Tartalmat
A béta verzióról
A béta verzió az Egyesült Államokban nem használható. A béta verziók a Huawei készülékeknél sem érhetők el.
Szeretnénk megismerni, milyen tapasztalatot szerzett a mobiltermékeink és az új funkciók használata során és meghívjuk bétatesztelőnek. A béta verzió új funkciókat tartalmaz, amiket már a hivatalos megjelenésük előtt kipróbálhat.
Legyen tekintettel arra, hogy a béta verziók kevésbé stabilak mint a nagyközönség számára hivatalosan kiadott végleges verziók. Többek között alkalmazás összeomlásokkal, nem megfelelően működő funkciókkal és nem elérhető szolgáltatásokkal is találkozhat.
A béta verzió ingyenes. Az alkalmazás funkcionalitása azonban korlátozott lehet (például a vásárlások nem érhetők el). Kérjük, alaposan olvassa el a béta verzió felhasználási feltételeit a Végfelhasználói licencszerződésben.
Az alkalmazást csak az alkalmazás telepített verziójának nyújtotta funkcionalitásnak megfelelően szabad használnia. Az Ön által használt béta verziók megtekintéséhez menjen a Google Play felületére és lépjen a Profil > Alkalmazásaim és játékaim > Béta menübe.
Mielőtt elkezdené az alkalmazás bétatesztelését, kérjük, olvassa el figyelmesen a „ Béta és előfizetések” szakaszt.
Vegyen részt a béta tesztelésben
Ön a következő módok egyikét választhatja, hogy regisztráljon bétatesztelőnek:
- Látogasson el a Béta verzió oldalára a Google Play felületén és kövesse az utasításokat
- Olvassa be ezt a QR-kódot és kövesse az utasításokat
Béta és előfizetések
Javasoljuk, hogy regisztráljon külön My Kaspersky-fiókot, amely kizárólag béta tesztelésre használható.
Ha már megvásárolt egy előfizetést, ne adjon hozzá aktiválási kódokat a csak béta teszteléshez használt My Kaspersky-fiókhoz. Ellenkező esetben az alkalmazás automatikusan aktiválja az előfizetést, és az előfizetésének ideje elkezdődik. Nézze meg, hogyan kell ellenőrizni az előfizetéseket a My Kaspersky-n a My Kaspersky súgóban.
Ha már használja az előfizetést, használhatja a béta verzió elérhető szolgáltatásait ugyanazon előfizetés alatt. Az előfizetési időszakát a bétatesztelés nem hosszabbítja meg.
Oldal tetejéreSzemélyazonosság-lopás elleni védelem
A Kaspersky Premium tartalmazza az Identity Theft Protectiont, amelyet az Iris Powered by Generali – egy globális személyazonosság- és kibervédelmi vállalat – biztosít. A Személyazonosság-lopás elleni védelem nem minden országban érhető el.
Ellenőrizze, hogy a Személyazonosság-lopás elleni védelem elérhető-e az Ön országában.
Személyazonosság-lopás elleni megoldási szolgáltatások
A Resolution Call Center szakemberei a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre állnak, hogy segítsenek helyreállítani elveszett személyazonosságát és megelőzzék a további károkat egy incidens esetén:
- Elveszett / ellopott pénztárca segítség. Segítünk értesíteni a megfelelő bankot vagy kibocsátó hatóságot az ellopott vagy hiányzó tárgyak, például bankkártya/hitelkártya, jogosítvány, társadalombiztosítási kártya vagy útlevél törlésére és pótlására.
- Kedvezményes, előre jóváhagyott hitelajánlatok. Leiratkozási szolgáltatásunk segít megvédeni az Ön adatait azáltal, hogy csökkenti az előre jóváhagyott hitelkártya-ajánlatokat, amelyek közül néhányat csalók küldhetnek az Ön személyes adatainak ellopása céljából.
- Eltávolítás a telemarketing listákról. Leiratkozási szolgáltatásunk segít csökkenteni a hitelkártyás direkt mail-ajánlatok és a marketinges telefonhívások számát, amelyek közül néhányat csalók intézhetnek, hogy ellopják személyazonosságát.
