[Topic 141191]

Pregled Kaspersky aplikacije

Dobrodošli u Kaspersky aplikaciju! Postavili smo sve naše najbolje tehnologije na jedno mesto kako bismo učinili da vaši Android uređaji budu bezbedni. Aplikacija je prepuna funkcija koje su napravljene da obezbede nenadmašnu bezbednost i privatnost, dok istovremeno pomaže u povećanju brzine i performansi uređaja.

Kaspersky aplikacija obuhvata Premium aplikacije i funkcije napravljene da prelepo rade na vašim Android uređajima. Od bezbednosnih osnovnih stvari kao što su zaštita od prevara i analiziranje loše konfigurisanih postavki preko proširenih alata za zaštitu privatnosti, poput upravljanja lozinkama, VPN i Provere da li cure podaci, do povećanja brzine i performansi kao što su brisanje nekorišćenih aplikacija i ušteda baterije.

Aplikacija nudi veliki izbor paketa koji će zadovoljiti vaše potrebe. Sledeće funkcije su dostupne kao deo Kaspersky aplikacije u okviru svakog paketa.

Funkcije i paketi Kaspersky aplikacije

Imajte na umu da se neki paketi odnose samo na jedan uređaj. Uz takve pakete, nećete moći da izvršite instalaciju i prijavite se na svoj My Kaspersky nalog na drugim uređajima putem deljene veze ili QR kôda. Deljenje veze i QR kôd su dostupni samo uz pakete koji podržavaju nekoliko uređaja.

Ukoliko već imate pretplatu za Kaspersky Security Cloud, možete je i dalje koristiti u Kaspersky aplikaciji.

[Topic 203905]

Česta pitanja

[Topic 71899]

Aktiviranje pretplate za aplikaciju Kaspersky

Možete otpočeti sa probnom verzijom ili kupiti i aktivirati pretplatu za Kaspersky aplikaciju kako biste koristili sve funkcije aplikacije.

Potrebno je da imate internet vezu kako biste kupili i aktivirali pretplatu.

Ukoliko već imate pretplatu, možete da uradite nešto od sledećeg kako biste je aktivirali:

• Upotrebite pretplatu koja je pronađena na vašem My Kaspersky nalogu.

  Potrebno je da povežete aplikaciju na My Kaspersky kako biste koristili ovu opciju.

• Unošenjem
  kôda za aktiviranje

  Kôd za aktiviranje je jedinstveni niz od 20 slova i brojeva u formatu xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Možete koristiti kôd za aktiviranje kako biste aktivirali Premium verziju aplikacije Kaspersky.

  Period važenja pretplate počinje od datuma kada se kôd za aktiviranje prvi put iskoristi na uređaju.

  Ukoliko izgubite ili slučajno izbrišete svoj kôd za aktiviranje nakon aktiviranja aplikacije, obratite se Kaspersky Korisničkom servisu.

  Kôd za aktiviranje je jedinstveni niz od 20 slova i brojeva u formatu xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Možete koristiti kôd za aktiviranje kako biste aktivirali Premium verziju aplikacije Kaspersky.

  Period važenja pretplate počinje od datuma kada se kôd za aktiviranje prvi put iskoristi na uređaju.

  Ukoliko izgubite ili slučajno izbrišete svoj kôd za aktiviranje nakon aktiviranja aplikacije, obratite se Kaspersky Korisničkom servisu.

  koji ste dobili od dobavljača usluge ili prilikom kupovine pretplate.

Neke pretplate kupljene u Internet prodavnicama je potrebno aktivirati pre njihove upotrebe. Ukoliko to niste uradili odmah nakon kupovine, dobićete poruku u kojoj se traži da izvršite aktiviranje. Da biste to uradili, dodirnite dugme Aktiviraj na Web lokaciji i unesite podatke o plaćanju kako biste dovršili aktiviranje na Web lokaciji (dostupno samo na španskom).

Pretplatu možete aktivirati prilikom prvogpokretanja ili u bilo kom trenutku nakon toga.

Preporučujemo da se prijavite na My Kaspersky pre kupovine ili obnove pretplate. Ukoliko ste prijavljeni na svoj My Kaspersky nalog, aplikacija može da proveri da li postoji već kupljena pretplata koju možete da upotrebite za aktiviranje aplikacije.

Aktivirajte aplikaciju pomoću pretplate koja je pronađena na vašem My Kaspersky nalogu

Aktiviranje pretplate pomoću kôda za aktiviranje

Kada koristite aplikaciju koja je aktivirana pretplatom, tada možete na My Kaspersky dodati još jedan kôd za aktiviranje pre nego što trenutna pretplata istekne ili bude otkazana ili opozvana. Imajte na umu da nije moguće dodati još jedan kôd za aktiviranje u Kaspersky aplikaciju pre isteka prethodnog.

Ukoliko želite da upotrebite kôd za aktiviranje koji se razlikuje od onog koji se trenutno koristi u Kaspersky aplikaciji, potrebno je da ponovo instalirate aplikaciju kako biste uneli novi kôd. Ovo se ne odnosi na kôdove za obnavljanje.

[Topic 71806]

Ažuriranje antivirusnih baza podataka

Kaspersky aplikacija koristi antivirusne baze podataka kada traži zlonamerni softver. Antivirusne baze podataka sadrže opise zlonamernih softvera koji su poznati kompaniji Kaspersky, informacije kako se neutrališu i opise drugih zlonamernih objekata.

Potrebno je da vaš uređaj bude povezan na internet kako bi se ažurirale antivirusne baze podataka aplikacije.

Uz pretplatu na Kaspersky aplikaciju, možete postaviti raspored za automatsko ažuriranje antivirusnih baza podataka.

Kako da planirate automatska ažuriranja

Da biste ručno ažurirali antivirusne baze podataka na uređaju:

1. Na glavnom ekranu aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Brzo prevucite prstom na gore i Ažuriranje antivirusne baze.

[Topic 71790]

Osnovni podaci o skeniranju

Možete obaviti sledeća analiziranja:

• Potpuno analiziranje

  Kaspersky aplikacija analizira celokupan sistem datoteka na uređaju. Potpuno analiziranje vam pomaže u zaštiti ličnih podataka i novca. Ono otkriva i uklanja pretnje (unutar instaliranih aplikacija i instalacionih paketa) na vašem uređaju. Potpuno analiziranje otkriva i reklamni softver, automatske pozivaoce i aplikacije koje uljezi mogu da iskoriste kako bi oštetili vaš uređaj ili iskoristili vaše lične podatke.

  Kaspersky preporučuje da jednom nedeljno izvršite potpuno analiziranje uređaja kako biste bili sigurni da su vaši lični podaci bezbedni. Ukoliko ne želite ručno da pokrećete analiziranje, možete podesiti planirana analiziranja:

  • Nedeljno analiziranje Ovu vrstu analiziranja možete podesiti u odeljku Automatski antivirus. Imate mogućnost da podesite dan i vreme početka ovog analiziranja koje će se izvršiti jednom nedeljno na vašem uređaju.
  • Planirano skeniranje svih datoteka. Možete podesiti plan analiziranja svih datoteka na vašem uređaju.
• Brzo analiziranje

  Kaspersky aplikacija analizira samo instalirane aplikacije.

  Ukoliko ne želite ručno da pokrećete analiziranje, onda možete podesiti planirano analiziranje instaliranih aplikacija.

• Analiziranje pojedinačnih datoteka i fascikli. Omogućava vam da analizirate datoteku koju ste nedavno preuzeli ili fasciklu koja je nedavno napravljena ili ažurirana.

Usled tehničkih ograničenja, aplikacije ne može da analizira arhive veće od 4 GB. Aplikacija preskače ove arhive prilikom analiziranja i ne obaveštava vas ukoliko te arhive budu preskočene.

[Topic 71836]

Osnovni podaci o funkciji Gde mi je uređaj

Gde mi je uređaj štiti vaše podatke od neovlašćenog pristupa i pomaže vam da locirate uređaj ukoliko je izgubljen ili ukraden. Komande na uređaj možete slati daljinski preko My Kaspersky.

Gde mi je uređaj je podrazumevano isključeno. Da biste daljinski poslali komande uređaju, uključite funkciju Gde mi je uređaj na uređaju. Isprobajte neke funkcije odmah kako biste mogli da reagujete bez oklevanja ukoliko je vaš uređaj izgubljen ili ukraden.

Ukoliko ne uključite funkciju Gde mi je uređaj pre nego što vaš uređaj nestane, ne možete je koristiti za lociranje ili daljinsku kontrolu vašeg uređaja.

Komande možete poslati putem My Kaspersky kako biste uradili nešto od sledećeg:

• Pronašli lokaciju uređaja koji nedostaje, zaključali ga i prikazali poruke na ekranu zaključanog uređaja.
• Uključili glasan alarm na uređaju.
• Izvršili vraćanje na fabrička podešavanja na uređaju, uključujući i brisanje memorijske kartice.
• Napravili snimak lica osobe koja trenutno koristi uređaj.

  Ova funkcije je dostupna samo na uređajima koji imaju prednju kameru.

Dodatno možete podesiti Gde mi je uređaj da uradi sledeće:

• Blokirajte uređaj kada neko u njega umetne novu SIM karticu. Koristite funkciju Čuvar SIM kartice kako biste ovo uradili.
• Zaštitite aplikaciju Kaspersky od deinstaliranja i zaštitite postavke sistema od promene.

Gde su postavke mog uređaja zaštićene zaključavanjem ekrana.

[Topic 144306]

Osnovni podaci o Zaključavanje aplikacije

Funkcija "Zaključavanje aplikacije" zaštiti vaše privatne podatke. Možete zaključati aplikacije kao što su Facebook, WhatsApp, Photos, Messages, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Settings (Postavke) i bilo koje druge aplikacije kako biste sprečili da neko drugi pristupi istim. Kada otvorite aplikaciju zaštićenu App Lock-om, aplikacija Kaspersky traži od vas da otključate pristup aplikaciji koristeći tajni kôd, obrazac otključavanja ili otisak prsta.

Kaspersky aplikacija koristi postavke uređaja za zaključavanje aplikacija. Da biste se uverili u pravilnu zaštitu, preporučujemo vam da:

• Zaštitite aplikaciju Settings (Postavke) pomoću funkcije Zaključavanje aplikacije.
• Zaštitite aplikaciju Kaspersky od neovlašćene deinstalacije tako što ćete potvrditi izbor u polju za potvrdu Zaštita od uklanjanja u okviru podešavanja Gde mi je uređaj.

[Topic 71893]

Pretplata i nalog

Pretplataje kupovina prava na korišćenje aplikacije u skladu sa određenim parametrima (na primer, datum isteka pretplate, broj uređaja). Kupovinu pretplate možete obaviti na Kaspersky Web lokaciji ili da je poručite od distributera, na primer, Huawei AppGallery ili druge Internet prodavnice. Možete da upravljate pretplatom putem vašeg ličnog naloga koji imate kod distributera. Koraci za upravljanje vašom pretplatom zavise od distributera. Na primer, ovde se nalaze uputstva za Huawei.

Prilikom se pretplatite, može vam biti ponuđena snižena cena na određeni vremenski period. Ovaj popust se može odobriti samo jednom i odnosi se samo za navedeni period. Nakon isteka ovog perioda, biće vam naplaćena uobičajena cena pretplate za pretplatu koji ste odabrali.

Da biste koristili aplikaciju Kaspersky u okviru pretplate, možda ćete morati da se prijavite u My Kaspersky u aplikaciji Kaspersky i aktivirate pretplatu.

Pretplata se može obnoviti automatski ili ručno. Funkcija automatskog obnavljanja pretplate obnavlja pretplatu na kraju svakog perioda sve dok je ne otkažete (dokle god se blagovremeno izvrši plaćanje unapred vašem distributeru). Ručno obnavljanje pretplate zahteva da vi obnovite pretplatu na kraju svakog perioda.

Ukoliko ste isključili automatsko obnavljanje pretplate i želite da je ponovo uključite, možda ćete moći to da učinite pomoću svog naloga kod provajdera usluge.

Kada pretplata istekne, može vam biti odobren grejs period tokom kojeg je aplikacija potpuno funkcionalna. Ukoliko ne obnovite pretplatu tokom grejs perioda, Kaspersky aplikacija će preći na ograničenu verziju.

U zavisnosti od distributera, broj dostupnih opcija za upravljanje pretplatom može da se razlikuje. Dodatno, može se dogoditi da vam grejs period ne bude odobren za obnovu vaše pretplate.

Obratite se distributeru od koga ste kupili Kaspersky aplikaciju kako biste otkazali vašu pretplatu.

Poručivanje pretplate za Kaspersky aplikaciju ne otkazuje vaše ostale pretplate koje obuhvataju Kaspersky aplikaciju. Uverite se da ste otkazali ili isključili automatsko obnavljanje pretplata koje vam nisu potrebne kako biste izbegli dodatne troškove.

Otkažite pretplatu za Kaspersky aplikaciju ili pređite na ručno obnavljanje:

1. Pođite do stranice vašeg ličnog naloga na Web lokaciji distributera.
2. Proverite ukoliko postoje neke aktivne pretplate koje obuhvataju Kaspersky aplikaciju.
3. Otkažite ili isključite automatsko obnavljanje pretplata koje vam nisu potrebne.

Ukoliko otkažete pretplatu u roku od 30 dana od kupovine, možete zatražiti vraćanje plaćenog iznosa. Da biste to uradili, obratite se Korisničkom servisu.

Probna pretplata. Prilikom kupovine pretplate koja se automatski obnavlja, može vam biti odobren probni period tokom kojeg možete da koristite besplatno sve funkcije aplikacije. Ovaj probni period može se odobriti samo jednom.

Ukoliko kupite pretplatu putem Huawei prodavnice, nakon što probni period istekne, Huawei prodavnica automatski vrši naplatu u zavisnosti od pretplate koju ste odabrali.

Ukoliko otkažete pretplatu tokom probnog perioda, možete besplatno da koristite sve funkcije aplikacije koje se plaćaju, ali samo do kraja tog perioda.

Probni period i pretplata koja se automatski obnavlja mogu biti nedostupni na teritoriji Indije.

Ukoliko imate aktivnu pretplatu za Kaspersky VPN, možete je koristiti u zasebnoj aplikaciji Kaspersky VPN Secure Connection. Potrebno je da svoju pretplatu dodate na vaš My Kaspersky nalog i prijavite se na My Kaspersky iz aplikacije. Pretplata će automatski biti primenjena na uređaju ukoliko nije prekoračen broj uređaja po pretplati.

[Topic 71899_1]

Aktiviranje pretplate za aplikaciju Kaspersky

Možete otpočeti sa probnom verzijom ili kupiti i aktivirati pretplatu za Kaspersky aplikaciju kako biste koristili sve funkcije aplikacije.

Potrebno je da imate internet vezu kako biste kupili i aktivirali pretplatu.

Ukoliko već imate pretplatu, možete da uradite nešto od sledećeg kako biste je aktivirali:

• Upotrebite pretplatu koja je pronađena na vašem My Kaspersky nalogu.

  Potrebno je da povežete aplikaciju na My Kaspersky kako biste koristili ovu opciju.

• Unošenjem kôda za aktiviranje koji ste dobili od dobavljača usluge ili prilikom kupovine pretplate.

Neke pretplate kupljene u Internet prodavnicama je potrebno aktivirati pre njihove upotrebe. Ukoliko to niste uradili odmah nakon kupovine, dobićete poruku u kojoj se traži da izvršite aktiviranje. Da biste to uradili, dodirnite dugme Aktiviraj na Web lokaciji i unesite podatke o plaćanju kako biste dovršili aktiviranje na Web lokaciji (dostupno samo na španskom).

Pretplatu možete aktivirati prilikom prvogpokretanja ili u bilo kom trenutku nakon toga.

Preporučujemo da se prijavite na My Kaspersky pre kupovine ili obnove pretplate. Ukoliko ste prijavljeni na svoj My Kaspersky nalog, aplikacija može da proveri da li postoji već kupljena pretplata koju možete da upotrebite za aktiviranje aplikacije.

Aktivirajte aplikaciju pomoću pretplate koja je pronađena na vašem My Kaspersky nalogu

Aktiviranje pretplate pomoću kôda za aktiviranje

Kada koristite aplikaciju koja je aktivirana pretplatom, tada možete na My Kaspersky dodati još jedan kôd za aktiviranje pre nego što trenutna pretplata istekne ili bude otkazana ili opozvana. Imajte na umu da nije moguće dodati još jedan kôd za aktiviranje u Kaspersky aplikaciju pre isteka prethodnog.

Ukoliko želite da upotrebite kôd za aktiviranje koji se razlikuje od onog koji se trenutno koristi u Kaspersky aplikaciji, potrebno je da ponovo instalirate aplikaciju kako biste uneli novi kôd. Ovo se ne odnosi na kôdove za obnavljanje.

[Topic 61355]

Prikazivanje informacija o pretplati i njenom terminu

Možete prikazati ključ licence, period pretplate i druge informacije u vezi sa vašom pretplatom.

Informacije u vezi sa pretplatom mogu biti prikazane ukoliko koristite probnu verziju ili pretplatu.

Da biste proverili period pretplate i prikazali detaljne informacije:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Na donjoj traci kartice dodirnite Profil.
3. U odeljku gde je vaša pretplata, dodirnite .

   Otvara se prozor u vezi sa informacijama o pretplati, koji sadrži i licencni ključ kao i ID uređaja.

   Ukoliko vidite dugme u odeljku gde je vaša pretplata, dodirnite ga i odaberite Informacije u vezi sa pretplatom.

[Topic 255103]

Ograničena besplatna verzija Kaspersky aplikacije

Kaspersky Free je ograničena besplatna verzija Kaspersky aplikacije. Upotrebom iste dobijate visokokvalitetnu zaštitu dopunjenu naprednim funkcijama i interfejsom koji je jednostavan za korišćenje.

Preporučujemo vam da napravite besplatan My Kaspersky nalog radi boljeg upravljanja aplikacijama i pristupa određenim funkcijama. My Kaspersky nalog možete da napravite direktno u Kaspersky aplikaciji tako što ćete otići na karticu Profil i dodirnuti Prijavite se u odeljku Prijava na My Kaspersky. Svoj nalog možete napraviti i na My Kaspersky Web lokaciji. Pročitajte ovaj odeljak u vezi sa My Kaspersky kako biste saznali više o istom kao i dostupnim funkcijama.

Nije potrebno da obnavljate svoju pretplatu u besplatnoj verziji aplikacije. Štaviše, u bilo kom trenutku možete da pređete na plaćenu pretplatu bez potrebe za preuzimanjem ili instaliranjem dodatnog softvera. Saznajte kako možete da kupite pretplatu u ovom članku.

Šta sve sadrži besplatna verzija Kaspersky aplikacije

Bezbednost

Antivirus

Pomoću funkcije Analiziranje uređaja možete ručno da analizirate svoj uređaj na pretnje, reklamni softver i aplikacije koje uljezi mogu da zloupotrebe kako bi naneli štetu vašem uređaju ili iskoristili vaše lične podatke. Imate mogućnost da analizirate ceo sistem datoteka, samo instalirane aplikacije ili izabranu datoteku ili fasciklu. Ova funkcija vam omogućava i preuzimanje ažuriranja antivirusnih baza podataka koje se koriste za otkrivanje pretnji.

Možete obaviti sledeća analiziranja:

• Potpuno analiziranje

  Kaspersky aplikacija analizira celokupan sistem datoteka na uređaju. Potpuno analiziranje vam pomaže u zaštiti ličnih podataka i novca. Ono otkriva i uklanja pretnje (unutar instaliranih aplikacija i instalacionih paketa) na vašem uređaju. Potpuno analiziranje otkriva i reklamni softver, automatske pozivaoce i aplikacije koje uljezi mogu da iskoriste kako bi oštetili vaš uređaj ili iskoristili vaše lične podatke.

  Preporučujemo da jednom nedeljno izvršite potpuno analiziranje uređaja kako biste bili sigurni da su vaši lični podaci bezbedni. Ukoliko ne želite da izvršite ručno analiziranje, možete kupiti pretplatu i podesiti redovno analiziranje u postavkama Automatskog antivirusa.

• Brzo analiziranje

  Kaspersky aplikacija analizira samo instalirane aplikacije. Prilikom upotrebe ograničene besplatne verzije aplikacije, preporučujemo vam da pokrenete brzo analiziranje svaki put nakon što instalirate novu aplikaciju. Ukoliko kupite pretplatu, možete podesiti planirano analiziranje instaliranih aplikacija.

• Selektivno analiziranje

  Omogućava vam da analizirate određene datoteke i fascikle kako biste zaštitili svoj uređaj od zaraze.

Filter poziva

Funkciju Filtera poziva možete koristiti kako biste blokirali neželjene pozive od neželjenih pozivaoca i prevaranata kao i da napravite sopstvenu listu nedozvoljenih stavki bez napuštanja aplikacije.

Bezbedan QR čitač

Bezbedan QR čitač proverava veze u QR kôdovima i bar-kôdovima pre nego što ih otvorite. Koristite ga kako biste bili upozoreni na bilo kakve zlonamerne veze koje bi mogle da naškode vašem uređaju.

Gde mi je uređaj

Funkcija Gde mi je uređaj vam omogućava da locirate svoj telefon u slučaju da ga izgubite ili bude ukraden. My Kaspersky Web lokaciju možete da upotrebite kako biste locirali svoj uređaj, poslali mu komande, a čak i napravili snimak lica osobe koja trenutno koristi vaš uređaj.

Snimci lica se ne prave u Nemačkoj usled lokalnih zakona. Uređaj se može samo zaključati.

Mreža

Otkrivanje nebezbedne Wi-Fi mreže

Ukoliko se povežete na nebezbednu Wi-Fi mrežu, ova funkcija vas upozorava i traži od vas da uključite bezbednu VPN vezu kako biste zaštitili svoje podatke. Ukoliko vam je dostupna Kaspersky VPN aplikacija, možete je konfigurisati da automatski uključi bezbednu vezu.

Performanse

Moje aplikacije

Omogućava vam da proverite dozvole date aplikacijama i uklonite nekorišćene aplikacije.

Analiziranje loše konfigurisanih postavki

Ova funkcija proverava postavke operativnog sistema na vašem uređaju i daje vam savete u vezi sa načinima na koje možete poboljšati bezbednost uređaja.

Privatnost

Provera da li cure podaci(ograničeno)

Pomoću ograničene verzije ove funkcije možete da proverite da li su procurile informacije sa naloga koji su povezani sa adresom e-pošte koja se nalazi na vašem My Kaspersky nalogu na Internet ili u podzemlje Interneta. Ukoliko je došlo do curenja podataka, dobićete informacije u vezi sa mogućim datumom curenja, sa koje Web lokacije su procurili podaci kao i kategorijom procurelih podataka. Kupite pretplatu kako biste automatski proverili sve svoje adrese e-pošte.

Ko me špijunira

Ko me špijunira pomaže vam da otkrijete špijuniranje i fizičko uhođenje, pružajući vam mogućnost da preduzmete potrebne akcije i zaštitite se.

Kaspersky VPN(ograničeno)

U nekim regijama upotreba VPN usluge je zakonski regulisana. Da biste saznali više, pogledajte ovaj članak.

Prilikom upotrebe ograničene besplatne verzije Kaspersky VPN aplikacije, možete koristiti ograničenu količinu bezbednog saobraćaja dnevno. Neograničena verzija vam daje neograničen bezbedan saobraćaj i otključava druge funkcije koje poboljšavaju vašu bezbednu vezu.

