Kaspersky Standard | Plus | Premium
- English
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- Български
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- 한국어 (대한민국)
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- ไทย (ไทย)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Русский
- English
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- Български
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- 한국어 (대한민국)
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- ไทย (ไทย)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Русский
- Overzicht Kaspersky-app
- FAQ
- Abonnement & Account
- Informatie over de abonnement en de geldigheidsperiode ervan bekijken
- Het abonnement voor Kaspersky-app activeren
- Kaspersky-abonnementen aan het bijwerken
- Aanmelden bij My Kaspersky met uw Google- of Facebook-account
- Aanmelden bij My Kaspersky met de QR-code
- Probleemoplossing voor herstel van abonnementen
- Gegevensverstrekking
- De app installeren en verwijderen
- Scan
- Update van antivirusdatabases
- Automatische Antivirus
- Waar is mijn apparaat
- Een schermvergrendeling gebruiken
- Appvergrendeling
- Safe Browsing
- Veilig berichtenverkeer
- Tekst Anti-Phishing (voor Huawei-apparaten zonder Google Play-services)
- Belfilter
- Mijn apps en toestemmingen
- Datalek controle
- Kaspersky VPN
- Over Kaspersky VPN
- VPN-instellingen overzetten naar Kaspersky-app
- Uitgebreide versie van Kaspersky VPN
- Premium versie van Kaspersky VPN
- Status van Secure Connection en beschikbaar verkeer bekijken
- De premiumversie van Kaspersky VPN aan het activeren
- Uitgebreide versie van Kaspersky VPN herstellen
- Slimme bescherming configureren
- Virtual server kiezen
- Gegevens beschermen als een beveiligde verbinding wordt verbroken
- Statistieken van verbruikt veilig verkeer bekijken in My Kaspersky
- Beperkingen voor het gebruik van Kaspersky VPN
- Apparaten in mijn netwerk
- Password Manager
- Zwakke instellingen scannen
- Battery Life
- QR Scanner
- Sociale privacy
- Identity Protection Wallet
- Premium ondersteuning
- Rapporten van de app bekijken
- My Kaspersky gebruiken
- App-meldingen configureren
- Selectie van relevant beveiligingsnieuws
- Vroegtijdige toegang tot functies
- Technische ondersteuning verkrijgen
- Bronnen met informatie over de app
- Bekende problemen
- Juridisch
- Voor bètatesters
Premium ondersteuning
Kaspersky Premium Support Services via de telefoon zijn niet in alle regio's beschikbaar. U kunt Premium Support Services alleen gebruiken met een betaald abonnement.
Met Kaspersky Premium Support Services krijgt u extra bescherming en gemak, waaronder prioritaire toegang, deskundige installatieservices, viruscontrole en -verwijdering, en pc-gezondheidscontrole. Kaspersky Premium ondersteuning is niet in alle landen beschikbaar.
Deskundige installatiediensten
Wanneer u een installatieprobleem op uw computer heeft, kunt u ons bellen en zal de Kaspersky-expert op afstand:
- de installatie uitvoeren via een externe verbinding.
- ervoor zorgen dat de voortgang van de installatie foutloos is.
- een overzicht geven van de instellingen en functies van de applicatie.
- al uw vragen beantwoorden over de toepassing of installatie tijdens het proces.
- de applicatie-instellingen aanpassen op basis van uw behoeften.
- bevestigen dat de applicatie is geïnstalleerd, correct is ingesteld en naar behoren werkt.
Voorrang bij toegang tot een premium supportmedewerker
Prioritaire toegang tot een premium supportmedewerker via telefoon of chat. Telefoongesprekken met klanten krijgen de hoogste prioriteit (de lijn overslaan) en het geboden chatprogramma omvat mogelijkheden voor assistentie op afstand.
Ondersteuning op afstand
Met één klik toegang tot chatten met een premium supportmedewerker inclusief onbeperkte hulp op afstand. Leun achterover en ontspan terwijl wij het repareren!
Viruscontrole en verwijdering
Professionele verwijdering van virussen en spyware op elk Windows-apparaat waarop een Kaspersky-programma is geïnstalleerd.
PC-gezondheidscontrole
Tijdens een gezondheidscheck voeren onze experts een multipoint-inspectie uit om het hoogste niveau van bescherming en prestaties van het apparaat te garanderen.
Om Kaspersky Premium Support Services te gebruiken, belt u het telefoonnummer dat is toegewezen aan het land waarin u het Kaspersky Premium-abonnement hebt gekocht.