- Csalási riasztás elhelyezése online. Ha személyazonossága veszélyben van, egy éves csalási figyelmeztetést helyezhet el a hitelállományában, ami megnehezíti a bűnözők számára, hogy az Ön tudta nélkül új hitelt nyissanak meg az Ön nevében.
- Elveszett dokumentumok és papírok teljes körű helyreállítása. Ha Ön vagy a tervében szereplő szeretett személy személyazonosság-lopás/csalás áldozatává válik, egy erre szakosodott szanálási szakértő elvégzi a személyazonosságának helyreállítását segítő feladatokat (a rendőrségi jelentés, a korlátozott meghatalmazás és a személyazonosság-lopásról szóló nyilatkozat kitöltése és benyújtása után) . Megjegyzés: A funkció elérhetősége országonként a helyi törvényektől függően eltérő.
- Hitelezői értesítés, vita és nyomon követés. Azokban az országokban, ahol elérhető, felvesszük a kapcsolatot a hitelezői csalásokkal foglalkozó osztályaival, külön tételes számlakivonattal, hogy vitathassunk minden csalást. Mindaddig nyomon követjük az ügyet, amíg minden ügyet teljesen meg nem oldunk, és rendszeres állapotjelentésekkel tájékoztatjuk Önt a folyamat során.
- Értesítse a rendőrséget, a jogi hatóságokat. Segítünk Önnek jelenteni a csaló tevékenységet a helyi hatóságoknak, és továbbítjuk a csalásról szóló jelentést a hitelezőknek.
- Orvosi segítség a személyazonosság-lopáshoz. Azokban az országokban, ahol elérhető, abban az esetben, ha Ön orvosi személyazonosság-lopás áldozatává válik, segítséget nyújtunk az Ön nevében benyújtott, csalárd orvosi igényekkel és olyan orvosi ellátással kapcsolatban, amelyet egy másik személy az Ön nevében csalás útján kapott. Segítünk az egészségügyi, biztosítási kárigények és orvosi feljegyzések kijavításában, és szükség esetén bevonjuk házon belüli egészségügyi munkatársainkat.
- Utazás megszervezése és az utazás folytatása. Ha személyazonosság-lopást tapasztal, miközben több mint 100 mérföldre utazik otthonától, segítünk a sürgősségi utazás megszervezésében, beleértve a légitársaságok, szállodák és autóbérlés foglalásait.
- Sürgősségi készpénzelőleg. Ha személyazonosság-lopást tapasztal az elsődleges lakóhelyétől több mint 100 mérföldre, akár 500 USD sürgősségi készpénzelőleget biztosítunk. A szolgáltatással kapcsolatos összes költség az Ön felelőssége. Ezeket a szolgáltatásokat érvényes hitelkártyával kell biztosítani. Az Ön által Önnek fizetett minden előleget, amelyet egyébként nem biztosított érvényes hitelkártya, és amelyet a hitelkártya-társaság az előlegtől számított 30 napon belül kifizetett a GGA-nak, Önnek az előleg megfizetésétől számított 45 napon belül vissza kell térítenie részünkre. Ezt követően minden esedékes összeg havi 1,5%-os kamatot fog felhalmozni. A jelen dokumentumban foglaltak ellenére a GGA nem köteles előleget fizetni, amelyet egyébként nem biztosított érvényes hitelkártya.
A fent említett szolgáltatások elérhetősége országonként eltérő.
Személyazonosság-lopás biztosítás
A személyazonosság-lopás biztosítással megvédheti magát az ellopott személyazonosság feloldásával és helyreállításával kapcsolatos anyagi károk ellen. Nyerje meg azt az értékes nyugalmat, amelyet egy 1 millió USD értékű személyazonosság-lopás elleni biztosítás nyújt a helyreállítási költségek megtérítésére.
