Subskrypcja i konto

Opcja zakupu subskrypcji wersji premium aplikacji Kaspersky w Google Play jest obecnie niedostępna dla użytkowników w Rosji. Wynika to z wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play dla użytkowników w Rosji. Jeśli przebywasz w Rosji, możesz kupić roczną subskrypcję poprzez stronę internetową Kaspersky. Obecnie pracujemy nad innymi opcjami zakupu i będziemy Cię na bieżąco informować. Dziękujemy, że jesteś z nami!

Subskrypcja to zakup prawa do korzystania z aplikacji zgodnie z określonymi parametrami (na przykład, data wygaśnięcia subskrypcji, liczba urządzeń). Możesz zamówić subskrypcję u usługodawcy, na przykład, w Google Play, Huawei AppGallery lub innym sklepie online. Możesz zarządzać swoją subskrypcją za pośrednictwem konta osobistego w usługach dostawcy. Kroki zarządzania subskrypcją zależą od operatora. Na przykład, instrukcje dotyczące Google Play oraz Huawei.

Dokonując subskrypcji, przez pewien czas możesz otrzymać obniżoną cenę. Zniżka ta może być przyznana tylko raz i dotyczy tylko określonego okresu. Po zakończeniu tego okresu zostaniesz obciążony normalną opłatą za wybrany pakiet.

Aby korzystać z Kaspersky w ramach subskrypcji, musisz zalogować się do My Kaspersky w aplikacji Kaspersky i aktywować subskrypcję.

Subskrypcję można odnowić automatycznie lub ręcznie. Subskrypcja odnawiana automatycznie odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji, dopóki jej nie anulujesz (o ile terminowo dokonano przedpłaty u dostawcy usług). Ręcznie odnowiona subskrypcja musi zostać odnowiona na koniec każdego okresu subskrypcji.

Po wygaśnięciu subskrypcji możesz otrzymać okres karencji, podczas którego aplikacja pozostanie w pełni funkcjonalna. Jeśli nie odnowisz subskrypcji w okresie karencji, aplikacja Kaspersky przełączy się do wersji ograniczonej.

W zależności od dostawcy subskrypcji, zestaw dostępnych opcji do zarządzania subskrypcją może się różnić. Dodatkowo, może nie być zapewniony okres karencji, w trakcie którego możliwe jest odnowienie subskrypcji.

W celu rezygnacji z subskrypcji należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego została zakupiona aplikacja Kaspersky.

Zamówienie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky nie powoduje anulowania innych subskrypcji, które zawierają aplikację Kaspersky. Aby uniknąć dodatkowych zmian, upewnij się, że anulowałeś lub wyłączyłeś automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.

Anuluj subskrypcję dla aplikacji Kaspersky lub przełącz się na odnowienie ręczne:

1. Przejdź na stronę panelu klienta na stronie dostawcy usługi.
2. Sprawdź, czy są jakieś aktywne subskrypcje, które zawierają aplikację Kaspersky.
3. Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie dla subskrypcji, których nie potrzebujesz.

Subskrypcja testowa. Kupując automatycznie odnawianą subskrypcję, możesz otrzymać okres testowy, podczas którego możesz bezpłatnie korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji. Okres testowy może być przyznany tylko raz.

Jeśli kupisz subskrypcję w sklepie Google Play lub sklepie Huawei, po wygaśnięciu okresu testowego sklep Google Play lub sklep Huawei automatycznie naliczy opłatę zgodnie z wybraną subskrypcją.

Jeśli anulujesz subskrypcję w okresie testowym, możesz korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji za darmo tylko do końca okresu testowego.

Okres próbny i automatyczne odnawianie subskrypcji mogą być niedostępne na terytorium Indii.

Jeśli masz aktywną subskrypcję dla Kaspersky VPN, możesz z niej korzystać w autonomicznej aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection lub w aplikacji Kaspersky. Musisz dodać subskrypcję do swojego konta My Kaspersky i zalogować się do My Kaspersky w aplikacji. Subskrypcja zostanie automatycznie zastosowana dla danego urządzenia, jeśli limit urządzeń w ramach subskrypcji nie zostanie osiągnięty.

Aktywowanie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky

Opcja zakupu subskrypcji wersji premium aplikacji Kaspersky w Google Play jest obecnie niedostępna dla użytkowników w Rosji. Wynika to z wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play dla użytkowników w Rosji. Jeśli przebywasz w Rosji, możesz kupić roczną subskrypcję poprzez stronę internetową Kaspersky. Obecnie pracujemy nad innymi opcjami zakupu i będziemy Cię na bieżąco informować. Dziękujemy, że jesteś z nami!

