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[Topic 203905]

Das Abo für die Kaspersky-App wird aktiviert

Die Option zum Kauf eines Abos für die Kaspersky-App in Google Play ist derzeit für Benutzer in Russland nicht verfügbar. Dies liegt an der Aussetzung des Abrechnungssystems von Google Play für die Benutzer in Russland. Wenn Sie sich in Russland befinden, können Sie auf der Website von Kaspersky ein Jahresabo erwerben. Wir arbeiten derzeit an weiteren Kaufoptionen und werden Sie diesbezüglich auf dem Laufenden halten. Danke, dass Sie bei uns bleiben!

Um alle Appfunktionen zu nutzen, müssen Sie die testversion starten oder das Abo für die Kaspersky-App kaufen und aktivieren.

Sie müssen über eine Internetverbindung verfügen, um das Abo zu kaufen und zu aktivieren.

Falls Sie bereits ein Abo besitzen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl, um die Premiumversion der App zu aktivieren:

  • Verwenden Sie ein für Ihr "My Kaspersky"-Benutzerkonto gefundenes Abonnement.

    Sie müssen die App mit My Kaspersky verbinden, um diese Option zu verwenden.

  • Geben Sie den
    Aktivierungscode
    ein, den Sie von Ihrem Dienstanbieter oder beim Kauf des Abonnements erhalten haben.

Sie können die Premiumversion beim Erststart oder zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren.

Es wird empfohlen, dass Sie sich bei My Kaspersky anmelden, bevor Sie ein Abonnement erwerben oder verlängern. Wenn Sie bei Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto angemeldet sind, kann die App feststellen, ob ein erworbenes Abo vorliegt, mit dem Sie die Premiumversion aktivieren können.

Abonnement bei Google Play erwerben

Wenn Sie ein Huawei-Gerät ohne Google Play-Dienste besitzen, ist diese Option für Sie nicht verfügbar. Sie können das Abo entweder in Ihrem "My Kaspersky" oder mit einem Aktivierungscode aktivieren.

  1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie oben im Menü auf das Symbol Einstellungen mit den Informationen zum Abonnement.
  4. Tippen Sie auf Abo kaufen oder wiederherstellen.

    Falls Ihrem "My Kaspersky"-Benutzerkonto ein Abonnement zugeordnet ist, über das die App aktiviert werden kann, bietet Ihnen die Kaspersky-App an, dieses für die Aktivierung zu verwenden. Wenn Sie das erkannte Abo auswählen, wird die App automatisch aktiviert. Wenn kein Abonnement gefunden wurde oder Sie ein eines bei Google Play erwerben möchten, wählen Sie das gewünschte Abonnement aus.

  5. Tippen Sie auf Abonnieren.
  6. Schließen Sie den Kauf bei Google Play ab.

    Sobald das Abonnement erfolgreich aktiviert wurde, werden Sie von der App benachrichtigt, und die Abonnementinformationen werden angezeigt.

Aktivieren Sie die Premiumversion über das Abonnement, das für Ihr „My Kaspersky“-Benutzerkonto gefunden wurde.

  1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei My Kaspersky angemeldet sind. Tippen Sie auf Bei My Kaspersky anmelden, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
  4. Tippen Sie oben im Menü auf das Symbol Einstellungen mit den Informationen zum Abonnement.
  5. Tippen Sie auf Abo kaufen oder wiederherstellen.

    Falls Ihrem "My Kaspersky"-Benutzerkonto ein Abonnement zugeordnet ist, über das die App aktiviert werden kann, bietet Ihnen die Kaspersky-App an, dieses für die Aktivierung zu verwenden.

    Wenn kein Abonnement gefunden wird, mit dem die App aktiviert werden kann, tippen Sie auf Ich habe ein Abonnement.

  6. Tippen Sie auf Bei My Kaspersky anmeldenund folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Sobald das Abonnement erfolgreich aktiviert wurde, werden Sie von der App benachrichtigt, und die Abonnementinformationen werden angezeigt.

Aktivieren Sie das Abo mit einem Aktivierungscode.

  1. Öffnen Sie die Kaspersky-App.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie oben im Menü auf das Symbol Einstellungen mit den Informationen zum Abonnement.
  4. Tippen Sie auf Abo kaufen oder wiederherstellen.
  5. Wählen Sie Ich habe ein Abonnement.
  6. Tippen Sie auf Aktivierungscode eingeben.
  7. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und tippen Sie auf Weiter.

