Kaspersky Standard | Plus | Premia
[Topic 128245]

Informacje o My Kaspersky

My Kaspersky jest to zasób internetowy służący do wykonywania następujących zadań:

  • Zdalnego zarządzania obsługiwanymi aplikacjami firmy Kaspersky na Twoich urządzeniach.
  • Tworzenia pakietów instalacyjnych dla aplikacji firmy Kaspersky.

Możesz zalogować się na My Kaspersky przy użyciu jednej z następujących metod:

  • Korzystając z danych uwierzytelniających skojarzonych z innymi zasobami Kaspersky.
  • Tworząc nowe konto (na My Kaspersky lub bezpośrednio w kompatybilnych aplikacjach).
  • Używając danych uwierzytelniających konta na Facebooku.

Aby zacząć korzystać z My Kaspersky, należy podłączyć swoje urządzenie do My Kaspersky.

Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z My Kaspersky są dostępne w systemie pomocy My Kaspersky.

Przejdź do góry
[Topic 132090]

Informacje o koncie My Kaspersky

Konto My Kaspersky jest wymagane do zalogowania się do i korzystania z My Kaspersky, a także do korzystania z niektórych aplikacji Kaspersky.

Jeśli jeszcze nie masz konta My Kaspersky, możesz je utworzyć na My Kaspersky lub z poziomu kompatybilnej aplikacji. Aby zalogować się do portalu, możesz także użyć danych uwierzytelniających do innych zasobów Kaspersky.

Podczas tworzenia konta My Kaspersky należy określić poprawny adres e-mail oraz ustawić hasło. Hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, w tym jednej cyfry, jednej dużej i jednej małej litery alfabetu łacińskiego. Hasło nie może zawierać spacji.

Jeśli hasło jest słabe lub popularne, w celu kontynuacji procesu rejestracji należy je wzmocnić.

Po utworzeniu konta, na podany przez użytkownika adres zostanie wysłana wiadomość zawierająca odnośnik służący do aktywacji konta.

Aktywuj swoje konto, klikając odnośnik w wiadomości.

Przejdź do góry
[Topic 132091]

Informacje o weryfikacji dwuetapowej

Weryfikacja dwuetapowa może być niedostępna w Twoim regionie. Więcej informacji znajduje się na stronie systemu pomocy My Kaspersky.

Weryfikacja dwuetapowa uniemożliwia złym ludziom zalogowanie się na Twoje konto My Kaspersky nawet wtedy, gdy znają Twoje hasło. W celu zweryfikowania swojej tożsamości otrzymasz unikatowy kod zabezpieczający w jeden z następujących sposobów:

  • Przez SMS. Używamy numeru telefonu, który zapisałeś na My Kaspersky. Oznacza to, że do zalogowania się na Twoje konto potrzebne jest Twoje hasło oraz Twój telefon.
  • Za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej. W pierwszej kolejności należy skonfigurować weryfikację dwuetapową za pośrednictwem telefonu komórkowego, aby funkcja aplikacji uwierzytelniania była dostępna.

Weryfikację dwuetapową możesz włączyć na My Kaspersky. Jeśli zmienisz numer telefonu, możesz go zaktualizować na My Kaspersky. Jeśli już zalogowałeś się na swoje konto na urządzeniu, nic się nie zmieni dla Ciebie. Więcej informacji znajduje się na stronie systemu pomocy My Kaspersky.

Kod zabezpieczający jest ważny przez krótki okres. Jeśli wygaśnie, poproś o inny kod zabezpieczający.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości SMS z kodem zabezpieczającym

  1. Sprawdź, czy Twoja sieć mobilna jest dostępna.
  2. Zaczekaj, aż przycisk Zażądaj kodu ponownie stanie się dostępny w aplikacji.
  3. Dotknij Zażądaj kodu ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Przejdź do góry
[Topic 179815]

Zarządzanie aplikacją Kaspersky z poziomu My Kaspersky

Na stronie My Kaspersky sprawdzisz stan ochrony swojego urządzenia i będziesz mógł zdalnie zarządzać niektórymi funkcjami aplikacji Kaspersky, na przykład:

  • Zaktualizować antywirusowe bazy danych aplikacji.
  • Włącz moduł Antywirus automatyczny, jeśli jest wyłączony.
  • Kup lub odnów subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.
  • Zarządzać funkcjami modułu Gdzie jest moje urządzenie: chronić urządzenie w przypadku jego zagubienia lub kradzieży. Na przykład, możesz zdalnie zablokować lub zlokalizować urządzenie.
  • Odzyskać zapomniany tajny kod.
Przejdź do góry
[Topic 132093]

Aktualizowanie baz danych

Bazy danych możesz aktualizować z poziomu strony My Kaspersky.

W celu uruchomienia aktualizacji z poziomu My Kaspersky:

  1. Na dowolnym urządzeniu otwórz My Kaspersky.
  2. Zaloguj się do My Kaspersky przy użyciu tego samego konta, którego użyłeś do skonfigurowania funkcji.
  3. Przejdź do sekcji Urządzenia.

    Kliknij panel urządzenia mobilnego, którym chcesz zarządzać zdalnie.

  4. Na zakładce Stan ochrony, w sekcji Anti-Virus kliknij przycisk Aktualizacja.

Rozpocznie się aktualizacja baz danych na urządzeniu.

Przejdź do góry
[Topic 132283]

Udostępnianie poświadczeń My Kaspersky za pomocą odnośnika

Jeśli zakupiłeś płatną subskrypcję na wiele urządzeń dla aplikacji Kaspersky, możesz wygenerować osobisty link, aby zainstalować aplikację Kaspersky na swoim komputerze lub innych urządzeniach. W takim przypadku dane Twojego konta zostaną automatycznie przeniesione na nowe urządzenie.

Lista dostępnych platform i typów urządzeń zależy od Twojej subskrypcji. Aby wyświetlić dostępne platformy i typy urządzeń, przejdź do sekcji Pobrane w witrynie My Kaspersky.

Aby zainstalować aplikację Kaspersky na innym urządzeniu:

  1. W sekcji Profil aplikacji Kaspersky dotknij Chroń.

    Odnośnik jest tworzony przez usługi My Kaspersky i zawiera ważne parametry uwierzytelniania. Nie wysyłaj nikomu swojego osobistego odnośnika, ponieważ może to spowodować wyciek danych.

  2. Na wyświetlonym ekranie dotknij Wyślij odnośnik.

    Pojawi się okno systemowe z opcjami udostępniania odnośników.

  3. Otwórz odnośnik na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować aplikację Kaspersky.

    Teraz możesz pobrać aplikację, a zaraz po tym zostaniesz automatycznie zalogowany na swoje konto My Kaspersky.

Przejdź do góry
[Topic 222804]