Wo ist mein Gerät?

Die Komponente Wo ist mein Gerät wird verwendet, um unberechtigten Zugriff auf Informationen zu verhindern und um nach dem Gerät bei Verlust oder Diebstahl suchen zu können. Über My Kaspersky können Sie Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden.

„Wo ist mein Gerät“ ist standardmäßig deaktiviert. Um Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden zu können, aktivieren Sie die Funktion „Wo ist mein Gerät“ auf Ihrem Gerät. Testen Sie am besten einige der Funktionen jetzt gleich, damit Sie bei einem Verlust oder Diebstahl des Geräts sofort wissen, was zu tun ist.

Wenn Sie „Wo ist mein Gerät“ nicht aktiviert haben, bevor Ihr Gerät verloren geht, können Sie die Funktionen nicht nutzen, um das Gerät zu orten oder per Fernzugriff zu kontrollieren.

Mithilfe von Befehlen, die Sie über My Kaspersky senden, können Sie Folgendes tun:

• Ermitteln Sie den Standport des abhanden gekommenen Geräts, sperren Sie es und lassen Sie eine Meldung auf dem Bildschirm des gesperrten Geräts anzeigen.
• Alarmfunktion auf dem Gerät einschalten
• Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die Speicherkarte löschen
• Person fotografieren, die das Gerät verwendet

  Diese Funktion ist nur auf Geräten mit Frontkamera verfügbar.

Außerdem können Sie in „Wo ist mein Gerät“ folgendes festlegen:

• Gerät sperren, wenn jemand eine neue SIM-Karte einsetzt. Verwenden Sie dazu die Funktion "SIM-Kontrolle".
• Stützen Sie die Kaspersky-App gegen eine Deinstallation und Systemeinstellungen gegen Änderungen.

Die Einstellungen der Funktion „Wo ist mein Gerät“ sind durch eine Bildschirmsperre geschützt.

„Wo ist mein Gerät?“ wird aktiviert

So machen Sie von „Wo ist mein Gerät“ Gebrauch:

1. Tippen Sie in der Schnellstartleiste von Kaspersky auf Wo ist mein Gerät?.

   Dadurch werden die Einstellungen der Funktion „Wo ist mein Gerät“ geöffnet.

2. Tippen Sie auf Aktivieren.
3. Lesen Sie die Funktionsbeschreibung und tippen Sie auf Weiter.
4. Gewähren Sie der App die erforderlichen Berechtigungen. Diese Berechtigungen sind erforderlich, um Ihr Gerät bei Diebstahl oder Verlust zu schützen.
5. Melden Sie sich bei Ihrem "My Kaspersky"-Benutzerkonto an, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
6. Legen Sie eine Displaysperre fest, falls Sie diese in App Lock noch nicht angepasst haben.
7. Aktivieren Sie die App als Geräteadministrator, um ihr die erforderlichen Berechtigungen zu gewähren. Diese Berechtigungen sind erforderlich, um auf dem Gerät Befehle für die Funktion „Wo ist mein Gerät“ auszuführen, falls es gestohlen wird oder verloren geht.
   1. Tippen Sie im Informationsfenster zu den erweiterten Berechtigungen auf Weiter.
   2. Lesen Sie die Informationen über Berechtigungen für den Geräteadministrator.
   3. Tippen Sie auf Diesen Geräteadministrator aktivieren.

   Je nach Gerätemodell und Version des Betriebssystems weichen einige Schritte eventuell von dieser Anleitung ab.

8. Tippen Sie auf Fertig.

Um sicherzustellen, dass Sie die Gerätekoordinaten erhalten, wenn Sie den Befehl "Gerätesperre und Ortung" ausführen, wechseln Sie zu den Systemeinstellungen und erlauben Sie die Verwendung von WLAN, Bluetooth oder mobilen Netzwerken, um den Standort Ihres Gerätes zu ermitteln. Die Verwendung von GPS und Gerätesensoren ist möglicherweise nicht ausreichend, um Ihr Gerät zu orten.

Die Funktion „Wo ist mein Gerät?“ ist konfiguriert. Die Hauptfunktionen von „Wo ist mein Gerät?“ sind jetzt aktiviert. Aktivieren Sie bei Bedarf die Funktionen für erweiterten Schutz: SIM-Kontrolle und Schutz vor Deinstallation.

Wenn Sie einige der Funktionen für „Wo ist mein Gerät?“ nicht verwenden möchten, tippen Sie im Hauptfenster von „Wo ist mein Gerät?“ auf den Bereich mit dem entsprechenden Funktionsnamen und setzen Sie den Schalter auf „Aus“.

Was tun, wenn Ihr Mobilgerät verloren geht oder gestohlen wird?

Wenn Ihr mobiles Gerät verloren geht oder gestohlen wird, können Sie das Gerät sperren und versuchen, es ausfindig zu machen. Wenn das Gerät nicht wiedergefunden werden kann, können Sie alle darin befindliche Daten löschen. Sie können das Gerät fernverwalten, indem Sie Befehle von My Kaspersky an das Gerät senden.

Die Fernverwaltung eines verlorenen oder gestohlenen Geräts auf My Kaspersky wird nur auf Mobilgeräten unterstützt, auf denen die Kaspersky-App ausgeführt wird. Um Ihr Gerät zu schützen, müssen Sie zuerst die Diebstahlsicherung in der Anwendung einrichten. Damit das Mobilgerät einen Befehl empfangen kann, muss es eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein. Weitere Informationen finden Sie in der Anwendungshilfe in der Kaspersky Online-Hilfe.

