Kaspersky Standard | Plus | Premium
[Topic 94958]

Cerințe hardware și software

Acest Ajutor este valabil doar pentru aplicația Kaspersky 11.106.X.XXXX, cât și pentru versiunile ulterioare.

Un dispozitiv trebuie să îndeplinească următoarele cerințe pentru a fi compatibil cu aplicația Kaspersky:

  • Smartphone sau tabletă cu o rezoluție a ecranului de 320x480 pixeli sau mai mare
  • 120 MB de spațiu liber pe memoria principală a dispozitivului
  • Sistem de operare: Android 6.0-14.x

    Dacă un dispozitiv care rulează pe sistemul de operare Android are firmware modificat, există un risc sporit ca dispozitivul să fie accesat în mod neautorizat, iar datele dvs. să fie furate sau corupte.

    Pe dispozitivele cu Android 6, când Antivirus automat este setat pe Modul extins, dacă copiați un program malware în sistemul de fișiere, aplicația nu îl va detecta. Acest lucru este cauzat de o problemă recunoscută oficial pe Android 6. În timpul unei scanări a sistemului de fișiere, aplicația va detecta acest malware.

  • Intel Atom x86 sau ARMv7 și platforme superioare

Aplicația trebuie instalată numai pe memoria principală a dispozitivului.

Începutul paginii
[Topic 61345]

Instalarea aplicației

Puteți instala aplicația Kaspersky din magazinele de aplicații ale Google, Huawei, Xiaomi sau ale altor furnizori.

Pentru a instala aplicația Kaspersky:

  1. Deschideți magazinul de aplicații sau site-ul pe dispozitivul dvs.
  2. Găsiți aplicația Kaspersky.
  3. Deschideți pagina aplicației și atingeți Instalare . Instalarea aplicației începe.
  4. Deschideți aplicația și consultați lista de permisiuni de care are nevoie aplicația Kaspersky.
    • Dacă sunteți de acord să acordați aplicației aceste permisiuni, mergeți la Setările dispozitivului, găsiți aplicația Kaspersky și apoi acordați aplicației permisiunea de a gestiona toate fișierele.
    • Dacă refuzați să acordați aplicației permisiunile necesare, dezinstalați aplicația.

Dacă pe dispozitivul dvs. rulează Android 13 sau 14, vi se va cere să acordați aplicației permisiunea de a afișa notificări. Dacă nu acordați această permisiune aplicației Kaspersky, aplicația nu vă va putea notifica despre nivelul dvs. de protecție, informații despre licență și alte probleme legate de aplicație.

Unii pași pot varia în funcție de magazinul pe care îl utilizați.

Pentru mai multe informații despre utilizarea Google Play, accesați Centrul de ajutor Google Play . Pentru mai multe informații privind utilizarea AppGallery, accesați pagina Asistență AppGallery. Pentru mai multe informații despre utilizarea magazinelor de aplicații ale altor furnizori, consultați documentația de ajutor a furnizorului respectiv.

Începutul paginii
[Topic 95086]

Actualizarea aplicației

Trebuie să actualizați aplicația Kaspersky în mod regulat pentru a vă bucura de funcțiile celei mai stabile versiuni a aplicației. Puteți să activați actualizarea automată a aplicației în magazinele de aplicații sau puteți să descărcați actualizările manual.

Pentru a afla cum să activați actualizările automate sau să actualizați manual aplicația din Magazinul Google Play, consultați acest articol din Centrul de ajutor Google Play.

Pentru a afla cum să activați actualizările automate sau să actualizați manual aplicația din HUAWEI AppGallery, consultați acest articol de la Asistență HUAWEI.

Începutul paginii
[Topic 244528]

Dezinstalarea aplicației

Vă recomandăm să utilizați meniul aplicației Kaspersky pentru a dezinstala aplicația.

Pentru a dezinstala aplicația Kaspersky:

  1. Deschideți aplicația Kaspersky.
  2. În bara de navigare de mai jos, atingeți Profil > Setări > Dezinstalare aplicație.
  3. Pe ecranul Dezinstalare aplicație Kaspersky, atingeți Înainte.
  4. Dacă este necesar, introduceți codul secret al aplicației.

    Aplicația solicită codul secret dacă este bifată Protecție dezinstalare în caseta de selectare din setările funcției Unde este dispozitivul meu.

  5. Confirmați dezinstalarea aplicației Kaspersky.

Aplicația Kaspersky va fi dezinstalată.

Dacă ați avut activată funcția Unde este dispozitivul meu, aplicația Kaspersky a fost selectată ca administrator de dispozitiv. Trebuie să dezactivați privilegiile de administrator ale aplicației înainte de a elimina aplicația Kaspersky din lista de aplicații sau din Google Play.

Cum se dezactivează privilegiile de administrator ale aplicației

  1. Deschideți Setări > Securitate > Administratori dispozitiv (numele acestor secțiuni pot varia în diferite versiuni de Android).
  2. Debifați căsuța de selectare pentru aplicația Kaspersky.
  3. Atingeți Dezactivare .
  4. Introduceți codul secret dacă aplicația vă solicită acest lucru.

    Privilegiile de administrator vor fi dezactivate. În funcție de versiunea de Android pe care rulează, dispozitivul va fi blocat printr-un un cod secret, model de blocare sau amprentă.

Dacă utilizați versiunea preinstalată a aplicației Kaspersky pe dispozitivul dvs., puteți dezactiva aplicația din setările de sistem ale dispozitivului. Aplicația Kaspersky va fi în continuare instalată pe dispozitivul dvs., dar nu va fi funcțională până când nu o activați.

Începutul paginii
[Topic 71927]