A személyazonosság-lopás biztosítást a Generali US Branch által aláírt, a Generali Global Assistance, Inc. részére kiállított biztosítási kötvény alapján nyújtják. Ez az összefoglaló csak tájékoztató jellegű, és nem tartalmazza a szabályzat összes feltételét, feltételét és kizárását. Előfordulhat, hogy a fedezet nem áll rendelkezésre minden joghatóságban. A tagoknak hivatkozniuk kell a tényleges szabályzatra a feltételekről és a fedezet kizárásáról. A tagoknak át kell tekinteniük a juttatások összefoglaló leírását is. A Generali US Branch (New York, NY; NAIC # 11231) a következő neveken működik: Generali Assicurazioni Generali SPA (US Branch) Kaliforniában, Assicurazioni Generali – US Branch Coloradoban, Generali US Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Velence Oregonban, valamint a The General Insurance Company of Trieste and Velence – US Branch Virginia államban. A Generali US Branch minden államban és a District of Columbia területén engedélyezett vagy engedéllyel rendelkezik üzleti tevékenység folytatására.
A fent említett szolgáltatások elérhetősége országonként eltérő.
Átverés megelőzése és segítségnyújtás
A csalók mindenféle taktikát alkalmaznak a pénz ellopására. Hamis számlákat küldhetnek Önnek, vagy hamis online rendelések kifizetését kérhetik. Ha kétségei vannak abban, hogy egy adott ajánlat jogos-e, hívjon minket, és mi ellenőrizzük.
Az átverés megelőzése és segítségnyújtása a következőket tartalmazza:
- ScamAssist. Ha riasztó üzenetet vagy ajánlatot kap, vagy túl szépnek tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, ScamAssist szakértőink elemzik az üzenetet, és figyelmeztetik Önt, ha valószínűleg átverésről van szó, ezzel csökkentve annak az esélyét, hogy egy kiberbűnöző ellopja a pénzét vagy érzékeny. adat.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltató által az Átverésmegelőzés és Segítségnyújtás szolgáltatásában használt technikák, termékek, eszközök vagy erőforrások elérhetőségéért, biztonságáért, pontosságáért vagy hatékonyságáért, és az átverésmegelőzés és segítségnyújtás hozzáférése és használata teljes mértékben saját felelősségedre.
Prémium támogatási szolgáltatások
A Kaspersky Premium Support Services további védelmet és kényelmet biztosít, beleértve az elsőbbségi hozzáférést, a szakértő telepítési szolgáltatásokat, a vírusellenőrzést és -eltávolítást, valamint a számítógép állapotának ellenőrzését. A Kaspersky Premium támogatási szolgáltatások nem érhetők el minden országban.
Ellenőrizze, hogy a Kaspersky Premium támogatási szolgáltatások elérhetők-e az Ön országában .
Szakértő telepítési szolgáltatások
Ha telepítési probléma adódik számítógépén, hívjon minket, és a Kaspersky szakértő távolról:
- futtassa a telepítést távoli kapcsolaton keresztül.
- győződjön meg arról, hogy a telepítés folyamata hibamentes.
- áttekintést nyújt az alkalmazás beállításairól és szolgáltatásairól.
- válaszoljon minden kérdésre az alkalmazással vagy a telepítéssel kapcsolatban.
- állítsa be az alkalmazás beállításait igényei szerint.
- győződjön meg arról, hogy az alkalmazás telepítve van, megfelelően van beállítva és megfelelően működik.
Elsőbbségi hozzáférés egy prémium támogatási ügynökhöz
Elsőbbségi hozzáférés egy prémium támogatási ügynökhöz telefonon vagy chaten. Az ügyfelek telefonhívásai a legmagasabb prioritást élvezik (kihagyja a vonalat), és a biztosított chatprogram távoli segítségnyújtási lehetőségeket is tartalmaz.
Távoli hozzáférés támogatása
Egy kattintással cseveghet egy prémium ügyfélszolgálati ügynökkel, korlátlan távoli segítséggel. Dőljön hátra és lazítson, amíg megjavítjuk!
Vírus ellenőrzés és eltávolítás
Professzionális vírus- és kémprogram-eltávolítás bármely Windows-eszközről, amelyen Kaspersky alkalmazás van telepítve.
PC állapotfelmérés
Az állapotfelmérés során szakértőink többpontos vizsgálatot végeznek, hogy biztosítsák a készülék legmagasabb szintű védelmét és teljesítményét.
A Kaspersky Premium támogatási szolgáltatások használatához hívja azt az országhoz rendelt telefonszámot, amelyben a Kaspersky Premium előfizetést vásárolta.