Installazione e disinstallazione dell'app

Requisiti hardware e software

Questa Guida è applicabile a Kaspersky 11.83.X.XXXX e versioni successive.

Un dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti per supportare Kaspersky:

• Dispositivo smartphone o tablet con risoluzione minima dello schermo di 320x480 pixel
• 120 MB di spazio disponibile nella memoria principale del dispositivo
• Sistema operativo: Android 5.0-12.x

  La funzionalità Dispositivi sulla rete non è disponibile sui dispositivi che utilizzano il sistema operativo Android 11-12.x.

  Se un dispositivo che esegue il sistema operativo Android dispone di firmware modificato, aumenta il rischio che il dispositivo subisca attacchi da parte di hacker e che i dati vengano rubati o danneggiati.

  Nei dispositivi con Android 6, quando la Protezione in tempo reale è impostata su Modalità estesa, se il malware viene copiato nel file system, l'app non lo rileva. Ciò è dovuto a un problema noto registratoin Android 6. Avviando uno scan del file system, l'app rileverà il malware.

• Intel Atom x86 o ARMv7 e piattaforme successive

L'app deve essere installata solo nella memoria principale del dispositivo.

Se utilizzato con uno smartwatch, Kaspersky prevede i seguenti requisiti hardware e software:

• Sistema operativo: Android 5.0-12.x
• Supporto Bluetooth nel dispositivo e nello smartwatch
• Kaspersky a partire dalla versione 11.10
• Smartwatch Android Wear

Per maggiori informazioni su smartwatch e dispositivi Android Wear, accedere al sito Web dell'Assistenza tecnica di Android Wear.

L'utilizzo dell'app sull'orologio non è disponibile per i dispositivi Huawei.

Installare l'app

È possibile installare Kaspersky dagli app store di Google, Huawei o altri provider.

Per installare Kaspersky:

1. Aprire l'app dello store o il sito Web sul proprio dispositivo.
2. Trovare l'app Kaspersky.
3. Aprire la pagina dell'app e toccare Installa . Viene avviata l'installazione dell'app.
4. Aprire l'app e visualizzare l'elenco di diritti richiesti da Kaspersky.
   • Se si accetta di concedere all'app queste autorizzazioni, andare alle Impostazioni del dispositivo, trovare Kaspersky e consentire all'app l'accesso per gestire tutti i file.
   • Se si rifiuta di concedere all'app le autorizzazioni richieste, disinstallare l'app.

Alcuni passaggi potrebbero variare in base allo store in uso.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Play, visitare il Centro assistenza di Google Play . Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di AppGallery, visitare il sito Web del supporto di AppGallery.

Disinstallazione dell'app

È consigliabile utilizzare il menu di Kaspersky per disinstallare l'app.

Per disinstallare Kaspersky:

1. Aprire Kaspersky.
2. Toccare > Impostazioni > Disinstallare l'app.
3. Nella schermata Disinstalla Kaspersky toccare Avanti.
4. Se necessario, immettere la password segreta dell'app.

   L'app richiede il codice segreto se la casella Protezione dalla disinstallazione è selezionata nelle impostazioni di Trova il mio dispositivo.

5. Confermare la disinstallazione di Kaspersky.

Kaspersky verrà disinstallato.

Se è stato abilitato Trova il mio dispositivo, Kaspersky sarà stato selezionato come amministratore del dispositivo. È necessario disattivare i privilegi di amministratore prima di rimuovere Kaspersky tramite l'elenco di app o Google Play.

Come disattivare i privilegi di amministratore per l'app

Se si sta utilizzando la versione preinstallata di Kaspersky sul proprio dispositivo, è possibile disabilitare l'app nelle impostazioni di sistema del dispositivo. Kaspersky sarà ancora installato sul dispositivo, ma non entrerà in funzione finché non verrà abilitato.