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雙步驟驗證可防止壞人在知道您的密碼的狀況下登入您的 My Kaspersky 帳戶。為驗證您的身份,您將使用以下方式之一收到一個唯一安全代碼:
- 透過簡訊。我們使用您儲存在 My Kaspersky 的電話號碼。這意味著您需要同時提供密碼和行動電話方可登入您的帳戶。
- 透過身份驗證工具應用程式。您首先需要使用您的行動電話號碼設定雙步驟驗證,方可使用身份驗證工具應用程式功能。
您可以在 My Kaspersky 開啟雙步驟驗證。如果您要變更電話號碼,請在 My Kaspersky 上更新。如已在設備登入您的帳戶,則不會有任何改變。如需詳細指示,請參閱 My Kaspersky 說明。
安全碼在短期內有效。如過期,請要求發出另一個安全代碼。
- 檢查您的行動網路是否可用。
- 等待再次請求代碼按鈕在應用程式變為可用。
- 再次點選以申請代碼。
如問題仍然存在,請聯繫客戶服務。
文章 ID: 179815, 上次審閱: 2023年11月28日