Kaspersky Premium Support Services via de telefoon zijn niet in alle regio's beschikbaar. U kunt Premium Support Services alleen gebruiken met een betaald abonnement.
Met Kaspersky Premium Support Services krijgt u extra bescherming en gemak, waaronder prioritaire toegang, deskundige installatieservices, viruscontrole en -verwijdering, en pc-gezondheidscontrole. Kaspersky Premium ondersteuning is niet in alle landen beschikbaar.
Deskundige installatiediensten
Wanneer u een installatieprobleem op uw computer heeft, kunt u ons bellen en zal de Kaspersky-expert op afstand:
Voorrang bij toegang tot een premium supportmedewerker
Prioritaire toegang tot een premium supportmedewerker via telefoon of chat. Telefoongesprekken met klanten krijgen de hoogste prioriteit (de lijn overslaan) en het geboden chatprogramma omvat mogelijkheden voor assistentie op afstand.
Ondersteuning op afstand
Met één klik toegang tot chatten met een premium supportmedewerker inclusief onbeperkte hulp op afstand. Leun achterover en ontspan terwijl wij het repareren!
Viruscontrole en verwijdering
Professionele verwijdering van virussen en spyware op elk Windows-apparaat waarop een Kaspersky-programma is geïnstalleerd.
PC-gezondheidscontrole
Tijdens een gezondheidscheck voeren onze experts een multipoint-inspectie uit om het hoogste niveau van bescherming en prestaties van het apparaat te garanderen.
Om Kaspersky Premium Support Services te gebruiken, belt u het telefoonnummer dat is toegewezen aan het land waarin u het Kaspersky Premium-abonnement hebt gekocht.