Instalowanie i dezinstalowanie aplikacji

Wymagania sprzętowe i programowe

Niniejszy system pomocy dotyczy Kaspersky 11.83.X.XXXX oraz nowszych wersji.

Aby urządzenie mogło obsługiwać aplikację Kaspersky, musi spełniać następujące wymagania:

• Smartfon lub tablet z ekranem o rozdzielczości 320x480 pikseli lub wyższej
• 120 MB wolnej przestrzeni w głównej pamięci urządzenia
• System operacyjny: Android 5.0-12.x

  Funkcja Urządzenia w mojej sieci jest niedostępna na urządzeniach z systemem operacyjnym Android 11-12.x.

  Jeśli na urządzeniu działającym pod kontrolą systemu Android znajduje się zmodyfikowane oprogramowanie firmware, zwiększa się ryzyko zhakowania urządzenia oraz kradzieży lub uszkodzenia danych.

  Na urządzeniach z systemem Android 6, na których ochrona w czasie rzeczywistym jest ustawiona na tryb rozszerzony, jeśli kopiujesz złośliwe oprogramowanie do systemu plików, aplikacja go nie wykrywa. Jest to spowodowane zarejestrowanym znanym problemem w systemie Android 6. Podczas skanowania systemu plików aplikacja wykryje to złośliwe oprogramowanie.

• Platformy Intel Atom x86 lub ARMv7 i nowsze

Aplikacja musi zostać zainstalowana jedynie w pamięci głównej urządzenia.

Jeśli aplikacja jest używana w połączeniu ze smartwatchem, Kaspersky posiada następujące wymagania sprzętowe i programowe:

• System operacyjny: Android 5.0-12.x
• Obsługa modułu Bluetooth na urządzeniu i zegarku
• Kaspersky, począwszy od wersji 11.10
• Smartwatch Android Wear

Więcej informacji na temat urządzeń i smartwatchy Android Wear można znaleźć na stronie centrum pomocy Android Wear.

Korzystanie z aplikacji na zegarku jest niedostępne na urządzeniach Huawei.

Zainstaluj aplikację

Możesz zainstalować Kaspersky ze sklepów z aplikacjami Google, Huawei lub innych dostawców.

W celu zainstalowania Kaspersky:

1. Otwórz aplikację lub stronę internetową sklepu na swoim urządzeniu.
2. Znajdź aplikację Kaspersky.
3. Otwórz stronę aplikacji i kliknij Zainstaluj. Rozpoczyna się instalacja aplikacji.
4. Otwórz aplikację i przejrzyj listę uprawnień, których wymaga Kaspersky.
   • Jeśli zgadzasz się na przyznanie aplikacji tych uprawnień, przejdź do ustawień urządzenia, znajdź Kaspersky i zezwól aplikacji na dostęp do zarządzania wszystkimi plikami.
   • Jeśli odmówisz przyznania aplikacji wymaganych uprawnień, odinstaluj aplikację.

Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od używanego sklepu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z Google Play, przejdź do Centrum pomocy Google Play . Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z AppGallery, przejdź do strony internetowej pomocy technicznej AppGallery.

Dezinstalowanie aplikacji

Zalecamy korzystanie z menu Kaspersky w celu odinstalowania aplikacji.

W celu odinstalowania Kaspersky:

1. Otwórz Kaspersky.
2. Dotknij > Ustawienia > Odinstaluj aplikację.
3. W oknie Dezinstalacja Kaspersky dotknij Dalej.
4. Jeśli to konieczne, wprowadź tajny kod aplikacji.

   Aplikacja żąda tajnego kodu, jeśli w ustawieniach funkcji Gdzie jest moje urządzenie zaznaczono pole Ochrona przed dezinstalacją.

5. Potwierdź chęć usunięcia Kaspersky.

Kaspersky zostanie odinstalowany.

Jeśli włączono funkcję Gdzie jest moje urządzenie, Kaspersky zostanie wybrany jako administrator urządzenia. Musisz dezaktywować uprawnienia administratora przed usunięciem Kaspersky za pośrednictwem listy aplikacji lub Google Play.

Jak dezaktywować uprawnienia administratora aplikacji?

Jeśli korzystasz z preinstalowanej wersji Kaspersky na swoim urządzeniu, możesz wyłączyć aplikację w ustawieniach systemowych urządzenia. Kaspersky będzie nadal zainstalowany na Twoim urządzeniu, ale nie zacznie działać, dopóki go nie włączysz.