Telefonische Kaspersky Premium Support is niet in alle regio's beschikbaar. Je kunt Premium Ondersteuning alleen gebruiken met een betaald abonnement.
Met de Premium ondersteuningsservices van Kaspersky ben je beter beschermd en heb je meer gemak dankzij de prioriteitstoegang, installatie door experts, controle op en verwijdering van virussen, en de controle van de toestand van je computer. De Premium ondersteuningsservices van Kaspersky zijn niet in alle landen beschikbaar.
Installatie door een expert
Als je een probleem met een installatie op je computer hebt, kun je ons bellen. De Kaspersky-expert doet dan het volgende voor jou:
Prioriteitstoegang tot een agent van de Premium ondersteuning
Krijg prioriteit als je een agent van de Premium ondersteuning wilt spreken via telefoon of chat. Oproepen krijgen de hoogste prioriteit (slaan de wachtrij over) en het chatprogramma biedt opties voor hulp op afstand.
Ondersteuning via externe toegang
Open met één klik een chatruimte waar je een agent van de Premium ondersteuning kunt spreken en krijg onbeperkte hulp op afstand. Leun rustig achterover en ontspan terwijl wij het probleem oplossen!
Controle op en verwijdering van virussen
Laat professionals virussen en spyware verwijderen van Windows-apparaten waarop een Kaspersky-programma is geïnstalleerd.
Controle van toestand van computer
Tijdens een controle van de toestand checken onze experts meerdere elementen om de best mogelijke bescherming en prestaties van het apparaat te verzekeren.
Als je de Premium ondersteuningsservices van Kaspersky wilt gebruiken, bel je het telefoonnummer voor het land waarin je het Kaspersky Premium-abonnement hebt gekocht.