______________

[Topic 227371]

Ažuriranje pretplata za Kaspersky aplikacija

Vaša pretplata za Kaspersky Internet Security može se automatski ažurirati tako da odgovara novim paketima pretplate za Kaspersky aplikaciju. Nisu potrebne dodatne akcije i neće biti naplaćene dodatne naknade. Svi uslovi pretplate, poput datuma isteka ili datuma sledeće automatske obnove ostaju isti.

Paket pretplate se ažurira na sledeći način:

• Ukoliko ste imali pretplatu za Kaspersky Internet Security za Android, preći ćete na Kaspersky Standard pretplatu.
• Ukoliko ste imali Kaspersky Security Cloud Personal ili Family pretplatu, preći ćete na Kaspersky Plus pretplatu.
• Ukoliko ste imali Kaspersky VPN pretplatu, imaćete neograničeni VPN u Kaspersky aplikaciji.

Pogledajte koje su funkcije dostupne u svakom paketu pretplate.

Može biti potrebno da se prijavite na svoj My Kaspersky nalog kako biste nastavili da koristite neke funkcije aplikacije u okviru vaše pretplate.

[Topic 233342]

Prijavljivanje na My Kaspersky pomoću naloga drugih provajdera

Može se dogoditi da imate opciju za brzo prijavljivanje na My Kaspersky pomoću vašeg već postojećeg Google, Facebook ili Apple naloga.

Dostupnost brzog prijavljivanja zavisi od vašeg regiona. Za više detalja o ograničenjima u Rusiji pogledajte ovaj članak (dostupan samo na engleskom i ruskom jeziku).

Prvo prijavljivanje

Da biste se prijavili prvi put na My Kaspersky pomoću naloga drugog provajdera:

1. U odeljku Prijavite se na My Kaspersky, odaberite način za potvrdu identiteta i dodirnite odgovarajuću dugme.

   Opcija „Prijava VK ID nalogom“ možda neće raditi na Huawei uređajima prilikom upotrebe Huawei pretraživača. Pokušajte da upotrebite drugi pregledač za prijavu kako biste ovo rešili, na primer, Google Chrome.

2. Izaberite region i jezik. Ovo utiče na načine plaćanja i dostupnost nekih aplikacija u vašem My Kaspersky nalogu.
3. Obeležite polje Slažem se da primam personalizovane posebne ponude, recenzije, ankete, podsetnike za kompletiranje porudžbine i relevantne vesti i događaje. Shvatam da svoj pristanak mogu povući u bilo kom trenutku otkazivanjem pretplate u odgovarajućim e-porukama ili u podešavanjima svog naloga. Ovaj korak nije obavezan.

   Možete povući svoju saglasnost na My Kaspersky Web lokaciji kako biste otkazali pretplatu. Pronađite sveobuhvatno uputstvo u odeljku „Odbijanje saglasnosti za dobijanje marketing materijala putem e-pošte“ u sklopu My Kaspersky pomoći.

4. Dodirnite Nastavi.

Kaspersky aplikacija prijaviće vas na My Kaspersky.

Dalje prijave

Ukoliko ste prethodno već koristili svoj nalog drugih provajdera kako biste se prijavili na My Kaspersky, dodirnite odgovarajuće dugme i sledite uputstva.

Kaspersky aplikacija prijaviće vas na My Kaspersky.

[Topic 206427]

Rešavanje problema koji se javlja prilikom učitavanja kupljene pretplate

Ponekad aplikacija ne može automatski da učita pretplatu koju ste kupili.

Uverite se da ste prijavljeni na My Kaspersky nalog na kom se nalazi vaša pretplata.

Vaša pretplata je možda istekla. Ukoliko je to slučaj, biće potrebno da kupite novu pretplatu.

Ukoliko ste sigurni da vaša pretplata nije istekla i da koristite ispravan My Kaspersky nalog, obratite se Korisničkom servisu.

[Topic 195477]

Ustupanje podataka

[Topic 167044]

Osnovni podaci o korišćenju aplikacije u EU, UK, Brazilu i Vijetnamu ili od strane stanovnika Kalifornije

Verzije aplikacije koju Kaspersky i naši partneri distribuiraju u Evropskoj uniji, Ujedinjenom Kraljevstvu, Brazilu, Vijetnamu (kao i verzije namenjene stanovnicima Kalifornije) ispunjavaju zahteve propisa koji regulišu prikupljanje i obradu ličnih podataka koji su utvrđeni u ovim regijama.

Kada prihvatite Ugovor o licenciranju sa krajnjim korisnikom i Smernice za privatnost, potvrđujete da ispunjavate starosni uslov da instalirate aplikaciju Kaspersky u EU, UK, Brazilu, Vijetnamu ili američkoj državi Kaliforniji. Nakon instaliranja aplikacije Kaspersky, biće vam ponuđeno da pročitate i prihvatite uslove i odredbe potrebne za početno podešavanje i korišćenje aplikacije Kaspersky.

Postoje i dve opcionalne izjave koje možete da prihvatite: Izjava o bezbednosnoj mreži Izjava o Kaspersky Security Network koja je neophodna da bi se povećala brzina reakcije Softvera na informacije i bezbednosne pretnje mreže, Izjava o obradi podataka u marketinške svrhe koja je neophodna da bi se Kaspersky-u omogućilo da vam da korisnije ponude. Ukoliko odlučite da prihvatite ove Izjave, možete ih odbiti u postavkama aplikacije u bilo kom trenutku.

Pogledajte, prihvatite ili odbijte dodatne uslove i odredbe

Bićete upitani da prihvatite Izjava povodom obrade podataka u svrhu pružanja VPN funkcije radila, kao i Izjava o obradi podataka u svrhu pružanja funkcionalnosti Nadzor pametnog doma, koja je potrebna kako bi funkcija Nadzor pametnog doma radila, prvi put kada otvorite ekran ove funkcije u aplikaciji (upamtite da je potrebna pretplata za Kaspersky aplikaciju kako biste omogućili funkciju Nadzor pametnog doma).

Možete u bilo kom trenutku da opozovete svoj pristanak za pružanje podataka potrebnih da Nadzor pametnog domai ili VPN funkcija radi.

Opoziv pristanka i isključivanje relevantnih funkcija

Ako odbijete izjavu Izjava povodom obrade podataka u svrhu pružanja VPN funkcije, VPN funkcija će prestati da radi. Ako odbijete Izjava o obradi podataka u svrhu pružanja funkcionalnosti Nadzor pametnog doma, Nadzor pametnog doma funkcija će prestati da radi.

Prema uslovima GDPR, imate određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima (pročitajte odeljak „Vaša prava i opcije“ u Smernicama za privatnost proizvoda i usluga kako biste saznali više). Imate pravo da uklonite sve svoje lične podatke sa Kaspersky servera koje ste poslali kroz trenutno instaliranu aplikaciju. Obratite se Korisničkom servisu i navedite ID uređaja i instalacije kako biste uklonili sve svoje lične podatke koje ste poslali trenutnom instalacijom aplikacije kompaniji Kaspersky.

Prikaz ID oznaka vašeg uređaja i instalacije

Takođe, ukoliko želite da iskoristite svoje pravo da uklonite već poslate podatke, možete nam se obratiti direktno putem https://support.kaspersky.com/general/privacy.

[Topic 195478]

Osnovne informacije o pružanju podataka (EU, UK, Brazil, Vijetnam, stanovnici američke države Kalifornije)

Prikažite informacije o podacima koji se pružaju kompaniji Kaspersky dok koristite prethodne verzije aplikacije.

Podaci koji se dostavljaju kompaniji Kaspersky putem Kaspersky aplikacije 11.119.X.XXX i novijih verzija

Kaspersky štiti sve informacije primljene u skladu sa zakonom i primenjivim Kaspersky pravilima. Podaci se prenose putem bezbednog kanala.

Koristimo lične i podatke koji nisu lični.

Lični podaci

Koji od ličnih podataka se pružaju možete pronaći u Ugovoru o licenciranju sa krajnjim korisnikom, Smernicama za privatnost, Izjavi o marketingu ili Izjavi o Kaspersky Security Network u odgovarajućim pravnim odeljcima.

Prikazivanje pravnih dokumenata

Podaci koji nisu lični

Koristimo sledeće podatke koji nisu lični kako bismo održali ključne funkcije Softvera:

• Oznaku koja ukazuje na to da li je Facebook aplikacija instalirana na uređaju;
• verziju SDK-a za Facebook;
• kôd za potvrdu identiteta koji je primljen od dobavljača usluga provere identiteta;
• token za pristup koji je primljen od dobavljača usluga provere identiteta;
• tip podataka koji su poslati dobavljaču usluga provere identiteta;
• token identiteta koji je primljen od dobavljača usluga provere identiteta;
• ID Nosioca prava u sistemu dobavljača usluga provere identiteta;
• naziv dobavljača usluga provere identiteta;
• URL na koji je poslat odgovor dobavljača usluga provere identiteta;
• parametre koji su zatraženi od dobavljača usluga provere identiteta;
• ID resursa Nosioca prava;
• tip tokena;
• operativni sistem;
• ID Softvera dobijenog iz licence;
• puna verzija Softvera;
• generisana vrednost za zahtev za proveru identiteta;
• ID komponente Softvera;
• ID Softvera;
• ID protokola.

Da bi se poboljšale performanse komponenata softvera, saglasni ste da se automatski pružaju informacije navedene u nastavku:

• tip instaliranog Softvera;
• izlazna zemlja VPN saobraćaja;
• kod korisnikovog regiona;
• ID protokola;
• režim rada Softvera;
• dobavljač usluga.

Radi osnovne funkcionalnosti, podaci se mogu instalirati i preuzeti u servisu Firebase:

• naziv paketa aplikacije;
• šifra jezika uređaja;
• model uređaja;
• podešavanje vremenske zone uređaja;
• verzija operativnog sistema;
• šifra jezika uređaja dobijena izvršavanjem JavaScript koda u WebViewu;
• moguća jedinstvena podudarna veza koju server treba da proveri pre nego što izvrši podudaranje otisaka prstiju;
• ID Softvera u Firebase;
• verzija SDK-a za Firebase;
• visina ekrana uređaja;
• širina ekrana uređaja;
• datum i vreme instalacije Softvera.

Podaci se prosleđuju Firebase putem bezbednog kanala. Informacije o načinu obrade podataka u kompaniji Firebase su objavljene na sledećoj adresi: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Da bi funkcionalnost QR čitača bila omogućena, sledeći podaci biće dostavljeni i obrađeni u Huawei uslugama:

• naziv paketa aplikacije;
• pozivni broj zemlje;
• tip uređaja;
• model uređaja;
• ID algoritma za obradu objekta;
• naziv API interfejsa;
• ID usluge;
• verzija operativnog sistema;
• informacije u vezi sa radio/mrežnom vezom;
• ID zahteva;
• ID firmvera;
• kôd mobilnog operatera;
• format objekta koji se obrađuje;
• histogram obrađene slike;
• datum i vreme pokretanja zahteva;
• boja, margine i boja pozadine bar-koda koji je potrebno napraviti;
• visina bar-koda koji je napravljen;
• širina bar-koda koji je napravljen;
• visina bar-koda koji je potrebno napraviti;
• širina bar-koda koji je potrebno napraviti;
• broj obrađenih objekata;
• najduže trajanje obrade objekta;
• najkraće trajanje obrade objekta;
• dužina stringa koji se koristi za pravljenje bar-koda;
• verzija komponente Softvera;
• ID Softvera;
• broj programskih grešaka;
• rezultat akcije Softvera;
• ukupan broj završenih zahteva;
• ID akcije koju je izvršio korisnik unutar Softvera;
• ukupno trajanje obrade svih zahteva.

Obrada podataka u Huawei uslugama se izvršava putem bezbednog kanala. Obrada podataka sve vrši u skladu sa smernicama za privatnost kompanije Huawei i dostupe su na: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

[Topic 167830]

Osnovni podaci o pružanju podataka (druge regije)

Prikažite informacije o podacima koji se pružaju kompaniji Kaspersky dok koristite prethodne verzije aplikacije.

Podaci koji se dostavljaju kompaniji Kaspersky putem Kaspersky aplikacije 11.119.X.XXX i novijih verzija

Kaspersky štiti sve informacije primljene u skladu sa zakonom i primenjivim Kaspersky pravilima. Podaci se prenose putem bezbednog kanala.

Unutar odgovarajućeg pravnog dokumenta, prikazana je lista podataka koji se pružaju pod uslovima koji su opisani u svakom pravnom dokumentu.

Prikazivanje Ugovora o licenciranju sa krajnjim korisnikom, Smernica za privatnost ili Izjave o Kaspersky Security Network

Dodatno ste saglasni da ćete kompaniji Kaspersky pružiti sledeće podatke prihvatanjem Ugovora o licenciranju sa krajnjim korisnikom:

• oznaku koja ukazuje na to da li je Facebook aplikacija instalirana na uređaju;
• verziju SDK-a za Facebook;
• kôd za potvrdu identiteta koji je primljen od dobavljača usluga provere identiteta;
• token za pristup koji je primljen od dobavljača usluga provere identiteta;
• tip podataka koji su poslati dobavljaču usluga provere identiteta;
• token identiteta koji je primljen od dobavljača usluga provere identiteta;
• ID Nosioca prava u sistemu dobavljača usluga provere identiteta;
• naziv dobavljača usluga provere identiteta;
• URL na koji je poslat odgovor dobavljača usluga provere identiteta;
• parametre koji su zatraženi od dobavljača usluga provere identiteta;
• ID resursa Nosioca prava;
• tip tokena;
• operativni sistem;
• ID Softvera dobijenog iz licence;
• puna verzija Softvera;
• generisana vrednost za zahtev za proveru identiteta;
• ID komponente Softvera;
• ID Softvera;
• ID protokola.

Da bi se poboljšale performanse komponenata softvera, saglasni ste da se automatski pružaju informacije navedene u nastavku:

• tip instaliranog Softvera;
• izlazna zemlja VPN saobraćaja;
• kod korisnikovog regiona;
• ID protokola;
• režim rada Softvera;
• dobavljač usluga.

Radi pružanja osnovne funkcionalnosti Softvera, sledeći podaci će se automatski i redovno slati usluzi Huawei Push Kit:

• AAID (anonimni identifikator aplikacije);
• token prosleđivanja;
• odnos tema–pretplata;
• evidencija o isporuci poruke;
• evidencija Softvera za token prosleđivanja;
• evidencije ekrana, dodira i susednih piksela;
• keširani sadržaj poruke.

Podaci se prosleđuju usluzi Huawei Push Kit putem bezbednog kanala. Pristup informacijama i zaštiti informacija su regulisani odgovarajućim uslovima korišćenja usluge Huawei Push Kit.

Radi pružanja osnovne funkcionalnosti Softvera koji je već instaliran na Samsung uređajima, sledeći podaci će se automatski i redovno slati SbS Softline:

• jedinstveni ID instalacije;
• ID uređaja;
• ID porudžbine Softvera;
• model uređaja;
• dobavljač usluga.

Podaci se šalju kompaniji SbS Softline putem bezbednog kanala. Pristup informacijama i zaštiti informacija su regulisani smernicama za privatnost. Ceo sadržaj možete da pronađete i pročitate na adresi http://samsung.enaza.ru/get_av/privacypolicy.

Funkcionalnost Privatnost na društvenim mrežama pomaže vam da upravljate vašim postavkama privatnosti koje koristite na uslugama trećih lica. Tokom upotrebe ove funkcionalnosti, podaci se automatski i redovno šalju usluzi koju vi odaberete kako bi se postigla navedena svrha:

• prijava;
• lozinka korisnikovog naloga na internet usluzi;
• kolačići.

Podaci se prosleđuju usluzi koju vi odaberete putem bezbednog kanala. Informacije o tome kako se podaci obrađuju unutar usluge koju odaberete, navedeni su u Izjavi o privatnosti odgovarajuće usluge.

Dostupnost usluge zavisi od regiona i verzije korišćenog Softvera i može se razlikovati u zavisnosti od regiona i verzije.

Radi osnovne funkcionalnosti, podaci se mogu instalirati i preuzeti u servisu Firebase:

• naziv paketa aplikacije;
• šifra jezika uređaja;
• model uređaja;
• podešavanje vremenske zone uređaja;
• verzija operativnog sistema;
• šifra jezika uređaja dobijena izvršavanjem JavaScript koda u WebViewu;
• moguća jedinstvena podudarna veza koju server treba da proveri pre nego što izvrši podudaranje otisaka prstiju;
• ID Softvera u Firebase;
• verzija SDK-a za Firebase;
• visina ekrana uređaja;
• širina ekrana uređaja;
• datum i vreme instalacije Softvera.

Podaci se prosleđuju Firebase putem bezbednog kanala. Informacije o načinu obrade podataka u kompaniji Firebase su objavljene na sledećoj adresi: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Da bi funkcionalnost QR čitača bila omogućena, sledeći podaci biće dostavljeni i obrađeni u Huawei uslugama:

• naziv paketa aplikacije;
• pozivni broj zemlje;
• tip uređaja;
• model uređaja;
• ID algoritma za obradu objekta;
• naziv API interfejsa;
• ID usluge;
• verzija operativnog sistema;
• informacije u vezi sa radio/mrežnom vezom;
• ID zahteva;
• ID firmvera;
• kôd mobilnog operatera;
• format objekta koji se obrađuje;
• histogram obrađene slike;
• datum i vreme pokretanja zahteva;
• boja, margine i boja pozadine bar-koda koji je potrebno napraviti;
• visina bar-koda koji je napravljen;
• širina bar-koda koji je napravljen;
• visina bar-koda koji je potrebno napraviti;
• širina bar-koda koji je potrebno napraviti;
• broj obrađenih objekata;
• najduže trajanje obrade objekta;
• najkraće trajanje obrade objekta;
• dužina stringa koji se koristi za pravljenje bar-koda;
• verzija komponente Softvera;
• ID Softvera;
• broj programskih grešaka;
• rezultat akcije Softvera;
• ukupan broj završenih zahteva;
• ID akcije koju je izvršio korisnik unutar Softvera;
• ukupno trajanje obrade svih zahteva.

Obrada podataka u Huawei uslugama se izvršava putem bezbednog kanala. Obrada podataka sve vrši u skladu sa smernicama za privatnost kompanije Huawei i dostupe su na: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

[Topic 94958]

Instaliranje i uklanjanje aplikacije

[Topic 61345]

Hardverski i softverski zahtevi

Ova pomoć je primenjiva na Kaspersky aplikaciju 11.119.X.XXXX i novije verzije.

Uređaj treba da zadovolji sledeće zahteve kako bi mogao da podrži Kaspersky aplikaciju:

• Pametni telefon ili tablet sa rezolucijom ekrana 320x480 piksela ili većom
• 120 MB slobodnog prostora u glavnoj memoriji uređaja
• Operativni sistem: Android 7.0-15.x

  Ukoliko uređaj ima izmenjen firmver koji je zasnovan na Android operativnom sistemu, postoji povećan rizik da uređaj bude hakovan i da vaši podaci budu ukradeni ili oštećeni.

• Intel Atom x86 ili ARMv7 i novije platforme

Aplikaciju je potrebno instalirati u glavnu memoriju uređaja.

[Topic 95086]

Instaliranje aplikacije

Kaspersky aplikaciju možete instalirati iz Huawei, Xiaomi ili drugih prodavnica za aplikacije.

Da biste instalirali Kaspersky aplikaciju:

1. Otvorite prodavnicu za aplikacije ili Web lokaciju na vašem uređaju.
2. Pronađite Kaspersky aplikaciju.
3. Otvorite stranicu aplikacije i dodirnite Instaliraj. Počinje instalacija aplikacije.
4. Otvorite aplikaciju i pregledajte listu dozvola koje su potrebne Kaspersky aplikaciji.
   • Ukoliko se slažete da dodelite ove dozvole, pođite do postavki uređaja, pronađite Kaspersky aplikaciju i dozvolite aplikaciji pristup upravljanju svim datotekama.
   • Ukoliko ne dozvoljavate aplikaciji potrebne dozvole, uklonite aplikaciju.

Ukoliko vaš uređaj radi na Android 13-15, bićete upitani da dodelite dozvole aplikaciji kako bi se prikazivala obaveštenja. Ukoliko ne dodelite ove dozvole Kaspersky aplikaciji, aplikacija neće moći da vas obaveštava o statusu zaštite, informacijama u vezi sa licencom i ostalim problemima u vezi sa aplikacijom.

Neki koraci mogu da se razlikuju u zavisnosti od prodavnice koju koristite.

Za više informacija o korišćenju AppGallery posetite AppGallery Web lokaciju za podršku. Za više informacija u vezi sa upotrebom prodavnica za aplikacije drugih provajdera, pročitajte dokumentaciju za pomoć odgovarajućeg provajdera.

[Topic 244528]

Ažuriranje aplikacije

Potrebno je da redovno ažurirate Kaspersky aplikaciju kako biste uživali u funkcijama koje nudi najstabilnija verzija aplikacije. Možete uključiti automatsko ažuriranje aplikacije u prodavnici za aplikacije ili ručno preuzeti ažuriranja.

Potražite u dokumentaciji odgovarajuće prodavnice kako da uključite automatsko ažuriranje aplikacija ili da ažurirate aplikacije ručno iz odgovarajućih prodavnica.

[Topic 293890]

Omogućavanje pristupačnosti na Android 13 ili novijem

Na Android 13 ili novijem, usluge pristupačnosti su ograničene za aplikacije koje nisu preuzete iz Google Play prodavnice ili HUAWEI AppGallery. Morate ručno da dozvolite usluge pristupačnosti ukoliko ste Kaspersky aplikaciju preuzeli sa Kaspersky Web lokacije.

Ukoliko ažurirate Kaspersky aplikaciju koristeći APK datoteku sa Kaspersky Web lokacije, usluge pristupačnosti vam neće biti omogućene. Biće potrebno da ponovo ručno omogućite usluge pristupačnosti.

Pristupačnost se koristi u sledeće svrhe:

• Zaštita pristupa aplikaciji pomoću opcije Zaključavanje aplikacije
• Zaključajte ekran uređaja i zaštitite Kaspersky aplikaciju od neovlašćenog uklanjanja pomoću funkcije Gde mi je uređaj
• Analizirajte Web lokacije pomoću funkcije Bezbedno pregledanje pre nego što im pristupite
• Uključite VPN za aplikacije ili Web lokacije pomoću funkcije Pametna zaštita

Da biste omogućili pristupačnost za Kaspersky aplikaciju:

1. Otvorite stranicu Pristupačnost u postavkama uređaja i pronađite Kaspersky.
2. Uključite taster Kaspersky. U prozoru u kojem se kaže da su usluge pristupačnosti ograničene, dodirnite U redu.

   Sada možete da dodelite Kaspersky aplikaciji pristup ograničenim postavkama.

3. Otvorite stranicu sa informacijama o Kaspersky aplikaciji u postavkama uređaja. Na primer, pođite do Postavke > Aplikacije, a zatim pronađite aplikaciju u listi aplikacija.
4. Na stranici sa informacijama o Kaspersky aplikaciji, dodirnite u gornjem desnom uglu i odaberite Dozvoli ograničene postavke.

   Kaspersky aplikacija sada ima pristup ograničenim postavkama.

