Installation et suppression de l'application

Configurations logicielles et matérielles

Cette aide s'applique aux versions 11.89.X.XXXX et ultérieures de l'app Kaspersky.

Pour garantir le fonctionnement de l'app Kaspersky, l'appareil doit répondre à la configuration suivante :

• Smartphone ou tablette avec une résolution d'écran minimale de 320x480 pixels
• 120 Mo d'espace libre dans la mémoire principale de l'appareil
• Système d'exploitation : Android 5.0-12.x

  Si un appareil Android est doté de firmware modifié, le risque de piratage de l'appareil et de vol ou de corruption de vos données augmente.

  Sur les appareils avec Android 6, lorsque la protection en temps réel (Real Time Protection) est définie sur le mode étendu, si vous copiez des logiciels malveillants dans le système de fichiers, l'application ne les détecte pas. Cela est dû à un problème connu enregistré sur Android 6. Pendant une analyse du système de fichiers, l'application détectera ces logiciels malveillants.

• Intel Atom x86 ou ARMv7 et plateformes supérieures

L'application doit être installée dans la mémoire principale de l'appareil.

Installer l'application

Vous pouvez installer l'application Kaspersky à partir des boutiques d'application de Google, Huawei ou d'autres fournisseurs.

Pour installer l'application Kaspersky :

1. Ouvrez l'application ou le site Web de la boutique sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kaspersky.
3. Ouvrez la page de l'application et appuyez sur Installer . L'installation de l'application commence.
4. Ouvrez l'application et prenez connaissance de la liste des autorisations requises par Kaspersky.
   • Si vous acceptez d'accorder ces autorisations à l'application, accédez aux paramètres de l'appareil, recherchez l'application Kaspersky et autorisez l'accès à l'application pour gérer tous les fichiers.
   • Si vous refusez d'accorder les autorisations requises, désinstallez l'application.

Certaines étapes peuvent varier selon le magasin que vous utilisez.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de Google Play, accédez au Centre d'aide Google Play . Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AppGallery, accédez au site Web d'assistance AppGallery.

Suppression de l'application

Il est recommandé de désinstaller l'application Kaspersky en passant par le menu de l'application.

Pour désinstaller l'application Kaspersky :

1. Ouvrez l'application Kaspersky.
2. Appuyez sur > Paramètres > Désinstaller l'application.
3. Sur l'écran Supprimer l'application Kaspersky, appuyez sur Suivant.
4. Le cas échéant, saisissez le code secret de l’application.

   L'application demandera le code secret si la case Protection de désinstallation est cochée dans les paramètres de la fonction Où est on appareil.

5. Confirmez la désinstallation de l'app Kaspersky.

L'application Kaspersky sera désinstallée.

Si vous avez activé la fonction Où est on appareil, l'application Kaspersky a été sélectionné comme administrateur de l'appareil. Vous devez désactiver les privilèges d'administrateur avant de supprimer l'application Kaspersky en passant par la liste des applications ou Google Play.

Comment désactiver les privilèges d'administrateur pour l'application

Si vous utilisez la version préinstallée de l'app Kaspersky sur votre appareil, vous pouvez désactiver l'application dans les paramètres système de votre appareil. L'application Kaspersky sera toujours installée sur votre appareil, mais elle ne démarrera pas tant que vous ne l'aurez pas activée.