Kaspersky Standard | Plus | Premium
[Topic 128245]

Despre My Kaspersky

My Kaspersky este un hub online pentru următoarele acțiuni:

  • Gestionarea de la distanţă a aplicaţiilor Kaspersky instalate pe dispozitivele dvs.
  • Descărcarea pachetelor de instalare pentru aplicațiile Kaspersky.

Vă puteți autentifica în My Kaspersky prin oricare dintre următoarele metode:

  • Folosind acreditări asociate cu alte resurse Kaspersky.
  • Creând un cont nou (pe My Kaspersky sau direct din aplicații compatibile).
  • Utilizându-vă acreditările Facebook.

Trebuie mai întâi să vă conectați dispozitivele la My Kaspersky pentru a începe să utilizați My Kaspersky.

Informații detaliate privind utilizarea My Kaspersky sunt disponibile în secțiunea Ajutor de la My Kaspersky.

Începutul paginii
[Topic 132090]

Despre contul My Kaspersky

Un cont My Kaspersky este necesar pentru a vă autentifica și folosi My Kaspersky, precum și pentru a utiliza anumite aplicații Kaspersky.

Dacă nu aveți încă un cont My Kaspersky, puteți crea unul pe My Kaspersky sau direct din aplicații compatibile. De asemenea, vă puteți utiliza celelalte conturi Kaspersky pentru a vă autentifica.

Atunci când creați un cont My Kaspersky, este necesar să specificați o adresă de e-mail valabilă și să setați o parolă. Parola trebuie să conţină cel puţin 8 caractere, incluzând cel puţin o cifră, o literă mare din alfabetul latin şi o literă mică din alfabetul latin. Spațiile nu sunt permise.

Dacă parola este prea slabă sau prea obișnuită, trebuie să o faceți mai puternică pentru a continua procesul de autentificare.

După crearea contului dvs., veți primi un e-mail care va conține un link de activare a contului dvs.

Activați-vă contul dând clic pe link-ul din mesajul primit pe e-mail.

Începutul paginii
[Topic 132091]

Despre verificarea în doi pași

Verificarea în doi pași ar putea să nu fie disponibilă în regiunea dvs. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea Ajutor de la My Kaspersky.

Verificarea în doi pași îi împiedică pe răufăcători să se conecteze la contul dvs. My Kaspersky, chiar dacă aceștia vă cunosc parola. Pentru a vă verifica identitatea, veți primi un cod unic de securitate într-unul dintre următoarele moduri:

  • Prin SMS. Folosim numărul de telefon pe care îl salvați în My Kaspersky. Aceasta înseamnă că atât parola, cât și telefonul dvs. sunt necesare pentru a vă autentifica în contul dvs.
  • Prin intermediul unei aplicații de autentificare. Mai întâi, trebuie să configurați verificarea în doi pași prin numărul de telefon mobil pentru ca funcția aplicației de autentificare să fie disponibilă.

Puteți activa verificarea în doi pași din My Kaspersky. Dacă vă schimbați numărul de telefon, îl puteți actualiza în contul dvs. My Kaspersky. Dacă sunteți deja conectat la contul dvs. de pe un dispozitiv, nimic nu se va schimba pentru dvs. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați secțiunea Ajutor de la My Kaspersky.

Codul de securitate este valabil pentru o perioadă scurtă. Dacă expiră, solicitați un alt cod de securitate.

Dacă nu ați primit un mesaj SMS cu un cod de securitate

  1. Verificați dacă rețeaua dvs. mobilă este disponibilă.
  2. Așteptați până când butonul Solicitați un alt cod devine disponibil în aplicație.
  3. Atingeți Solicitare alt cod.

Dacă problema încă persistă, contactați Serviciul clienți.

Începutul paginii
[Topic 179815]

Gestionarea aplicației Kaspersky prin My Kaspersky

Pe site-ul My Kaspersky, puteți vedea starea de protecție a dispozitivului dvs. și puteți gestiona de la distanță unele funcții ale aplicației Kaspersky, cum ar fi, de exemplu:

  • Actualizați bazele de date antivirus ale aplicației.
  • Activați Antivirus automat, în caz că este dezactivat.
  • Achiziționați sau reînnoiți-vă abonamentul pentru aplicația Kaspersky.
  • Gestionați opțiunile funcției Unde este dispozitivul meu: protejați-vă dispozitivul în cazul în care îl pierdeți sau vă este furat. De exemplu, puteți bloca sau localiza dispozitivul de la distanță.
  • Recuperați un cod de securitate uitat.
Începutul paginii
[Topic 132093]

Actualizarea bazelor de date

Puteți actualiza bazele de date de pe site-ul My Kaspersky.

Pentru a începe o actualizare prin My Kaspersky :

  1. Deschideți My Kaspersky de pe orice dispozitiv.
  2. Conectați-vă la My Kaspersky cu același cont pe care l-ați folosit pentru a configura funcția.
  3. Mergeţi la secţiunea Dispozitive.

    Faceţi clic pe panoul dispozitivului pe care doriţi să-l gestionaţi de la distanță.

  4. În fila Stare securitate, în secțiunea Antivirus, faceți clic pe butonul Actualizare.

O actualizare a bazei de date va fi pornită pe dispozitiv.

Începutul paginii
[Topic 132283]

Partajarea datelor de autentificare My Kaspersky printr-un link

Dacă ați achiziționat un abonament pentru aplicația Kaspersky pentru mai multe dispozitive, puteți genera un link personal pentru a instala aplicația Kaspersky pe computerul dvs. sau pe alte dispozitive. Datele contului dvs. vor fi transferate automat pe noul dispozitiv.

Lista platformelor disponibile și a tipurilor de dispozitive depinde de abonamentul dvs. Pentru a vedea platformele și tipurile de dispozitive disponibile pentru dvs., mergeți la secțiunea Descărcări de pe site-ul My Kaspersky.

Pentru a instala aplicația Kaspersky pe un alt dispozitiv:

  1. În secțiunea Profil a aplicației Kaspersky, atingeți Protejați.

    Link-ul este generat de către serviciile My Kaspersky și include parametri importanți pentru autentificarea dvs. Nu trimiteți nimănui link-ul dvs. personal, deoarece poate duce la scurgeri de date.

  2. Pe ecranul care apare, atingeți Trimiteți link.

    Apare o fereastră de sistem cu opțiuni de partajare a link-urilor.

  3. Deschideți link-ul de pe dispozitivul pe care doriți să instalați aplicația Kaspersky.

    Acum puteți descărca aplicația și imediat după aceea veți fi autentificat automat în contul dvs. My Kaspersky.

Începutul paginii
[Topic 222804]