Abonament & Cont

Opțiunea de a cumpăra un abonament pentru aplicația Kaspersky din Google Play este momentan indisponibilă pentru utilizatorii din Rusia. Acest lucru se datorează întreruperii sistemului de facturare al Google Play pentru utilizatorii din Rusia . Dacă vă aflați în Rusia, puteți achiziționa un abonament anual de pe site-ul companiei Kaspersky . În prezent lucrăm la găsirea altor opțiuni de cumpărare și vă vom ține la curent. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!

Un abonament reprezintă achiziționarea dreptului de a utiliza aplicația în anumiți parametri (de exemplu, data de expirare a abonamentului, numărul de dispozitive). Puteți comanda un abonament de la un furnizor de servicii, de exemplu, Google Play, Huawei AppGallery sau un alt magazin online. Vă puteți gestiona abonamentul prin intermediul contului personal creat la furnizorul de servicii. Pașii pentru gestionarea abonamentului depind de furnizorul dvs. Iată, de exemplu, instrucțiunile pentru Google Play și Huawei .

Atunci când vă abonați, este posibil să vi se ofere un preț redus pentru o perioadă de timp. Această reducere poate fi acordată doar o singură dată și se aplică numai pentru perioada specificată. După încheierea acestei perioade, vi se va percepe taxa normală de abonament pentru planul pe care l-ați ales.

Pentru a utiliza aplicația Kaspersky cu un abonament, s-ar putea să fie nevoie să vă conectați la My Kaspersky din aplicația Kaspersky și să activați abonamentul.

Un abonament poate fi reînnoit automat sau manual. Un abonament cu reînnoire automată se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de abonament până când îl anulați (atâta timp cât a fost efectuată o plată anticipată în timp util către furnizorul dvs. de servicii). Un abonament cu reînnoire manuală trebuie reînnoit la sfârșitul fiecărei perioade de abonament.

După expirarea unui abonament, este posibil să vi se acorde o perioadă de grație, timp în care aplicația rămâne pe deplin funcțională. Dacă nu reînnoiți abonamentul în perioada de grație, aplicația Kaspersky va trece la versiunea limitată.

În funcție de furnizorul abonamentului, setul de opțiuni pentru gestionarea abonamentului poate varia. În plus, este posibil să nu vi se acorde o perioadă de grație în care să vă puteți reînnoi abonamentul.

Pentru a anula abonamentul, contactați furnizorul de servicii de la care ați achiziționat aplicația Kaspersky.

Achiziționarea unui abonament pentru aplicația Kaspersky nu anulează celelalte abonamente ale dvs. care includ aplicația Kaspersky. Pentru a evita plata unor tarife suplimentare, asigurați-vă că ați anulat sau dezactivat reînnoirea automată pentru abonamentele de care nu aveți nevoie.

Anulați un abonament pentru aplicația Kaspersky sau treceți la reînnoirea manuală:

1. Mergeți la pagina contului dvs. personal de pe site-ul furnizorului de servicii.
2. Verificați dacă există abonamente active care includ aplicația Kaspersky.
3. Anulați sau dezactivați reînnoirea automată pentru abonamentele de care nu aveți nevoie.

Abonament de probă. Când cumpărați un abonament care se poate reînnoi automat, vi se poate acorda o perioadă de probă în timpul căreia puteți utiliza gratuit toate funcțiile aplicației. Această perioadă de probă vă poate fi acordată o singură dată.

Dacă cumpărați abonamentul din magazinul Google Play sau din magazinul Huawei, la expirarea perioadei de probă, magazinul Google Play sau magazinul Huawei vă va taxa automat în funcție de abonamentul ales.

Dacă vă anulați abonamentul în timpul perioadei de probă, puteți utiliza gratuit toate funcțiile aplicației numai până la sfârșitul perioadei de probă.

Este posibil ca perioada de probă și reînnoirea automată a abonamentului să nu fie disponibile pe teritoriul Indiei.

Dacă aveți un abonament activ Kaspersky VPN, îl puteți utiliza în aplicația autonomă Kaspersky VPN Secure Connection sau în aplicația Kaspersky. Trebuie să adăugați un abonament în contul dvs. My Kaspersky și să vă conectați la My Kaspersky în aplicație. Abonamentul va fi aplicat automat pe dispozitiv dacă nu a fost atinsă limita de dispozitive permise de abonament.