Aby korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji, należy kupić i aktywować subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Aby kupić i aktywować subskrypcję, musisz mieć połączenie z internetem.

Jeśli już posiadasz subskrypcję, w celu jej aktywacji możesz wykonać jedną z następujących czynności:

• Użyj subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky.

  Aby korzystać z tej opcji, musisz podłączyć aplikację do My Kaspersky.

• Wprowadź
  kod aktywacyjny

  Kod aktywacyjny jest sekwencją 20 liter i cyfr w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Możesz użyć kodu aktywacyjnego do aktywacji wersji premium aplikacji Kaspersky.

  Okres ważności subskrypcji jest liczony od momentu pierwszego użycia kodu aktywacyjnego na urządzeniu.

  Jeśli utraciłeś lub przypadkowo usunąłeś kod aktywacyjny po aktywacji aplikacji, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Kaspersky.

  otrzymany od usługodawcy lub przy zakupie subskrypcji.

Możesz aktywować subskrypcję przy pierwszym uruchomieniu lub w innym dogodnym dla Ciebie momencie.

Zalecamy zalogowanie się do My Kaspersky przed zakupem lub odnowieniem subskrypcji. Jeśli zalogowałeś się na swoje konto My Kaspersky, aplikacja może sprawdzić, czy została zakupiona subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji.

Zakup subskrypcji w Google Play.

Aktywuj aplikację, korzystając z subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky

Aktywuj subskrypcję za pomocą kodu aktywacyjnego

W zależności od używanego urządzenia mogą zostać zaoferowane dodatkowe opcje aktywacji subskrypcji. Na przykład użytkownicy wstępnie zainstalowanej wersji aplikacji Kaspersky na urządzeniach Samsung w Rosji mogą również zarządzać swoimi subskrypcjami za pośrednictwem swoich kont Softline.

Podczas korzystania z aplikacji w ramach subskrypcji możesz dodać kolejny kod aktywacyjny na My Kaspersky, zanim bieżąca subskrypcja wygaśnie, zostanie anulowana lub odwołana. Pamiętaj, że nie jest możliwe dodanie kolejnego kodu aktywacyjnego w aplikacji Kaspersky przed wygaśnięciem poprzedniego.

Jeśli chcesz użyć kodu aktywacyjnego innego niż ten, który jest obecnie używany w aplikacji Kaspersky, musisz ponownie zainstalować aplikację, aby wprowadzić nowy kod. Nie dotyczy to kodów przedłużających.

Na urządzeniach Samsung z wstępnie zainstalowaną aplikacją Kaspersky możesz kupować, odnawiać i zarządzać subskrypcją za pośrednictwem konta Softline.

Wyświetlanie informacji o subskrypcji i jej okresie ważności

Możesz wyświetlić klucz licencyjny, okres subskrypcji i inne informacje dotyczące subskrypcji.

Informacje o subskrypcji można wyświetlić, jeśli korzystasz z wersji testowej lub subskrypcji.

W celu sprawdzenia okresu ważności subskrypcji i przejrzenia szczegółowych informacji:

1. Otwórz aplikację Kaspersky.
2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
3. W sekcji z subskrypcją dotknij .

   Zostanie otwarte okno z informacjami o subskrypcji, w tym kluczem licencyjnym i identyfikatorem urządzenia.

   Jeśli widzisz w sekcji z Twoją subskrypcją dotknij ją i wybierz Informacje o subskrypcji.

Ograniczona darmowa wersja aplikacji Kaspersky

Kaspersky Free to ograniczona darmowa wersja aplikacji Kaspersky. Korzystanie z bezpłatnej wersji aplikacji zapewnia wysokiej jakości ochronę uzupełnioną o zaawansowane funkcje i łatwy w obsłudze interfejs.

Zalecamy utworzenie bezpłatnego konta My Kaspersky w celu lepszego zarządzania aplikacjami i dostępu do niektórych funkcji. Możesz utworzyć konto My Kaspersky bezpośrednio w aplikacji Kaspersky , przechodząc do zakładki Profil i dotykając opcji Zaloguj się w sekcji Zaloguj się do My Kaspersky. Możesz także utworzyć konto na stronie My Kaspersky. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji My Kaspersky i jej funkcjach, zapoznaj się z sekcją o My Kaspersky.