5. Vratite se na stranicu Pristupačnost u postavkama uređaja i pronađite Kaspersky aplikaciju.
6. Uključite taster Kaspersky. U prozoru koji se otvori, dozvolite aplikaciji da ima potpunu kontrolu nad vašim uređajem.

   Usluge pristupačnosti su sada omogućene za Kaspersky aplikaciju.

[Topic 71927]

Uklanjanje aplikacije

Preporučujemo da koristite meni Kaspersky aplikacije kako biste uklonili aplikaciju.

Da biste uklonili Kaspersky aplikaciju:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Na donjoj traci kartica dodirnite stavku > Postavke > Uklanjanje aplikacije.
3. Na ekranu aplikacije Deinstaliraj Kaspersky dodirnite Dalje.
4. Ukoliko je potrebno, unesite tajni kôd aplikacije.

   Aplikacija zahteva tajni kôd ako je u Zaštita od uklanjanja "Gde je postavka funkcije mog uređaja" potvrđen izbor u polju za potvrdu "Gde je moja stavka zaštite".

5. Potvrdite uklanjanje Kaspersky aplikacije.

Kaspersky aplikacija se uklanja.

Ukoliko ste omogućili funkciju Gde mi je uređaj, Kaspersky aplikacija postaje administrator uređaja. Potrebno je da onemogućite administratorska prava pre uklanjanja Kaspersky aplikacije putem liste aplikacija ili prodavnice mobilnih aplikacija.

Kako da onemogućite administratorska prava za aplikaciju

Ukoliko koristite unapred instaliranu verziju Kaspersky aplikaciju na vašem uređaju, možete onemogućiti aplikaciju u sistemskim postavkama vašeg uređaja. Kaspersky aplikacija ostaće instalirana na vašem uređaju, ali neće funkcionisati sve dok je ne omogućite.

[Topic 71797]

Analiziranje i Automatski antivirus

Osnovni podaci o analiziranju

Možete obaviti sledeća analiziranja:

• Potpuno analiziranje

  Kaspersky aplikacija analizira celokupan sistem datoteka na uređaju. Potpuno analiziranje vam pomaže u zaštiti ličnih podataka i novca. Ono otkriva i uklanja pretnje (unutar instaliranih aplikacija i instalacionih paketa) na vašem uređaju. Potpuno analiziranje otkriva i reklamni softver, automatske pozivaoce i aplikacije koje uljezi mogu da iskoriste kako bi oštetili vaš uređaj ili iskoristili vaše lične podatke.

  Kaspersky preporučuje da jednom nedeljno izvršite potpuno analiziranje uređaja kako biste bili sigurni da su vaši lični podaci bezbedni. Ukoliko ne želite ručno da pokrećete analiziranje, možete podesiti planirana analiziranja:

  • Nedeljno analiziranje Ovu vrstu analiziranja možete podesiti u odeljku Automatski antivirus. Imate mogućnost da podesite dan i vreme početka ovog analiziranja koje će se izvršiti jednom nedeljno na vašem uređaju.
  • Planirano skeniranje svih datoteka. Možete podesiti plan analiziranja svih datoteka na vašem uređaju.
• Brzo analiziranje

  Kaspersky aplikacija analizira samo instalirane aplikacije.

  Ukoliko ne želite ručno da pokrećete analiziranje, onda možete podesiti planirano analiziranje instaliranih aplikacija.

• Analiziranje pojedinačnih datoteka i fascikli. Omogućava vam da analizirate datoteku koju ste nedavno preuzeli ili fasciklu koja je nedavno napravljena ili ažurirana.

Usled tehničkih ograničenja, aplikacije ne može da analizira arhive veće od 4 GB. Aplikacija preskače ove arhive prilikom analiziranja i ne obaveštava vas ukoliko te arhive budu preskočene.

[Topic 71782]

Automatski antivirus

Automatski antivirus sistem obezbeđuje antivirusni zaštitu. Komponenta otkriva i neutrališe pretnje, automatske pozivaoce i aplikacije koje uljezi mogu da iskoriste kako bi oštetili vaš uređaj ili iskoristili vaše lične podatke.

Analiziranje uređaja

Analiziranje uređaja izvršava sledeće funkcije:

• Analiziranje. U zavisnosti od vašeg odabira, aplikacija analizira sledeće:
  • Celokupan sistem datoteka
  • Samo instalirane aplikacije
  • Odabranu datoteku ili fasciklu
• Ažuriraj. Aplikacija preuzima ažuriranja antivirusnih baza podataka koje se koriste za otkrivanje pretnji. Ažuriranje obezbeđuje da vaš uređaj ima najnoviju zaštitu.
• Karantin. Aplikacija premešta u karantin datoteke i aplikacije u kojima se otkriju nepravilnosti tokom analiziranja. U karantin se smeštaju datoteke i aplikacije u komprimovanom formatu kako ne bi mogle da nanesu štetu uređaju. Kada se datoteka smesti u karantin, možete trajno da je izbrišete ili vratite (Kaspersky aplikacija preporučuje da ne vraćate datoteke iz karantina pošto bi one mogle da oštete vaš uređaj). Kada se aplikacija smesti u karantin, možete samo da je trajno izbrišete.

  Kako da vratite datoteke iz karantina u njihove originalne fascikle ili da ih trajno izbrišete

  1. U prozoru glavne aplikacije dodirnite Automatski antivirus > Karantin.
  2. Dodirnite datoteku i odaberite akciju:
     • Vratiu prethodno stanje: datoteka će biti vraćena u originalnu fasciklu.
     • Izbriši: Datoteka će biti izbrisana.
     • Izbriši sve: Sve datoteke uskladištene u karantinu biće izbrisane.

Automatski antivirus

Automatski antivirus obuhvata sve funkcije Analiziranje uređaja i obezbeđuje automatsku neprekidnu zaštitu uređaja. Automatski antivirus otkriva pretnje u datotekama kojima se pristupa i analizira aplikacije u realnom vremenu čim se instaliraju na uređaj. Antivirusne baze podataka i Kaspersky Security Network internet usluge se koriste u svrhu pružanja automatske zaštite.

Ukoliko se na uređaj instalira aplikacija koja prikuplja i šalje informacije, Kaspersky aplikacija može da je prepozna kao zlonamernu.

Konfiguracija postavki komponente Automatski antivirus

[Topic 260961]

Pokretanje analiziranja na vašem uređaju

Iako Automatski antivirus pruža neprestanu zaštitu uređaja, uvek možete ručno da pokrenete određeni tip analiziranja na svom uređaju.

Kako da pokrenete brzo analiziranje?

Kako da pokrenete potpuno analiziranje?

Kako da pokrenete analiziranje datoteka i fascikli?

[Topic 71802]

Konfigurisanje planiranog skeniranja

Da biste konfigurisali planirano analiziranje:

1. Na glavnom ekranu aplikacije Kaspersky dodirnite Automatski antivirus > Ručno i planirano analiziranje.
2. Odaberite akciju koja će se izvršiti od strane aplikacije kada se otkrije objekat tokom analiziranja:
   1. Potvrdite izbor Dezinfikuj potvrdu Dezinfikuj ako želite da aplikacija automatski pokuša da dezinfikuje zaraženu datoteku.
   2. Da biste izabrali radnju koju će aplikacija preduzeti ako nije moguće dezinfikovati datoteku, izaberite vrednost za Ukoliko dezinfekcija ne uspe uspe".
3. Konfigurišite učestalost skeniranja tako što ćete izabrati Nedeljnoku Dnevno, "Dnevno" ili Nakon ažuriranja antivirusnih baza podataka za Po planu planu".
4. Podesite dan i vreme za početak skeniranja tako što ćete izabrati vrednosti za postavke vremena Dan početka početka" i"Početak".

Analiziranje u skladu sa navedenim parametrima započeće po planu.

[Topic 172940]

Konfigurisanje Pametnog nedeljnog analiziranja

Imajte na umu da je ovo funkcija sa ranim pristupom.

Pametno nedeljno analiziranje omogućeno je po podrazumevanim postavkama i nije potrebna nikakva konfiguracija kako biste je aktivirali. Ukoliko ne želite da koristite funkciju pametno analiziranje, možete je onemogućiti.

Da biste onemogućili pametno nedeljno skeniranje:

1. Na glavnom ekranu aplikacije Kaspersky dodirnite Automatski antivirus.
2. Dodirnite Ručno i planirano analiziranje.
3. Opozovite izbor u Pametno nedeljno analiziranje nedeljno skeniranje.

   Pametno nedeljno analiziranje se isključuje.

[Topic 71806_1]

Ažuriranje antivirusnih baza podataka

Kaspersky aplikacija koristi antivirusne baze podataka kada traži zlonamerni softver. Antivirusne baze podataka sadrže opise zlonamernih softvera koji su poznati kompaniji Kaspersky, informacije kako se neutrališu i opise drugih zlonamernih objekata.

Potrebno je da vaš uređaj bude povezan na internet kako bi se ažurirale antivirusne baze podataka aplikacije.

Uz pretplatu na Kaspersky aplikaciju, možete postaviti raspored za automatsko ažuriranje antivirusnih baza podataka.

Kako da planirate automatska ažuriranja

Da biste ručno ažurirali antivirusne baze podataka na uređaju:

1. Na glavnom ekranu aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Brzo prevucite prstom na gore i Ažuriranje antivirusne baze.

[Topic 71835]

Gde mi je uređaj

Gde mi je uređaj štiti vaše podatke od neovlašćenog pristupa i pomaže vam da locirate uređaj ukoliko je izgubljen ili ukraden. Komande na uređaj možete slati daljinski preko My Kaspersky.

Gde mi je uređaj je podrazumevano isključeno. Da biste daljinski poslali komande uređaju, uključite funkciju Gde mi je uređaj na uređaju. Isprobajte neke funkcije odmah kako biste mogli da reagujete bez oklevanja ukoliko je vaš uređaj izgubljen ili ukraden.

Ukoliko ne uključite funkciju Gde mi je uređaj pre nego što vaš uređaj nestane, ne možete je koristiti za lociranje ili daljinsku kontrolu vašeg uređaja.

Komande možete poslati putem My Kaspersky kako biste uradili nešto od sledećeg:

• Pronašli lokaciju uređaja koji nedostaje, zaključali ga i prikazali poruke na ekranu zaključanog uređaja.
• Uključili glasan alarm na uređaju.
• Izvršili vraćanje na fabrička podešavanja na uređaju, uključujući i brisanje memorijske kartice.
• Napravili snimak lica osobe koja trenutno koristi uređaj.

  Ova funkcije je dostupna samo na uređajima koji imaju prednju kameru.

Dodatno možete podesiti Gde mi je uređaj da uradi sledeće:

• Blokirajte uređaj kada neko u njega umetne novu SIM karticu. Koristite funkciju Čuvar SIM kartice kako biste ovo uradili.
• Zaštitite aplikaciju Kaspersky od deinstaliranja i zaštitite postavke sistema od promene.

Gde su postavke mog uređaja zaštićene zaključavanjem ekrana.

U Kaspersky verzijama aplikacija 11.80.X.XXX i ranije, Where Is My Device se zvao Anti-Theft. Još uvek se zove Anti-Krađa u nekim delovima My Kaspersky.

[Topic 72358]

Uključivanje funkcije Gde mi je uređaj

Da biste počeli da koristite funkciju Gde mi je uređaj:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Gde mi je uređaj

   Ovo otvara postavke funkcije Gde mi je uređaj.

3. Dodirnite Uključi.
4. Pogledajte opis funkcije i dodirnite Dalje.
5. Dodelite potrebne dozvole aplikaciji. Ove dozvole su potrebne kako bi vaš uređaj bio zaštićen ukoliko se izgubi ili bude ukraden.
6. Prijavite se na vaš My Kaspersky nalog ukoliko to već niste uradili.
7. Postavite zaključavanje ekrana ako to već niste uradili dok konfigurišete Zaključavanje aplikacije.
8. Dodelite napredne dozvole aplikaciji tako što ćete aktivirati opciju Administrator uređaja. Ove dozvole su potrebne kako bi se izvršile komande funkcije Gde mi je uređaj na uređaju koji se izgubi ili bude ukraden.
   1. Na ekranu sa informacijama o naprednim dozvolama dodirnite Dalje.
   2. Pročitajte tekst o administratorskim dozvolama za uređaj.
   3. Dodirnite Aktivirate ovu aplikaciju administratora uređaja.

   Neki koraci se mogu razlikovati, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.

9. Dodirnite Gotovo.

Pođite do sistemskih postavki i dozvolite upotrebu Wi-Fi, Bluetooth ili mobilne mreže kako bi se utvrdila lokacija uređaja i bili sigurni da ćete dobiti koordinate vašeg uređaja kada izvršite komandu Zaključaj i lociraj. Oslanjanje samo na GPS i senzora na uređaju možda ne bude dovoljno da se locira vaš uređaj.

Funkcija Gde mi je uređaj konfigurisana. Sada su uključene glavne funkcije komponente Gde mi je uređaj. Ako je potrebno, uključite dodatne funkcije zaštite: SIM Watchi zaštitu od deinstalacije.

Ukoliko ne želite da koristite neke od funkcija komponente Gde mi je uređaj, na glavnom ekranu te komponente, dodirnite tablu sa nazivom funkcije i postavite prekidač na položaj isključeno.

[Topic 95353]

Šta da radite ukoliko izgubite uređaj ili vam ga ukradu

Ukoliko je vaš mobilni uređaj izgubljen ili ukraden, možete ga zaključati i pokušati da ga locirate. Ukoliko ga nije moguće locirati, možete izbrisati sve podatke sa njega. Slanjem komandi uređaju putem My Kaspersky, možete daljinski da upravljate uređajem.

Daljinsko upravljanje uređajem koji je izgubljen ili ukraden, putem My Kaspersky podržava samo mobilne uređaje na kojima je pokrenuta Kaspersky aplikacija. Potrebno je da prvo podesite funkciju Zaštita od krađe u aplikaciji kako biste zaštitili svoj uređaj. Potrebno je da uređaj bude uključen i povezan na internet kako bi mogao da prima komande. Za više informacija pogledajte pomoć za aplikaciju u pomoći za Kaspersky Online.

Da biste poslali komandu mobilnom uređaju:

1. Idite na odeljak Uređaji.
2. Kliknite na mobilni uređaj koji vas zanima.

   Otvara se prozor za upravljanje mobilnim uređajem.

3. Kliknite < ime komande> dugme.
4. Potvrdite akciju.

Status i rezultati izvršavanja komande prikazani su u odeljku Istorija protiv krađe.

Možete poslati sledeće komande mobilnom uređaju:

• Zaključaj i lociraj

  Ova komanda zaključava mobilni uređaj i locira ga pomoću GPS i GSM mreže. Lokacija mobilnog uređaja se prikazuje na karti u odeljku rezultati. Koordinate lokacije se dodatno šalju na adresu e-pošte koja je navedena u postavkama vašeg naloga. Takođe možete da navedete i tekst koji će se prikazati na ekranu zaključanog mobilnog uređaja.

• Alarm

  Ova komanda zaključava vaš mobilni uređaj i oglašava alarm na njemu, čak i kada je na uređaju isključen zvuk. Takođe možete da navedete i tekst koji će se prikazati na ekranu zaključanog mobilnog uređaja.

• Snimak lica

  Pomoću ove komande, možete da zaključate vaš mobilni uređaj i napravite snimak lica osobe koja trenutno koristi vaš uređaj. Možete da primite snimke lica samo sa mobilnih uređaja koji imaju prednju kameru. Ova komanda se ne može izvršiti na uređajima bez prednje kamere. Možete da pogledate primljene snimke lice u odeljku rezultati. Takođe možete da navedete i tekst koji će se prikazati na ekranu zaključanog mobilnog uređaja.

  Kako da pogledate primljene snimke lica

  Da biste pogledali primljene snimke lica:

  1. Idite na odeljak Uređaji.
  2. Kliknite na mobilni uređaj koji vas zanima.

     Otvara se prozor za upravljanje mobilnim uređajem.

  3. Idite na karticu "Protiv-krađe".
  4. U istoriji protiv krađe otvorite odeljak Mugshot.

  Prikazuju se status i rezultati izvršene komande.

  Snimci lica ne mogu biti napravljeni u Nemačkoj usled lokalnih pravnih akata. Uređaj se samo zaključa.

• brisanje podataka

  Ova komanda briše sve podatke koji se nalaze na vašem mobilnom uređaju. Mobilni uređaj se vraća na fabrička podešavanja.

  Ukoliko mobilnom uređaju pošaljete komandu Izbriši sve podatke, Kaspersky aplikacija se takođe briše nakon što se komanda izvrši. Mobilni uređaj više neće biti u stanju da prima buduće daljinske komande.

[Topic 71844]

Konfigurisanje Čuvar SIM kartice 

Da biste konfigurisali funkciju Čuvar SIM kartice:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Gde mi je uređaj.
3. Otključavanje pristupa funkciji pomoću tajnog koda, obrazac otključavanja ili otisak prsta.
4. У одељку Dodatna zaštita додирните nadgledanje SIM kartice.
5. Uključite funkciju kako biste dozvolili daljinsko zaključavanje uređaja u slučaju da se vaša SIM kartica zameni.

[Topic 152327]

Zaštita aplikacije od deinstalacije

Možete zaštiti Kaspersky aplikaciju od njenog uklanjanja sa uređaja. Ukoliko je uređaj ukraden, uljezi neće moći da uklone Kaspersky aplikaciju i spreče vas da koristite funkciju Gde mi je uređaj.

Promena nekih sistemskih postavki može da ometa rad funkcija zaštite Kaspersky aplikacije. Kada uključite zaštitu od uklanjanja, takve sistemske postavke su zaštićene od izmena. Kada neko pokuša da ih izmeni, vaš uređaj se zaključava. Moći ćete da ga otključate pomoću vašeg PIN kôda, šablona za zaključavanje ili otiska prsta.

Da biste zaštitili Kaspersky aplikaciju od uklonjena sa uređaja:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Gde mi je uređaj.
3. Otključajte pristup funkciji pomoću vašeg tajnog kôda, šablona za otključavanje ili otiska prsta.
4. U odeljku Dodatna zaštita dodirnite Zaštita od uklanjanja.
5. Uključite funkciju.

Kaspersky aplikacija zatražiće tajni kôd kada neko pokuša da ukloni aplikaciju. Uređaj se zaključava kada neko pokuša da izmeni sistemske postavke koje utiču na zaštitu vašeg telefona.

[Topic 127526]

Otključavanje uređaja

Ukoliko zaključate uređaj putem My Kaspersky, možete ga otključati.

Da biste otključali uređaj:

1. Na ekranu zaključanog uređaja dodirnite  > Otključaj.
2. Unesite tajni kôd.
3. Dodirnite U redu.

Vaš uređaj se otključava.

Ako se ne sećaš tajnog koda, možeš da ga povratiš na My Kaspersky.

[Topic 144316]

Korišćenje zaključavanja ekrana

Osnovni podaci o opcijama zaključavanja ekrana

Zaključavanje ekrana je napravljeno tako da spreči neovlašćen pristup funkcijama, aplikacijama ili postavkama.

Možete da podesite sledeće tipove zaključavanja ekrana:

• tajnim kôdom
• šablonom za otključavanje
• otiskom prsta

Na Huawei uređajima, možete dodatno da podesite zaključavanje ekrana pomoću prepoznavanja lica.

Svi tipovi zaključavanja ekrana štite pristup sledećim funkcijama:

• Postavkama funkcija Gde mi je uređaj i Zaključavanje aplikacije
• Aplikacije koje ste zaključali pomoću funkcije "Zaključavanje aplikacije"
• Uklanjanju Kaspersky aplikacije
• Postavkama zaključavanja ekrana

Tajni kôd se koristi samo za sledeće:

• Promena ili oporavak tajnog koda

Otključavanje uređaja zaključano preko My Kaspersky

[Topic 174725]

Dodavanje tajnog koda

Od vas se traži da podesite tajni kôd za aplikaciju tokom početnog konfigurisanja funkcija Gde mi je uređaj i Zaključavanje aplikacije. Kasnije možete da promenite tajni kôd aplikacije.

Potrebno je da tajni kôd aplikacije sadrži najmanje 4 broja.

Na uređajima nekih proizvođača, tajni kôd postaje sistemski PIN kôd nakon što se uređaj blokira. Proizvođači mogu da ograniče broj simbola koji se koriste u sistemskom PIN kôdu. Preporučujemo da podesite tajni kod koji ima isti broj simbola kao i sistemski PIN kôd kako biste izbegli moguće probleme prilikom deblokade uređaja.

Ukoliko zaboravite tajni kôd, možete da ga ponovo saznate putem My Kaspersky ili direktno na uređaju.

[Topic 71890]

Promena tajnog koda

Da biste promenili tajni kôd:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Profil > Postavke > Zaključavanje ekrana > Promenite tajni kôd.
2. Unesite trenutni tajni kôd aplikacije.
3. Unesite novi tajni kôd.
4. Potvrdite novi tajni kôd.

Novi tajni kôd stupa na snagu.

[Topic 58977]

Oporavak tajnog koda

Ako ste zaboravili tajni kod, možete ga povratiti na uređaju ili na sajtu My Kaspersky.

Ukoliko uređaj nema pristup internetu, tajni kôd možete da povratite samo na My Kaspersky.

Da biste ponovo saznali tajni kôd direktno na uređaju:

Ova opcija vraćanja tajnog kôda jedino je dostupna ukoliko vaš uređaj nije sistemski zaključan.

1. Kada budete upitani da unesete tajni kod, Zaboravio sam kôd.
2. Unesite lozinku vašeg My Kaspersky naloga.
3. Dodirnite Ponovo pošalji tajni kôd.
4. Unesite novi tajni kôd.
5. Potvrdite novi tajni kôd.

Novi tajni kôd stupa na snagu.

Da biste ponovo saznali tajni kôd putem My Kaspersky lokacije:

1. Otvorite My Kaspersky na bilo kom uređaju.
2. Prijavite se na My Kaspersky istim nalogom koji ste koristili da podesite ovu funkciju.
3. Idite na odeljak Uređaji.

   Kliknite na tablu mobilnog uređaja kojim želite daljinski da upravljate.

4. Kliknite na ikonu oka na kartici uređaja kako biste otkrili kôd za oporavak.
5. Unesite kôd za oporavak u Kaspersky aplikaciju na uređaju.
6. Dodirnite Ponovo pošalji tajni kôd.
7. Unesite novi tajni kôd.
8. Potvrdite novi tajni kôd.

Novi tajni kôd stupa na snagu.

[Topic 174726]

Dodavanje šablon za otključavanje

Nakon što podesite tajni kôd, možete dodati i šablon za otključavanje. Vaš šablon za otključavanje koji se podesi u Kaspersky aplikaciji, nije isti kao onaj koji ste možda postavili u postavkama uređaja kako biste otključali svoj telefon.

Da biste dodali šablon za otključavanje funkcija Kaspersky aplikacije,

1. Podesiti tajni kod.
2. U prozoru Tajni kôd je postavljen dodirnite Dodajte šablon za otključavanje.

   Šablon za otključavanje možete naknadno postaviti ili izmeniti ukoliko posetite Postavke> Zaključavanje ekrana.

3. Pratite uputstva čarobnjaka za podešavanje šablona.

   Upamtite da vaš šablon za otključavanje može da sadrži od 4 do 9 povezanih tačaka.

Ukoliko zaboravite vaš šablon za otključavanje, uradite sledeće:

1. Upotrebite tajni kôd.
2. Idite na Postavke > Zaključavanje ekrana.
3. Dodirnite Dodajte šablon za otključavanje i postavite novi šablon.

