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Lenovo 기기

Kaspersky는 Lenovo 기기에서 다음과 같은 알려진 문제와 가능한 해결책을 가지고 있습니다:

• Android 6.0 이하를 실행하는 Lenovo 기기에서 데이터 지우기 명령은 SD 카드에서 데이터를 지우지 않을 수 있습니다. 데이터가 잘못 전달될 위험을 최소화하려면 이러한 기기의 SD 카드에 중요한 데이터를 저장하지 마십시오.
• 운영 체제에 의해 기기 메모리에서 앱이 언로드될 수 있습니다. 앱이 언로드된 경우 전화를 받을 때 앱이 시작되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메모리의 앱을 잠그십시오.

  메모리의 앱을 잠그는 방법

  기기 모델 및 운영 체제 버전에 따라 일부 단계가 다를 수 있습니다.

  1. 작업 관리자를 엽니다. 예를 들어, 실행중인 모든 앱 목록이 나타날 때까지 오른쪽 버튼을 누르고 있습니다.
  2. Kaspersky 앱을 찾습니다.
  3. 앱 이름 옆에 있는 자물쇠 아이콘을 누릅니다.

     이 아이콘은 앱이 실행되고 있음을 나타냅니다.