Nie musisz odnawiać subskrypcji bezpłatnej wersji aplikacji. Co więcej, zawsze możesz przejść na płatną subskrypcję bez pobierania lub instalowania dodatkowego oprogramowania. Dowiedz się, z tego artykułu o tym, jak zakupić subskrypcję.

Co zawiera bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky

Bezpieczeństwo

Anti-Virus

Korzystając z funkcji Skanuj urządzenie, możesz ręcznie przeskanować urządzenie w poszukiwaniu zagrożeń, oprogramowania reklamowego i aplikacji, których intruzi mogą użyć do uszkodzenia urządzenia lub wykorzystania Twoich danych osobowych. Możesz przeskanować cały system plików, tylko zainstalowane aplikacje lub wybrany plik bądź folder. Ta funkcja umożliwia również pobieranie aktualizacji antywirusowych baz danych używanych do wykrywania zagrożeń.

Możesz przeprowadzić następujące rodzaje skanowania:

• Pełne skanowanie

  Aplikacja Kaspersky skanuje cały system plików urządzenia. Pełne skanowanie pomaga chronić Twoje dane osobowe i pieniądze. Wykrywa i eliminuje zagrożenia (w zainstalowanych aplikacjach i pakietach instalacyjnych) na Twoim urządzeniu. Pełne skanowanie wykrywa także oprogramowanie adware oraz aplikacje, które cyberprzestępcy mogą wykorzystać do uszkodzenia urządzenia lub uzyskania danych osobowych.

  Zalecamy uruchamianie pełnego skanowania urządzenia raz w tygodniu, aby upewnić się, że dane osobowe są bezpieczne. Jeśli nie chcesz skanować ręcznie, możesz wykupić subskrypcję i skonfigurować regularne skanowanie w ustawieniach automatycznego antywirusa.

• Szybkie skanowanie

  Aplikacja Kaspersky skanuje tylko zainstalowane aplikacje. Zalecamy uruchamianie szybkiego skanowania za każdym razem, gdy instalujesz nową aplikację, gdy korzystasz z ograniczonej wersji bezpłatnej. Jeśli kupisz subskrypcję, możesz skonfigurować zaplanowane skanowanie zainstalowanych aplikacji.

• Skanowanie obiektów

  Umożliwia skanowanie określonych plików i folderów w celu ochrony urządzenia przed zainfekowaniem.

Filtr Połączeń

Możesz użyć funkcji Filtr połączeń, aby zablokować niechciane połączenia od spamerów i potencjalnych oszustów oraz utworzyć własną listę odrzuconych połączeń bez opuszczania aplikacji.

Bezpieczny skaner QR

Bezpieczny skaner QR sprawdza łącza w kodach QR i kodach kreskowych przed ich otwarciem. Użyj go, aby otrzymywać ostrzeżenia o złośliwych linkach, które mogą uszkodzić twoje urządzenie.

Gdzie jest moje urządzenie

Funkcja Gdzie jest moje urządzenie umożliwia zlokalizowanie telefonu w przypadku jego zgubienia lub kradzieży. Możesz użyć witryny My Kaspersky, aby zlokalizować swoje urządzenie, wysłać mu polecenia, a nawet zrobić zdjęcie policyjne osoby, która aktualnie korzysta z Twojego urządzenia.

Ze względu na lokalne przepisy nie można robić zdjęć policyjnych w Niemczech. Urządzenie można tylko zablokować.

Sieć

Wykrywanie niezabezpieczonych sieci Wi-Fi

Jeśli łączysz się z niezabezpieczoną siecią Wi-Fi, ta funkcja wyświetla ostrzeżenie i powiadomienie o włączenie bezpiecznego połączenia VPN w celu ochrony danych. Jeśli aplikacja Kaspersky VPN jest dla Ciebie dostępna, możesz ją również skonfigurować tak, aby automatycznie włączała bezpieczne połączenie.

Wydajność

Moje aplikacje

Pozwala sprawdzić uprawnienia nadane aplikacjom i wyczyścić nieużywane aplikacje.

Skanowanie słabych ustawień

Ta funkcja sprawdza ustawienia systemu operacyjnego urządzenia i doradza, jak można poprawić jego bezpieczeństwo.

Prywatność

Kontroler wycieku danych(ograniczony)

Dzięki ograniczonej wersji tej funkcji możesz sprawdzić, czy z kont powiązanych z adresem e-mail powiązanym z Twoim kontem My Kaspersky wyciekły informacje do Internetu lub do Darknetu. Jeśli doszło do wycieku danych, otrzymasz informację o możliwej dacie wycieku, stronie internetowej, z której wyciekły dane, oraz kategorii wycieku danych. Wykup subskrypcję, aby automatycznie sprawdzać wszystkie swoje adresy e-mail.