Activarea abonamentului pentru aplicația Kaspersky

Opțiunea de a cumpăra un abonament pentru aplicația Kaspersky din Google Play este momentan indisponibilă pentru utilizatorii din Rusia. Acest lucru se datorează întreruperii sistemului de facturare al Google Play pentru utilizatorii din Rusia . Dacă vă aflați în Rusia, puteți achiziționa un abonament anual de pe site-ul companiei Kaspersky . În prezent lucrăm la găsirea altor opțiuni de cumpărare și vă vom ține la curent. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!

Pentru a utiliza toate funcțiile aplicației, puteți începe perioada de probă sau puteți să cumpărați și să activați abonamentul pentru aplicația Kaspersky.

Trebuie să aveți conexiune la internet pentru a cumpăra și a activa abonamentul.

Dacă aveți deja un abonament, puteți efectua una dintre următoarele acțiuni pentru a-l activa:

• Utilizați un abonament detectat pentru contul dvs. My Kaspersky.

  Trebuie să conectați aplicația la My Kaspersky pentru a utiliza această opțiune.

• Introduceți un
  cod de activare

  Un cod de activare este o secvență unică de 20 litere și cifre în formatul xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Puteți utiliza codul de activare pentru a activa versiunea premium a aplicației Kaspersky.

  Perioada de abonament începe de la data în care codul de activare este utilizat pentru prima dată pe un dispozitiv.

  Dacă vă pierdeți sau ștergeți accidental codul de activare după activarea aplicației, contactați Serviciul clienți Kaspersky.

  primit de la furnizorul dvs. de servicii sau când cumpărați un abonament.

Puteți activa abonamentul la prima pornire sau în orice alt moment după aceea.

Vă recomandăm să vă conectați la My Kaspersky înainte de a cumpăra sau a vă reînnoi abonamentul. Dacă sunteți conectat la contul dvs. My Kaspersky, aplicația poate verifica dacă există deja un abonament achiziționat pe care îl puteți utiliza pentru a activa aplicația.

Cumpărați un abonament de pe Google Play

Activați aplicația utilizând un abonament detectat pentru contul dvs. My Kaspersky

Activați abonamentul folosind un cod de activare

În funcție de dispozitivul pe care îl utilizați, vi se pot oferi opțiuni suplimentare pentru activarea abonamentului. De exemplu, utilizatorii versiunii preinstalate a aplicației Kaspersky pe dispozitivele Samsung din Rusia își pot gestiona abonamentul și din conturile lor Softline.

În timp ce utilizați aplicația în cadrul unui abonament, puteți adăuga un alt cod de activare din My Kaspersky înainte ca abonamentul curent să expire sau să fie anulat sau revocat. Rețineți că nu este posibil să adăugați un alt cod de activare în aplicația Kaspersky înainte de expirarea celui precedent.

Dacă doriți să utilizați un cod de activare diferit de cel utilizat în prezent în aplicația Kaspersky, trebuie să reinstalați aplicația pentru a introduce noul cod. Acest lucru nu se aplică codurilor de reînnoire.

Pe dispozitivele Samsung care au aplicația Kaspersky preinstalată, vă puteți achiziționa, reînnoi și gestiona abonamentul din contul dvs. Softline.

Vizualizarea informațiilor despre abonament și durata acestuia

Puteți vizualiza cheia de licență, perioada de valabilitate a abonamentului și alte informații despre abonamentul dvs.

Informațiile despre abonament pot fi vizualizate doar dacă utilizați versiunea de probă sau un abonament.

Pentru a verifica valabilitatea abonamentului și a vizualiza informații detaliate:

1. Deschideți aplicația Kaspersky.
2. În bara de navigare de mai jos, atingeți Profil.
3. În secțiunea cu abonamentul dvs., atingeți.

   Se deschide o fereastră cu informații despre abonament, inclusiv cheia de licență și ID-ul dispozitivului.

   Dacă vedeți butonul în secțiunea cu abonamentul dvs., atingeți-l și selectați Informații despre abonament.

Versiune gratuită limitată a aplicației Kaspersky

Kaspersky Free este o versiune gratuită limitată a aplicației Kaspersky. Utilizarea versiunii gratuite a aplicației vă oferă protecție de înaltă calitate, completată de funcții avansate și o interfață ușor de utilizat.