[Topic 174727]

Osnovni podaci o Otisku prsta

Nakon što postavite tajni kôd, možete se odlučiti da pristup zaštitite pomoću otiska prsta. Kaspersky aplikacija koristi isti otisak prsta koji dodate u postavkama vašeg uređaja. Tako, na primer, ukoliko niste ranije koristili očitavanje pomoću otiska prsta, bićete preusmereni na postavke vašeg uređaja.

Da biste koristili otiske prstiju da biste zaštitili pristup postavkama i funkcijama aplikacije Kaspersky, potvrdite Otključavanje pomoću otiska prstaPostavkeza instalaciju ili u podešavanjima > Zaključavanje ekrana.

[Topic 144254]

Zaključavanje aplikacije

Funkcija "Zaključavanje aplikacije" zaštiti vaše privatne podatke. Možete zaključati aplikacije kao što su Facebook, WhatsApp, Photos, Messages, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Settings (Postavke) i bilo koje druge aplikacije kako biste sprečili da neko drugi pristupi istim. Kada otvorite aplikaciju zaštićenu App Lock-om, aplikacija Kaspersky traži od vas da otključate pristup aplikaciji koristeći tajni kôd, obrazac otključavanja ili otisak prsta.

Kaspersky aplikacija koristi postavke uređaja za zaključavanje aplikacija. Da biste se uverili u pravilnu zaštitu, preporučujemo vam da:

• Zaštitite aplikaciju Settings (Postavke) pomoću funkcije Zaključavanje aplikacije.
• Zaštitite aplikaciju Kaspersky od neovlašćene deinstalacije tako što ćete potvrditi izbor u polju za potvrdu Zaštita od uklanjanja u okviru podešavanja Gde mi je uređaj.

[Topic 144307]

Izvršavanje početne konfiguracije zaključavanja aplikacije

Prvo je potrebno da konfigurišete Zaključavanje aplikacije i postavite tajni kôd u aplikaciji ukoliko to već niste učinili kako biste koristili tu funkciju.

Čarobnjak za podešavanje funkcije Zaključavanje aplikacije može se pokrenuti samo jednom. Zaključavanje aplikacije možete naknadno konfigurisati putem postavki aplikacije.

Da bi se izvršilo početno konfigurisanje funkcije Zaključavanje aplikacije:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Zaključavanje aplikacije.

   Ovo pokreće čarobnjaka za podešavanje funkcije Zaključavanje aplikacije.

3. Pogledajte opis funkcije i dodirnite Dalje.
4. Uključite pristupačnost za Kaspersky aplikaciju. Aplikaciji je potrebna pristupačnost kako bi mogla da zaključa aplikacije.

   Uključivanje pristupačnosti:

   1. Na ekranu sa informacijama o pristupačnosti dodirnite Dalje.

      Otvara se lista instaliranih aplikacija na vašem uređaju.

   2. Odaberite Kaspersky aplikaciju sa liste.
   3. Postavite prekidač Kaspersky aplikacije na uključeno.
   4. Potvrdite operaciju tako što ćete dodirnuti U redu.
   5. Vratite se u Kaspersky aplikaciju.
5. U prozoru funkcije Zaključavanje aplikacije, postavite prekidače na uključeno svim aplikacijama koje želite da zaštitite.
6. Postavite zaključavanje ekrana ukoliko to već niste uradili tokom prvog konfigurisanja funkcije Gde mi je uređaj.

Zaključavanje aplikacije je konfigurisano. Prikazuje se lista aplikacija koje su zaštićene tajnim kôdom.

[Topic 144308]

Zaključavanje pristupa aplikacijama

Da biste zaštitili aplikaciju tajnim kôdom:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Zaključavanje aplikacije.
3. Otključajte pristup funkciji pomoću vašeg tajnog kôda, šablona za otključavanje ili otiska prsta.

   Otvara se prozor postavki funkcije Zaključavanje aplikacije.

4. Pronađite aplikaciju koju želite da zaštitite.
5. Postavite odgovarajući prekidač na uključeno.

Od sada je potrebno da unesete tajni kôd kako biste pristupili zaštićenoj aplikaciji. Zaštićene aplikacije se prikazuju u odeljku Zaključane aplikacije aplikacije. Ukoliko ne želite da zaštitite aplikaciju pomoću tajnog kôda, postavite prekidač na isključeno.

[Topic 144309]

Pokretanje zaštićenih aplikacija

Da biste otvorili aplikaciju koja je zaštićena tajnim kôdom:

1. Dodirnite ikonu aplikacije na uređaju.

   Otvoriće se prozor Kaspersky aplikacije.

2. Otključajte pristup aplikaciji pomoću vašeg tajnog kôda, šablona za otključavanje ili otiska prsta.

   Aplikacija se otvara.

[Topic 127528]

Bezbedno pregledanje

Bezbedno pregledanje proverava Web lokacije pre njihovog otvaranja. Blokira zlonamerne Web lokacije, koje pokušavaju da distribuiraju zlonamerni softver, kao i prevarantske Web lokacije koje pokušavaju da ukradu vaše poverljive podatke i dobiju pristup vašim finansijskim nalozima.

Potrebno je da koristite zaštićeni pregledač kako biste bili zaštićeni na internetu. Pogledajte listu zaštićenih pregledača.

Bezbedno pregledanje je dostupno u Standard, Plus i Premium paketima pretplate Kaspersky aplikacije.

Bezbedno pregledanje koristi

[Topic 132356]

Izvršavanje početne konfiguracije bezbedno pregledanje

Prvo je potrebno da konfigurišete Bezbedno pregledanje kako biste ga omogućili. Bezbedno pregledanje je podrazumevano onemogućeno nakon što se aplikacija instalira.

Da bi se izvršilo početno konfigurisanje funkcije Bezbedno pregledanje:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Bezbedno pregledanje.

   Ovo pokreće čarobnjaka za podešavanje funkcije Bezbedno pregledanje.

3. Pratite uputstva čarobnjaka aplikacije.

Funkcija Bezbedno pregledanje je spremna za upotrebu. Sada možete da bezbedno surfujete internetom pomoću zaštićenog pregledača.

Da biste izmenili postavke funkcije Bezbedno pregledanje nakon početnog konfigurisanja:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Bezbedno pregledanje.

[Topic 71828]

Podržani pregledači

Bezbedno pregledanje proverava samo veb lokacije u Google Chrome, Firefox i Yandex pregledaču (zahteva Android 7.0 ili noviji).

Na nekim uređajima, ova funkcija može da funkcioniše sa unapred instaliranim pregledačima, na primer Samsung Internet na Samsung uređajima i Huawei Browser na Huawei uređajima. Drugi pregledači nisu podržani.

Zbog tehničkih ograničenja, Bezbedno pregledanje možda neće otkriti sve zlonamerne veb lokacije koje otvorite u Yandex pregledaču. Trenutno radimo na prevazilaženju ovih ograničenja kako bi funkcija radila u ovom pregledaču na isti način na koji radi i u drugim podržanim pregledačima.

Postavite Google Chrome, Firefox ili Yandex kao vaš podrazumevani pregledač kako biste koristili Bezbedno pregledanje prilikom pregledanja interneta.

Kada se funkcija Bezbedno pregledanje omogući, ona automatski proverava podrazumevani pregledač. Ukoliko jedan od podržanih pregledača nije trenutno postavljen kao podrazumevani, aplikacija će tražiti od vas da promenite podrazumevani pregledač na jedan od podržanih.

Ukoliko ne želite da promenite vaš podrazumevani pregledač, pokrenite jedan od podržanih pregledača odvojeno kako biste na bezbedan način koristili vaše lične podatke na Internetu. Podržani pregledač možete pokrenuti iz Kaspersky aplikacije putem odeljka Sve funkcije tako što ćete dodirnuti Bezbedno pregledanje > Otvori pregledač ili dodirom na pregledač u meniju aplikacija na vašem uređaju.

Na Huawei uređajima bez Google usluga, postavite Huawei Browser kao vaš podrazumevani pregledač kako biste koristili Bezbedno pregledanje.

Kako da postavite podrazumevani pregledač

[Topic 248822]

Osnovni podaci o kripto prevarama

Kripto prevare su podvrsta Internet kriminala i imaju za cilj da ukradu kriptovalutu kao što je Bitcoin.

Vrste kripto prevara

Kripto prevare mogu da imaju sledeće oblike:

• Lažne Web lokacije i kripto novčanici. Prevaranti prave lažnu lokaciju koja deluje kao poznata kripto menjačnica ili lažni novčanik. Takva Web lokacija se teško razlikuje od one prave jer naziv domena i izgled Web lokacije veoma podsećaju na original. Korisnici posećuju lažnu lokaciju i unose svoje poverljive informacije i na taj način ih otkrivaju prevarantima.
• Kripto prevara pecanjem. Prevaranti prave veze koje vode do lažnih Web lokacija, kripto menjačnica ili platformi za ulaganje. Te veze se zatim šalju žrtvama putem e-pošte ili se postavljaju na drugim Web lokacijama. Nakon što korisnici kliknu na takve veze, oni gube svoje podatke ili novčana sredstva.
• Lažna ulaganja u „novu“ kriptovalutu. Prevaranti prave lažni predlog za ulaganje u novi projekat, na primer, u novu kriptovalutu. Zainteresovani korisnici šalju sredstva na navedeni kripto novčanik, ali zapravo kriptovaluta nije napravljena, a uložena sredstva se nikada ne vraćaju.
• Lažne mogućnosti za ulaganje u kriptovalutu. Prevaranti reklamiraju unosne mogućnosti za ulaganje u kriptovalutu na društvenim mrežama, uz obećanje kako će se uloženi iznos višestruko vratiti. Umesto obećanog prihoda, korisnici gube uložena sredstva.
• Prevare u vezi sa kupovinom hardvera za rudarenje. Korisnici plaćaju hardver za proizvodnju kriptovaluta (rudarenje), ali nikada ne dobijaju obećane artikle.
• Lažne Web lokacije za kupovinu kriptovaluta. Prevaranti prave Web lokaciju na kojoj se tobože može kupiti kriptovaluta za fiat po dobrom kursu. Vi pošaljete novac ali ne dobijete ništa zauzvrat.
• Pump-and-dump malverzacije koje uključuju kriptovalute. Prevaranti pokreću veliku reklamnu kampanju kako bi povećali vrednost pojedinačne kriptovalute. Obećavaju da će cena kriptovalute nastaviti da raste. Ulagači pohrle da kupe kriptovalutu koja se reklamira. Prevaranti zatim brzo rasprodaju kriptovalutu po povišenoj ceni, što može dovesti do pada njene cene ispod početnog nivoa u roku od samo nekoliko minuta.

Kako Kaspersky aplikacija prepoznaje kripto prevare

Kaspersky aplikacija proverava veze Web lokacija u redovno ažuriranoj bazi podataka prevarantskih lokacija i lažnih menjačnica kriptovaluta. Ukoliko je Web lokacija ili kripto menjačnica lažna, aplikacija će vas obavestiti i blokirati pristup resursu pre nego što vam isti može naškoditi.

[Topic 194555]

Filtriranje sadržaja u Japanu

Web kontrola je dostupna samo u aplikacijama u Japanu koje su u skladu sa japanskim zakonom.

Web kontrola je dostupna u Standard, Plus i Premium paketima pretplate Kaspersky aplikacije.

Web kontrola vam dozvoljava da upravljate Web sadržajem na mobilnom telefonu i da se zaštite od neželjenog sadržaja na internetu. Na primer, možete da instalirate Kaspersky aplikaciju na uređaju vašeg deteta i odaberete koje kategorije Web sadržaja i određene Web lokacije će biti dostupne njemu ili njoj.

Web kontrola obuhvata Zaštitu od zlonamernog sadržaja, koji blokira URL veze koje vode do Web lokacija sa opasanim piratskim materijalima (kako prepoznaje Asocijacija za bezbedniji internet koja sarađuje sa Japanskim organima). Ovaj filter takođe sprečava pristup lokacijama koje su napravljene sa namerom da ukradu lične i finansijske podatke (kako prepoznaje Nacionalna policija Japana).

Potrebno je da koristite zaštićeni pregledač kako biste bili zaštićeni na internetu. Pogledajte listu zaštićenih pregledača.

Da biste podesili Web kontrolu,

1. Na detetovom uređaju, otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Na donjoj traci tabulatora u aplikaciji Kaspersky dodirnite sve funkcije.
3. Dodirnite Bezbedno pregledanje.
4. Dodirnite Postavkena pregledaču sa zaštitnim ekranom.
5. Dodirnite Konfiguriši filter sadržaja i postavite tajni kôd da biste se uverili da samo odrasla osoba može da promeni ove postavke funkcija.

   Ukoliko je potrebno, možete da dodate alternativne opcije pristupa.

6. Dodirnite postavke filtriranja sadržaja na ekranu Bezbedno pregledanje.
7. U režimu filtriranja sadržaja koji se otvara podesite starosna ograničenja. Ako izaberete opciju"Prilagođeno", možete ručno blokirati pristup određenim kategorijama Veb lokacija.
8. Vratite se na Bezbedno pregledanje pregledanja.

Web kontrola je podešena.

Ukoliko je potrebno, možete dodati Web lokacije na listu izuzetaka. Web kontrola ne blokira Web lokacije koje se dodaju na listu izuzetaka čak i ukoliko pripadaju ograničenim kategorijama.

Da biste izuzeli određenu Web lokaciju,

1. Na donjoj traci sa karticama u aplikaciji Kaspersky dodirnite sve funkcije.
2. Dodirnite Bezbedno pregledanje.
3. Dodirnite Postavke na pregledaču sa zaštitnim ekranom.
4. Dodirnite Konfiguriši postavke filtriranja i unesite tajni kôd.
5. Dodirnite "Isključenja".
6. Na ekranu "Isključenja" koji se otvara dodirnite Dodaj isključenje i unesite adresu Veb lokacije. Dozvoljava se pristup svim Web stranicama navedene Web lokacije.

   Ako želite da dozvolite pristup samo jednoj Veb stranici, unesite njenu adresu i potvrdite izbor u polju za potvrdu Dozvoli pristup samo ovoj stranici ove Web lokacije.

7. Dodirnite Dodaj isključenje.
8. Vratite se na Bezbedno pregledanje pregledanja.

[Topic 206459]

Bezbedno slanje poruka

Osnovni podaci o Bezbednom slanju poruka

Bezbedno slanje poruka proverava veze da li su prevarantske koje primite putem tekstualnih i direktnih poruka.

Bezbedna razmena poruka je dostupna u Standard, Plus i Premium paketima pretplate Kaspersky aplikacije.

Bezbedna razmena poruka koristi Bezbednosnu mrežu Kaspersky za proveru veza u porukama.

Bezbedno slanje poruka blokira veze u Google Chrome pregledaču. Da biste se zaštitili od opasnih linkova u trenutnim porukama, postavite Google Chrome kao podrazumevani pregledač.

Na nekim uređajima, ova funkcija može da funkcioniše sa unapred instaliranim pregledačima, na primer Samsung Internet na Samsung uređajima. Drugi pregledači nisu podržani. Ukoliko imate Huawei uređaj bez Google Chrome pregledača, ova funkcija vam nije dostupna. U tom slučaju, kraća verzija bezbedne poruke dostupna je kao funkcija "Protiv phishing teksta".

[Topic 207045]

Veze u tekstualnim porukama

Ukoliko primite SMS tekstualnu poruku koja sadrži vezu do zlonamerne ili prevarantske Web lokacije, aplikacije će vas obavestiti o tome. Biće potrebno da odlučite da li i dalje želite da otvorite vezu.

Da biste proverili veze u tekstualnim porukama:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Bezbedno slanje poruka.
3. Dodirnite Provera veza u tekstualnim porukama.
4. Postavite Upozori me na opasne veze prebacite se na ON.

   Kaspersky aplikacija vas obaveštava ukoliko primljena tekstualna poruka sadrži vezu koja vodi do zlonamerne ili prevarantske Web lokacije.

[Topic 207046]

Veza u direktnim porukama

Bezbedno slanje poruka proverava veze koje primite putem direktnih poruka u WhatsApp, Viber i Telegram aplikacijama.

Kada primite vezu koja vodi do zlonamerne ili prevarantske Web lokacije putem direktnih poruka, aplikacije blokira takvu vezu i prikazuje prozor upozorenja u pregledaču.

Bezbedno slanje poruka blokira veze u Google Chrome pregledaču. Da biste se zaštitili od opasnih linkova u trenutnim porukama, postavite Google Chrome kao podrazumevani pregledač.

Na nekim uređajima, ova funkcija može da funkcioniše sa unapred instaliranim pregledačima, na primer Samsung Internet na Samsung uređajima. Drugi pregledači nisu podržani.

Usled nedavnog ažuriranja Telegram aplikacije, veze mogu biti podrazumevano otvorene iz pregledača ugrađenog u aplikaciji. Bezbedno slanje poruka ne može proveriti veze u tom pregledaču. Kako biste bili sigurni da se proveravaju veze kojima pristupate iz Telegram aplikacije, isključite ugrađeni pregledač. Pođite do Telegram > Postavke > Postavke ćaskanja i skrolujte do Ugrađeni pregledač. Dodirnite prekidač kako biste isključili ugrađeni pregledač.

Da biste blokirali opasne veze koje primite putem aplikacija za dopisivanje:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Bezbedno slanje poruka.
3. Dodirnite Provera veza u direktnim porukama.
4. Podesite da Blokiranje opasnih veza na ON.

   Kaspersky aplikacija blokira veze ka zlonamernim i prevarantskim Web lokacijama koje primite putem direktnih poruka.

[Topic 207218]

Zaštita od prevara u tekstualnim porukama (za Huawei uređaje bez Google Play servisa)

Funkcija Zaštita od prevara u tekstualnim porukama obavestiće vas ukoliko primite SMS tekstualnu poruku sa vezom koja vodi do zlonamerne ili prevarantske Web lokacije.

Ova funkcija je dostupna samo za Huawei uređaje koji nemaju instaliran Google Chrome pregledač. Na uređajima sa Google Chrome pregledačem dostupna je proširena verzija ove funkcije (pogledajte Safe Messaging).

Zaštita od prevara tekstualnim porukama je dostupna u Standard, Plus i Premium paketima pretplate Kaspersky aplikacije.

Tekst protiv phishinga koristi Bezbednosnu mrežu Kaspersky za proveru veza u tekstualnim porukama.

Da biste proverili veze u tekstualnim porukama:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Zaštita od prevara u tekstualnim porukama.
3. Postavite Zaštita od prevara u tekstualnim porukama teksta na ON.

   Zaštita od prevara u tekstualnim porukama se uključuje.

[Topic 71859]

Filter poziva

Filtriranjem poziva možete da blokirate neželjene pozive, na primer, pozive telefonskih centara za prodaju. Aplikacija filtrira pozive pomoću liste nedozvoljenih kontakata koju vi napravite. Vaš broj postaje zauzet, ukoliko vas pozovu neželjeni kontakti.

Kaspersky trenutno unapređuje funkciju zaštite od neželjenih poziva u svojim proizvodima. Ukoliko koristite funkciju Filter poziva u Republici Kazahstan, Brazilu ili Maleziji, možete pomoći kompaniji Kaspersky u otkrivanju neželjenih poziva. Da biste to uradili, potrebno je da pristanete na slanje statističkih podataka o svojim pozivima kada prvi put pokrenete Filter poziva ili kasnije u Osnovni podaci > Izjava o obradi podataka u svrhu poboljšanja prepoznavanja neželjenih poziva (Spam) u proizvodima kompanije Kaspersky Lab.

Da biste počeli da koristite funkciju "Filter poziva", dodajte neželjene kontakte i brojeve na listu za uskraćivanje. Zatim uključite filtriranje i podesite odziv posle poziva ako je potrebno.

U Rusiji i Indoneziji, Filter poziva se zamenjuje funkcijom ID pozivaoca. Saznajte više o funkciji ID pozivaoca.

Funkcija Filter poziva ne funkcioniše na tabletima koji nemaju mesto za SIM karticu ili opciju uspostavljanja mobilnih poziva.

[Topic 178693]

Upravljanje liste nedozvoljenih stavki

"Denylist" je lista telefonskih brojeva od kojih ne želite da primate pozive. Dodajte broj telefona na listu kako biste blokirali poziv. Kontakte koje dodate na listu nedozvoljenih stavki neće biti u mogućnosti da vas više kontaktiraju. Brojeve možete dodati na listu nedozvoljenih stavki iz kontakata na vašem telefonu ili ručno.

Na uređajima koji rade na Android 9-15, dodavanje brojeva na listu nedozvoljenih stavki automatski se dodaju i u vašu listu kontakata na vašem uređaju.

Ukoliko želite da deblokirate kontakt, izbrišite ga sa liste nedozvoljenih stavki. Ponovo ćete primati pozive od strane tog kontakta.

Ukoliko imate telefon sa dve SIM kartice, Filter poziva ne blokira dolazne pozive na drugoj liniji.

Kako se dodaje broj telefona na listu nedozvoljenih stavki?

Kako se dodaje broj telefona na listu nedozvoljenih stavki odmah nakon poziva?

Kako se menja kontakt sa liste nedozvoljenih stavki?

Kako se uklanja kontakt sa liste nedozvoljenih stavki?

[Topic 178645]

Konfigurisanje filtriranja

Da biste uključili filtriranje poziva:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Filter poziva.
3. Postavite prekidač Blokiraj pozive sa neželjenih brojeva na uključeno.

   Od sada se blokiraju pozivi sa vaše liste nedozvoljenih stavki.

Takođe možete da uključite ili isključite pitanje da blokirate nepoznati broj. Ovo pitanje se prikazuje odmah nakon poziva koji je upućen sa brojeva koji se ne nalaze u vašim kontaktima. Iz ovog pitanja, možete da dodate nepoznate brojeve na listu nedozvoljenih stavki sa samo jednim dodirom. Više informacija potražite u odeljku Kako dodati broj telefona na listu neželjenih poziva odmah nakon poziva.

Opciјa Obavesti nakon poziva dostupna јe samo korisnicima u Republici Kazahstan, Brazilu i Maleziјi.

Da biste uključili pitanje:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije Kaspersky dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Filter poziva.
3. Postavite taster Obavesti nakon poziva na uključeno.

Od sada ćete videti pitanje nakon što završite poziv ili ga odbijete.

Ukoliko je Kaspersky Who Calls instaliran na vašem uređaju, Kaspersky aplikacija koristi postavke za postavljanje pitanja iz ove aplikacije. U tom slučaju, postavke za postavljanje pitanja možete da promenite u Kaspersky Who Calls aplikaciji. Upamtite da je Kaspersky Who Calls dostupan samo u Rusiji, Indoneziji i Republici Kazahstan.

[Topic 211814]

Moje aplikacije i dozvole

Osnovni podaci o funkciji Moje aplikacije

Funkcija Moje aplikacije vam omogućava da optimizujete skladišni prostor i kontrolišete moguće bezbednosne rizike na vašem uređaju.

U odeljku Dozvole u prozoru "Moje aplikacije" možete upravljati dozvolama koje ste dodelili aplikacijama instaliranim na uređaju.

U odeljku Aplikacije u prozoru "Moje aplikacije" možete da prikažete listu aplikacija instaliranih na uređaju (osim sistemskih aplikacija i aplikacije Kaspersky), pogledajte koje aplikacije ne koristite, deinstalirajte ih i oslobodite prostor za skladištenje na uređaju.