Kaspersky VPN(ograniczony)

W niektórych regionach korzystanie z VPN jest prawnie uregulowane. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z niniejszym artykułem.

Korzystając z ograniczonej bezpłatnej wersji Kaspersky VPN, możesz dziennie korzystać z ograniczonej ilości bezpiecznego transferu danych. Nieograniczona wersja zapewnia nieograniczony bezpieczny transfer danych i odblokowuje inne funkcje poprawiające bezpieczne połączenie.

______________

Aktualizowanie subskrypcji aplikacji Kaspersky

Twoja subskrypcja dla aplikacji Kaspersky Internet Security może aktualizować się automatycznie, aby dopasować ją do nowych planów subskrypcji dla aplikacji Kaspersky. Nie są wymagane żadne dodatkowe działania i nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty. Wszystkie warunki subskrypcji, takie jak data wygaśnięcia lub data następnego automatycznego odnowienia, pozostają bez zmian.

Plan subskrypcji jest aktualizowany w następujący sposób:

• Jeśli posiadałeś subskrypcję dla Kaspersky Internet Security for Android, przełączysz się na subskrypcję dla Kaspersky Standard.
• Jeśli posiadałeś subskrypcję dla Kaspersky Security Cloud Personal lub Family, przełączysz się na subskrypcję dla Kaspersky Plus.
• Jeśli posiadałeś subskrypcję dla Kaspersky VPN, będziesz mieć nieograniczoną sieć VPN w aplikacji Kaspersky.

Zobacz funkcje dostępne w każdym planie subskrypcji.

Aby nadal korzystać z niektórych funkcji aplikacji w ramach subskrypcji, konieczne może być zalogowanie się na konto My Kaspersky.

Logowanie do My Kaspersky przy użyciu konta Google, Facebook lub Apple

Możesz uzyskać możliwość szybkiego logowania do My Kaspersky za pomocą swojego konta Google, Facebook lub Apple.

Dostępność opcji logowania przez Facebooka zależy od regionu, w którym się znajdujesz.

Pierwsze logowanie

Aby zalogować się do My Kaspersky za pomocą istniejącego konta Google, Facebook lub Apple po raz pierwszy:

1. W oknie Zaloguj się do My Kaspersky wybierz metodę autoryzacji i naciśnij odpowiedni przycisk.
2. Wybierz swój region i język. Wpływa to na metody płatności i dostępność niektórych aplikacji na Twoim koncie My Kaspersky.
3. Zaznacz pole Wyrażam zgodę na udostępnienie Kaspersky mojego adresu e-mail w celu otrzymywania spersonalizowanych ofert marketingowych. Ten krok jest opcjonalny.
4. Dotknij Kontynuuj.

Aplikacja Kaspersky zaloguje Cię do My Kaspersky.

Kolejne logowania

Jeśli używałeś już swojego konta Google do logowania się do My Kaspersky, dotknij odpowiedniego przycisku i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aplikacja Kaspersky zaloguje Cię do My Kaspersky.

Logowanie do My Kaspersky przy użyciu kodu QR

Jeśli masz już konto My Kaspersky i korzystasz z Kaspersky Security Cloud for Windows na swoim komputerze, możesz zalogować się do aplikacji Kaspersky, skanując swój osobisty kod QR. W takim przypadku dane Twojego konta zostaną automatycznie przeniesione na nowe urządzenie.

Możesz zalogować się do My Kaspersky za pomocą kodu QR na urządzeniach z systemem Android 6-13, na których są zainstalowane usługi Google Play.

Kod QR jest tworzony przez usługi My Kaspersky i zawiera ważne parametry uwierzytelniania. Nie wysyłaj nikomu swojego kodu QR, ponieważ może to spowodować wyciek danych.

Jak uzyskać kod QR?

Rozwiązywanie problemów z przywracaniem subskrypcji

Czasami aplikacja nie może automatycznie przywrócić subskrypcji.

Upewnij się, że jesteś zalogowany do My Kaspersky na koncie powiązanym z Twoją subskrypcją.

Twoja subskrypcja mogła wygasnąć. W takim przypadku konieczne będzie wykupienie nowej subskrypcji.

Jeśli masz pewność, że Twoja subskrypcja nie wygasła i używasz prawidłowego konta My Kaspersky, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.