Kaspersky Premium supporttjenester er ikke tilgængelig på telefon i alle områder. Du kan kun bruge Premium-supporttjenester med et betalt abonnement.
Med Kaspersky Premium-supporttjenester får du ekstra beskyttelse og nemhed, herunder prioriteret adgang, ekspertinstallationstjenester, kontrol og fjernelse virus samt pc-tilstandstjek. Kaspersky Premium-supporttjenester er ikke tilgængelige i alle lande.
Ekspertinstallationstjenester
Når du har et installationsproblem på din computer, kan du ringe til os, så vil Kaspersky-eksperten, med fjernadgang:
Prioritetsadgang til en premium-supportmedarbejder
Prioritetsadgang til en premium-supportmedarbejder via telefon eller chat. Kundernes telefonopkald har højeste prioritet (spring over i køen), og chatprogrammet omfatter fjernhjælpsfunktioner.
Support gennem fjernadgang
Et-kliks-adgang til chat med en premium-supportmedarbejder med ubegrænset fjernhjælp inkluderet. Læn dig tilbage og slap af, mens vi ordner det!
Kontrol og fjernelse af virus
Professionel fjernelse af virus og spyware på alle Windows-enheder med et Kaspersky-program installeret.
Pc-tilstandstjek
Under et sundhedstjek udfører vores eksperter en inspektion af flere punkter for at sikre enheden det højeste niveau af beskyttelse og ydeevne.
For at bruge Kaspersky Premium-supporttjenesterne, skal du ringe til det telefonnummer, der er tildelt det land, hvor du har købt Kaspersky Premium-abonnementet.