Kaspersky Standard | Plus | Premium

Zařízení Huawei a Honor

U zařízení Huawei s rozhraním EMUI je k správnému fungování aplikace Kaspersky nezbytné provést počáteční nastavení.

Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

1. krok: Udělte společnosti Kaspersky zvláštní oprávnění

Vylučte aplikaci Kaspersky z režimu optimalizace baterie

Tímto krokem docílíte toho, že se vám budou během příchozích hovorů zobrazovat vyskakovací oznámení, i když je zapnutý režim optimalizace baterie.

2. krok: Zamkněte aplikaci Kaspersky v paměti zařízení

Tímto krokem předejdete tomu, že by byla aplikace odstraněna z paměti zařízení operačním systémem.

Jak aplikaci uzamknout v paměti

3. krok: Zapněte ruční správu pro spuštění aplikace Kaspersky

Tímto krokem budete moci spravovat spouštění aplikace.

Jak zapnout ruční správu spouštění aplikace

Aplikace Kaspersky má na zařízeních HUAWEI a HONOR následující známé problémy a možná řešení:

  • V zařízeních Huawei P30 se kvůli funkci firmwaru po restartu zařízení nemusí aplikace automaticky spustit. Doporučujeme vám přidat aplikaci Kaspersky do aplikací, které se mohou automaticky spustit, nebo aplikaci po restartu zařízení spustit ručně.
  • V zařízeních Huawei používajících systém Android 6.0 a nižší nemusí příkaz Vymazání dat vymazat data z karty SD. Chcete-li minimalizovat riziko toho, že by se data dostala do nesprávných rukou, neukládejte citlivá data na karty SD v těchto zařízeních.
  • Na některých zařízeních Huawei nemusí být možnost Přihlásit se do My Kaspersky pomocí účtu Google k dispozici.