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Sobre el Filtro de llamadas

El filtro de llamadas permite bloquear las llamadas no deseadas, por ejemplo, las llamadas de los vendedores telefónicos. La aplicación filtra las llamadas mediante una lista de contactos rechazados que usted haya creado. Para los contactos no deseados, su línea se muestra como ocupada.

Actualmente, Kaspersky está mejorando la protección contra spam en sus productos. Si usa la función de Filtro de llamadas en Rusia, puede ayudar a Kaspersky a detectar contactos no deseados. Para ello, comprométase a enviar estadísticas sobre sus llamadas cuando inicie por primera vez el Filtro de llamadas o posteriormente en Acerca de > Declaración sobre el procesamiento de datos para el filtro de llamadas.

Para empezar a usar la función de Filtro de llamadas, agregue contactos no deseados y números a su lista de rechazados. A continuación, active la filtración y configure una notificación después de la llamada si lo necesita.

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Administración de su lista de rechazados

La Lista de rechazados es la lista de números de teléfono de los que no desea recibir llamadas. Para bloquear una llamada, agregue un número de teléfono a la lista. Los contactos que agregue a su lista de rechazados no podrán volver a comunicarse con usted. Puede agregar números a la lista de rechazados mediante los contactos en su teléfono o manualmente.

En dispositivos con Android 9-12, si se añade un número a la lista de rechazados, también se añade automáticamente a la lista de contactos del dispositivo.

Si desea desbloquear un contacto, elimínelo desde la lista de rechazados. Recibirá llamadas desde este contacto de nuevo.

Si tiene un teléfono con dos tarjetas SIM, el Filtro de llamadas no bloquea las llamadas entrantes en la segunda línea.

¿Cómo agregar un número de teléfono a la lista de rechazados?

  1. En el panel de inicio rápido de la aplicación Kaspersky, toque Filtro de llamadas.
  2. En la sección Lista de rechazados, toque Call_Filter_add_to_unwanted.
  3. Especifique los detalles del contacto no deseado.
  4. Toque Call_Filter_save_unwanted_ICO para guardar el contacto añadido.

    El contacto se agrega a su lista de rechazados y el total de contactos indeseados aumenta en uno.

    Todas las llamadas desde este número de teléfono serán bloqueadas.

¿Cómo agregar un número de teléfono a la lista de rechazados inmediatamente después de una llamada?

Si recibió una llamada de un número de teléfono que no está en sus contactos y si tiene la opción Preguntar después de la llamada activada, la aplicación le consultará si desea bloquear el número después de la llamada.

En la ventana de solicitud, seleccione una de las siguientes opciones:

  • Bloquear llamadas, si desea bloquear llamadas desde este número de teléfono.
  • Omitir, si desea recibir llamadas desde este número de teléfono.

Si eligiera bloquear el número, se agrega a la lista de rechazados, y el total de contactos indeseados aumenta en uno.

Todas las llamadas desde este número de teléfono serán bloqueadas.

¿Cómo editar un contacto en su lista de rechazados?

  1. En el panel de inicio rápido de la aplicación Kaspersky, toque Filtro de llamadas.
  2. En la sección Lista de rechazados, toque el contacto que desea editar.
  3. Editar contacto.
  4. Toque Call_Filter_save_unwanted_ICO para guardar el contacto añadido.

    El contacto en su lista de rechazados se ha actualizado y las llamadas desde este número de teléfono serán bloqueadas.

¿Cómo eliminar un contacto de la lista de rechazados?

  1. En el panel de inicio rápido de la aplicación Kaspersky, toque Filtro de llamadas.
  2. En la sección Lista de rechazados, haga uno de los siguientes pasos:
    • Deslizar el contacto hacia la izquierda y toque delete_item_ICO.
    • Toque el contacto que desea eliminar de la lista de rechazados y, luego, Quitar contacto.
  3. Confirme la eliminación.

    El contacto se elimina de su lista de rechazados y el total de contactos indeseados disminuye en uno.

    Ahora usted recibirá llamadas de este número de teléfono.

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Configuración del filtro

Para activar el filtro de llamadas:

  1. En el panel de inicio rápido de la aplicación Kaspersky, toque Filtro de llamadas.
  2. Establezca Bloquear llamadas de los contactos en la lista de rechazados en Activado.

    Las llamadas desde su lista de rechazados se bloquearán ahora.

También puede activar o desactivar un aviso para bloquear un número desconocido. Esta notificación aparece justo después de una llamada de números que no están en sus contactos. Desde este aviso, puede agregar un número desconocido a su lista de rechazados con tan solo un paso. Consulte la sección Cómo agregar un número de teléfono a la lista de rechazados inmediatamente después de una llamada para conocer más detalles.

La opción Preguntar después de la llamada no está disponible para Android 9-12.

Para activar la notificación:

  1. En el panel de inicio rápido de la aplicación Kaspersky, toque Filtro de llamadas.
  2. Active la opción Preguntar después de la llamada.

Después de terminar la llamada o rechazarla, aparecerá la notificación.

Si el Kaspersky Who Calls se instala en su dispositivo, la aplicación Kaspersky usa la configuración de la notificación desde esta aplicación. En este caso, puede cambiar la configuración de la notificación desde la aplicación Kaspersky Who Calls. Tenga en cuenta que Kaspersky Who Calls está disponible solo en Rusia.

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