Kaspersky Standard | Plus | Premium

Zařízení XIAOMI

U zařízení XIAOMI je k správnému fungování aplikace Kaspersky nezbytné provést počáteční nastavení.

Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

1. krok: Udělte aplikaci Kaspersky speciální oprávnění

Tento krok umožní správné fungování následujících funkcí aplikace:

• Zobrazovat vyskakovací oznámení, která během příchozích hovorů zobrazují informace o volajícím, když je zařízení uzamčeno.
• Zobrazovat vyskakovací oznámení, když aplikace pracuje na pozadí.
• Zajišťovat správnou funkci vyskakovacích oznámení, když aplikace pracuje na pozadí.

Jak manuálně udělit speciální oprávnění

2. krok: Zamkněte aplikaci Kaspersky v paměti zařízení

Tímto krokem předejdete tomu, že by byla aplikace odstraněna z paměti zařízení operačním systémem.

Jak aplikaci uzamknout v paměti

Aplikace Kaspersky má na zařízeních XIAOMI následující známé problémy a možná řešení:

• Aplikace může v režimu na pozadí přestat pracovat, i když je uzamčena v paměti. Chcete-li to vyřešit, změňte nastavení ovládání aktivity aplikace v nastavení baterie.

Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

Například na Xiaomi Redmi Note 3 se systémem Android 6.0.1 přejděte na Nastavení> Baterie a výkon > Správa využití baterie aplikacemi > Vyberte aplikace (k dispozici jen pokud je zapnutý režim úspory energie) > Aplikace Kaspersky > a zvolte možnost Bez omezení.

• Aplikace Kaspersky se nemusí spustit po restartování zařízení nebo po odstranění aplikace z paměti. Chcete-li to vyřešit, přejděte do Centra zabezpečení zařízení a a povolte aplikaci Kaspersky automatické spuštění.
• V zařízeních Xiaomi Redmi Note 3 se kvůli funkci firmwaru po restartu zařízení nemusí aplikace automaticky spustit. Doporučujeme vám přidat aplikaci Kaspersky do aplikací, které se mohou automaticky spustit, nebo aplikaci po restartu zařízení spustit ručně.
• Funkce Bezpečné procházení nemusí fungovat na zařízeních Xiaomi: nemusí tedy fungovat filtrování škodlivých a phishingových webů. K zajištění plnohodnotné ochrany zařízení použijte jeden z následujících způsobů:
  1. Použijte prohlížeč Chrome, který podporuje funkci Bezpečné procházení.
  2. V aplikaci Kaspersky for Android přejděte na nastavení funkce Bezpečné procházení a klepněte na Udělit přístup. Pokračujte podle pokynů na obrazovce a udělte aplikaci potřebný přístup.
• Když v rámci funkce Kde je moje zařízení odešlete do zařízení Xiaomi snímek zloděje do, může se stát, že nedojde k blokaci zařízení, nýbrž k zobrazení požadavku na přístup ke kameře nebo k službě určování polohy. Je potvrzeno, že k problému dochází na zařízení Xiaomi Redmi Note 3.