Съдържание

Отчети

Отчети

Можете да видите доклад на Kaspersky, изброяващ всички открити обекти. Освен това се създава отделен подробен доклад за всеки от следните компоненти на приложението: Защита за файлове, Защита за интернет, Защита от мрежови атаки, следене от уеб сайтове и задачите за сканиране за вируси и актуализиране.

Отворете прозореца „Отчети“

В лентата с менюта изберете „Защита“ > „Отчети“.

Приложението на Kaspersky може да записва докладите в текстов формат. Тази функция може да бъде от полза, ако компонентите на приложението или задачите доведат до грешка, която не можете да поправите сами и Ви потрябва помощ от техническата поддръжка на Kaspersky. В този случай изпратете текстовия доклад до техническата поддръжка на Kaspersky, за да могат нашите специалисти да разгледат проблема и да го отстранят възможно най-бързо.

Експортирайте доклад за компонент или задача на Kaspersky в текстов файл

В лентата с менюта изберете „Защита“ > „Отчети“.
Отваря се прозорецът „Отчети“.
В левия панел изберете раздела с желания доклад.
В горния десен ъгъл щракнете .
В отварящия се прозорец посочете името на файла, таговете и целевата папка за доклада.
Щракнете върху „Запази“.

По подразбиране приложението на Kaspersky не регистрира информационни събития в докладите. Можете да разрешите записването на информационни събития.

Забележка: Тази настройка се отнася само за Защитата за файлове. Записването на некритични събития значително увеличава общия размер на файла на доклада.

Разрешаване на записването на информационни събития в доклади

В лентата с менюта щракнете върху иконката на приложението и изберете „Настройки“.
Отваря се прозорецът с настройките на приложението.
В раздел „Информация“, в частта „Отчети“ поставете отметка в полето на „Включи записването на некритичните събития“.

Файловете на докладите могат да съдържат лични данни, получени по време на работата на компонентите за защита, като например Защита на файлове, Защита за интернет и Следене от уеб сайтове, както следва:

История на онлайн сърфирането
Блокирани връзки
Версии на браузъра и операционната система
Имена на файловете и пътищата до тях

Файловете на докладите се съхраняват локално на Вашия компютър. Файловете на докладите се изтриват 30 дни след записването им. Размерът на файла на доклад не може да надвишава 1 ГБ. Пътят до файловете на докладите е ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

Най-горна част на страница