Instalowanie i odinstalowywanie aplikacji

Wymagania sprzętowe i programowe

Niniejszy system pomocy dotyczy aplikacji Kaspersky 11.103.X.XXXX oraz nowszych wersji.

Aby urządzenie mogło obsługiwać aplikację Kaspersky, musi spełniać następujące wymagania:

• Smartfon lub tablet z ekranem o rozdzielczości 320x480 pikseli lub wyższej
• 120 MB wolnej przestrzeni w głównej pamięci urządzenia
• System operacyjny: Android 6.0-14.x

  Jeśli na urządzeniu działającym pod kontrolą systemu Android znajduje się zmodyfikowane oprogramowanie firmware, zwiększa się ryzyko zhakowania urządzenia oraz kradzieży lub uszkodzenia danych.

  Na urządzeniach z systemem Android 6, na których ochrona w czasie rzeczywistym jest ustawiona na tryb rozszerzony, jeśli kopiujesz złośliwe oprogramowanie do systemu plików, aplikacja go nie wykrywa. Jest to spowodowane zarejestrowanym znanym problemem w systemie Android 6. Podczas skanowania systemu plików aplikacja wykryje to złośliwe oprogramowanie.

• Platformy Intel atom x86 lub ARMv7 i nowsze

Aplikacja musi zostać zainstalowana jedynie w pamięci głównej urządzenia.

Instalowanie aplikacji

Możesz zainstalować aplikację Kaspersky ze sklepów z aplikacjami Google, Huawei lub innych dostawców.

W celu zainstalowania aplikacji Kaspersky:

1. Otwórz aplikację lub stronę internetową sklepu na swoim urządzeniu.
2. Znajdź aplikację Kaspersky.
3. Otwórz stronę aplikacji i kliknij Zainstaluj. Rozpoczyna się instalacja aplikacji.
4. Otwórz aplikację i przejrzyj listę uprawnień, których wymaga aplikacja Kaspersky.
   • Jeśli zgadzasz się na przyznanie aplikacji tych uprawnień, przejdź do ustawień urządzenia, znajdź aplikację Kaspersky i zezwól jej na dostęp do zarządzania wszystkimi plikami.
   • Jeśli odmówisz przyznania aplikacji wymaganych uprawnień, odinstaluj aplikację.

Jeśli Twoje urządzenie działa na systemie Android 13 lub 14, zostaniesz poproszony o udzielenie aplikacji pozwolenia na wyświetlanie powiadomień. Jeśli nie przyznasz tego uprawnienia aplikacji Kaspersky, nie będzie ona mogła powiadamiać Cię o stanie ochrony, informacjach o licencji i innych problemach związanych z aplikacją.

Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od używanego sklepu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z Google Play, przejdź do Centrum pomocy Google Play . Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z AppGallery, przejdź do strony internetowej pomocy technicznej AppGallery.

Aktualizowanie aplikacji

Musisz regularnie aktualizować aplikację Kaspersky, aby móc korzystać z funkcji najbardziej stabilnej wersji aplikacji. Możesz włączyć automatyczne aktualizowanie aplikacji w sklepach z aplikacjami lub pobrać aktualizacje ręcznie.

Aby dowiedzieć się, jak włączyć aktualizowanie automatyczne lub ręcznie zaktualizować aplikację w sklepie Google Play, zapoznaj się z tym artykułem z Centrum pomocy Google Play.

Aby dowiedzieć się, jak włączyć aktualizowanie automatyczne lub ręcznie zaktualizować aplikację w HUAWEI AppGallery, zapoznaj się z tym artykułem pomocy technicznej HUAWEI.

Odinstalowanie aplikacji

Zalecamy korzystanie z menu aplikacji Kaspersky w celu odinstalowania aplikacji.

W celu odinstalowania aplikacji Kaspersky:

1. Otwórz aplikację Kaspersky.
2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil > Ustawienia > Odinstaluj aplikację.
3. W oknie Odinstaluj aplikację Kaspersky dotknij Dalej.
4. Jeśli to konieczne, wprowadź tajny kod aplikacji.

   Aplikacja żąda tajnego kodu, jeśli w ustawieniach funkcji Gdzie jest moje urządzenie zaznaczono pole Ochrona przed dezinstalacją.

5. Potwierdź chęć usunięcia aplikacji Kaspersky.

Aplikacja Kaspersky zostanie odinstalowana.

Jeśli włączono funkcję Gdzie jest moje urządzenie, aplikacja Kaspersky zostanie wybrana jako administrator urządzenia. Musisz dezaktywować uprawnienia administratora przed usunięciem aplikacji Kaspersky za pośrednictwem listy aplikacji lub Google Play.

Jak dezaktywować uprawnienia administratora aplikacji?

Jeśli korzystasz z wstępnie zainstalowanej wersji aplikacji Kaspersky na swoim urządzeniu, możesz wyłączyć aplikację w ustawieniach systemowych urządzenia. Aplikacja Kaspersky będzie nadal zainstalowana na Twoim urządzeniu, ale nie zacznie działać, dopóki jej nie włączysz.