[Topic 211816]

Analiziranje instaliranih aplikacija

Prvo konfigurisanje funkcije Moje aplikacije

Prikaz instaliranih aplikacija

Uklanjanje aplikacije koja se ne upotrebljava

Uklanjanje više aplikacija koje se ne upotrebljavaju

[Topic 211817]

Prikazivanje dozvola

Aplikacije mogu da zahtevaju pristup ključnim funkcijama uređaja i da prikupljaju lične podatke bez vašeg znanja. Uprkos činjenici da su nekim aplikacijama potrebne ove dozvole kako bi obavljale svoje glavne funkcije, većina dozvola koje dajete imaju potencijalne bezbednosne rizike. Sada možete da prikažete listu i kontrolišete dozvole koje ste već dodelili instaliranim aplikacijama.

Trebalo bi da donesete svesnu odluku da li želite da dozvolite aplikaciji da obavlja određene akcije na vašem uređaju ili da koristi njegov hardver (na primer, kameru ili mikrofon).

Možete da prikažete informacije u vezi sa opasnim i posebnim dozvolama. Opasne dozvole mogu da utiču na sačuvane lične podatke korisnika (na primer, imenik, kamera, lokacija, SMS, itd.) Posebne dozvole zahtevaju potvrdu korisnika kako bi upravljale postavkama sistema.

Da biste prikazali listu aplikacija koje imaju određenu dozvolu,

dodirnite naziv dozvole.

Da biste videli koje dozvole aplikacija ima,

dodirnite ime aplikacije i pomerite se nadole do odeljka Dozvole.

[Topic 216082]

Provera da li cure podaci

Funkcija Provera da li cure podaci traži vaše lične podatke na internetu i u podzemlju interneta (od brojeva vaših platnih kartica do podataka socijalnog osiguranja) Funkcija Provera da li cure podaci vas upozorava ukoliko vaši podaci postanu javno dostupni.

Ukoliko nemate pretplatu za Kaspersky Plus ili Premium, dostupna vam je ograničena funkcionalnost: aplikacija proverava da li cure podaci samo za vaš My Kaspersky nalog. Takođe je potrebno da ručno pokrenete ovo analiziranje. Potpuna funkcionalnost i automatsko analiziranje naloga je dostupno ukoliko imate pretplatu za Kaspersky Plus ili Premium.

Internet kriminalci mogu da dobiju pristup raznim bazama podataka Web resursa i tako ukradu podatke korisničkog naloga. Pomoću ove funkcije, možete da saznate da li su podaci vašeg naloga ukradeni, te možete preduzeti preporučene akcije kako biste zaštitili svoje podatke.

Kaspersky aplikacija proverava navedeni nalog i ukoliko provera otkrije da su vaši podaci možda javno dostupni, aplikacija će vas obavestiti o tome i prikazati listu lokacija sa kojih je moglo doći do curenja podataka, datuma mogućeg curenja i kategorije podataka kojima se može javno pristupiti.

Kaspersky aplikacija vam omogućava da proverite da li postoje potencijalna curenja, ne samo vaših podataka, već i podataka drugih korisničkih naloga, na primer, koji pripadaju vašim prijateljima i porodici.

Ukoliko imate Kaspersky Plus ili Premium pretplatu, pored vašeg My Kaspersky naloga možete da podesite automatsku proveru za još 50 naloga.

Prilikom provere korisničkih naloga, Kaspersky ne preuzima podatke u čitljivom formatu. Podaci se koriste samo za izvršenje navedene provere i ne čuvaju se. Prilikom otkrivanja curenja podataka, Kaspersky aplikacija ne dobija pristup samim korisničkim podacima. Ona pruža samo informacije o kategorijama podataka koji bi mogli biti javno dostupni.

[Topic 216084]

Provera vaših naloga

Ako imate pretplatu za Kaspersky Plus ili Premium, aplikacija će svakog dana automatski proveravati da li ima curenja podataka povezanih sa nalozima povezanim sa vašim e-adresama.

Da biste dodali e-adrese u ove automatske provere curenja podataka:

1. U aplikaciji Kaspersky dodirnite odeljak Provera da li cure podaci na Početak ekranu.

   Druga mogućnost je da otvorite odeljak Sve funkcije i tamo dodirnete Provera da li cure podaci.

2. Kada vas sistem upita, prijavite se u My Kaspersky da biste dodali e-adresu koja se koristi za vaš My Kaspersky nalog na listu automatskih provera.

   Ako ste se prethodno prijavili u My Kaspersky, na glavnom ekranu funkcije biće prikazana e-adresa korišćena za vaš My Kaspersky nalog.

3. Dodirnite dugme Dodaj adresu e-pošte na dnu ekrana kako biste dodali novu adresu e-pošte na listu automatskih provera.
4. Na novom ekranu unesite adresu e-pošte i dodirnite dugme Proveri da li cure podaci kako biste odmah proverili da li ima curenja sa naloga povezanih sa datom adresom e-pošte. Aplikacija čuva svaku dodatu e-adresu na listi naloga koji se automatski proveravaju svakog dana.

Dobićete obaveštenje ukoliko se otkrije potencijalno curenje podataka. Idite na odeljak sa e-adresama povezanim sa mogućim curenjem podataka da biste videli listu Veb lokacija sa kojih je došlo do curenja podataka, datume mogućeg curenja i kategorije potencijalno ugroženih podataka. Dodirnite adresu Web lokacije na listi kako biste videli kompletnu listu kategorija, kao i preporuke aplikacije Kaspersky o tome šta da radite ukoliko vaši podaci procure.

Aplikacija može istovremeno da proveri samo 50 dodatih adresa e-pošte. Da biste dodali nove e-adrese, moraćete da izbrišete neke prethodno dodate.

Kako izbrisati dodate e-adrese?

Ako imate pretplatu na Kaspersky Standard, možete ručno da proverite svoj My Kaspersky nalog.

Da biste proverili da li su podaci vašeg naloga potencijalno javno dostupni:

1. U aplikaciji Kaspersky dodirnite odeljak Provera da li cure podaci na Početak ekranu.

   Druga mogućnost je da otvorite odeljak Sve funkcije i tamo dodirnete Provera da li cure podaci.

2. Prijavite se na My Kaspersky nalog ukoliko to ranije niste uradili.
3. Da biste pokrenuli ručnu proveru, prevucite prstom nadole po ekranu ili dodirnite kružnu strelicu na vrhu ekrana.

   Takođe možete da otvorite karticu e-adrese i dodirnete kružnu strelicu na vrhu kartice da biste proverili naloge povezane sa tom određenom e-adresom.

Ukoliko ste na uređaju koristili funkciju Provera naloga u Kaspersky Security Cloud aplikaciji, kopiraćemo vašu listu adresa e-pošte u funkciju alatku za proveru curenja podataka u Kaspersky aplikaciju na istom uređaju. Da biste to omogućili, uverite se da je vaša lična, porodična, Kaspersky Plus ili Premium pretplata aktivirana u obe aplikacije.

[Topic 250926]

Provera krađe identiteta

Funkcija Provera krađe identiteta dostupna je samo korisnicima koji imaju Premium paket pretplate.

Broj telefona je vaš ID u bankarskim aplikacijama, Internet prodavnicama, društvenim mrežama i drugim uslugama. Ukoliko neko pribavi podatke koji su povezani sa vašim brojem telefona, ta osoba može lažno da se predstavlja kao vi—i, na primer, da pristupi vašim bankovnim računima ili dobije zajam na vaše ime.

Funkcija Provera krađe identiteta proverava vaš broj telefona u bazi procurelih podataka. Nakon provere, prikazaćemo vam sve Web lokacije na kojima su procurili podaci od naloga koji su povezani sa ovim brojem telefona. Prikazaćemo i kategorije podataka koji su procurili i dati vam preporuke šta možete da uradite u vezi sa curenjem istih. Pored sopstvenog broja telefona, možete da proverite i brojeve telefona članova vaše porodice. Svi brojevi telefona koje dodate biće automatski i redovno provereni. Ukoliko se otkriju nova curenja podataka, dobićete obaveštenje na svom uređaju.

Pre nego što aplikacija proveri brojeve telefona na curenje podataka, ona ih dvostruko šifruje pomoću heš funkcije. To znači da brojevi telefona koje prosleđujete nikada ne napuštaju vaš uređaj.

[Topic 252053]

Provera vaših naloga koji su povezanih sa telefonom

Da biste proverili broj telefona na curenja podataka:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju > Identitet > Provera krađe identiteta.
2. Dodajte broj telefona tako što ćete ga uneti ručno ili odabrati iz svojih kontakata u uređaju.

   Uverite se da broj koji dodate počinje sa znakom + i pozivnim brojem zemlje, da ima od 6 do 20 cifara i da ne sadrži znakove kao što su * i #.

3. Dodirnite Proveri da li cure podaci kako biste pokrenuli prvu proveru.

   Pre pokretanja prve provere, aplikacija će od vas zatražiti da pročitate izjavu u vezi sa obradom podataka. Prihvatite je kako biste koristili funkciju.

Nakon što dodate svoje brojeve, aplikacija će ih automatski i redovno proveravati i upozoriće vas u slučaju novih curenja podataka.

Moći ćete da vidite detaljne informacije u vezi sa prethodnim i novim curenjima tako što ćete dodirnuti broj telefona sa liste brojeva.

Kako da promenite ime kontakta

Moguće je izvršiti automatsku proveru samo 50 brojeva odjednom. Ukoliko želite da proverite broj koji još uvek nije dodat, možete da izbrišete stari broj i prosledite novi na proveru.

Da biste izbrisali broj telefona sa liste:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju > Identitet > Provera krađe identiteta.
2. Dodirnite i zadržite ili prevucite ulevo na broj koji želite da izbrišete.
3. Dodirnite Izbriši.

Imajte na umu da će svi brojevi telefona koje ste dodali u Kaspersky aplikaciju biti izbrisani ukoliko povučete svoj pristanak u vezi sa Izjavom o proveri krađe identiteta.

[Topic 140367]

Kaspersky VPN

_____________________________

[Topic 140368]

Osnovni podaci o Kaspersky VPN

U nekim regijama upotreba VPN usluge je zakonski regulisana. Da biste saznali više, pogledajte ovaj članak.

Kaspersky VPN sakriva vašu stvarnu lokaciju i šifruje sve podatke koje vaš uređaj pošalje i primi.

Kako to funkcioniše

Javne Wi-Fi mreže mogu biti nedovoljno zaštićene, na primer, Wi-Fi mreža može da koristi ranjivi protokol za šifrovanje ili popularan naziv Wi-Fi mreže (SSID). Kada kupujete na internetu putem nebezbedne Wi-Fi mreže, vaše lozinke i drugi poverljivi podaci mogu se preneti bez šifrovanja. Hakeri mogu presresti vaše poverljive podatke, saznati detalje vaše platne kartice i na taj način pristupiti vašem novcu.

Kada se povezujete na Wi-Fi mrežu, aplikacija proverava mrežu. Ukoliko Wi-Fi mreža nije bezbedna, aplikacija od vas traži da omogućite bezbednu vezu preko posebno dodeljenog virtuelnog servera. Na ovaj način, aplikacija šalje i prima vaše podatke putem šifrovane bezbedne veze. Ovaj postupak garantuje da niko u Wi-Fi mreži ne može presresti vaše privatne podatke.

Pogodnosti

Kaspersky VPN obezbeđuje sledeće pogodnosti:

• Bezbedno korišćenje sistema plaćanja i Web lokacija za rezervacije smeštaja. Niko u Wi-Fi mreži neće moći da presretne podatke vaše platne kartice dok vršite internet plaćanja, rezervišete hotelske sobe ili iznajmljujete automobile.
• Zaštita vaše privatnosti. Drugi ne mogu da odrede IP adresu vašeg uređaja ili vašu lokaciju.
• Zaštita vaših ličnih podataka. Niko u Wi-Fi mreži neće moći da presretne i pročita vašu e-poštu, direktne poruke i privatnu prepisku na društvenim mrežama.

Podrazumevano imate besplatnu verziju Kaspersky VPN aplikacije. Možete preći na neograničenu verziju.

Sada možete da koristite VPN u nadograđenoj, sveobuhvatnoj aplikaciji — Kaspersky aplikaciji za Android. Ova aplikacija ima sve što vam je potrebno za vašu zaštitu i privatnost, a obuhvata i sve ostale funkcije Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection aplikacija.

Nakon što instalirate Kaspersky aplikaciju, dodirnite VPN i pratite uputstva na ekranu kako biste preneli vaše VPN postavke.

Nakon što se ove postavke prenesu, VPN će raditi kroz Kaspersky aplikaciju. Istovremeno, VPN funkcionalnost prestaje sa radom u Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection aplikacijama tako da možete da ih izbrišete.

Bezbedna veza se automatski prekida dok se prenose VPN postavke u Kaspersky aplikaciju.

Ukoliko želite da prenesete VPN postavke, potrebno je da obe aplikacije budu povezane na isti My Kaspersky nalog. Ukoliko imate različite pretplate i želite da ih koristite istovremeno, moraćete da se obratite Korisničkom servisu.

Možete i dalje da se predomislite i koristite Kaspersky VPN Secure Connection umesto Kaspersky aplikacije. Međutim, postavke se ne mogu vratiti nazad iz Kaspersky aplikacije. Ukoliko odlučite da nastavite da koristite Kaspersky Security Cloud ili Kaspersky VPN Secure Connection, moraćete ručno da konfigurišete VPN postavke.

Osnovni podaci o pretplati

Ukoliko imate My Kaspersky nalog na kom je Unlimited pretplata za Kaspersky VPN Secure Connection, možete se prijaviti iz Kaspersky aplikacije i koristiti pretplatu.

Ukoliko ste koristili anonimnu pretplatu za Kaspersky VPN Secure Connection, biće potrebno da se povežete na svoj My Kaspersky nalog. Kao rezultat toga, vaša pretplata više neće biti anonimna.

Upotreba VPN protokola može biti regulisana lokalnim zakonodavstvom. VPN možete koristiti samo u skladu sa njegovom svrhom i bez kršenja lokalnog zakonodavstva.

[Topic 225458]

Prenos VPN postavki u Kaspersky aplikaciju

Sada možete da koristite VPN u nadograđenoj, sveobuhvatnoj aplikaciji — Kaspersky aplikaciji za Android. Ova aplikacija ima sve što vam je potrebno za vašu zaštitu i privatnost, a obuhvata i sve ostale funkcije Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection aplikacija.

Nakon što instalirate Kaspersky aplikaciju, dodirnite VPN i pratite uputstva na ekranu kako biste preneli vaše VPN postavke.

Nakon što se ove postavke prenesu, VPN će raditi kroz Kaspersky aplikaciju. Istovremeno, VPN funkcionalnost prestaje sa radom u Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection aplikacijama tako da možete da ih izbrišete.

Bezbedna veza se automatski prekida dok se prenose VPN postavke u Kaspersky aplikaciju.

Ukoliko želite da prenesete VPN postavke, potrebno je da obe aplikacije budu povezane na isti My Kaspersky nalog. Ukoliko imate različite pretplate i želite da ih koristite istovremeno, moraćete da se obratite Korisničkom servisu.

Možete i dalje da se predomislite i koristite Kaspersky VPN Secure Connection umesto Kaspersky aplikacije. Međutim, postavke se ne mogu vratiti nazad iz Kaspersky aplikacije. Ukoliko odlučite da nastavite da koristite Kaspersky Security Cloud ili Kaspersky VPN Secure Connection, moraćete ručno da konfigurišete VPN postavke.

Osnovni podaci o pretplati

Ukoliko imate My Kaspersky nalog na kom je Unlimited pretplata za Kaspersky VPN Secure Connection, možete se prijaviti iz Kaspersky aplikacije i koristiti pretplatu.

Ukoliko ste koristili anonimnu pretplatu za Kaspersky VPN Secure Connection, biće potrebno da se povežete na svoj My Kaspersky nalog. Kao rezultat toga, vaša pretplata više neće biti anonimna.

[Topic 140381]

Besplatna verzija Kaspersky VPN aplikacije

Možete koristiti besplatnu verziju ili neograničenu verziju Kaspersky VPN aplikacije.

Kada koristite besplatnu verziju:

• Možete koristiti ograničenu količinu bezbednog saobraćaja dnevno.
• Ne možete da odaberete virtuelni server. Virtuelni server se bira automatski.

Kada se prekorači ograničenje bezbednog saobraćaja, bezbedna veza se prekida. Aplikacija vas obaveštava kada je vaša bezbedna veza onemogućena. Možete da sačekate vreme koje je navedeno u glavnom prozoru aplikacije a zatim ponovo uspostavite bezbednu vezu. Prikazana količina iskorišćenog bezbednog saobraćaja u aplikaciji može se malo razlikovati od količine koja je stvarno iskorišćena.

Količina dostupnog bezbednog saobraćaja ne utiče na količinu internet saobraćaja koju vam pruža vaš mobilni operater. Možete nastaviti da koristite internet nakon prekoračenog ograničenja bezbednog saobraćaja, međutim vaše podatke neće štititi Kaspersky VPN.

Možete dobiti neograničen bezbedan saobraćaj prelaskom na neograničenu verziju Kaspersky VPN.

[Topic 140375]

Unlimited verzija Kaspersky VPN aplikacije

Kada koristite ograničenu verziju:

• Možete koristiti ograničenu količinu bezbednog saobraćaja dnevno.
• Ne možete da odaberete virtuelni server. Virtuelni server se bira automatski.

Kada koristite neograničenu verziju:

• Možete koristiti neograničenu količinu bezbednog saobraćaja dnevnu na nekoliko uređaja koji su povezani istim My Kaspersky nalogom, bez obzira na platformu uređaja (Android ili iOS). Ukoliko ste pretplatu kupili iz aplikacije, možete je koristiti i na drugim uređajima. Na My Kaspersky, možete odabrati uređaje na kojima želite da koristite neograničenu verziju. Za više detalja pogledajte My Kaspersky pomoć.
• Možete odabrati bilo koji virtuelni server i predstaviti se na internetu kao posetilac iz bilo koje zemlje sa liste.

Morate da kupite pretplatu na Kaspersky VPN kako biste koristili neograničenu verziju. Pretplatu možete da kupite ili obnovite iz aplikacije.

Povezivanje na My Kaspersky je neophodno kako bi se aktivirala i koristila neograničena verzija.

Detalji vašeg My Kaspersky naloga obuhvataju broj dana koji je preostao pre nego što vaša pretplata istekne. Pogledajte odeljak „Prikazivanje informacija u vezi sa pretplatom”.

[Topic 140370]

Prikazivanje stanja bezbedne veze i dostupnog saobraćaja

Možete proveriti stanje bezbedne veze i uveriti se da se vaši podaci bezbedno prenose.

U besplatnoj verziji takođe možete videti količinu bezbednog saobraćaja koja je tog dana dostupna. U neograničenoj verziji, aplikacija ne prikazuje količinu iskorišćenog saobraćaja jer imate neograničenu količinu bezbednog saobraćaja.

Količina dostupnog bezbednog saobraćaja ne utiče na količinu internet saobraćaja koju vam pruža vaš mobilni operater. Možete nastaviti da koristite internet nakon prekoračenog ograničenja bezbednog saobraćaja, međutim vaše podatke neće štititi Kaspersky VPN.

Da biste proverili stanje bezbedne veze i dostupnost bezbednog saobraćaja, uradite jedno od sledećeg:

• Otvorite glavni prozor aplikacije i pođite do odeljka VPN.

  Količina iskorišćenog i dostupnog bezbednog saobraćaja prikazuje se u donjem delu ekrana.

• Otvorite tablu sa obaveštenjima na uređaju.

  Količina iskorišćenog i dostupnog bezbednog saobraćaja prikazuje se u obaveštenju.

[Topic 183845]

Aktiviranje Kaspersky VPN neograničene verzije

Možete da upotrebite svoj My Kaspersky nalog kako biste prešli na neograničenu verziju Kaspersky VPN aplikacije. U ovom slučaju, vaša pretplata na neograničenu verziju je povezana sa vašim My Kaspersky nalogom.

Ukoliko nemate My Kaspersky nalog, nema potrebe da ga odmah pravite. Možete da pređete na neograničenu verziju Kaspersky VPN aplikacije, direktno iz nje - bez My Kaspersky naloga. Kasnije ukoliko želite, možete da povežete vašu neograničenu pretplatu sa vašim My Kaspersky nalogom.

Da biste prešli na neograničenu verziju:

1. Otvorite VPN.
2. U donjem delu prozora dodirnite Nadogradi.

   Prevlačeći prođite kroz ekrane sa opisima funkcija i nastavite kako biste pribavili neograničenu verziju.

3. Odaberite mesečnu ili godišnju pretplatu.
4. Potvrdite kupovinu.

   Detalji pretplate se ažuriraju na svim vašim uređajima koji koriste Kaspersky VPN kao i na My Kaspersky.

   Detalje pretplate možete prikazati u odeljku u kome su navedene informacije o nalogu unutar aplikacije.

Prilikom kupovine pretplate koja se automatski obnavlja iz Huawei AppGallery, postoji kratak period procene tokom kojeg možete besplatno da koristite Kaspersky VPN. Ovaj period može se odobriti samo jednom.

Ukoliko otkažete pretplatu tokom perioda procene, možete besplatno da koristite funkcije aplikacije koje se plaćaju, ali samo do kraja tog perioda.

Kada besplatni period istekne, aplikacija će automatski nastaviti da koristi neograničenu pretplatu i biće vam automatski naplaćeno za svaki obračunski period. Huawei AppGallery automatski naplaćuje cenu pretplate sa vašeg naloga.

[Topic 184156]

Vraćanje Unlimited verzije Kaspersky VPN aplikacije

Ukoliko ste ranije kupili pretplatu za Kaspersky VPN neograničenu verziju, možete je ponovo učitati. Vaša pretplata je povezana sa vašim My Kaspersky nalogom.

Kada instalirate Kaspersky aplikaciju na novom uređaju ili izbrišete aplikaciju sa svog uređaja i ponovo je instalirate, povežite se na My Kaspersky kako biste ponovo učitali pretplatu.

[Topic 140377]

Konfigurisanje Pametne zaštite

[Topic 143085]

Osnovni podaci o Pametnoj zaštiti VPN protokola

Tehnologija Pametna zaštita nudi uključivanje bezbedne veze kada se povežete na internet putem nebezbedne Wi-Fi mreže ili otvorite veb lokacije i aplikacije u koje možete uneti poverljive podatke.

Na primer, kada otvorite Web lokaciju iz kategorije Bankarske usluge, aplikacija od vas traži da uključite bezbednu vezu, tako da možete bezbedno da obavljate finansijske operacije.

Možete da konfigurišete pravila za mreže, Web lokacije i aplikacije koje često koristite kako bi se automatski aktivirala bezbedna veza.

Potrebno je da uključite pristupačnost za Kaspersky aplikaciju kako biste koristili ovu funkcionalnost.

Kako uključiti pristupačnost

Ukoliko nije uspostavljena internet veza u nebezbednoj Wi-Fi mreži, bezbedna veza se neće automatski uključiti niti će aplikacija ponuditi opciju da se ona uspostavi. Aplikacija vas obaveštava kada ne postoji izlaz na internet u nebezbednoj Wi-Fi mreži.

