Laporan

Anda dapat melihat laporan Kaspersky yang mencantumkan semua objek terdeteksi. Selain itu, laporan terperinci dibuat terpisah untuk setiap komponen aplikasi berikut: Anti-Virus Berkas, Anti-Virus Web, Network Attack Blocker, Pelacakan Situs Web, dan pemindaian virus serta tugas pembaruan.

Buka jendela Laporan

Aplikasi Kaspersky dapat menyimpan laporan dalam format teks. Fungsi ini dapat berguna jika ada komponen atau tugas aplikasi menghasilkan kesalahan yang tidak dapat diperbaiki sendiri dan Anda membutuhkan bantuan dari Dukungan Teknis Kaspersky. Dalam kondisi ini, kirimkan laporan teks kepada Dukungan Teknis Kaspersky supaya pakar kami dapat menyelidiki masalahnya dan memperbaikinya secepat mungkin.

Ekspor laporan tentang komponen atau tugas Kaspersky ke dalam berkas teks

Secara default, aplikasi Kaspersky tidak mencatat kejadian informatif dalam laporan. Anda dapat mengizinkan pencatatan kejadian informatif.

Perhatian: Pengaturan ini hanya berlaku untuk Anti-Virus Berkas. Pencatatan kejadian yang tidak penting akan sangat meningkatkan ukuran berkas laporan.

Izinkan pencatatan kejadian informatif ke dalam laporan

Berkas laporan dapat berisi data pribadi yang diperoleh selama pengoperasian komponen perlindungan, seperti Anti-Virus Berkas, Anti-Virus Web, Pelacakan situs web, sebagai berikut:

Riwayat penjelajahan online
Tautan yang diblokir
Versi browser dan sistem operasi
Nama berkas dan jalurnya

Berkas laporan disimpan secara lokal pada komputer Anda. Berkas laporan dihapus 30 hari setelah dicatat. Ukuran berkas laporan tidak boleh melebihi 1 GB. Jalur untuk berkas laporan adalah ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

ID Artikel: 59232, Ulasan terakhir: 19 Agu 2022

Atas halaman