    Sobald das Abonnement erfolgreich aktiviert wurde, werden Sie von der App benachrichtigt, und die Abonnementinformationen werden angezeigt.

Abhängig vom benutzten Gerät werden Ihnen zusätzliche Aktivierungsoptionen für das Abo angeboten. Beispielsweise können die Benutzer der vorinstallierten Version der Kaspersky-App auf Samsung-Geräten in Russland Ihr Abonnement auch in ihren Softline-Accounts verwalten.

Während Sie die App im Rahmen eines Abonnements verwenden, können Sie einen weiteren Aktivierungscode auf My Kaspersky hinzufügen, bevor das aktuelle Abonnement abläuft, gekündigt oder widerrufen wird.

Auf Samsung-Geräten mit einer vorinstallierten Version der Kaspersky-App können Sie in Ihrem Softline-Account ein Abo kaufen und verwalten.

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[Topic 71899]

Aktualisieren von Antiviren-Datenbanken

Die Kaspersky-App verwendet bei der Suche nach schädlichen Apps die Antiviren-Datenbanken. Die Antiviren-Datenbanken der App enthalten eine Beschreibung aller schädlichen Apps, die Kaspersky momentan bekannt sind und Informationen zu entsprechenden Desinfektionsmethoden sowie eine Beschreibung sonstiger schädlicher Objekte.

Auf dem Gerät muss eine Internetverbindung vorhanden sein, um die Antiviren-Datenbanken der App zu aktualisieren.

Um das Aktualisieren von Antiviren-Datenbanken auf dem Gerät zu starten,

Tippen Sie in der Schnellstartleiste der Kaspersky-App auf Update.

Wenn Sie ein Abo für die Kaspersky-App haben, können Sie einen Zeitplan für automatische Updates der Antivirus-Datenbanken festlegen.

So planen Sie Autoupdates

  1. Tippen Sie im Hauptfenster der Kaspersky-App for Android auf Automatischer Anti-Virus.
  2. Wählen Sie Update.
  3. Tippen Sie nun auf Nach Zeitplan und wählen Sie eine Option aus:
    • 1x wöchentlich: Die Datenbanken werden an dem von Ihnen ausgewählten Tag und der ausgewählten Uhrzeit einmal pro Woche automatisch aktualisiert.
    • 1x täglich: Die Datenbanken werden zum ausgewählten Zeitpunkt einmal täglich automatisch aktualisiert.
    • Deaktiviert: Die Datenbanken werden nicht automatisch aktualisiert. Sie müssen sie dann manuell aktualisieren.
  4. Um den Tag für die Aktualisierung der Datenbanken anzugeben (nur für wöchentliche Aktualisierungen), tippen Sie Starttag und wählen Sie einen Tag aus.
  5. Tippen Sie auf Startzeit und legen Sie eine Uhrzeit fest, um die Zeit für die Aktualisierung der Datenbanken anzugeben (nur für tägliche und wöchentliche Aktualisierungen).

Wir arbeiten derzeit daran, diese Funktion zu verbessern. Die Änderungen sind Teil des frühen Zugriffs auf Funktionen, der nur einer kleinen Gruppe von Benutzern zur Verfügung steht.

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[Topic 71806]

Über die Untersuchung

Folgende Arten der Untersuchung können gestartet werden:

  • Vollständige Untersuchung

    Die Kaspersky-App untersucht das gesamte Dateisystem des Geräts. Mithilfe einer vollständigen Untersuchung schützen Sie Ihre persönlichen Daten und Finanzen und können Bedrohungen auf Ihrem Gerät (in installierten Apps und in Installationspaketen) immer rechtzeitig erkennen und beseitigen. Mit einer vollständigen Untersuchung werden auch Adware und Apps gefunden, die von Angreifern dazu verwendet werden können, Ihrem Gerät Schaden zuzufügen oder Ihre persönlichen Daten zu missbrauchen.