Dozvolite Kaspersky aplikaciji da vam šalje obaveštenja. U suprotnom, aplikacija neće moći da vas upozori i ponudi vam opciju da uspostavite bezbednu vezu. Za informacije o konfigurisanju obaveštenja, potražite dokumentaciju vašeg operativnog sistema.

Na Android 9-15, aplikacija zahteva dozvole za pristup lokaciji uređaja kako bi pronašla informacije o Wi-Fi mreži (SSID, BSSID). Aplikacija koristi ove podatke kako bi proverila Wi-Fi mreže i uključila VPN, odredila vašu kućnu Wi-Fi mrežu i obavestila vas o povezanim uređajima. Aplikacija ne koristi dostavljene podatke kako bi pratila lokaciju uređaja.

Bez dozvole za pristup vašoj lokaciji, funkcije Bezbedna veza i Nadzor pametnog doma neće funkcionisati kako je predviđeno.

Kaspersky aplikacija nema pristup GPS podacima i ne prati vašu stvarnu lokaciju. Dozvola je potrebna samo kako bi aplikacija dobila informacije u vezi sa Wi-Fi mrežom (SSID, BSSID).

Uverite se da je uključena upotreba lokacije na vašem uređaju, a zatim odobrite pristup lokaciji kako bi aplikacija mogla da pristupi lokaciji uređaja—posebno za Kaspersky aplikaciju. Na nekim uređajima potrebno je ručno da dodelite dozvole.

[Topic 140382]

Bezbedna veza za određenu aplikaciju

Potrebno je da uključite pristupačnost za Kaspersky aplikaciju kako biste koristili ovu funkcionalnost.

Da biste konfigurisali automatsko aktiviranje bezbedne veze za određenu aplikaciju:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite Postavke > Pametna zaštita.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Odaberite aplikaciju sa liste aplikacija koje su instalirane na uređaju.
5. Odaberite Kada se otvaraju aplikacije i navedite radnju koju aplikacija mora da preduzme kada otvorite ovu aplikaciju:
   • Obezbedi vezu. Kaspersky aplikacija uspostavlja bezbednu vezu prilikom otvaranja te aplikacije.
   • Pitaj. Kaspersky aplikacija prikazuje obaveštenje i traži od vas da uspostavite bezbednu vezu prilikom otvaranja te aplikacije.

     Dozvolite Kaspersky aplikaciji da vam šalje obaveštenja. U suprotnom, aplikacija neće moći da vas upozori i ponudi vam opciju da uspostavite bezbednu vezu. Za informacije o konfigurisanju obaveštenja, potražite dokumentaciju vašeg operativnog sistema.

   • Ne radi ništa. Kaspersky aplikacija ne uspostavlja bezbednu vezu prilikom otvaranja te aplikacije.
6. Dodirnite Primeni.
7. Dodirnite VPN server i odaberite virtuelni server koji želite da koristite prilikom otvaranja ove aplikacije.

[Topic 140389]

Bezbedna veza za određenu Web lokaciju

Preporučujemo vam da obezbedite vezu prilikom otvaranja Web lokacija na kojima možete da unesete lične podatke. U suprotnom, vaši podaci mogu biti izloženi internet kriminalcima.

Morate da uključite pristupačnost za Kaspersky aplikaciju kako biste koristili ovu funkcionalnost.

Da biste konfigurisali automatsko aktiviranje bezbedne veze za određenu Web lokaciju:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite Postavke > Pametna zaštita.
3. Dodirnite Web lokacije.
4. Uverite se da je prekidač postavljen na uključeno.
5. Dodirnite Druge Web lokacije.
6. Dodirnite kako biste dodali Web lokaciju.

   Otvara se prozor Dodaj Web lokaciju.

7. U polju za Web adresu unesite adresu Web lokacije i dodirnite U redu.
8. Dodirnite Prilikom otvaranja Web lokacije i odredite koju akciju aplikacija mora da preduzme kada posećujete ove Web lokacije:
   • Obezbedi vezu. Aplikacija uspostavlja bezbednu vezu prilikom posete toj Web lokaciji. Na primer, možete da konfigurišete automatsko aktiviranje bezbedne veze prilikom posetite Web lokacije vaše banke.
   • Pitaj. Aplikacija prikazuje obaveštenje i traži od vas da uspostavite bezbednu vezu prilikom posete toj Web lokaciji.

     Dozvolite Kaspersky aplikaciji da vam šalje obaveštenja. U suprotnom, aplikacija neće moći da vas upozori i ponudi vam opciju da uspostavite bezbednu vezu. Za informacije o konfigurisanju obaveštenja, potražite dokumentaciju vašeg operativnog sistema.

   • Ne radi ništa. Aplikacija ne uspostavlja bezbednu vezu prilikom posete toj Web lokaciji.
9. Dodirnite Primeni.
10. Dodirnite VPN server i odaberite virtuelni server koji želite da koristite prilikom posete ove Web lokacije.
11. Dodirnite Sačuvaj.

[Topic 140383]

Bezbedna veza za određenu kategoriju Web lokacija

Preporučujemo vam da obezbedite vezu prilikom otvaranja Web lokacija na kojima možete da unesete lične podatke. U suprotnom, vaši podaci mogu biti izloženi internet kriminalcima. Na primer, možete da navedete da je potrebno da se bezbedna veza aktivira prilikom posete Web lokacija sistema plaćanja ili Web lokacija društvenih mreža.

Morate da uključite pristupačnost za Kaspersky aplikaciju kako biste koristili ovu funkcionalnost.

Da biste konfigurisali automatsko aktiviranje bezbedne veze za određenu kategoriju Web lokacija:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite Postavke > Pametna zaštita.
3. Dodirnite Web lokacije.
4. Uverite se da je prekidač postavljen na uključeno.
5. Odaberite kategoriju Web lokacija:
   • Bankarske usluge.
   • Sistemi za plaćanje.
   • Internet prodavnice.
   • Društvene mreže.
6. Odaberite akciju koju je potrebno da aplikacija preduzme prilikom posete Web lokacija iz odabrane kategorije:
   • Obezbedi vezu. Aplikacija uspostavlja bezbednu vezu prilikom posete Web lokacije iz te kategorije.
   • Pitaj. Aplikacija prikazuje obaveštenje i traži od vas da uspostavite bezbednu vezu prilikom posete Web lokacija iz te kategorije.

     Dozvolite Kaspersky aplikaciji da vam šalje obaveštenja. U suprotnom, aplikacija neće moći da vas upozori i ponudi vam opciju da uspostavite bezbednu vezu. Za informacije o konfigurisanju obaveštenja, potražite dokumentaciju vašeg operativnog sistema.

   • Ne radi ništa. Aplikacija ne uspostavlja bezbednu vezu prilikom posete Web lokacija iz te kategorije.
7. Dodirnite Primeni.

[Topic 140378]

Postavljanje VPN pravila za nebezbedne Wi-Fi mreže

Kaspersky aplikacija procenjuje bezbednosni status Wi-Fi mreže. Možete podesiti aplikaciju da uspostavi bezbednu vezu prilikom povezivanja na Wi-Fi mreže koje se smatraju nebezbednim.

Da biste konfigurisali automatsko uključivanje bezbedne veze za nebezbedne Wi-Fi mreže:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite Postavke > Pametna zaštita.
3. Dodirnite Za nebezbedne Wi-Fi mreže i odaberite jednu od sledećih opcija:
   • Pitaj. Aplikacija prikazuje obaveštenje i traži od vas da uspostavite bezbednu vezu prilikom povezivanja na nebezbednu Wi-Fi mrežu.

     Dozvolite Kaspersky aplikaciji da vam šalje obaveštenja. U suprotnom, aplikacija neće moći da vas upozori i ponudi vam opciju da uspostavite bezbednu vezu. Za informacije o konfigurisanju obaveštenja, potražite dokumentaciju vašeg operativnog sistema.

   • Obezbedi vezu. Aplikacija uspostavlja bezbednu vezu prilikom povezivanja na nebezbednu Wi-Fi mrežu.
   • Ne radi ništa. Aplikacija ne prikazuje obaveštenje i ne uspostavlja bezbednu vezu prilikom povezivanja na nebezbednu Wi-Fi mrežu.
4. Dodirnite Primeni.

[Topic 140379]

Postavljanje VPN pravila za poznate Wi-Fi mreže

Ukoliko redovno povezujete vaš uređaj sa određenom Wi-Fi mrežom, možete unapred da konfigurišete postavke bezbedne veze za tu mrežu.

Da biste konfigurisali automatsko aktiviranje bezbedne veze za poznate Wi-Fi mreže:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite Postavke > Pametna zaštita.
3. Dodirnite Za poznate Wi-Fi mreže.

   Prikazuje se lista poznatih Wi-Fi mreža. Ukoliko nema poznatih Wi-Fi mreža, lista je prazna.

4. Odaberite Wi-Fi mrežu za koju želite da konfigurišete postavke bezbedne veze.
5. Odaberite akciju za tu mrežu:
   • Postupi kao da je nebezbedno. Kada povežete vaš uređaj sa ovom Wi-Fi mrežom, aplikacija koristi postavke navedene za nebezbedne Wi-Fi mreže. Ovo se odnosi na poznate mreže koje nisu bezbedne. Ukoliko je mreža bezbedna, aplikacija ne radi ništa.
   • Obezbedi vezu. Prilikom povezivanja vašeg uređaja sa takvom Wi-Fi mrežom, aplikacija uspostavlja bezbednu vezu.
   • Ne radi ništa. Prilikom povezivanja vašeg uređaja sa takvom Wi-Fi mrežom, aplikacija ne uspostavlja bezbednu vezu.
6. Dodirnite Primeni.

[Topic 140371]

Odabir virtuelnog servera

[Topic 140372]

Osnovni podaci o virtuelnom serveru

Virtuelni server definiše vašu virtuelnu lokaciju kao da se u stvarnosti nalazite u odabranoj zemlji. Virtuelni server možete odabrati putem interfejsa aplikacije. Web lokacijama i aplikacijama kojima pristupite izgledaće kao da ste u odabranoj zemlji.

Ukoliko želite da se na internetu predstavite kao posetilac iz druge zemlje, možete promeniti navedenu zemlju u postavkama virtuelnog servera.

Možete da odaberete određenu zemlju za posetu internet prodavnicama ili društvenim mrežama odnosno da konfigurišete bezbednu vezu za pojedinačnu Web lokaciju ili aplikaciju. Postavke bezbedne veze za Web lokacije imaju prioritet nad postavkama navedenim za čitave kategorije Web lokacija.

Ukoliko koristite besplatnu verziju, ne možete da odaberete virtuelni server. Lokacija se uvek bira automatski.

Kaspersky aplikacija trenutno podržava sledeće lokacije VPN servera.

[Topic 140373]

Promena virtuelnog servera

Da biste promenili virtuelni server:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite trenutni naziv zemlje.
3. Odaberite novu lokaciju.

Ukoliko želite da aplikacija automatski odabere najbrži server, odaberite opciju Najbrži server.

Ukoliko koristite besplatnu verziju, ne možete da odaberete virtuelni server. Virtuelni server se uvek bira automatski.

[Topic 140374]

Konfigurisanje promene virtuelnog servera

Kada prelazite iz aplikacije u aplikaciju ili menjate Web lokacije ili kategorije Web lokacija sa različitim postavkama virtuelnog servera, možete da konfigurišete koji server će Kaspersky aplikacija da koristi — trenutni ili onaj koji je naveden za pojedinačnu aplikaciju ili Web lokaciju kojoj pristupate u datom trenutku.

Promenu virtuelnog servera možete da konfigurišete ukoliko koristite neograničenu verziju.

Da biste konfigurisali promenu virtuelnog servera:

1. Otvorite VPN.
2. Dodirnite Postavke > Pametna zaštita.
3. Dodirnite Koji VPN server da se koristi.
4. Odredite koju akciju Kaspersky aplikacija preduzima ukoliko prelazite iz aplikacije u aplikaciju, menjate Web lokacije ili kategorije Web lokacija za koje su konfigurisani specifični virtuelni serveri:
   • Iz postavki. Aplikacija menja vašu virtuelnu lokaciju na osnovu lokacije koju ste naveli za predviđenu aplikaciju ili Web lokaciju kojoj pristupate.
   • Trenutni server. Aplikacija ne menja vašu virtuelnu lokaciju. Nastavljate da koristite virtuelnu lokaciju na koju ste već povezani.
   • Pitaj. Aplikacija prikazuje obaveštenje iz kog možete da odredite da li želite da promenite svoju virtuelnu lokaciju ili ne.

     Ukoliko odlučite da ne menjate virtuelni server za navedenu Web lokaciju ili aplikaciju, aplikacija neće tražiti da promeni server za tu Web lokaciju ili aplikaciju u narednih 6 sati.

[Topic 260304]

Korišćenje razdeljenog tunelovanja

Razdeljeno tunelovanje vam omogućava da odaberete koje aplikacije neće koristiti VPN prilikom povezivanja sa internetom. Čak i kada se uspostavi VPN veza, sve aplikacije za koje je VPN veza onemogućena u Razdeljenom tunelovanju povezaće se na Internet bez upotrebe VPN protokola. Sve ostale aplikacije na vašem uređaju povezivaće se putem VPN protokola.

Ovo može biti korisno za aplikacije koje su nestabilne ili čak prestaju da rade kada se uspostavi VPN veza, kao što su bankarske ili aplikacije za e-poštu, aplikacije za razmenu poruka, usluge dostave itd.

[Topic 260305]

Onemogućavanje VPN veze za pojedinačne aplikacije

Da biste odabrali aplikacije koje će se povezati sa internetom bez korišćenja VPN-a:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Pođite do VPN > Postavke.
3. Dodirnite Razdeljeno tunelovanje i postavite prekidač u gornjem uglu na uključeno kako biste uključili funkciju.
4. Dodirnite ikonu pretrage i počnite da unosite naziv aplikacije u traku za pretragu kako biste pronašli aplikaciju za koju želite da onemogućite VPN.
5. Dodirnite prekidač kako biste onemogućili VPN vezu za ovu aplikaciju.

   VPN vezu možete onemogućiti i za pojedinačne aplikacije tako što ćete dodirnuti prekidač pored aplikacije na listi koja se pojavljuje kada otvorite Razdeljeno tunelovanje.

6. Dodirnite dugme Onemogući za sve kako biste onemogućili VPN vezu za sve aplikacije na listi.

Ako promenite podešavanja razdeljenog tunelovanja dok ste povezani sa VPN-om, morate se ponovo povezati sa VPN-om da biste primenili nove postavke.

Kaspersky VPN daje prioritet Razdeljenom tunelovanju u odnosu na Pametnu zaštitu. To znači da ukoliko onemogućite VPN vezu za aplikaciju u Razdeljenom tunelovanju, ali konfigurišete i Pametnu zaštitu kako biste obezbedili vezu te aplikacije, Kaspersky VPN ignoriše postavku Pametne zaštite i dozvoljava aplikaciji da se poveže bez upotrebe VPN protokola.

Ukoliko su uključeni i Taster za prekid i Razdeljeno tunelovanje, aplikacije kojima je onemogućena VPN veza unutar komponente Razdeljeno tunelovanje neće koristiti VPN. Za sve druge aplikacije, Taster za prekid će prekinuti Internet vezu ukoliko se VPN isključi.

[Topic 260306]

Omogućavanje VPN veze za pojedinačne aplikacije

Sve aplikacije na vašem uređaju za koje je omogućen VPN povezuju se na Internet putem VPN protokola kada se uspostavi bezbedna VPN veza.

Da biste omogućili aplikaciji da se poveže na Internet putem VPN veze:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Pođite do VPN > Postavke.
3. Dodirnite Razdeljeno tunelovanje i postavite prekidač u gornjem uglu na uključeno kako biste uključili funkciju.
4. Dodirnite ikonu pretrage i počnite da unosite naziv aplikacije u traku za pretragu kako biste pronašli aplikaciju za koju želite da omogućite VPN.
5. Dodirnite prekidač kako biste omogućili VPN vezu za ovu aplikaciju.

   VPN vezu možete omogućiti i za pojedinačne aplikacije tako što ćete dodirnuti prekidač pored aplikacije na listi koja se pojavljuje kada otvorite Razdeljeno tunelovanje.

6. Dodirnite dugme Omogući za sve kako biste omogućili VPN vezu za sve aplikacije na listi.

   Dugme Omogući za sve se pojavljuje kada je VPN veza onemogućena za sve aplikacije na listi.

Ako promenite podešavanja razdeljenog tunelovanja dok ste povezani sa VPN-om, morate se ponovo povezati sa VPN-om da biste primenili nove postavke.

[Topic 201442]

Zaštita podataka u slučaju gubitka bezbedne veze

Nakon što se VPN uspostavi, vaši podaci su pouzdano zaštićeni dok surfujete internetom. Međutim, ukoliko se VPN veza prekine, vaši podaci bivaju nezaštićeni i napadači ih mogu ukrasti. Na primer, dok šetate tržnim centrom, vaš telefon prelazi sa jedne Wi-Fi mreže na drugu. Svaki put kada se to dogodi, Kaspersky VPN je potrebno nekoliko sekundi kako bi zaštitila vašu novu vezu.

Koristite Taster za prekid kako biste bili sigurni da su vaši podaci uvek zaštićeni. Taster za prekid će ugasiti prenos podataka putem interneta dok se VPN ponovo ne uspostavi. Vaša internet veza biće obnovljena čim se VPN uključi.

Taster za prekid je podrazumevano isključen i Kaspersky VPN ne blokira pristup internetu ukoliko se VPN veza prekine.

Taster za prekid potpuno blokira prenos podataka putem interneta sve dok se VPN veza ponovo ne uspostavi kako bi se zaštitili vaši podaci.

Potrebno je da uključite ponovno uspostavljanje VPN veze nakon prekida kako biste koristili Taster za prekid.

Da biste uključili Taster za prekid:

1. Otvorite VPN.
2. U odeljku Postavke omogućite Taster za prekid.
3. Aplikacija može od vas da zatraži da uključite ponovno uspostavljanje VPN veze nakon prekida i da joj date potrebne dozvole. Pratite uputstva u interfejsu aplikacije.

Aplikacija blokira pristup internetu ukoliko se VPN veza prekine. Ponovo ćete se povezati na internet čim se VPN veza ponovo uspostavi.

[Topic 260308]

Biranje VPN protokola

Brzina veze i dostupnost Kaspersky VPN aplikacije zavise od regije iz koje se povezujete. Ukoliko primetite sporije brzine ili da Kaspersky VPN nije dostupan, pokušajte da upotrebite drugi protokol.

Možete da birate između 3 opcije:

• Automatski

  Ova opcija omogućava Kaspersky VPN aplikaciji da odabere optimalni protokol za vašu trenutnu vezu.

• Catapult Hydra

  Ovaj protokol dobro funkcioniše za veze na velikim udaljenostima. Odaberite ga ukoliko je vaša fizička lokacija udaljena od virtuelne lokacije na koju želite da se povežete.

• WireGuard

  Ovo je svetski pouzdan protokol otvorenog kôda koji obezbeđuje velike brzine veze čak i na uređajima niskih performansi. WireGuard protokol koristi ChaCha20-Poly1305 šifrovanje podataka.

Da biste odabrali VPN protokol:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Pođite do VPN > Postavke.
3. Skrolujte nadole do kartice Protokol i dodirnite je.
4. Dodirnite protokol koji želite da odaberete.
5. Dodirnite Primeni kako biste potvrdili svoj izbor.

Imajte na umu da VPN veza mora biti isključena da biste promenili protokol.

[Topic 140386]

Ograničenja u upotrebi Kaspersky VPN aplikacije

Zabranjena je upotreba Kaspersky VPN u sledeće svrhe:

• U bilo koju svrhu koja krši bilo koje primenjivo lokalno, nacionalno ili međunarodno zakonodavstvo ili regulativu zemlje u kojoj se VPN server nalazi ili u kojoj se aplikacija koristi.
• U cilju nanošenja štete ili pokušaja nanošenja štete maloletnim licima bilo kojim sredstvima.
• U svrhu nepropisne upotrebe aplikacije i namernog postavljanja zlonamernog računarskog softvera ili bilo kojih drugih sličnih fragmenata kôda koji su zlonamerni i/ili nanose tehnološku štetu.
• U svrhu obrnutog inženjeringa, dekompajliranja, rastavljanja, modifikacije, interpretacije ili bilo kakvih pokušaja da se otkrije izvorni kôd aplikacije ili da se naprave derivativne operacije.
• U svrhu dobijanja neovlašćenog pristupa, ometanja ili nanošenja štete aplikaciji. Svako takvo kršenje biće prijavljeno odgovarajućim organima, a mi ćemo im pomoći da otkriju vaš identitet. Ukoliko dođe do takvog kršenja, vaše pravo na upotrebu aplikacije se odmah ukida.
• U svrhu otpremanja, objavljivanja, slanja e-pošte ili na drugi način prenošenja bilo kog sadržaja koji za cilj ima da izazove ponašanje koje je nezakonito, opasno, preteće, nasilno, namenjeno uznemiravanju, nepošteno, ponižavajuće, nemoralno, nepristojno, klevetničko, zadire u svetost privatnosti, zlonamerno ili rasističko, podstiče etničke ili druge sukobe, ili bilo koji sadržaj koji bi mogao da izazove takvo ponašanje.
• U svrhu pretvaranja da ste bilo koje drugo lice ili pravno lice ili kako biste na drugi način iskrivili svoj lični identitet ili povezanost sa pravnim licem u slučajevima kada je takva identifikacija potrebna ili je propisana važećim zakonodavstvom.
• U svrhu falsifikovanja ili manipulacije sredstvima identifikacije kako bi se prikrio originalni izvor bilo kog sadržaja koji se prenosi preko VPN sistema.
• U svrhu otpremanja, objavljivanja, slanja e-pošte ili na drugi način prenošenja bilo kog sadržaja koji krši prava bilo čije strane na bilo koji patent, robnu marku, poslovnu tajnu, autorska prava ili drugu intelektualnu svojinu.
• U svrhu otpremanja, objavljivanja, slanja e-pošte ili na drugi način prenošenja bilo kakvih neželjenih ili neovlašćenih najava ili reklamnih materijala, kao što su „neželjena pošta”, „bezvredna pošta”, „lančana pisma” ili „piramidalne šeme”.
• U svrhu ometanja ili onemogućavanja VPN sistema i/ili VPN servera i/ili VPN mreža, ili kršenja bilo kojeg od zahteva, postupaka, smernica ili pravila mreža povezanih sa VPN sistemima.
• U svrhu prikupljanja i čuvanja ličnih podataka drugih korisnika bez njihovog znanja.
• U svrhu distribucije informacija koje podstiču na nezakonite aktivnosti, ili koje promovišu nanošenje fizičke štete ili povrede bilo kojoj grupi ljudi ili pojedinaca ili koje promovišu bilo koji čin nasilja nad životinjama.

Kaspersky nije pružalac VPN (Virtuelna privatna mreža) usluga. Ukoliko je pristup određenim Web lokacijama ili uslugama ograničen u regiji pružaoca VPN usluga, nećete moći da pristupite tim Web lokacijama i uslugama putem Kaspersky VPN funkcije.

[Topic 140401]

Nadzor pametnog doma

Ova funkcija je dostupna samo u Kaspersky Plus i Premium.

Poboljšali smo funkciju i rešili probleme u vezi sa njenim radom na verzijama Android 11-12.x, tako da možete da uživate u funkciji Nadzor pametnog doma bez ograničenja.

