies raadpleeg je de Help van My Kaspersky.

Opmerking: de beveiligingscode is maar korte tijd geldig. Als deze code verloopt, moet je een nieuwe beveiligingscode vragen.

Als je geen sms met een beveiligingscode hebt ontvangen

  1. Controleer of het mobiele apparaat is ingeschakeld en of je je in een gebied met dekking bevindt.
  2. Wacht totdat de knop Vraag code opnieuw aan beschikbaar wordt.
  3. Klik op Vraag code opnieuw aan.

Als het probleem aanhoudt, neem je contact op met de Technische Support.

Naar boven
[Topic 180180]