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Solución de problemas de restauración de suscripciones

En ocasiones, la aplicación no puede restaurar su suscripción automáticamente.

Asegúrese de que ha iniciado sesión en My Kaspersky en la cuenta asociada a su suscripción.

Es posible que su suscripción haya expirado. Si es así, tendrá que adquirir una nueva suscripción.

Si está seguro de que su suscripción no ha caducado y está utilizando la cuenta de My Kaspersky correcta, póngase en contacto con el Soporte técnico.