Funkcija Nadzor pametnog doma prikazuje uređaje koji su povezani na vašu kućnu Wi-Fi mrežu. Pomoću ove funkcije, možete da sprečite neovlašćene uređaje da se povežu na vašu mrežu i da proverite status zaštite vaših uređaja koji su povezani na mrežu.

Više uređaja može biti povezano na vašu kućnu Wi-Fi mrežu. Neko bi mogao da snimi vašu lozinku ili hakuje vašu Wi-Fi mrežu kako bi dobio besplatan internet ili pristupio vašim podacima. Kaspersky aplikacija vam može pomoći da na brz način saznate više o novim uređajima koji se povezuju na vašu kućnu mrežu.

Kada se vaš uređaj poveže na Wi-Fi mrežu, Kaspersky aplikacija vas pita da li želite da prikažete druge uređaje koji su povezani na ovu mrežu. Ako se slažete, aplikacija prikazuje listu uređaja povezanih sa ovom mrežom i prikazuje obaveštenje ako se novi uređaj poveže. Na ovaj način, možete da nadgledate vašu kućnu mrežu i zaštitite sve povezane uređaje i podatke.

Samo jedan nezaštićen uređaj u Wi-Fi mreži je dovoljan da ugrozi sve druge uređaje. Pomoću Kaspersky aplikacije, možete da pođete na My Kaspersky i instalirate Kaspersky aplikacije na svim svojim uređajima kako biste ih zaštitili.

Da biste instalirali Kaspersky aplikaciju na drugom uređaju (ukoliko ste kupili pretplatu za više uređaja):

1. Dodirnite Nadzor pametnog doma na glavnom ekranu funkcije, zatim dodirnite naziv uređaja sa kojim biste želeli da podelite pretplatu.

   Otvara se prozor sa informacijama u vezi sa uređajem.

2. U odeljku Dobijate uz pretplatu dodirnite aplikaciju Kaspersky.
3. Na ekranu koji se pojavi dodirnite Pošalji vezu.

   Pojavljuje se sistemski prozor sa opcijama za deljenje veze.

4. Otvorite vezu na uređaju na kom želite da instalirate Kaspersky aplikaciju.

   Sada možete da preuzmete aplikaciju i odmah nakon toga bićete automatski prijavljeni na vaš My Kaspersky nalog.

Ukoliko je se na Wi-Fi mrežu poveže više od hiljadu uređaja, a mrežu nadgledate pomoću Kaspersky aplikacije, aplikacija može raditi usporeno. Ne preporučujemo da nadgledate javne Wi-Fi mreže.

[Topic 142375]

Uključivanje praćenja uređaja na mreži

Da biste uključili nadgledanje uređaja koji su povezani na vašu kućnu Wi-Fi mrežu:

1. Povežite se na vašu kućnu Wi-Fi mrežu.
2. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
3. U glavnom prozoru aplikacije, dodirnite Nadzor pametnog doma.
4. U odeljku Nadzor pametnog doma, pratite uputstva na ekranu kako biste uključili funkciju.

Nakon uključivanja značajke, aplikacija će analizirati mrežu i pokazati vam listu povezanih uređaja i informacije o ovim uređajima.

Bez dozvole za pristup vašoj lokaciji, funkcija Nadzor pametnog doma neće funkcionisati kako je predviđeno.

Kaspersky aplikacija nema pristup GPS podacima i ne prati vašu stvarnu lokaciju. Dozvola je potrebna samo kako bi aplikacija dobila informacije u vezi sa Wi-Fi mrežom (SSID, BSSID).

Uverite se da je uključena upotreba lokacije na vašem uređaju, a zatim odobrite pristup lokaciji kako bi aplikacija mogla da pristupi lokaciji uređaja—posebno za Kaspersky aplikaciju. Na nekim uređajima potrebno je ručno da dodelite dozvole.

[Topic 142841]

Isključivanje praćenja uređaja na mreži

Da biste isključili nadgledanje uređaja koji su povezani na vašu kućnu Wi-Fi mrežu:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. U glavnom prozoru aplikacije, dodirnite Nadzor pametnog doma.

   Otvoriće se odeljak Nadzor pametnog doma.

3. Dodirnite > Zaboravite ovu Wi-Fi mrežu u gornjem delu ekrana.
4. Potvrdite operaciju.

Aplikacija više neće prikazivati uređaje koji su povezani na vašu mrežu.

Takođe možete da isključite praćenje uređaja na vašoj mreži tako što ćete odbiti Izjava o obradi podataka u svrhu pružanja funkcionalnosti Nadzor pametnog doma. Ukoliko odbijete Izjavu, funkcija Nadzor pametnog doma prestaće da radi na vašem uređaju i postavke funkcije biće vraćene na početne vrednosti.

Ukoliko ikada poželite da ponovo uključite funkciju, to možete uraditi iz odeljka Nadzor pametnog doma na glavnom ekranu aplikacije.

[Topic 142376]

Prikazivanje uređaja na mreži

Funkcija Nadzor pametnog doma vam omogućava da uradite sledeće:

• Prikažete i prilagodite listu uređaja koji su povezani na vašu kućnu Wi-Fi mrežu tako što ćete urediti tip i naziv svakog uređaja na listi.

Proverite nivo zaštite svakog uređaja tako što ćete videti koje aplikacije su instalirane na uređajima u Wi-Fi mreži. Ako neke Kaspersky aplikacije nisu instalirane na uređaju, možete ih instalirati pomoću aplikacije My Kaspersky.

U odeljku Nadzor pametnog doma možete da prikažete sledeće:

• Uređaje koji su trenutno povezani na Wi-Fi mrežu.
• Uređaje koji su prethodno bili povezani na Wi-Fi mrežu.
• Status uređaja na Wi-Fi mreži (novi uređaji, povezani uređaji i nepovezani uređaji).
• Vreme kada je nepovezani uređaj poslednji put otkriven na mreži.

Kada se novi uređaj poveže na Wi-Fi mrežu, Kaspersky aplikacija prikazuje sledeće informacije u vezi sa uređajem:

• Naziv uređaja (ukoliko je dostupan)

  Imajte na umu da će se za uređaje koji rade na verzijama Android 13 i novijim, prilagođeni nazivi uređaja pojaviti samo na uređaju i Wi-Fi mreži gde ste ih preimenovali i neće biti sinhronizovani sa vašim drugim uređajima ili drugim Wi-Fi mrežama.

• Proizvođač uređaja
• Tip uređaja (na primer, računar, mobilni uređaj, pristupna tačka, konzola za igranje ili video kamera)
• Operativni sistem koji je instaliran na uređaju
• MAC adresa (jedinstveni ID uređaja na mreži)

  Imajte na umu da uređaji koji rade na verziji Android 13 i novijim verzijama više nemaju pristup MAC adresama, tako da ove informacije neće biti prikazane na tim uređajima.

• IP adresa uređaja

Da biste prikazali uređaje na vašoj kućnoj Wi-Fi mreži:

1. Povežite se na vašu kućnu Wi-Fi mrežu.
2. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
3. U glavnom prozoru aplikacije, dodirnite Nadzor pametnog doma.

   Otvoriće se odeljak Nadzor pametnog doma.

4. Potvrdite da je ovo vaša kućna Wi-Fi mreža ukoliko je potrebno.

[Topic 142923]

Šta ukoliko se nepoznati uređaj poveže na vašu kućnu Wi-Fi mrežu

U slučaju da se novi uređaj poveže na vašu kućnu Wi-Fi mrežu, možete uraditi sledeće:

Ako ne znate ko koristi novi uređaj, možete da dodirnete stavku Pokaži mi kako u programu Kako da zaštite kućnu Wi-Fi mrežu? Odeljku. Ovo će vas preusmeriti do Kaspersky baze znanja gde možete naučiti kako da obezbedite vašu kućnu Wi-Fi mrežu od neželjenih gostiju.

[Topic 140393]

Upravljač lozinkama

[Topic 140394]

Osnovni podaci o funkciji Upravljač lozinkama

Kaspersky Password Manager štiti sve vaše lozinke i druge poverljive informacije jednom glavnom lozinkom. Kaspersky Password Manager možete instalirati na uređajima koji koriste Microsoft Windows, macOS, Android, ili iOS operativni sistem kako bi svi vaši podaci bili bezbedni i sinhronizovani.

Funkciju Upravljač lozinkama obezbeđuje Kaspersky Password Manager aplikacija. Nakon instaliranja glavne Kaspersky aplikacije instalirajte Kaspersky Password Manager kako biste koristili funkciju Upravljač lozinkama.

Pročitajte Kaspersky Password Manager pomoć kako biste pronašli uputstva o korišćenju Kaspersky Password Manager aplikacije na mobilnim uređajima.

[Topic 232010]

Instaliranje i pokretanje Kaspersky Password Manager

Da biste preuzeli i instalirali Kaspersky Password Manager (ukoliko još nije instaliran):

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. U odeljku Sve funkcije aplikacije Kaspersky pomerite nadole do odeljka Privatnost i dodirnite Upravljač lozinkama.
3. Dodirnite Instaliraj.

   To će otvoriti stranicu koja sadrži detalje u vezi sa Kaspersky Password Manager aplikacijom u prodavnici aplikacija koju odaberete.

4. Prikažite listu dozvola koje Kaspersky Password Manager zahteva.
   • Ukoliko se slažete da aplikaciji dodelite dozvole, dodirnite Prihvati.

     Ovo će pokrenuti preuzimanje i instalaciju Kaspersky Password Manager aplikacije.

   • Ako odbijete da dodelite ove dozvole Menadžeru lozinki kompanije Kaspersky, tapnite na dugme "Nazad".

     Ovo otkazuje instalaciju aplikacije.

Da biste pokrenuli Kaspersky Password Manager koji je već instaliran:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. U odeljku Sve funkcije aplikacije Kaspersky pomerite nadole do odeljka Privatnost i dodirnite Upravljač lozinkama.
3. Otvara se prozor Kaspersky Password Manager aplikacije.
4. Pročitajte Kaspersky Password Manager pomoć kako biste pronašli uputstva u vezi sa korišćenjem Kaspersky Password Manager aplikacije.

[Topic 235939]

Bezbednost lozinki

Da li je vaše lozinke lako pogoditi? Da li su jednostavne i da nisu jedinstvene (na primer, qwerty ili 12345)? Da li se one zasnivaju na informacijama koje se mogu pogoditi ili dobiti iz javnih izvora (na primer, imena ili datumi rođenja vaših bližnjih)? Takve lozinke mogu lako da se razbiju. A kada se to dogodi, neko može da pristupi vašim internet nalozima i povezanim podacima.

Kaspersky Password Manager aplikacija vam može pomoći da brzo proverite jačinu vaših lozinki i da li se ista lozinka koristi za više naloga.

Uradite sledeće kako biste videli Kaspersky Password Manager rezultate analiziranja ili dodali nove lozinke iz Kaspersky aplikacije.

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Otvorite odeljak Bezbednost lozinki.
3. Rezultati skeniranja se prikazuju u okviru Bezbednost lozinki, grupisani po bezbednosnim kategorijama.
4. Koristite ovaj ekran kako biste videli statistiku analiziranja lozinki, analizirali lozinke ili dodali nove lozinke u Kaspersky Password Manager aplikaciju.

Pročitajte Kaspersky Password Manager pomoć kako biste saznali više o analiziranju lozinki.

[Topic 276067]

Ko me špijunira

Ova funkcija je dostupna samo na uređajima koji koriste Android 9 i novije.

Različite usluge na Internetu i van njega prikupljaju i čuvaju informacije o vama nakon dobijanja vašeg pristanka. Međutim, postoje usluge i ljudi koji žele da znaju sve o vama i ne smeta im da prikupljaju ove informacije tajno, čime narušavaju vašu privatnost.

Ko me špijunira pomaže vam da otkrijete špijuniranje i fizičko uhođenje, pružajući vam mogućnost da preduzmete potrebne akcije i zaštitite se.

To obuhvata:

• Otkrivanje softvera za uhođenje, koji traži aplikacije na vašem uređaju koje se mogu koristiti za špijunažu i prikupljanje podataka koje radije ne biste delili sa strancima.
• Traženje uređaja, koji identifikuje postavljene uređaje u okolini i time pružaju mogućnost njihovim vlasnicima da prate vaše kretanje i uvek znaju gde se nalazite u bilo kom trenutku.
• Kontrola dozvola, koja prikazuje koje od aplikacija imaju pristup dozvolama koje vam mogu olakšati špijunažu i narušavanje vaše privatnosti.

Što pre saznate za špijunažu i uhođenje, to bi manje ličnih podataka moglo dopasti u pogrešne ruke, te vam preporučujemo da uključite funkciju što je pre moguće i da je uvek držite uključenom. Funkcije su dizajnirane tako da budu uključene sve vreme: pobrinuli smo se da radi efikasno na bateriji i da ne ometa normalno korišćenje uređaja.

[Topic 276342]

Početna konfiguracija funkcije Ko me špijunira

Da biste uključili funkciju Ko me špijunira, potrebno je prvo da je konfigurišete, inače neće raditi.

Da biste izvršili početnu konfiguraciju funkcije Ko me špijunira:

1. U donjem meniju aplikacije Kaspersky, dodirnite Sve funkcije.
2. Dodirnite Ko me špijunira kako biste pokrenuli čarobnjaka za podešavanje.

   Takođe možete da dodirnete Ko me špijunira na ekranu Početak u aplikaciji Kaspersky.

3. Pratite uputstva čarobnjaka aplikacije.

Ova funkcija je spremna za upotrebu i automatski će analizirati vaš uređaj u potrazi za špijunskim i softverom za uhođenje, a vaše okruženje — na pametne uređaje koji se mogu koristiti za uhođenje. Takođe možete da kontrolišete koje aplikacije na vašem uređaju imaju potrebne dozvole koje im mogu olakšati uhođenje.

Ukoliko isključite postavke koje zahteva ova funkcija (na primer, lokacijske i Bluetooth usluge na vašem uređaju), ona će prestati sa radom.

[Topic 276343]

Otkrivanje aplikacija i uređaja

Ko me špijunira ima dve komponente za otkrivanje uhođenja: Otkrivanje softvera za uhođenje i Traženje uređaja.

Otkrivanje softvera za uhođenje

Otkrivanje softvera za uhođenje je komponenta koja je uvek uključena: automatski identifikuje softver za uhođenje tokom potpunog i brzog analiziranja uređaja u potrazi za pretnjama. Sve što treba da uradite je da odmah ažurirate antivirusne baze podataka (možete da podesite automatsko ažuriranje baze podataka) kako bi sve funkcionisalo kako je i predviđeno. Međutim, ako želite da sami analizirate svoj uređaj, možete ručno da izvršite potpuno ili brzo analiziranje. Ako aplikacija otkrije softver za uhođenje, bićete obavešteni i moći ćete da preduzmete akciju.

Ne preporučujemo brisanje softvera za uhođenje pre nego što procenite situaciju: ovo može da isprovocira osobu koja ga je instalirala. Možete koristiti drugi uređaj (na primer, računar u biblioteci) kako biste potražili pomoć.

Traženje uređaja

Traženje uređaja automatski i redovno analizira okruženje kako bi se pronašli bežični Bluetooth uređaji kojima se može pratiti vaše kretanje. Traženje uređaja otkiva uređaje u vašoj blizini, identifikuje njihovu lokaciju i jačinu signala, a zatim poredi sa vašom lokacijom.

Ukoliko Traženje uređaja locira isti uređaj u vašoj blizini tokom određenog vremenskog perioda, on označava takav uređaj kao sumnjiv i pravi odgovarajuću karticu za njega.

Šta ukoliko aplikacija pronađe sumnjivi uređaj?

Ukoliko se pronađe sumnjiv uređaj, napravljena kartica vam omogućava da:

• Vidite detalje o uređaju: njegov naziv i tip (lokator predmeta (smart tag), slušalice, itd.), kao i prvi i poslednji put kada je otkriven.
• Vidite na karti gde je prvi put otkriven. Ovo vam može pomoći da se setite okolnosti kada je uređaj postavljen ili ko je bio u vašoj blizini u to vreme.
• Ukoliko aplikacija otkrije uređaj koji je vaš, možete ga označiti kao pouzdani uređaj. Aplikacija vas neće upozoravati na pouzdane uređaje.
• Pročitate uputstva o tome kako da isključite sumnjivi uređaj.

  Izuzetno vam preporučujemo da ne isključujete uređaj pre nego što procenite situaciju i potražite pomoć, ukoliko je to potrebno. Brzo isključivanje uređaja može pogoršati situaciju.

• Informišite se šta da radite u slučaju da vas uhode i gde da potražite pomoć. Veza će vas odvesti na stranice Coalition Against Stalkerware (Koalicije protiv softvera za uhođenja), gde ne samo da možete saznati više o uhođenju i sličnim softverima, već i pronaći listu organizacija kod kojih možete zatražiti pomoć (samo na odabranim jezicima).
• Izbrišite sve informacije o uređaju ukoliko vam više nisu potrebni.

  Sve informacije se trajno brišu. Preporučujemo vam da ne brišete informacije o uređajima koji nisu vaši, jer to može biti korisno u budućnosti.

Ukoliko su podešavanja ispravna, uređaji će se otkriti automatski. Međutim, ukoliko ste zabrinuti, uvek možete ručno započeti pretragu okoline.

Da biste ručno pokrenuli pretragu postavljenih uređaja:

1. Dodirnite Ko me špijunira ili na ekranu Početak ili na ekranu Sve funkcije.
2. Dodirnite dugme Proveri da li me neko uhodi kako biste pokrenuli pretragu uređaja u vašoj okolini.

[Topic 276344]

Kontrola dozvola

Kontrola dozvola vam prikazuje listu instaliranih aplikacija sa dozvolama koje mogu da ugroze vašu privatnost: to može biti da ste dozvolili aplikaciji da snima vaše razgovore, tajno vas slika, prati vaše kretanje i još mnogo toga.

Da biste prikazali listu aplikacija sa određenom dozvolom:

1. Dodirnite Ko me špijunira ili na ekranu Početak ili u odeljku Sve funkcije.
2. Skrolujte nadole do odeljka Kontrola dozvola.
3. Dodirnite naziv dozvole koju želite da proverite.
4. Dodirnite aplikaciju na listi kako biste opozvali dozvolu ili uklonili aplikaciju.

   Na uređajima koji rade pod Android 11 ili starijim verzijama ne možete da opozovete dozvolu Uređaji u blizini. Možete samo da uklonite aplikaciju kako biste sprečili da ima ovu dozvolu. Takođe, ukoliko aplikacija na vašem uređaju nije ažurirana duže vreme, može se pojaviti na listi aplikacija sa dozvolom, ali nećete moći da opozovete dozvolu bez obzira na verziju vašeg operativnog sistema. U tom slučaju možete samo da uklonite aplikaciju sa svog uređaja.

[Topic 218370]

Analiziranje loše konfigurisanih postavki

Kada koristite vaš uređaj, postavke operativnog sistema mogu da se promene kao rezultat vaših akcija ili akcija aplikacija koje pokrećete. Promenom tih postavki one mogu postati loše konfigurisane te mogu predstavljati rizik po bezbednost uređaja. Na primer, ukoliko nisu postavljeni PIN ili lozinka za zaključavanje ekrana, drugi ljudi mogu da pristupe podacima na vašem uređaju.

Obaveštenja o loše konfigurisanim postavkama operativnog sistema mogu se podeliti na dva tipa:

• Obaveštenja o upozorenjima. Postavke utiču na bezbednost operativnog sistema i jednaka su ranjivostima.
• Obaveštenja o preporukama. Savetuje se da popravite postavke kako biste poboljšali bezbednost operativnog sistema.

Analiz. loše konfig. postavki bar jednom dnevno traže loše konfigurisane postavke operativnog sistema. Ukoliko funkcija otkrije loše konfigurisane postavke u operativnom sistemu, zatražiće se od vas da ih popravite kako biste vratili bezbednost operativnog sistema u prethodno stanje.

Informacije o otkrivenim slabim postavkama prikazuju se u odeljku Analiz. loše konfig. postavki slabih postavki glavnog ekrana aplikacije. Dodirnite ovaj odeljak i otvorite ga kako biste izvršili sledeće akcije:

• Prikazali više informacije o otkrivenim loše konfigurisanim postavkama.
• Saznati kako da popravite loše konfigurisane postavke.

Sakrili loše konfigurisane postavke ukoliko ne želite da ih popravite.

[Topic 218371]

Popravljanje loše konfigurisanih postavki

Da biste popravili loše konfigurisane postavke operativnog sistema:

1. Otvorite glavni prozor aplikacije.
2. U odeljku Sve funkcije aplikacije Kaspersky dodirnite odeljak Skeniranje Analiz. loše konfig. postavki da biste ga otvorili.
3. Dodirnite loše konfigurisanu postavku kako biste je popravili.

   Ovo otvara prozor sa opisom loše konfigurisane postavke i savetima kako da je popravite.

4. Pročitajte ponuđeno rešenje i dodirnite dugme.

   Otvara se prozor Android sistema.

5. Promenite postavku kao što je preporučeno.

Ako ne želite da popravite slabu postavku, možete da je sakrijete tako što ćete dodirnuti . Listu skrivenih slabih postavki možete da prikažete tako što ćete dodirnuti gornji desni ugao ekrana.

[Topic 247343]

ID pozivaoca

Kartica ID pozivaoca na početnom ekranu vam omogućava da preuzmete ili otvorite aplikaciju "Kaspersky Who Calls". Aplikacija vas štiti od bezvredne pošte, što vam omogućava da blokirate sve neželjene pozive.

Postoje dve verzije Kaspersky Who Calls aplikacije: Free i Premium. Na raspolaganju vam je Free verzija ili možete da kupite paket pretplate u kom je Premium verzija (trenutno je dostupno u Plus i Premium paketima samo korisnicima iz Rusije).

Saznajte više o Kaspersky Who Calls aplikaciji (samo izabrani jezici).

Upamtite da je Kaspersky Who Calls dostupan samo u Rusiji, Indoneziji i Republici Kazahstan.

[Topic 277332]

Bezbednost novca

Kaspersky VPN funkcija nije dostupna u nekim regijama.

Kada plaćate putem Interneta na Web lokacijama banaka i sistema plaćanja, šaljete poverljive podatke (kao što su brojevi platnih kartica i lozinke za Internet bankarstvo). Bezbednost novca prikazuje nivo zaštite vaših podataka i sredstava, a daje vam i savete o tome kako da poboljšate bezbednost svojih plaćanja. Da biste imali jaku zaštitu, preporučujemo vam da uključite sledeće funkcije:

Bezbedno pregledanje

Bezbedno slanje poruka

Analiziranje loše konfigurisanih postavki

VPN

Bezbednosna provera Wi-Fi mreže

Imajte na umu da dostupnost ovih funkcija zavisi od vaše pretplate za Kaspersky aplikaciju.

[Topic 244442]

Garancija za popravku ekrana

Osiguranje od loma ekrana trenutno je dostupno samo korisnicima u Indiji.

Prilikom kupovine pretplate za Kaspersky aplikaciju, možda će vam biti ponuđena pretplata koja obuhvata osiguranje od loma ekrana kompanije Servify koja delimično pokriva troškove popravke ekrana vašeg pametnog telefona.

Usluge provajdera mogu da se razlikuju u zavisnosti od regije i instalirane verzije aplikacije. Više informacije potražite u Odredbama i uslovima za vašu regiju.

