Kaspersky Standard | Plus | Premium

Om totrinsverifikation

Totrinsverifikation kan være utilgængelig i dit område. For flere oplysninger skal du se My Kaspersky – hjælp.

Totrinsverifikation forhindrer uønskede gæster i at logge ind på din My Kaspersky-konto, selvom de kender din adgangskode. For at bekræfte din identitet modtager du en unik sikkerhedskode på én af følgende måder:

  • Via en SMS. Vi bruger det telefonnummer du gemmer på My Kaspersky. Dette betyder, at du både skal bruge din adgangskode og din telefon til at logge ind på din konto.
  • Via en autentificeringsapp. Du skal først konfigurere totrinsbekræftelse via dit mobiltelefonnummer, for at funktionen Authenticator-app er tilgængelig.

Du kan også slå totrinsverifikation til på My Kaspersky. Hvis du skifter telefonnummer, kan du opdatere dit telefonnummer på My Kaspersky. Hvis du allerede er logget ind på din konto på en enhed, vil intet ændre sig for dig. For detaljerede instruktioner kan du se My Kaspersky – hjælp.

Sikkerhedskoden er gyldig i en kort periode. Hvis den udløber, kan du anmode om en ny sikkerhedskode.

Hvis du ikke modtog en SMS-besked med en sikkerhedskode

  1. Kontrollér, om dit mobilnetværk er tilgængeligt.
  2. Vent, til knappen Bed om en kode igen bliver tilgængelig i appen.
  3. Tryk på Bed om en kode igen.

Kontakt Kundeservice, hvis problemet stadig fortsætter.

Til toppen af siden
[Topic 179815]