Установка и удаление приложения

Аппаратные и программные требования

Эта справка применима для приложения Kaspersky версии 11.122.X.XXXX и более поздних.

Для функционирования приложения Kaspersky устройство должно удовлетворять следующим требованиям:

• смартфон или планшет с разрешением экрана от 320x480 пикселей;
• 120 МБ свободного места в основной памяти устройства;
• Операционная система: Android 7.0-15.x

  Если на устройстве с операционной системой Android установлена модифицированная прошивка, это повышает риск взлома устройства и кражи или повреждения ваших данных.

• архитектура процессора Intel Atom x86 или ARMv7 и более поздние версии.

Приложение должно быть установлено в основную память устройства.

Установка приложения

Вы можете установить приложение Kaspersky с помощью сервисов Huawei, Xiaomi, RuStore или других провайдеров.

Чтобы установить приложение Kaspersky:

1. Откройте сайт или магазин приложений на вашем устройстве.
2. Выберите приложение Kaspersky.
3. Откройте страницу приложения и нажмите Установить. Начнется установка приложения.
4. Откройте приложение и ознакомьтесь со списком прав, которые нужны приложению Kaspersky.
   • Если вы согласны предоставить приложению эти права, перейдите в Настройки устройства, найдите приложение Kaspersky и разрешите доступ к управлению всеми файлами.
   • Если вы отказываетесь предоставить приложению необходимые разрешения, удалите приложение.

Если на вашем ваше устройстве установлен Android 13-15, вам будет предложено предоставить приложению разрешение на отображение уведомлений. Если вы не дадите приложению Kaspersky это разрешение, оно не сможет уведомлять вас о статусе вашей защиты, состоянии лицензии и других изменениях, связанных с приложением.

Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от магазина приложений, который вы используете.

Для получения дополнительной информации об использовании AppGallery перейдите на сайт поддержки AppGallery. Для получения дополнительной информации об использовании RuStore перейдите в Информационный центр RuStore. Для получения дополнительной информации об использовании магазинов приложений других провайдеров, обратитесь к справочной документации соответствующего провайдера.

Обновление приложения

Чтобы пользоваться самой стабильной версией приложения и его функциями вам нужно регулярно обновлять приложение Kaspersky. Вы можете включить автообновление в магазинах приложений или скачивать обновления вручную.

Чтобы узнать, как включить автоматическое обновление или обновить приложение вручную в RuStore, ознакомьтесь с этой статьей Информационного центра RuStore.

Чтобы узнать, как включить автоматическое обновление или обновить приложение вручную с помощью различных магазинов мобильных приложений, обратитесь к справочной документации соответствующего магазина.

Включение специальных возможностей на Android 13 или выше

На Android 13 или выше специальные возможности ограничены для приложений, загруженных не из Google Play или HUAWEI AppGallery. Если вы загрузили приложение Kaspersky с веб-сайта «Лаборатории Касперского», вам необходимо вручную разрешить доступ к специальным возможностям.

Если вы обновили приложение Kaspersky с помощью APK-файла с сайта «Лаборатории Касперского», службы специальных возможностей будут выключены. Вам необходимо заново вручную включить службы специальных возможностей.

Специальные возможности используются для следующих целей:

• защиты доступа к приложениям с помощью функции Блокировка приложений
• блокировки экрана устройства и защиты приложения Kaspersky от несанкционированного удаления с помощью функции Где мое устройство
• проверки веб-сайтов до открытия с помощью функции Интернет-защита
• включения безопасного VPN-соединения для приложений или веб-сайтов с помощью функции Умная защита

Чтобы включить специальные возможности для приложения Kaspersky:

1. Откройте страницу Специальные возможности в настройках устройства и найдите приложение Kaspersky.
2. Включите переключатель Kaspersky. В окне, в котором говорится, что доступ к специальным возможностям ограничен, нажмите ОК.

   Теперь вы можете предоставить приложению Kaspersky доступ к ограниченным настройкам.

3. Откройте страницу с информацией о приложении Kaspersky в настройках устройства. Например, перейдите в раздел Настройки > Приложения, а затем найдите приложение в списке.
4. На странице с информацией о приложении Kaspersky нажмите в правом верхнем углу и выберите Разрешить ограниченные настройки.

   Теперь у приложения Kaspersky есть доступ к ограниченным настройкам.

5. Вернитесь на страницу Специальные возможности в настройках устройства и найдите приложение Kaspersky.
6. Включите переключатель Kaspersky. В открывшемся окне предоставьте приложению полный контроль над вашим устройством.

   Службы специальных возможностей теперь включены для приложения Kaspersky.

Удаление приложения

Мы рекомендуем использовать меню приложения Kaspersky для удаления приложения.

Чтобы удалить приложение Kaspersky:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. В нижнем меню нажмите Профиль > Настройки > Удалить приложение.
3. В окне Удаление Kaspersky нажмите Далее.
4. Если нужно, введите секретный код приложения.

   Приложение запрашивает секретный код, если в настройках функции «Где мое устройство» установлен флажок Защита от удаления.

5. Подтвердите удаление приложения Kaspersky.

Приложение Kaspersky будет удалено с устройства.

Если вы включили функцию «Где мое устройство», приложение Kaspersky будет назначено администратором устройства. Перед удалением приложения Kaspersky через список приложений или магазин мобильных приложений необходимо отключить для него права администратора.

Как отключить права администратора для приложения

Если вы используете на своем устройстве предустановленную версию приложения Kaspersky, вы можете отключить приложение в системных настройках устройства. Приложение Kaspersky по-прежнему будет установлено на вашем устройстве, но не начнет работать, пока вы не включите его.