Da biste prihvatili garanciju potrebno je da je aktivirate u roku od 5 dana nakon kupovine pretplate. Garanciju možete aktivirati i tokom probnog perioda, ali je možete koristiti tek kada kupite pretplatu.

Osiguranje se odnosi na 1 pametni telefon koji nije star više od 2 godine u trenutku kada počne period osiguranja. Primenjuje se samo na pametne telefone sledećih proizvođača:

• Samsung
• Xiaomi
• OPPO
• Realme
• Nokia
• MOTOROLA
• LG
• Lenovo
• Vivo
• OnePlus

Da biste saznali više, pročitajte Odredbe i uslove za vašu regiju:

Odredbe i uslovi popravke ekrana za Indiju.

[Topic 231508]

Privatnost na društvenim mrežama

[Topic 231251]

Osnovni podaci o Privatnosti na društvenim mrežama

Ova funkcija je dostupna samo u Plus i Premium paketima pretplate Kaspersky aplikacije.

Popularne društvene usluge kao što su Google i Facebook prikupljaju vaše podatke dok ih koristite. Ove informacije se koriste za personalizaciju vašeg iskustva prilikom pretraživanja i društvenih interakcija. Verujemo da treba da imate mogućnost da vidite koji podaci se prikupljaju i da prekinete njihovo deljenje sa aplikacijom ili drugim korisnicima aplikacija kada god to poželite. Funkcija Privatnost na društvenim mrežama vam omogućava da upravljate prikupljanjem podataka i željenim postavkama privatnosti u nekoliko usluga — odmah iz naše aplikacije. Pomoću funkcije Privatnost na društvenim mrežama, preuzmite kontrolu nad podacima kroz samo jednu aplikaciju i budite svesni opasnosti uz savete o internet privatnosti.

Kako to funkcioniše

Da biste počeli da koristite funkciju Privatnost na društvenim mrežama, prihvatite Izjava o privatnosti prilikom prvog pokretanja čarobnjaka ili nakon što odlučite da koristite ovu funkciju. Ovo se primenjuje ukoliko koristite Kaspersky aplikaciju u Evropskoj uniji. Svoj pristanak možete opozvati u svakom trenutku, ali ukoliko to uradite, to će ograničiti rad funkcije.

Dolenavedena tabela prikazuje podržane usluge i podatke čijim postavkama prikupljanja možete da upravljate i da ih menjate.

Možete da upravljate postavkama privatnosti na detaljan način za svaki tip podataka.

Pored upravljanja prikupljanjem podataka, glavni ekran funkcije vam nudi nekoliko korisnih članaka u vezi sa privatnošću na društvenim mrežama. Da biste pročitali članak, dodirnite njegov naziv u odeljku Postanite stručnjak za privatnost.

[Topic 231504]

Upravljanje prikupljanjem podataka i postavkama privatnosti

Pomoću funkcije Privatnost na društvenim mrežama možete saznati koje vaše lične podatke prikuplja Google, očistiti istoriju pretrage i onemogućiti prikupljanje podataka.

Upravljanje vašom Google istorijom

Upravljanje praćenjem podataka od strane Google

Ukoliko zaustavite praćenje podataka za aplikacije i Web pretragu, personalizacija vaših Google usluga može biti ograničena. Na primer, Google može prestati da vam preporučuje mesta koja vas zanimaju, a rezultati pretrage na internetu mogu postati manje relevantni. Praćenje podataka biće onemogućeno u svim aplikacijama i na svim Web lokacijama i uređajima na kojima ste prijavljeni na isti nalog. Nakon što zaustavite praćenje podataka, Google i dalje može neko vreme da koristi prikupljene informacije o vašoj nedavnoj pretrazi kako bi poboljšao rezultate Web pretrage tokom aktivne sesije. Onemogućavanje praćenja ne dovodi do brisanja svih prethodno prikupljenih informacija. Ove i druge podatke možete da pregledate i izbrišete na myactivity.google.com. Posetite policies.google.com kako biste saznali više o podacima koje će Google i dalje prikupljati i zbog čega.

Pomoću funkcije Privatnost na društvenim mrežama, možete da proverite trenutne postavke privatnosti za Facebook, LinkedIn, Instagram ili Telegram, i da ih podesite direktno u Kaspersky aplikaciji.

Da biste proverili i upravljali postavkama privatnosti za Facebook, LinkedIn, Instagram ili Telegram:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Otvorite odeljak Privatnost na društvenim mrežama. Pročitajte informacije na ekranima koji se pojavljuju kada prvi put otvorite odeljak.
3. Na glavnom ekranu funkcije Privatnost na društvenim mrežama, idite na odeljak Usluge i dodirnite naziv usluge. Prijavite se na svoj Facebook, LinkedIn, Instagram ili Telegram nalog kada se to od vas zatraži.
4. Dodirnite kategoriju postavki privatnosti koju želite da pregledate. Zatim postavite prilagođena pravila koja želite.

[Topic 231953]

Česta pitanja o Privatnosti na društvenim mrežama

Evo odgovora na neka česta pitanja u vezi sa funkcijom Privatnost na društvenim mrežama.

Kako da isključim relevantne reklame u Google uslugama?

Kako da isključim relevantne reklame na Facebook mreži?

Kako da sakrijem broj telefona na Facebook mreži?

Kako da sakrijem lokaciju od kompanije Google?

Kako da sakrijem fotografije na kojima sam označen na Instagram mreži?

Kako da sprečim ljude da me spominju na Instagram mreži?

[Topic 237265]

Bezbedan QR čitač

QR kôd ili bar-kôd koji očitavate svojim uređajem može da sadrži različite vrste informacija. Ove informacije mogu biti nebezbedne za vaš uređaj: na primer, veza do Web lokacije koja je namenjena prevarama (phishing). Bezbedan QR čitač vam omogućava da očitate QR kôdove i bezbedno pristupite informacijama šifrovanim u QR kôdovima tako što će sve veze koje se nalaze u kôdovima biti proverene.

Evo uputstava za obavljanje tipičnih korisničkih zadataka koje ova funkcija pruža:

Očitavanje QR kôda

Otvaranje Web lokacije

Dodavanje kontakta

Povezivanje sa Wi-Fi mrežom

[Topic 235938]

Novčanik za zaštitu identiteta

Dostupan samo u Kaspersky Premium.

Ukoliko čuvate važne datoteke na uređaju, na primer, skenirana lična dokumenta, vladina dokumenta, ugovore i slično, preporučujemo da takve dokumente dodate u Kaspersky Password Manager aplikaciju. Ovo garantuje bezbednost vaših ličnih podataka tako što sprečava druga lica da pristupe dokumentima.

Da biste videli postojeće dokumente ili dodali nove u Kaspersky Password Manager aplikaciju iz Kaspersky aplikacije, uradite sledeće:

1. Otvorite Kaspersky aplikaciju.
2. Na ekranu Identitet idite u odeljak Novčanik za zaštitu identiteta.
3. Dodirnite Sva dokumenta.

Koristite ovaj ekran kako biste videli zaštićene dokumente ili dodali nove dokumente u Kaspersky Password Manager aplikaciju.

Pogledajte Kaspersky Password Manager pomoć kako biste saznali više o zaštiti vaših dokumenata.

[Topic 223581]

Usluge Premium korisničke podrške

Kaspersky Premium usluge podrške putem telefona nisu dostupne u nekim regijama. Premium usluge podrške moći ćete da koristite samo uz plaćenu pretplatu.

Uz Premium podršku dobijate dodatnu zaštitu i pogodnost, uključujući prioritetan pristup, usluge stručne instalacije, proveru prisutnosti i uklanjanje virusa kao i proveru ispravnosti računara.

Usluga stručne instalacije

Kad god imate problema sa instalacijom na računaru, možete nas pozvati i Kaspersky stručnjak će daljinski:

• da pokrene instalaciju putem daljinske veze.
• da vodi računa da postupak instalacije protekne bez grešaka.
• da obezbedi pregled postavki i funkcija aplikacije.
• da odgovori na sva vaša pitanja u vezi sa aplikacijom i procesom instalacije.
• da prilagodi postavke aplikacije prema vašim potrebama.
• da potvrdi da je aplikacija instalirana, ispravno podešena i da pravilno funkcioniše.

Prioritetna linija podrške

Prioritetan pristup agentu Premium podrške putem telefona ili dopisivanja. Telefonski pozivi korisnika imaju najveći prioritet (preskače se red). Dostavljeni program za ćaskanje obuhvata funkcije daljinske pomoći.

Daljinske IT usluge

Pristup dopisivanju putem jednog klika sa agentom Premium podrške uz uključenu neograničenu daljinsku pomoć. Zavalite se u stolicu i opustite dok mi sve ne popravimo!

Stručna provera prisustva i uklanjanje virusa

Profesionalno uklanjanje virusa i špijunskog softvera sa bilo kog Windows uređaja na kom je instalirana Kaspersky aplikacija.

Usluga provere ispravnosti računara

Tokom provere ispravnosti, naši stručnjaci će obaviti ispitivanje u više tačaka kako bi obezbedili najviši nivo zaštite i učinka uređaja.

Pozovite telefonski broj za zemlju u kojoj ste kupili Premium pretplatu Kaspersky aplikacije kako biste koristili Kaspersky Premium usluge podrške.

[Topic 71892]

Prikazivanje izveštaja aplikacija

Kaspersky aplikacija neprekidno pravi izveštaje.

Izveštaji mogu da se upotrebe kako biste videli više informacija u vezi sa:

• Antivirus: na primer, rezultati analiziranja, otkrivene pretnje, ažuriranja
• Bezbedno pregledanje: na primer, blokirane Web lokacije

Izveštaji su grupisani po vremenu kada su napravljeni. Možete da prikažete izveštaje za svaku komponentu posebno. Izveštaji mogu da sadrže do 50 stavki. Kada broj stavki prekorači 50, starije stavke su izbrisane i zamenjene novim stavkama.

Da biste prikazali izveštaje aplikacije:

1. Na glavnom ekranu aplikacije dodirnite Profil.
2. Izaberite Postavke.
3. Dodirnite Izveštaji.

[Topic 128245]

Upotreba My Kaspersky

[Topic 132090]

Osnovni podaci o My Kaspersky

My Kaspersky je Internet čvorište za sledeće zadatke:

• Daljinsko upravljanje podržanih Kaspersky aplikacija na vašim uređajima.
• Preuzimanje instalacionih paketa za Kaspersky aplikacije.

Možete se prijaviti na My Kaspersky na bilo koji od sledećih načina:

• Korišćenjem akreditiva povezanih sa drugim Kaspersky resursima.
• Pravljenjem novog naloga (na My Kaspersky ili direktno iz kompatibilnih aplikacija).
• Korišćenjem vaših Facebook akreditiva.

Potrebno je da povežete vaše uređaje na My Kaspersky kako biste počeli da koristite My Kaspersky.

Detaljne informacije o korišćenju My Kaspersky dostupne su u My Kaspersky pomoć.

[Topic 132091]

Osnovni podaci o My Kaspersky nalogu

My Kaspersky nalog je neophodan kako biste mogli da se prijavite i koristite My Kaspersky kao i da koristite određene Kaspersky aplikacije.

Ukoliko još uvek nemate My Kaspersky nalog, možete ga napraviti na My Kaspersky ili direktno iz kompatibilnih aplikacija. Takođe možete da koristite svoje druge Kaspersky naloge za prijavljivanje.

Prilikom pravljenja My Kaspersky naloga, potrebno je da navedete ispravnu adresu e-pošte i postavite lozinku. Lozinka mora da sadrži najmanje 8 znakova, uključujući najmanje jedan broj, jedno veliko latinično slovo i jedno malo latinično slovo. Razmaci nisu dozvoljeni.

Ukoliko je lozinka previše slaba ili uobičajena, potrebno je da bude jača kako biste nastavili sa postupkom registracije.

Nakon što je vaš nalog napravljen, dobićete poruku e-pošte koja sadrži vezu za aktiviranje naloga.

Aktivirajte vaš nalog klikom na vezu u poruci e-pošte.

[Topic 179815]

Osnovni podaci o proveri u dva koraka

Provera u dva koraka možda nije dostupna u vašoj regiji. Za više detalja pogledajte My Kaspersky pomoć.

Provera u dva koraka sprečava loše momke da se prijave na vaš My Kaspersky nalog čak i ukoliko znaju vašu lozinku. Da biste potvrdili svoj identitet, dobićete jedinstveni bezbednosni kôd na jedan od sledećih načina:

• Putem SMS poruke. Koristimo broj telefona koji ste sačuvali na My Kaspersky. To znači da su za prijavu na vaš nalog potrebni i lozinka i broj telefona.
• Putem aplikacije za autorizaciju. Potrebno je da prvo podesite proveru u dva koraka putem svog broja mobilnog telefona kako bi funkcija potvrdu identiteta bila dostupna.

Proveru u dva koraka možete da uključite na My Kaspersky. Ukoliko promenite broj telefona, možete ga ažurirati na My Kaspersky. Ukoliko ste već prijavljeni na vaš nalog na uređaju, ništa se neće promeniti za vas. Za detaljna uputstva pročitajte My Kaspersky pomoć.

Bezbednosni kôd važi kratak period. Ukoliko istekne, zatražite drugi bezbednosni kôd.

Ukoliko niste primili SMS poruku sa bezbednosnim kôdom

[Topic 132093]

Upravljanje aplikacijom Kaspersky preko "My Kaspersky"

Na My Kaspersky lokaciji, možete da vidite status zaštite vašeg uređaja i daljinski upravljate nekim funkcijama Kaspersky aplikacije, na primer:

• Ažurirate antivirusne baze podataka aplikacije.
• Omogućite Automatski antivirus, ukoliko nije omogućen.
• Kupite ili obnovite vašu pretplatu za Kaspersky aplikaciju.
• Upravljate funkcijama Gde mi je uređaj: zaštitite vaš uređaj ukoliko je izgubljen ili ukraden. Na primer, možete daljinski da zaključate vaš telefon ili da ga locirate.
• Povrati zaboravljeni tajni kod.

[Topic 132283]

Ažuriranje baza podataka

Možete da ažurirate baze podataka na My Kaspersky lokaciji.

Da biste početak ažuriranja preko My Kaspersky:

1. Otvorite My Kaspersky na bilo kom uređaju.
2. Prijavite se na My Kaspersky istim nalogom koji ste koristili da podesite ovu funkciju.
3. Idite na odeljak Uređaji.

   Kliknite na tablu mobilnog uređaja kojim želite daljinski da upravljate.

4. Na kartici Bezbednosni status, u odeljku Antivirusni tekst kliknite na dugme Ažuriraj.

Ažuriranje baze podataka biže pokrenuto na uređaju.

[Topic 222804]

Deljenje My Kaspersky akreditiva putem veze

Ukoliko ste kupili pretplatu za više uređaja za Kaspersky aplikaciju, možete da napravite ličnu vezu kako biste instalira Kaspersky aplikacije na vašem računaru ili drugim uređajima. Podaci o vašem nalogu biće automatski preneti na novi uređaj.

Lista dostupnih platformi i tipova uređaja zavisi od vaše pretplate. Pođite do odeljka Preuzimanja na My Kaspersky Web lokaciji kako biste videli platforme i tipove uređaja koji su vam dostupni.

Da biste instalirali Kaspersky aplikaciju na drugom uređaju:

1. U odeljku Profil Kaspersky aplikacije, dodirnite Zaštiti.

   My Kaspersky je zadužen za pravljenje veze i uključuje važne parametre za potvrdu vašeg identiteta. Nemojte ni sa kim da delite svoju ličnu vezu, jer to može dovesti do curenja podataka.

2. Na ekranu koji se pojavi dodirnite Pošalji vezu.

   Pojavljuje se sistemski prozor sa opcijama za deljenje veze.

3. Otvorite vezu na uređaju na kom želite da instalirate Kaspersky aplikaciju.

   Sada možete da preuzmete aplikaciju i odmah nakon toga bićete automatski prijavljeni na vaš My Kaspersky nalog.

[Topic 206575]

Konfigurisanje obaveštenjima aplikacija

Podrazumevano, Kaspersky aplikacija za Android prikazuje obaveštenja prilikom događaja kao što su pokretanje, isticanje pretplate, omogućavanje ili onemogućavanja zaštite.

Da biste dozvolili ili blokirali obaveštenja:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije dodirnite Profil.
2. Izaberite Postavke.
3. Potvrdite ili opozovite izbor u polju za potvrdu Obaveštenja.

[Topic 250668]

Promena teme aplikacije

Sada možete da promenite izgled aplikacije tako što ćete izabrati svetli ili tamni režim. Aplikacija podrazumevano koristi postavke sistema i primenjuje temu koja se koristi na vašem uređaju.

Da biste promenili temu aplikacije:

1. Otvorite glavni prozor aplikacije.
2. Idite na Profil > Postavke > Izgled.
3. U iskačućem prozoru koji se pojavi odaberite jednu od sledećih opcija:
   • Svetli. Aplikacija koristi svetli režim.
   • Tamni. Aplikacija koristi tamni režim.
   • Koristi sistemske postavke. Koristi se trenutna sistemska tema uređaja.

   Izabrana tema se odmah primenjuje.

[Topic 212871]

Odabir relevantnih vesti iz sveta bezbednosti

Želeli bismo da vam dostavimo najrelevantnije vesti iz sveta bezbednosti, preporuke i opcije pretplate. Kada saznamo šta vašoj zaštiti treba najviše, možemo da vam preporučimo najbolje načine kako to i da postignete.

Podrazumevano, ova informacija biće vam dostupna redovno unutar aplikacije. Ukoliko ne želite da dobijete ove informacije, možete da onemogućite opciju.

Da biste onemogućili izbor relevantnih vesti iz sveta bezbednosti:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije dodirnite Profil > Postavke.
2. U odeljku Postavke aplikacijeaplikacije opozoviteizbor u polju PorukePoruke.

   Više nećete primate relevantne vesti iz sveta bezbednosti iz aplikacije.

[Topic 188849]

Kako stupiti u kontakt sa Korisničkim servisom

Ukoliko ne možete da pronađete rešenje za svoj problem u dokumentaciji ili u bilo kom od izvora informacija o aplikaciji, preporučujemo vam da se obratite Korisničkom servisu. Posetite veb lokaciju Korisničkog servisa kako biste se obratili našim stručnjacima, koji mogu da odgovore na sva vaša pitanja o instaliranju i korišćenju aplikacije.

Pre nego što se obratite Korisničkom servisu, pročitajte pravila podrške.

[Topic 152939]

Izvori informacija o aplikaciji

Stranica Kaspersky aplikacije na Kaspersky Web lokaciji

Na ovoj stranici, možete videti opšte informacije o aplikaciji, njenim funkcijama i karakteristikama.

Stranica Kaspersky aplikacije sadrži vezu do internet prodavnice. Tamo možete kupiti aplikaciju ili obnoviti vašu pretplatu.

Informacije u vezi sa Kaspersky aplikacijom u bazi znanja

Baza znanja je odeljak na Veb lokaciji Korisničkog servisa.

Na ovoj stranici ćete pronaći članke koji pružaju korisne informacije, savete i odgovore na najčešća pitanja o načinu kupovine, instaliranja i korišćenja aplikacije.

Članci iz baze znanja mogu da odgovore na pitanja koja se odnose ne samo na Kaspersky aplikaciju, već i na druge Kaspersky aplikacije. Članci iz baze znanja takođe mogu da obuhvataju vesti Korisničkog servisa.

Diskutujte o Kaspersky aplikacijama na Kaspersky forumu za podršku

Ukoliko vaše pitanje ne zahteva hitan odgovor, možete o njemu da diskutujete sa Kaspersky stručnjacima i drugim korisnicima na našem Forumu.

Na forumu možete videti teme o kojima se diskutuje, postavljati svoje komentare i praviti nove teme za diskusiju.

[Topic 195522]

Ograničenja i upozorenja

Funkcionalnost ažuriranja (uključujući ažuriranja antivirusnih potpisa i ažuriranja baze kôda), kao i KSN funkcionalnost možda neće biti dostupne u aplikaciji u SAD.

Pratite vezu u nastavku kako biste videli poznate probleme u vezi sa aplikacijom:

Kaspersky aplikacija za Android – Poznati problemi

[Topic 133470]

Pravne informacije

[Topic 204363]

Pročitajte odredbe i uslove Ugovora o licenciranju sa krajnjim korisnikom i druge pravne dokumente

Da biste prikazali pravni dokument:

1. Na donjoj traci kartice aplikacije dodirnite Profil.
2. Dodirnite Osnovni podaci > Pravno.

   Otvara se prozor Pravno.

3. Dodirnite naziv dokumenta koji želite da pročitate.

[Topic 229921]

Povučete saglasnosti za slanje podataka

U potpunosti je vaš izbor da li ćete redovno slati podatke vlasniku prava. Ukoliko želite da povučete svoju saglasnost za slanje podataka koju ste dali u okviru Izjave Web portala, to možete učiniti u bilo kom trenutku tako što ćete prekinuti vezu između vašeg uređaja i My Kaspersky.

Kako da uklonite vaš uređaj sa vašeg My Kaspersky naloga.

[Topic 59777]

Informacije o kôdu trećih lica

Informacije o kôdu trećih lica nalaze se u odeljku Osnovni podaci u meniju aplikacije.

[Topic 59259]

Obaveštenja o zaštitnim znakovima

Nazivi i logotipi pomenutih proizvoda i usluga mogu biti registrovani ili neregistrovani zaštitni znakovi njihovih vlasnika. Vlasnici zaštitnih znakova koji se ovde pominju nisu odobrili, sponzorisali niti podržali Kaspersky aplikaciju.

Android, Chrome, Firebase, Gmail, Google, Google i Google Play su robne marke kompanije Google LLC.

Apple je robna marka kompanije Apple Inc.

Reč Bluetooth, znak i logotipi su vlasništvo kompanije Bluetooth SIG, Inc.

Intel i Atom su robne marke Intel Corporation u SAD i/ili drugim zemljama.

Arm je registrovana robna marka kompanije Arm Limited (ili njenih podružnica) u SAD i/ili drugde.

Huawei, HUAWEI HONOR, EMUI su robne marke kompanije Huawei Technologies Co., Ltd.

SAMSUNG je robna marka kompanije SAMSUNG u Sjedinjenim Državama ili drugim zemljama.

ASUS Trademark, ZenFone su ili registrovane robne marke u SAD ili robne marke kompanije Asustek Computer Inc. u Sjedinjenim Državama i/ili drugim zemljama.

HTC je robna marka HTC Corporation.

LinkedIn je registrovana robna marka ili zaštitni znak kompanije LinkedIn Corporation i njenih filijala unutar Sjedinjenih Država i drugim zemljama.

Lenovois je zaštitni znak Lenova u Sjedinjenim Državama, drugim zemljama ili obe.

MOTOROLA i Stylized M Logo su zaštitni znaci ili registrovani zaštitni znaci Motorola Trademark Holdings, LLC.

Nokia je zaštitni znak ili registrovani zaštitni znak Nokia korporacije.

Oppo je zaštitni znak ili registrovani zaštitni znak kompanije Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Co., Ltd.

Servify je registrovani zaštitni znak usluge Lee Technologies Private Limited.

Firefox je zaštitni znak Mozilla fondacije u SAD i drugim zemljama.

„WireGuard“ i „WireGuard“ logotip su registrovani zaštitni znakovi Jason A. Donenfeld.