    Kaspersky empfiehlt, einmal wöchentlich eine vollständige Untersuchung Ihres Geräts durchzuführen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie die Untersuchung nicht manuell starten möchten, können Sie eine regelmäßig Untersuchung einrichten:

    • Wöchentliche Untersuchung. In der kostenlosen Version untersucht die Kaspersky-App höchstens einmal pro Woche automatisch alle Dateien auf Ihrem Gerät. Die App wählt die Zeit für diese automatische Untersuchung intelligent aus, damit Ihre Nutzung des Geräts nicht beeinträchtigt wird. Sie können diese Untersuchung nicht deaktivieren oder den Zeitpunkt der Untersuchung festlegen. Wenn Sie ein Abo haben, ist eine erweiterte Version dieses Scans als Teil des Automatischen Anti-Virus verfügbar.
    • Untersuchung aller Dateien nach Zeitplan. Wenn Sie ein Abo haben, können Sie einen Zeitplan zum Scannen aller Dateien auf Ihrem Gerät festlegen.
  • Schnelle Untersuchung

    Die Kaspersky-App untersucht nur die installierten Apps. Wenn Sie eine kostenlose Version nutzen, empfiehlt Kaspersky, die schnelle Untersuchung jedes Mal zu starten, nachdem neue Apps installiert wurden.

    Wenn Sie die Untersuchung nicht manuell starten möchten und ein Abo haben, können Sie eine Untersuchung von installierten Apps nach Zeitplan einrichten.

  • Untersuchung einzelner Ordner und Dateien

Aufgrund technischer Beschränkungen können Archivdateien ab einer Größe von 4 GB von der App nicht untersucht werden. Die App überspringt diese Archive bei der Untersuchung. Wenn diese Archive übersprungen werden, werden Sie nicht von der App benachrichtigt.

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[Topic 71790]

Wo ist mein Gerät?

Die Komponente Wo ist mein Gerät wird verwendet, um unberechtigten Zugriff auf Informationen zu verhindern und um nach dem Gerät bei Verlust oder Diebstahl suchen zu können. Über My Kaspersky können Sie Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden.

„Wo ist mein Gerät“ ist standardmäßig deaktiviert. Um Befehle per Fernzugriff an Ihr Gerät senden zu können, aktivieren Sie die Funktion „Wo ist mein Gerät“ auf Ihrem Gerät. Testen Sie am besten einige der Funktionen jetzt gleich, damit Sie bei einem Verlust oder Diebstahl des Geräts sofort wissen, was zu tun ist.

Wenn Sie „Wo ist mein Gerät“ nicht aktiviert haben, bevor Ihr Gerät verloren geht, können Sie die Funktionen nicht nutzen, um das Gerät zu orten oder per Fernzugriff zu kontrollieren.

Mithilfe von Befehlen, die Sie über My Kaspersky senden, können Sie Folgendes tun:

  • Ermitteln Sie den Standport des abhanden gekommenen Geräts, sperren Sie es und lassen Sie eine Meldung auf dem Bildschirm des gesperrten Geräts anzeigen.
  • Alarmfunktion auf dem Gerät einschalten
  • Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die Speicherkarte löschen
  • Person fotografieren, die das Gerät verwendet

    Diese Funktion ist nur auf Geräten mit Frontkamera verfügbar.

Außerdem können Sie in „Wo ist mein Gerät“ folgendes festlegen:

Die Einstellungen der Funktion „Wo ist mein Gerät“ sind durch eine Bildschirmsperre geschützt.

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[Topic 71836]

Info zu App Lock

Mit der Funktion „App Lock“ können Sie Ihre privaten Daten schützen. Sie können Apps wie Facebook, WhatsApp, Fotos, Nachrichten, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Einstellungen blockieren, wie auch jede andere App, um Dritte am unerwünschten Zugriff auf diese Apps zu hindern. Wenn Sie eine durch App Lock geschützte App öffnen, fordert die Kaspersky-App Sie auf, die Zugriffssperre der App mit dem Geheimcode, dem Entsperrmuster oder einem Fingerabdruck aufzuheben.

Die Kaspersky-App verwendet die Geräteeinstellungen zum Sperren von Apps. Um angemessenen Schutz sicherzustellen, empfehlen wir die folgenden Maßnahmen:

  • Schützen Sie die Anwendung „Einstellungen“ per App Lock.
  • Schützen Sie die Kaspersky-App vor unbefugter Deinstallation, indem Sie das Kontrollkästchen Schutz vor Deinstallation in den Einstellungen von „Wo ist mein Gerät“ aktivieren.
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[Topic 144306]