Vă recomandăm să creați un cont My Kaspersky gratuit pentru o gestionare mai bună a aplicației și acces la anumite funcții. Puteți crea un cont My Kaspersky chiar în aplicația Kaspersky, accesând fila Profil și atingând Autentificare în secțiunea Autentificare în My Kaspersky. De asemenea, vă puteți crea un cont și de pe site-ul My Kaspersky. Pentru a afla mai multe despre My Kaspersky și funcțiile sale, consultați această secțiune despre My Kaspersky.

Nu trebuie să vă reînnoiți abonamentul la versiunea gratuită a aplicației. În plus, puteți trece oricând la un abonament plătit fără a mai descărca sau instala vreun software suplimentar. Aflați cum puteți achiziționa un abonament din acest articol.

Ce este inclus în versiunea gratuită a aplicației Kaspersky?

Securitate

Antivirus

Folosind funcția Scanare dispozitiv, vă puteți scana manual dispozitivul împotriva amenințărilor, adware și aplicațiilor pe care intrușii le pot folosi pentru a vă deteriora dispozitivul sau pentru a vă exploata datele personale. Puteți scana întregul sistem de fișiere, doar aplicațiile instalate sau un fișier sau folder selectat. Această funcție vă permite, de asemenea, să descărcați actualizări ale bazelor de date antivirus utilizate pentru a detecta amenințări.

Puteţi efectua următoarele tipuri de scanare:

• Scanare completă

  Aplicația Kaspersky scanează întregul sistem de fișiere al dispozitivului. O scanare completă vă ajută să vă protejați datele și banii personali. Detectează și elimină amenințările (din aplicațiile instalate și pachetele de instalare) de pe dispozitiv. O scanare completă detectează, de asemenea, programele adware și aplicațiile pe care intrușii le pot folosi pentru a vă afecta dispozitivul sau pentru a vă exploata datele personale.

  Vă recomandăm să efectuați o scanare completă a dispozitivului dvs. o dată pe săptămână, pentru a vă asigura că datele dvs. personale sunt în siguranță. Dacă nu doriți să scanați manual, puteți achiziționa un abonament și puteți configura scanări regulate din setările Antivirus automat.

• Scanare rapidă

  Aplicația Kaspersky scanează doar aplicațiile instalate. Vă recomandăm să efectuați o scanare rapidă de fiecare dată când instalați o nouă aplicație atunci când utilizați versiunea gratuită limitată. Dacă achiziționați un abonament, puteți configura scanări programate ale aplicațiilor instalate.

• Scanare selectivă

  Vă permite să scanați anumite fișiere și foldere pentru a vă proteja dispozitivul împotriva infectării.

Filtru apel

Puteți utiliza funcția Filtru apel pentru a bloca apelurile nedorite de la spammeri și posibili escroci și pentru a vă crea propria listă de apeluri respinse fără a părăsi aplicația.

Scaner QR securizat

Scanerul QR securizat verifică link-urile din codurile QR și din codurile de bare înainte ca dvs. să le deschideți. Folosiți-l pentru a fi avertizat despre orice link-uri rău intenționate care v-ar putea afecta dispozitivul.

Unde este dispozitivul meu

Funcția Unde este dispozitivul meu vă permite să vă localizați telefonul în cazul în care îl pierdeți sau vă este furat. Puteți folosi site-ul My Kaspersky pentru a vă localiza dispozitivul, pentru a-i trimite comenzi și chiar pentru a face fotografii de identificare persoanei care vă folosește în prezent dispozitivul.

Pozele de identificare nu pot fi efectuate în Germania din cauza legislației locale. Dispozitivul poate fi doar blocat.

Rețea

Detectare Wi-Fi nesecurizat

Dacă vă conectați la o rețea Wi-Fi nesecurizată, această funcție vă avertizează și vă solicită să activați o conexiune VPN securizată pentru a vă proteja datele. Dacă aveți acces la Kaspersky VPN, îl puteți configura și pentru a activa automat conexiunea securizată.

Performanțe

Aplicațiile mele

Vă permite să verificați permisiunile acordate aplicațiilor și să curățați aplicațiile neutilizate.

Scanare setări slabe

Această funcție verifică setările sistemului de operare ale dispozitivului dvs. și vă oferă sfaturi despre cum poate fi îmbunătățită securitatea dispozitivului.

