頂級支援服務

某些地區不提供卡巴斯基專業版支援服務。您只能在付費訂閱下使用專業版支援服務。

透過專業版支持，您可以獲得額外的保護和便利，包括優先存取、專家安裝服務、病毒檢查和刪除以及 PC 運行狀況檢查。

專家安裝服務

當您的電腦出現安裝問題時，您可以致電我們，Kaspersky 專家將以遠端方式：

• 透過遠端連線運行安裝。
• 保證安裝進度無錯誤。
• 提供應用程式設定和功能的概述。
• 回答您有關應用程式和安裝過程的所有問題。
• 根據您的需要調整應用程式設定。
• 確認應用程式已安裝、設定正確且工作正常。

優先支持熱線

透過電話或聊天優先訪問高級支持代理。客戶來電具有最高優先權（免排隊）。提供的聊天程序包括遠端協助功能。

遠程 IT 服務

一鍵訪問與高級支持代理聊天，包括無限制的遠端協助。在我們修復的同時高枕無憂！

專家病毒檢查和清除

在安裝了 Kaspersky 應用程式的任何 Windows 設備上進行專業的病毒和間諜軟體清除。

電腦健康檢查服務

在健康檢查期間，我們的專家將執行多點檢查，以保證設備的最高級別防護和性能。

若要使用卡巴斯基專業版支援服務，請撥打分配給您購買卡巴斯基應用程式專業訂閱的國家/地區的電話號碼。