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[Topic 94958]

하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항

이 도움말은 Android 앱 11.85.X.XXXX 이상에서 사용되는 Kaspersky에 적용됩니다.

Kaspersky 앱을 지원하려면 디바이스에서 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:

  • 화면 해상도 320x480 이상의 스마트폰 또는 태블릿
  • 기기의 메인 메모리에 120MB의 여유 공간
  • 운영 체제: Android 5.0-12.x

    Android 운영 체제를 실행하는 기기가 펌웨어를 수정한 경우 기기가 해킹되어 데이터가 도난당하거나 손상될 위험이 높아집니다.

    Android 6이 설치된 기기에서 실시간 보호가 확장 모드로 설정되어있을 때 파일 시스템에 맬웨어를 복사하면 앱이 이를 감지하지 못합니다. 이것은 Android 6의 알려진 등록 문제로 인해 발생합니다. 파일 시스템 검사 중에 앱이 이 맬웨어를 탐지합니다.

  • Intel Atom x86 또는 ARMv7 이상 플랫폼

앱은 기기의 메인 메모리에만 설치해야 합니다.

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[Topic 61345]

앱 설치

Google, Huawei 또는 기타 제공 업체의 앱 스토어에서 Kaspersky 앱을 설치할 수 있습니다.

Kaspersky 앱을 설치하려면:

  1. 기기에서 스토어 앱 또는 웹 사이트를 엽니다.
  2. Kaspersky 앱을 찾습니다.
  3. 앱 페이지를 열고 설치를 탭합니다. 앱 설치가 시작됩니다.
  4. 앱을 열고 Kaspersky 앱에 필요한 권한 목록을 확인합니다.
    • 앱에 이러한 권한을 부여하는 데 동의하면 기기의 설정으로 이동하여 Kaspersky 앱을 찾은 다음 앱 액세스를 허용하여 모든 파일을 관리할 수 있습니다.
    • 앱에 필요한 권한 부여를 거부하는 경우 앱을 제거하십시오.

사용하는 상점에 따라 일부 단계가 다를 수 있습니다.

Google Play 사용에 대한 자세한 내용은 Google Play 도움말 센터를 참조하세요. AppGallery 사용에 대한 자세한 내용은 AppGallery 지원 웹사이트를 참조하십시오.

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[Topic 95086]

앱 제거

Kaspersky 앱 메뉴를 사용하여 앱을 제거하는 것이 좋습니다.

Kaspersky 앱을 제거하려면:

  1. Kaspersky 앱을 엽니다.
  2. 설정 > 설정 > 앱 제거를 누릅니다.
  3. Kaspersky 앱 제거 화면에서 다음을 누릅니다.
  4. 필요한 경우 앱 비밀번호를 입력하십시오.

    내 장치 찾기 설정에서 제거 보호 확인란을 선택하면 앱에서 비밀 코드를 요청합니다.

  5. Kaspersky 앱 제거를 확인합니다.

Kaspersky 앱이 제거됩니다.

내 기기 찾기를 활성화한 경우 Kaspersky 앱이 기기 관리자로 선택됩니다. 앱 목록 또는 Google Play를 통해 Kaspersky 앱을 제거하기 전에 관리자 권한을 비활성화해야 합니다.

앱에 대한 관리자 권한을 비활성화하는 방법

  1. 설정 > 보안 > 기기 관리자를 엽니다(섹션 이름은 Android 버전에 따라 다를 수 있음).
  2. Kaspersky 앱 확인란을 선택 취소합니다.
  3. 비활성화를 탭합니다.
  4. 앱에서 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하세요.

    관리자 권한이 비활성화됩니다. 실행중인 Android 버전에 따라 기기가 비밀번호, 패턴 잠금 또는 지문으로 잠깁니다.

기기에 사전 설치된 Kaspersky 앱 버전을 사용하는 경우 기기의 시스템 설정에서 앱을 비활성화 할 수 있습니다. Kaspersky 앱은 여전히 기기에 설치된 상태이지만 활성화 할 때까지 작동하지 않습니다.

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[Topic 71927]