Activación de la suscripción para la aplicación Kaspersky
La opción de adquirir una suscripción a la aplicación Kaspersky en Google Play no está disponible actualmente para los usuarios de Rusia. Esto se debe a la paralización del sistema de facturación de Google Play para los usuarios de Rusia. Si se encuentra en Rusia, puede adquirir una suscripción anual en el sitio web de Kaspersky. Actualmente estamos trabajando para encontrar otras opciones de compra y le mantendremos actualizado. ¡Le agradecemos por quedarse con nosotros!
Para utilizar todas las funciones de la aplicación, debe comprar y activar la suscripción a la aplicación Kaspersky.
Debe tener una conexión a Internet para comprar y activar la suscripción.
Si ya tiene una suscripción, puede hacer una de las siguientes acciones para activarla:
- Usar una suscripción detectada para su cuenta de My Kaspersky.
Para usar esta opción, debe conectar la aplicación a My Kaspersky.
- Escriba un recibido de su proveedor de servicios o al comprar una suscripción.
Puede activar la suscripción al iniciarla por primera vez o en cualquier otro momento.
Recomendamos que inicie sesión en My Kaspersky antes de comprar o renovar la suscripción. Si ha iniciado sesión en su cuenta de My Kaspersky, la aplicación puede comprobar si hay una suscripción comprada que usted puede usar para activar la aplicación.
Compre una suscripción desde Google Play
Si tiene un dispositivo Huawei sin servicios de Google Play, esta opción no está disponible para usted. Puede activar la suscripción iniciando sesión en su My Kaspersky o utilizando un código de activación.
- Abra la aplicación Kaspersky.
- Toque
. - En la parte superior del menú, toque el
ícono con la información de la suscripción. - Toque Comprar o restaurar la suscripción.
Si se ha encontrado una suscripción para su cuenta de My Kaspersky que se puede utilizar para activar la aplicación, la aplicación Kaspersky le solicita que la utilice para la activación. Al seleccionar la suscripción detectada, la aplicación se activa automáticamente. Si no se ha encontrado ninguna suscripción o si prefiere comprar una suscripción en Google Play, seleccione el plan de suscripción que le gustaría comprar.
- Toque Suscribirse.
- Сomplete la compra en Google Play.
Una vez que la suscripción se haya activado correctamente, la aplicación le notificará y mostrará la información de la suscripción.
Active la aplicación usando una suscripción detectada de su cuenta de My Kaspersky
- Abra la aplicación Kaspersky.
- Toque .
- Asegúrese de haber iniciado sesión en My Kaspersky. Si no lo ha hecho, toque Iniciar sesión en My Kaspersky.
- En la parte superior del menú, toque el ícono con la información de la suscripción.
- Toque Comprar o restaurar la suscripción.
Si se ha encontrado una suscripción para su cuenta de My Kaspersky que se puede utilizar para activar la aplicación, la aplicación Kaspersky le solicita que la utilice para la activación.
Si no se encuentra una suscripción que se pueda usar para activar la aplicación, toque Tengo una suscripción.
- Toque Iniciar sesión en My Kaspersky y siga las instrucciones en la pantalla.
Una vez que la suscripción se haya activado correctamente, la aplicación le notificará y mostrará la información de la suscripción.
Activar la suscripción con el código de activación
- Abra la aplicación Kaspersky.
- Toque .
- En la parte superior del menú, toque el ícono con la información de la suscripción.
- Toque Comprar o restaurar la suscripción.
- Seleccione Tengo una suscripción.
- Toque Ingresar el código de activación.
- Ingrese su código de activación y toque Siguiente.
Una vez que la suscripción se haya activado correctamente, la aplicación le notificará y mostrará la información de la suscripción.
Dependiendo del dispositivo que se utilice, es posible que se ofrezcan opciones adicionales para activar la suscripción. Por ejemplo, los usuarios de la versión preinstalada de la aplicación Kaspersky en dispositivos Samsung en Rusia también pueden gestionar su suscripción en sus cuentas de Softline.
Mientras usa la aplicación con una suscripción, puede añadir otro código de activación en My Kaspersky antes de que la suscripción actual caduque o se cancele o revoque.
En los dispositivos Samsung con la aplicación Kaspersky preinstalado, puede comprar, renovar y gestionar su suscripción en su cuenta de Softline.
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