Se il dispositivo mobile viene smarrito o rubato, è possibile bloccarlo e provare a localizzarlo. Se è impossibile recuperare il dispositivo, è possibile eliminare tutti i dati che contiene. È possibile gestire in remoto il dispositivo inviando comandi al dispositivo da My Kaspersky.
La gestione remota di un dispositivo smarrito o rubato tramite My Kaspersky è supportata solo per i dispositivi mobili che eseguono l'app Kaspersky per Android. Per proteggere il dispositivo, è prima necessario configurare la funzione Trova il mio dispositivo nell'app. Per ricevere un comando in un dispositivo mobile, il dispositivo deve essere acceso e connesso a Internet. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'app Kaspersky per Android.
Nelle versioni 11.80.X.XXX e precedenti di Kaspersky for Android, Trova il mio dispositivo era denominato Antifurto.
Per inviare un comando al dispositivo mobile:
Verrà visualizzata la finestra per la gestione del dispositivo mobile.
Lo stato del comando e i risultati della relativa esecuzione vengono visualizzati nella scheda Trova il mio dispositivo quando il comando viene eseguito e il dispositivo risulta online. Verrà inviata inoltre una notifica via e-mail con il risultato del comando all'indirizzo e-mail dell'account My Kaspersky.
È possibile inviare i seguenti comandi al dispositivo mobile:
Questo comando blocca il dispositivo mobile e lo localizza tramite GPS e GSM. La posizione del dispositivo mobile viene visualizzata sulla mappa nella sezione dei risultati. Le coordinate della posizione vengono inviate all'indirizzo e-mail dell'account My Kaspersky. È inoltre possibile specificare il testo da visualizzare sullo schermo del dispositivo mobile bloccato.
Questo comando blocca il dispositivo mobile e fa suonare un allarme, anche quando l'audio del dispositivo è disattivato. È inoltre possibile specificare il testo da visualizzare sullo schermo del dispositivo mobile bloccato.
Con questo comando, è possibile bloccare il dispositivo mobile e scattare una foto segnaletica della persona che sta attualmente utilizzando il dispositivo. È possibile scattare foto segnaletiche solo da dispositivi mobili dotati di fotocamera frontale. Questo comando non può essere eseguito su dispositivi senza telecamera frontale. È inoltre possibile specificare il testo da visualizzare sullo schermo del dispositivo mobile bloccato. Le foto dell'utente e le informazioni associate verranno visualizzate nella sezione Foto utente.
Le foto segnaletiche non possono essere scattate in Germania a causa della normativa locale. Il dispositivo può solo essere bloccato.
Questo comando cancella tutti i dati memorizzati sul dispositivo mobile. Il dispositivo mobile viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
Se si invia il comando Cancella tutti i dati a un dispositivo mobile, anche l'app Kaspersky for Android verrà eliminato dopo l'esecuzione del comando. Il dispositivo mobile non sarà in grado di ricevere ulteriori comandi in remoto.