Confidențialitate

Verificare scurgeri de date(limitat)

Cu versiunea limitată a acestei funcții, puteți verifica dacă conturile asociate cu adresa de e-mail conectată la contul dvs. My Kaspersky au avut scurgeri de informații pe internet sau pe dark web. Dacă a avut loc o scurgere de date, veți obține informații despre data posibilă a scurgerii, site-ul de la care s-au scurs datele și categoria datelor scurse. Cumpărați un abonament pentru a vă verifica automat toate adresele de e-mail.

Kaspersky VPN(limitat)

În unele regiuni, utilizarea VPN-ului este reglementată legal. Pentru a afla mai multe, consultați acest articol.

Când utilizați versiunea gratuită limitată a Kaspersky VPN, puteți utiliza un volum limitat de trafic securizat pe zi. Versiunea nelimitată vă oferă trafic securizat nelimitat și deblochează alte funcții care vă îmbunătățesc conexiunea securizată.

______________

Actualizarea abonamentelor la aplicația Kaspersky

Abonamentul dvs. pentru Kaspersky Internet Security se poate actualiza automat pentru a se potrivi cu noile planuri de abonament pentru aplicația Kaspersky. Nu sunt necesare acțiuni suplimentare și nu vor fi percepute taxe suplimentare. Toți termenii abonamentului, precum data de expirare sau data următoarei reînnoiri automate, rămân aceiași.

Planul de abonament este actualizat în felul următor:

• Dacă ați avut un abonament Kaspersky Internet Security pentru Android, veți trece la abonamentul Kaspersky Standard.
• Dacă ați avut un abonament Kaspersky Security Cloud Personal sau Familie, veți trece la abonamentul Kaspersky Plus.
• Dacă ați avut un abonament Kaspersky VPN, veți avea VPN nelimitat în aplicația Kaspersky.

Vizualizați funcțiile disponibile în fiecare plan de abonament.

Pentru a continua să utilizați unele funcții ale aplicației din abonamentul dvs., poate fi necesar să vă autentificați în contul My Kaspersky.

Autentificare în My Kaspersky folosind contul dvs. Google, Facebook sau Apple

Este posibil să aveți opțiunea de a vă conecta rapid la My Kaspersky folosind contul dvs. Google, Facebook sau Apple.

Disponibilitatea opțiunii de a vă autentifica cu Facebook depinde de regiunea în care vă aflați.

Autentificare pentru prima dată

Pentru a vă conecta pentru prima dată la My Kaspersky cu un cont Google, Facebook sau Apple deja existent:

1. În fereastra Autentificare în My Kaspersky , alegeți o metodă de autorizare și atingeți butonul corespunzător.
2. Selectați regiunea și limba dvs. Acest lucru afectează metodele de plată și disponibilitatea unor aplicații din contul dvs. My Kaspersky.
3. Bifați căsuța: Sunt de acord să furnizez companiei Kaspersky adresa mea de e-mail pentru a primi oferte de marketing personalizate. Acest pas este opțional.
4. Atingeți Continuare.

Aplicația Kaspersky vă va autentifica în My Kaspersky.

Conectări ulterioare

Dacă v-ați mai conectat la My Kaspersky folosind contul Google, Facebook sau Apple, atingeți butonul corespunzător și urmați instrucțiunile.

Aplicația Kaspersky vă va autentifica în My Kaspersky.

Autentificare în My Kaspersky folosind codul QR

Dacă aveți deja un cont My Kaspersky și utilizați Kaspersky Security Cloud pentru Windows pe computerul dvs., vă puteți conecta la aplicația Kaspersky scanând codul dvs. personal QR. În acest caz, datele contului dvs. vor fi transferate automat pe noul dispozitiv.

Vă puteți autentifica în My Kaspersky utilizând un cod QR de pe dispozitivele pe care rulează versiunile de Android 6-14 care au instalate serviciile Google Play.

Codul QR este creat de serviciile My Kaspersky și include parametri importanți pentru autentificarea dvs. Nu trimiteți nimănui codul dvs. QR, deoarece poate duce la scurgeri de date.

Cum să obțineți codul QR

Depanare de restabilire a abonamentului

Uneori, aplicația nu vă poate recupera automat abonamentul.

Asigurați-vă că sunteți conectat la My Kaspersky de pe contul asociat abonamentului dvs.

Este posibil ca abonamentul dvs. să fi expirat. Dacă acesta este cazul, va trebui să achiziționați un nou abonament.

Dacă sunteți sigur că abonamentul dvs. nu a expirat și că utilizați contul corect My Kaspersky, vă rugăm să contactați Serviciu clienți.