Zařízení Lenovo

Aplikace Kaspersky má na zařízeních Lenovo následující známé problémy a možná řešení:

• V zařízeních Lenovo používajících systém Android 6.0 a nižší nemusí příkaz Vymazání dat vymazat data z karty SD. Chcete-li minimalizovat riziko toho, že by se data dostala do nesprávných rukou, neukládejte citlivá data na karty SD v těchto zařízeních.
• Je možné, že operační systém aplikaci odstraní z paměti zařízení. Pokud by k tomu došlo, aplikace se pak při přijmutí hovoru nemusí spustit. Aby aplikace fungovala správně, uzamkněte ji v paměti.

  Jak aplikaci uzamknout v paměti

  Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

  1. Otevřete Správce úloh. Například podržíte pravé tlačítko, dokud se neobjeví seznam všech spuštěných aplikací.
  2. Vyhledejte aplikaci Kaspersky.
  3. Klepněte na ikonu zámku vedle názvu aplikace.

     Ikona indikuje, že je aplikace spuštěna.