So senden Sie einen Befehl an Ihr Mobilgerät:

1. Wechseln Sie zum Bereich Geräte.
2. Klicken Sie auf das gewünschte Mobilgerät.

   Das Fenster für die Verwaltung des Mobilgeräts wird geöffnet.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche <Befehlsname>.
4. Bestätigen Sie die Aktion.

   Der Status und die Ergebnisse der Befehlsausführung werden im Bereich Historie der Diebstahlsicherung.

Sie können die folgenden Befehle an das Mobilgerät senden:

• Sperren und lokalisieren

  Dieser Befehl sperrt das Mobilgerät und lokalisiert es mithilfe von GPS und GSM. Der Standort des Mobilgeräts wird auf der Karte im Ergebnisbereich angezeigt. Die Standortkoordinaten werden zusätzlich an die in Ihren Kontoeinstellungen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können auch den Text angeben, der auf dem Bildschirm des gesperrten Mobilgeräts angezeigt werden soll.

• Alarmfunktion

  Dieser Befehl sperrt Ihr Mobilgerät und gibt einen Alarm auf dem Gerät aus, auch wenn das Gerät stummgeschaltet ist. Sie können auch den Text angeben, der auf dem Bildschirm des gesperrten Mobilgeräts angezeigt werden soll.

• Fahndungsfoto

  Mit diesem Befehl können Sie Ihr Mobilgerät sperren und ein Fahndungsfoto von der Person machen, die gerade Ihr Gerät benutzt. Sie können Fahndungsfotos nur von Mobilgeräten empfangen, die über eine Frontkamera verfügen. Dieser Befehl kann nicht auf Geräten ohne Frontkamera ausgeführt werden. Sie können die empfangenen Fahndungsfotos im Ergebnisbereich anzeigen. Sie können auch den Text angeben, der auf dem Bildschirm des gesperrten Mobilgeräts angezeigt werden soll.

  So zeigen Sie die empfangenen Fahndungsfotos an

  So zeigen Sie die empfangenen Fahndungsfotos an:

  1. Wechseln Sie zum Bereich Geräte.
  2. Klicken Sie auf das gewünschte Mobilgerät.

     Das Fenster für die Verwaltung des Mobilgeräts wird geöffnet.

  3. Gehen Sie zur Registerkarte Diebstahlsicherung.
  4. In Historie der Diebstahlsicherungöffnen Sie den Bereich Fahndungsfoto.

     Es werden der Status und die Ergebnisse der Befehlsausführung angezeigt.

  In Deutschland dürfen aufgrund der örtlichen Gesetzgebung keine Fahndungsfotos gemacht werden. Das Gerät ist nur gesperrt.

• Alle Daten löschen

  Dieser Befehl löscht alle auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Daten. Das Mobilgerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

  Wenn Sie den Befehl Alle Daten löschen an ein Mobilgerät senden, wird die Kaspersky-App nach Ausführung des Befehls ebenfalls gelöscht. Das Mobilgerät kann keine weiteren Remote-Befehle empfangen.

SIM-Kontrolle anpassen

So konfigurieren Sie die SIM-Kontrolle:

1. Tippen Sie in der Schnellstartleiste der Kaspersky-App auf Wo ist mein Gerät?.
2. Schalten Sie mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder Ihrem Fingerabdruck den Zugriff auf die Funktion frei.
3. Tippen Sie im Abschnitt Erweiterter Schutz auf SIM-Kontrolle.
4. Aktivieren Sie die Funktion, um das Gerät per Fernzugriff zu blockieren, falls Ihre SIM-Karte gewechselt wird.

Schutz der App vor Deinstallation

Sie können die Kaspersky-App davor schützen, vom Gerät deinstalliert zu werden. Wird Ihr Gerät gestohlen, können Angreifer die Kaspersky-App nicht deinstallieren und Sie nicht daran hindern, von der Funktion „Wo ist mein Gerät?“ Gebrauch zu machen.

Eine Änderung bestimmter Systemeinstellungen unterbricht die Ausführung von Schutzfunktionen in der Kaspersky-App. Wenn Sie den Schutz vor Deinstallation aktivieren, sind solche Systemeinstellungen gegen Änderungen geschützt. Wenn jemand versucht, solche Einstellungen zu ändern, wird Ihr Gerät blockiert. Sie können das Gerät mit Ihrer Geräte-PIN, mit dem Entsperrmuster oder per Fingerabdruck entsperren.

So können Sie die Kaspersky-App davor schützen, vom Gerät deinstalliert zu werden:

1. Tippen Sie in der Schnellstartleiste der Kaspersky-App auf Wo ist mein Gerät?.
2. Schalten Sie den Zugriff auf die Funktion frei. Verwenden Sie dazu Ihren Geheimcode, das Entsperrmuster oder Ihren Fingerabdruck.
3. Tippen Sie im Abschnitt Erweiterter Schutz auf Schutz vor Deinstallation.
4. Aktivieren Sie die Funktion.

Die Kaspersky-App fragt nach dem Geheimcode, wenn jemand versucht, die App zu deinstallieren. Das Gerät wird blockiert, wenn jemand versucht, die Systemeinstellungen zu ändern, die Ihren Geräteschutz beeinflussen.

Entsperren des Geräts

Wenn Sie das Gerät mithilfe von My Kaspersky sperren, können Sie es wieder entsperren.

So entsperren Sie das Gerät:

1. Tippen Sie auf dem Display Ihres Geräts auf > Entsperren.
2. Geben Sie den Geheimcode ein.
3. Tippen Sie auf OK.

Ihr Gerät wird entsperrt.

Wenn Sie sich an den Geheimcode nicht mehr erinnern, können Sie auf My Kasperskydiesen wiederherstellen.